CGO研習社118期 |內循環(huán)時代,中國酒企的確定性增長戰(zhàn)略
以下文章是針對首席增長官研習社舉辦的第118期系列專題課進行回顧,主講人是北京正一堂戰(zhàn)略咨詢機構總經理——邵伶俐,分享的主題是【內循環(huán)時代,中國酒企的確定性增長戰(zhàn)略】,主要分為以下3個板塊:內循環(huán)是個倒逼的發(fā)展模式,也恰恰說明外循環(huán)需要的科技、經濟、軍事要求還是極其高的。我們大家都希望還是能夠享受到內外雙循環(huán)的紅利.。但是中美都是大國,占據世界經濟比重太大,肯定我們過去的大頭是與美國、日本、西歐的循環(huán)是絕大部分比重的。尤其美國。數(shù)字就不說了。所以我們將現(xiàn)在的雙循環(huán)過去可能是外循環(huán)占據了一半,現(xiàn)在可能只占1/4。那么,肯定總體上把80%的精力投放在內部,這個影響對很多行業(yè)有很深的影響,但是比較幸運的是酒業(yè)過去基本都是以內循環(huán)為主、外循環(huán)形成的經濟效益助力這種形態(tài)
對于酒業(yè)來看最主要關注的還是消費趨勢,我們這么多年一直在刺激消費,我認為基本上培育了中國人相對西式的消費習慣,其中核心的一條就是信用消費。隨著中產階層的龐大,這種特征已經非常明顯。那對酒業(yè)來看,我們看到未來消費這個龍頭仍然是擴大的,內部貨幣的擴張也是確定的,也就是財政和貨幣政策一定是積極的,因此,對總體酒類消費來講,一定是綜合擴大的。這就是我們對底層市場支撐邏輯的判斷,然而我們看到市場競爭并沒有多姿多彩,因為市場經濟、信息經濟、數(shù)字化經濟以及高速交通發(fā)展到一定程度,更多的是頭部集中和創(chuàng)新力量的強勢代表的天下。商業(yè):找準增長賽道,戰(zhàn)略:找準增長方向,策略:找準增長方法,找準最為重要。頭部企業(yè)繼續(xù)發(fā)展:規(guī)模明顯拉大為什么頭部企業(yè)繼續(xù)發(fā)展呢?我認為就是他們占據了培育消費者最強的通道,同時在12年以后的調整中基本上適應了與高端消費者互動、價格磨合。
特別是在所在價位上非同一般的強勢、穩(wěn)定。像米多這樣的數(shù)據公司也大多在這些存量品牌上做了很多數(shù)字化的支持服務。這種數(shù)字化的紅利這些頭部品牌不僅率先享受,也是率先嘗試《洋河 | 營銷數(shù)字化技術,是用戶深度經營和賦能經銷商的關鍵!》
第二個陣營就是省酒陣營,省酒在細分價格段成為第一,就能夠助推省酒高增長三年喝倒一個品牌的時代基本過去,所以高能省酒的持續(xù)發(fā)展已經不成問題,兩瓶酒的戰(zhàn)略組合不會變。優(yōu)質濃香和優(yōu)質醬香是市場發(fā)展的主題,優(yōu)質產能+營銷創(chuàng)新的結合成為關鍵,這代表中國白酒新增長極。江小白消費玩法、寧夏產區(qū)葡萄酒產區(qū)玩法、毛鋪苦蕎,品類玩法等等,葡萄酒、黃酒、區(qū)域酒業(yè)在口感,玩法上,嘗試新變化,這種嘗試必然成為戰(zhàn)略。實現(xiàn)頭部高增長,必須放大戰(zhàn)略突破價值,中國酒業(yè)新地圖:最近5年浪潮,20個酒業(yè)集團:全國化、大省頭部省酒:全省化、新體驗特優(yōu)美企業(yè):板塊化、全省化沖擊很大,全國化、板塊化成為主流這是必然。頭部大商進化4大方向
酒商進化已經不是新話題了,并且逐步演變?yōu)槎鄠€方向,特別是數(shù)字化的導入,幫助大商更好地掌控了渠道資源,強化了產品管理。米多的商家客戶很多,做的方式也多樣,我覺得大家可以和謝進凱同學加強交流,對一些成熟的案例也在多個區(qū)域共享,打通商家數(shù)字化的關鍵障礙,強化議價權頭部大商的價值永遠在,一直會是良好的合作與推廣平臺。最后一部分給大家分享下頭部酒企的2大經營戰(zhàn)略。
