?客戶說(shuō)要考慮一下該怎么辦,單子就差臨門(mén)一腳,客戶卻突然說(shuō)要考慮一下,你要是回答好的,等您確定好了就聯(lián)系我拿這單可就真的就黃了。
教你一個(gè)萬(wàn)能公式,贊同加提問(wèn)加提問(wèn)法,一招搞定搖擺客戶一、先贊同的夸一夸客戶可以說(shuō)買(mǎi)東西就應(yīng)該像您這樣慎重,多花時(shí)間把價(jià)值考慮清楚,看來(lái)您對(duì)我們的產(chǎn)品還是很有興趣的,不然你也不會(huì)花這么多時(shí)間去考慮。
二、以最真誠(chéng)的態(tài)度微笑的提問(wèn),出于好奇,我很想了解一下您的顧慮是什么,是我們的公司信譽(yù)度不夠還是能力不行?
三、得到回應(yīng)以后,拿出自信繼續(xù)提問(wèn),那是采購(gòu)成本超過(guò)了預(yù)算。就這樣掌握好尺度,一層一層的把問(wèn)題抽絲剝繭具體化,把客戶的顧慮逐個(gè)擊破,那生意成。教也就是水到渠成的事了。
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