親愛(ài)的朋友：
45分鐘寫(xiě)出一篇含金量很高的文章，實(shí)屬不易。
我記得有人問(wèn)蓋瑞·亥爾伯特：“你寫(xiě)東西的速度好快啊！你撰寫(xiě)這篇文案花了你多少時(shí)間呢？”
他回答說(shuō)：“33年的長(zhǎng)期積累，再加上 45分鐘的厚積薄發(fā)?！?/p>
（“贊”！回答絕妙?。。?/p>
這句話(huà)道出了成功的真諦——想要做好事情，千萬(wàn)不要著急，功到自然成。
與顧客建立信任也一樣，不能著急，從陌生到熟悉有一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。
當(dāng)潛在客戶(hù)閱讀你的文案時(shí)，不管你的提議有多誘人，如果不能取得讀者對(duì)你的信任，他就不會(huì)采取行動(dòng)。
就像上篇文章“是什么讓他買(mǎi)了Jeep牧馬人（走心文案的寫(xiě)作秘密）”里講到的，在你寫(xiě)文案時(shí)，你不可能和客戶(hù)一問(wèn)一答，去發(fā)現(xiàn)那個(gè)情感按鈕......你需要提前了解潛在客戶(hù)的需求，問(wèn)題，渴望是什么。
這就是步步推進(jìn)，直到了解顧客。
那么，在一篇銷(xiāo)售文案中，如何才能逐步建立信任，增加可信度呢？
如何讓顧客信任你
下面為你揭曉已驗(yàn)證過(guò)的有效方法：
· 用事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)支持你的承諾
你的產(chǎn)品好，為什么好？你要把實(shí)驗(yàn)、研究成果，使用結(jié)果等事實(shí)和數(shù)據(jù)展示出來(lái)。進(jìn)一步證實(shí)你的說(shuō)法（即使有些是常識(shí)）。因?yàn)槿绻蝗プC實(shí)，就很難取得信任。
· 附上你的個(gè)人照片
現(xiàn)在是自媒體時(shí)代，你寫(xiě)的文案，實(shí)際上就是一封個(gè)人化的信。在文案最后的簽名附近，或文案中間介紹自己時(shí)，可以插入你的照片。
有的人會(huì)把照片放在文案開(kāi)頭處，我不建議這樣做（除非你是名人）。因?yàn)榉旁陧敳繒?huì)分散人們的注意力，讓讀者不能順著閱讀慣性往下讀——可讀性變差。
· 展示獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)
你的產(chǎn)品或服務(wù)獲得了某個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，或得到了第三方高度評(píng)價(jià)。大膽的展示到文案中。
· 透露銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
如果你的產(chǎn)品銷(xiāo)量高，業(yè)績(jī)可觀，告訴讀者，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)信任。
· 提供零風(fēng)險(xiǎn)保證
提供零風(fēng)險(xiǎn)保證，可以降低潛在客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。
你可能會(huì)擔(dān)心很多人退貨，如果你的產(chǎn)品品質(zhì)好，就無(wú)需擔(dān)心。
再好的產(chǎn)品偶爾也會(huì)有個(gè)別退貨，但是通過(guò)零風(fēng)險(xiǎn)保證，銷(xiāo)量提高了3倍，退款量只有之前的1倍，那么，你同樣獲利。
重要的是，你要測(cè)試！對(duì)比你的數(shù)據(jù)變化，看是否可以提供更長(zhǎng)久的保證。
潛在客戶(hù)會(huì)想，如果他們的產(chǎn)品不好，他們不可能提供這么長(zhǎng)時(shí)間的保證！
· 揭露產(chǎn)品缺陷
如果你的產(chǎn)品或服務(wù)介紹的太好了，也會(huì)讓人們質(zhì)疑真實(shí)性。
所以，當(dāng)你揭露存在的某個(gè)缺陷（不是真正的缺陷），或者揭示一個(gè)很小的瑕疵，潛在客戶(hù)會(huì)認(rèn)為你很真誠(chéng)。
