市民反映:我現(xiàn)在在鄭大新校區(qū)附近工作,老家在東郊,每次回家都要乘坐鄭州地鐵一號線,久而久之我發(fā)現(xiàn)鄭州地鐵一個很大的問題,主要表現(xiàn)在速度慢!比如,我從鄭大科技園站到鄭州東站要整整一個小時!具體來說,一是車速慢,具體多少速度我不太清楚,但是明顯感覺一號線晃晃悠悠不緊不慢,對比北京地鐵四號線,同樣的距離可能只需要四十分鐘;
二是動作慢,我發(fā)現(xiàn)鄭州地鐵一號線在車門關(guān)閉后還需要十五秒時間等待才會發(fā)車(可能在做相關(guān)的檢查),同樣對比北京地鐵,面對那么大的人流,三分鐘左右的發(fā)車間隔,還能做到關(guān)門即發(fā)車!每個站十五秒,二十站就是五分鐘,五分鐘就可能錯過一趟回家的高鐵,馬上談好的生意,一個合適的面試!
市長同志!地鐵速度不僅關(guān)系到群眾的生活質(zhì)量,更象征著經(jīng)濟發(fā)展的活躍程度,可以體驗的是北上廣深杭等大城市,地鐵速度普遍快,小平同志在乘坐日本新干線時說“這種火車不錯,感覺像是在推著人跑”,對于鄭州也是一樣,只有地鐵快起來,人員流動才能快起來,人們的思想才能緊張起來,經(jīng)濟才能快起來!要用地鐵速度推著人跑,讓人們有競爭意識,奔跑意識!追趕意識!回復(fù)結(jié)果告知如下:
目前鄭州地鐵1號線因為客流量、頻次運營等關(guān)系,采用的“大小交路套跑”的運行模式。該方法在輸送乘客人數(shù)相當?shù)那闆r下,能有效節(jié)省企業(yè)運營成本,并提高乘客出行公平性,有效緩解大客流車站的客流組織壓力。
自地鐵線路開通以來,鄭州地鐵先后28次壓縮和優(yōu)化行車間隔,線網(wǎng)最小行車間隔為2分50秒,全國地鐵行車間隔壓縮至3分鐘以內(nèi)的僅12座城市。為提供更準點快捷的乘車服務(wù),列車在車站停站時間不超過30秒,時間極為緊迫,每趟列車到站后司機需要確認信號正常,進路安全,車門、站臺門正常關(guān)閉;列車到站設(shè)置安全提示和到站站點提示,防止乘客未及時下車和潛在的安全隱患,影響乘客出行。
其次,鄭州地鐵1號線電客車正線最高運行速度為80km/h,符合國家運行速度標準,嚴格按照運營時刻表規(guī)定的速度運行,無特殊情況下均不得出現(xiàn)早發(fā)、遲發(fā)及跳停現(xiàn)象。
鄭州地鐵自2013年開通以來,保障列車運營安全,持續(xù)優(yōu)化行車組織,滿足乘客出行需求。以地鐵快捷、安全、準時、運量大的特點,緩解道路交通壓力,縮短城市距離。列車正點率達99.4%以上,列車運行圖兌現(xiàn)率99.5%以上。
鄭州地鐵也會時刻關(guān)注線網(wǎng)客流變化,進行適時調(diào)整,鄭州地鐵秉承“真誠一路、情潤萬家”的服務(wù)理念,在確保地鐵建設(shè)和運營安全的前提下,盡一切努力,最大可能地為乘客出行提供方便。再次感謝市民對鄭州地鐵運營服務(wù)的關(guān)心和支持!
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