首先是如何經營好城市戰(zhàn)略,中國城市酒業(yè)新未來:專業(yè)化、高端化,城市新世界就要經營三種勢力。第一做好企業(yè)群,他們是高質量KOL,以企業(yè)為單位高質量KOL運營。,所以為什么要搞名酒進名企,輻射企業(yè)主/管理層/員工。第二要做好高質量商業(yè)鏈經營,大商要做“進化商”,大商:加盟商模式-省副食,大商:直營店模式-酒便利、經銷商聯(lián)合體、煙酒店聯(lián)合體,這是典型的不同的長期發(fā)展特點。第三是跨界商要做商業(yè)化平臺經營,如電商/云集/直播帶貨,要成為專業(yè)化運營組織,你必須把你跨界優(yōu)勢,特別是數(shù)字化、文創(chuàng)、信息流營銷、資源整合做進來,你才能成功,否則也淪為和其他傳統(tǒng)商家一樣,大多數(shù)也不如傳統(tǒng)商家的價值。第二個戰(zhàn)略就是農村的升級戰(zhàn)略,關鍵要做三大工程:2、村鎮(zhèn)企業(yè)工程,作模式升級;3、做鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市和夫妻店雙工程實現(xiàn)渠道升級,做成聯(lián)心體所以只有做難的事情,才能獲得好的發(fā)展,當我們沉溺于格式化的競爭泥潭中時,市場和消費者也發(fā)生急劇的變化,當大家以為濃香一股獨大的時候,醬香攪亂了整個格局,如果酒類市場沒有大的改變只能做到6000億左右,但是另外4000億怎么去實現(xiàn),一定是新的物種去改變,不一定去改變現(xiàn)有人群,但是一定是創(chuàng)造了新的需求。酒行業(yè)可以重做,但是最根本的要依靠品質創(chuàng)新和品種創(chuàng)新,消費者也開始逐步規(guī)?;慕邮苄碌膭?chuàng)新力量,隨著世代轉移,還會發(fā)生大的變化,但是最近5年很難有太大的改變,大的輪換一定是以15左右為一個周期的。感謝邵總的分享。今晚邵總說到了“數(shù)字化的紅利”。那酒企應該如何構建營銷數(shù)字化體系呢?酒企搭建營銷數(shù)字化體系的本質就是要用互聯(lián)網工具重構“人、貨、場”。①酒企布局營銷數(shù)字化體系第一步:搭建DCRM全渠道用戶經營體系,用戶管理的載體只有基于業(yè)務中臺和數(shù)據中臺之上搭建的全渠道CRM系統(tǒng),才能真正的讓用戶在品牌世界內通過一個用戶ID獲取全方位的權益。對于很多傳統(tǒng)企業(yè)而言,連粉絲的重要性都沒有認識清楚,怎么能夠認識到用戶深度經營的價值呢?用戶是一個個活生生的人,是此刻的你我他,是每一個默默瀏覽你網頁的用戶,是每一個悄悄的在貨架面前看你產品的消費者,怎樣讓TA購買品牌的產品并持續(xù)地產生購買,在互聯(lián)網時代之前,靠廣告轟炸和無處不在的終端陳列;在互聯(lián)網時代,靠品牌人設,靠全渠道的產品鋪設、靠全鏈路的產品在線化、靠以“用戶分層、權益分等和數(shù)據賦能”為基礎的用戶深度經營。DCRM系統(tǒng)就是用戶數(shù)據資產私有化承接的最好載體。它是建立在AARRR模型的基礎上{獲?。ˋcquisition)、激活(Activation)、留存(Retention)、收入(Revenue)、推薦(Referral)},來幫助品牌商實現(xiàn)用戶的獲取、激活、留存、推薦、收入五大功能,并且能夠讓粉絲自主產生行為原生數(shù)據、行為數(shù)據、場景數(shù)據、交易數(shù)據。在我們收集到了自己所關注的會員信息之后,往往還需要對其中的一些異常數(shù)據進行數(shù)據清洗,保證好所分析的數(shù)據質量,這樣得到的數(shù)據分析結果才是有質量和業(yè)務戰(zhàn)略指導意義的。米多系統(tǒng)的底層數(shù)據是“四通八達”的,能夠實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的數(shù)據都實時共享。好的數(shù)據共享應用,能提供更精準的決策依據,提升運營效率、節(jié)省運營成本和時間。不但是數(shù)據共享問題,DCRM會員成長體系,為品牌商通過提供豐富的任務和權益,將全域用戶轉化為會員,鼓勵會員分享,實現(xiàn)會員自增長。最終反哺一物一碼應用和復購到店,實現(xiàn)AARRR的會員經營閉環(huán),為品牌商提供的會員經營和服務平臺,讓會員自發(fā)進行自我運營,讓品牌商無需擔心流量的促活與轉化問題。