比如：《神筆文案7.0》密訓(xùn)課程可以讓文案小白，在短短的兩天內(nèi)，學(xué)會(huì)撰寫(xiě)殺手級(jí)銷(xiāo)售文案，讓文案高手成為頂尖。
但是它有一個(gè)缺點(diǎn)。因?yàn)檎n程設(shè)計(jì)過(guò)于緊湊，不像其他培訓(xùn)課程，有大量的互動(dòng)游戲，神筆文案現(xiàn)場(chǎng)需要學(xué)員精神高度集中聽(tīng)課，還要做練習(xí)，比較費(fèi)腦力。
大部分人在介紹產(chǎn)品時(shí)，都只展示最好的一面（無(wú)可厚非）。但當(dāng)有人主動(dòng)揭露自己產(chǎn)品的一個(gè)小瑕疵，就會(huì)顯得非常坦誠(chéng)。
換句話(huà)說(shuō)，你的讀者會(huì)下意識(shí)的相信，你已經(jīng)揭示了所有缺陷，即使你的產(chǎn)品還有很多可以改進(jìn)之處。
· 如果你的提議有時(shí)間限制，確保真實(shí)有效
我看到有的商家，在自己的銷(xiāo)售網(wǎng)頁(yè)上，設(shè)置了銷(xiāo)售倒計(jì)時(shí)。但是，他們每天都更改最后期限，這種行為會(huì)降低可信度。
潛在客戶(hù)會(huì)想，如果他的最后期限不停地更改，他說(shuō)的其它話(huà)肯定也不是真的……不知道他還有哪些話(huà)是假的……
· 避免夸張
有些賣(mài)保健品的商家，夸大效果來(lái)宣傳。
有一次，我問(wèn)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，你說(shuō)的效果到底有沒(méi)有？他說(shuō)，跟你說(shuō)實(shí)話(huà)，實(shí)際上沒(méi)那么明顯，如果不夸大點(diǎn)，沒(méi)人買(mǎi)呀。
千萬(wàn)不能像他一樣。
如果客戶(hù)用了后，發(fā)現(xiàn)效果并不如你所說(shuō)。你損失的不是一單生意，而是整個(gè)信譽(yù)。信譽(yù)沒(méi)了，一切都沒(méi)了。
你的文案一定要真實(shí)。任何虛假，夸大之詞，最終都會(huì)被用戶(hù)發(fā)現(xiàn)。
不要圖一時(shí)之利，失去整個(gè)市場(chǎng)。潛在客戶(hù)是能感受到你的真誠(chéng)的。
· 體現(xiàn)專(zhuān)家形象
人們都喜歡從專(zhuān)業(yè)的人手里購(gòu)買(mǎi)東西。當(dāng)你精于你的產(chǎn)品或服務(wù)，你的信任度就會(huì)提升。
有時(shí)候，你在文案描述中，插入簡(jiǎn)短的顧客不是太能理解的專(zhuān)業(yè)用詞，也會(huì)顯得你專(zhuān)業(yè)。從而認(rèn)為你是這方面的專(zhuān)家。
· 使用客戶(hù)見(jiàn)證
證言是建立信任最好的方法。如果可能，最好在證言后面附上完整的姓名和地址。比如，只寫(xiě)張先生，就沒(méi)有北京市朝陽(yáng)區(qū)張二泉的可信度高。
如果你再附上客戶(hù)本人照片，以及職稱(chēng)或頭銜，那樣會(huì)更好。
如果你的證言沒(méi)有知名人士，沒(méi)關(guān)系。只要提供的證言有說(shuō)服力，足夠吸引人，有證言比沒(méi)有證言好得多。
· 使用名人見(jiàn)證
如果有條件，在文案中加入名人證言，可以提高你的信譽(yù)。如果馬云推薦你的產(chǎn)品，并證明你的承諾，那肯定是真的，對(duì)吧！這么舉例，你應(yīng)該明白我的意思了。
· 簡(jiǎn)潔，直接，明了的寫(xiě)作
如果你的銷(xiāo)售對(duì)象是現(xiàn)有客戶(hù)，他們知道你誠(chéng)信，相信你。即使這樣，你也要明確說(shuō)明你的提議。不要讓他們猜，不要讓他們?nèi)ハ耄ゲ椤?/p>
讓他們從內(nèi)心認(rèn)為，你一直做的很好，非?？隙?。
總之，只要你按照上面所列的去做，潛在客戶(hù)就會(huì)越來(lái)越信任你。
祝你成功！
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