藍月亮營銷數(shù)字化的需求:
兩天前,藍月亮正式在港交所上市。從一瓶洗衣液起家,到如今成為市值900億港元的行業(yè)老大,成立28年的藍月亮崛起之勢十分迅猛。
通過拆解藍月亮集團的招股書可以發(fā)現(xiàn),藍月亮的營收主要由三部分組成,分別為衣物清潔護理產(chǎn)品、個人清潔護理產(chǎn)品和家居清潔護理產(chǎn)品,其中衣物清潔護理產(chǎn)品(洗衣液)的占比最高,過去三年基本保持在87.5%左右,可以說衣物清潔護理產(chǎn)品(洗衣液)是藍月亮的絕對核心。
這也是藍月亮的最大短板:產(chǎn)品單一。或許正因如此,過去11年占據(jù)中國洗衣液市場第一的藍月亮在近年也陷入了市場占有率下滑、企業(yè)業(yè)績增幅下降的困境。
通過對過去藍月亮品牌推廣新品的方式進行分析,米多發(fā)現(xiàn),藍月亮推廣新品的方式相對傳統(tǒng),消費者常年接受相似的營銷玩法,早已形成一定的免疫。米多認為,如今是數(shù)字化時代的天下,隨著互聯(lián)網(wǎng)設施的完善,企業(yè)通過數(shù)字化的形式來改變現(xiàn)有的促銷手段,是一個必然途徑。傳統(tǒng)企業(yè)推廣新品若想取得爆發(fā)式增長,迫切需要實現(xiàn)營銷數(shù)字化方向的轉(zhuǎn)型,借用智能的數(shù)字化營銷工具。
藍月亮營銷數(shù)字化的解決方案:
1、針對消費者
由于新品知名度的缺乏,傳統(tǒng)品牌通常會加大促銷活動的力度,比如采取“買贈”捆綁式銷售、促銷打折、低價團購等形式完成推廣。這樣固然可以帶來一單的成交量,但是一次性的獲益無法對新品的推廣帶來長久的驅(qū)動。
而在同樣的活動成本下,藍月亮可通過米多一物一碼的解決方案,為每一份產(chǎn)品添加唯一的二維碼,并打出“購買享好禮,掃碼抽大獎,更有價值888元豪禮等你來拿”的活動,要求顧客通過掃碼關注公眾號,領取商品兌換券的方式參與活動。通過將顧客引導至合作伙伴處領取禮品,品牌既可以減輕了的資金方面的負擔,又給合作伙伴帶來了客流量,還獲得了新品的銷量提升以及搜集消費者的最新數(shù)據(jù)。
2、針對導購員
藍月亮所推出的新品能否獲得理想的銷售量,很大程度取決于終端對新品的支持程度?;诖?,品牌可推出一項針對終端導購員的激勵制度:通過一物一碼的超級導購碼技術,導購員可以將推廣的新品與自己的微信進行關聯(lián)綁定,每當消費者對新品產(chǎn)生購買行為,導購員引導顧客掃描商品的二維碼領取獎勵后,自己也可獲得一筆傭金作為獎勵。當商品的零售終端人員和品牌有著共同利益時,何愁他們不為新品的推廣賣力!
基于一物一碼超級導購碼功能的賦能營銷,不僅可以刺激導購員對藍月亮新品的推廣欲望,還可以搜集到大量有價值的導購員信息。通過導購員的掃碼分銷情況,藍月亮可完善品牌的導購員大數(shù)據(jù)圖框,為后期的深度運營打下堅實的基礎。
在獲取導購員的一切數(shù)據(jù)后,藍月亮可獲悉導購員的變化特點,用更多的線上手段擴大對導購員的影響。通過孵化導購員成為企業(yè)核心的“口碑推薦者”,進而提升導購員對產(chǎn)品的認同度和推廣欲,從而促進顧客更多的購買藍月亮新品。
藍月亮營銷數(shù)字化后的思考:
企業(yè)在促銷活動之后,如何鎖住過去經(jīng)常性流失的消費者呢?眾所周知,與消費者最接近的是產(chǎn)品,而借助一物一碼就能實現(xiàn)消費者與產(chǎn)品之間的無縫隙連接。一物一碼的核心要素是與消費者取得關聯(lián)、交互!營銷數(shù)字化強調(diào)企業(yè)的線上化能力,只有借助線上化工具,企業(yè)才能在每次促銷活動更好地留存消費者。
想要留住消費者,關鍵是基于一套營銷數(shù)字化軟件中的賬戶體系,線上化地將消費者的各項數(shù)據(jù)(原生數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、場景數(shù)據(jù))給收集起來,所有的消費者對于品牌商而言,最有價值的就是背后的數(shù)據(jù)。
用戶數(shù)據(jù)收集,是藍月亮數(shù)字化體系中不可或缺的指標。在數(shù)據(jù)化支撐的基礎上,一物一碼系統(tǒng)的應用讓每一個產(chǎn)品都獲得獨一無二的身份識別,并且基于整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來與消費者進行深入互動,互動中同時采集消費者畫像,多個維度來精準定義每個消費者的畫像特征,在消費者畫像特征的基礎上繼續(xù)后續(xù)的精準營銷,最終促進消費者多次復購,真正引爆新品的推廣。
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