②酒企布局營銷數(shù)字化體系第二步:通過一物一碼讓產品會說話,匯聚品牌用戶一物一碼讓產品在用戶購買后在線化,是品牌與用戶、渠道互動和營銷的入口,是精準用戶數(shù)據資產的核心來源。品牌商通過一物一碼,把產品轉化成一個個與消費者形成關系的觸點,把產品當成互聯(lián)網+的流量入口;這樣就可以把終端路線化成“蜂巢”,讓企業(yè)更好地了解產品走向,對產品本身賦予營銷功能,減少中間環(huán)節(jié)費用的投入。在這個掃碼時代,通過每個掃碼后的信息傳遞,可以為企業(yè)節(jié)省大量的終端傳播費用,每次的促銷信息可以精準地傳遞給消費者。而且,每一次掃碼連通的掃碼者是真正的消費人群?!耙晃镆淮a”采集真實的消費數(shù)據,包括用戶的核心信息和畫像。③酒企布局營銷數(shù)字化體系第三步:借助云店打通社交營銷和渠道隔離。全場景鋪設觸達的關鍵在于品牌必須聯(lián)通經銷商和終端門店,實現(xiàn)線上線下一體化營銷,讓品牌流量實現(xiàn)平分,其中,最容易做到這種形態(tài)的工具就是社交云店。社交云店是什么?社交云店是品牌在線化營銷工具,賦能傳統(tǒng)渠道實現(xiàn)線上線下一體化營銷。從今麥郎的“四合一”模式到五糧液云店,目前越來越多的知名品牌都開始在聚焦如何利用互聯(lián)網工具賦能傳統(tǒng)渠道實現(xiàn)營銷在線化。只有社交云店才是品牌有主導權并能打破傳統(tǒng)營銷和銷售渠道隔離的工具,它能在不改變和顛覆傳統(tǒng)的渠道管理結構基礎上利用互聯(lián)網思維和工具進行賦能。只賦能現(xiàn)有渠道結構的云店才是能符合品牌、經銷商和門店三方利益訴求,才能讓經銷商和門店高度配合,幫助品牌真正實現(xiàn)BC一體化。云店是在線下渠道BC一體化基礎上基于“四個在線化能力”(用戶在線化、商品在線化、員工在線化、管理在線化)實現(xiàn)“所見即所得”和“品效合一”的最小化應用單元的最佳試驗場。通過云店能幫助品牌實現(xiàn)全流量分發(fā)到店,實現(xiàn)全景共鳴、全鏈共贏、品效合一。一物一碼+社交云店+會員小程序(DCRM),重構“人、貨、場”的路徑:一物一碼+云店的促銷活動,完美幫助品牌實現(xiàn)以老帶新。在完成品牌促銷效果同時,還留存了用戶。再通過DCRM用戶分層、權益分等的會員經營體系進行老客戶經營,從而打造品牌深度分銷+深度粉銷雙輪驅動閉環(huán)。米多幫助品牌商打造出一個營銷的閉環(huán):即是利用掃碼行為,將消費者(掃碼者)引入到品牌的云店小程序中領取“支付1元獲得試飲資格”的形式,來培養(yǎng)消費者對品牌的認知度和復購率。為了讓更多酒廠、酒商、酒行業(yè)知名專家、酒業(yè)咨詢機構了解營銷數(shù)字化戰(zhàn)略,我們將聯(lián)合首席增長官研習社、廣東省酒協(xié)會、正一堂、河南省酒協(xié)、和君咨詢、湖北酒協(xié)、黑格咨詢、諫策咨詢、深圳酒協(xié)等酒行業(yè)資深機構,共同發(fā)布《中國酒業(yè)營銷數(shù)字化白皮書(2020年版)》。這份白皮書以縱覽中國酒業(yè)數(shù)字化發(fā)展的歷程,由淺入深,分析酒企營銷數(shù)字化如何落地實施,是中國酒業(yè)營銷數(shù)字化第一個進行系統(tǒng)性分析的報告。《中國酒業(yè)營銷數(shù)字化白皮書(2020年版)》將在10月11日第二屆中國酒業(yè)營銷數(shù)字化論壇上發(fā)布。同時現(xiàn)場會邀請眾多大咖解讀酒行業(yè)營銷數(shù)字化的來龍去脈。目的讓更多酒行業(yè)的從事者從根本上了解營銷數(shù)字化是什么?營銷數(shù)字化與數(shù)字化營銷的區(qū)別在哪?酒企正確部署營銷數(shù)字化的路徑是什么?酒企為什么要選擇營銷數(shù)字化的SaaS技術公司進行合作,而不是自建?過去酒業(yè)在營銷數(shù)字化上轉型始終難以推進的原因?
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