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會說話的技巧:說的話讓別人感覺舒服,他會心甘情愿地去做

有個員工在干活的時候,把單位里一個花瓶打碎了,這一幕恰好被老板看到了,老板要求車間主任扣這個員工的錢,讓他賠一個。

按理說,這個是很難做到的,員工畢竟不是有意的,如果你處理不好,可能會傷了員工的心,甚至?xí)砟娣葱睦?,對接下來的工作帶來一定的影響?/p>

你看人家是怎么處理的。車間主任把那位員工叫到辦公室,笑容滿面,小聲地問,“小張呀,你悄悄告訴我,你是不是跟老板關(guān)系特別好呀,他怎么這么照顧你,花瓶碎了,老板特意過來交代我,讓你隨便賠一個便宜的,意思一下就行?!?/p>

那位員工一聽,非常開心,“好的,主任,我一定會買一個花瓶的?!?/p>

本來得罪人的事情,主任一句話就打消了員工對公司的埋怨,還更重要的是,還讓他感覺到自己被老板重視,即便是賠了錢,但也心甘情愿。

再舉個例子,某人(臺灣人)開了一個大單,順利完成全年的工作目標(biāo),朋友聽到后,馬上發(fā)來祝賀信息,并且在自己朋友圈發(fā)了這樣一條消息:恭喜好朋友xxx成為全公司第一個完成全年目標(biāo)的銷售能手。

接著朋友一查,原來別的分公司在他之前已經(jīng)有了兩位完成全年任務(wù)的了,就把這個信息告訴朋友,朋友笑著說,“沒事,你是第一個完成全年任務(wù)的臺籍同胞“。一句話聽得朋友心花怒放。

 

緊接著,大家一查全國的情況,發(fā)現(xiàn)臺籍同胞中,還有四位比他先完成全年任務(wù),朋友得知后,還是笑著說,“他們四個人不算,因為他們都是自購件,你的才是貨真價實的“。聽著對方的夸獎,朋友更是心里樂開了花。

生活處處皆學(xué)問,每天學(xué)習(xí)一點,積累一點,您就能在日常生活道路上,少走彎路,希望我的資訊能夠幫到您,謝謝您的關(guān)注!

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