作者：貝塔
侯毅在盒馬里·歲寶開(kāi)業(yè)儀式
與傳統(tǒng)社區(qū)購(gòu)物中心不同的是，盒馬里充分利用了自身大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，采取線上+線下的管理服務(wù)。
這也是全球首個(gè)實(shí)現(xiàn)了“線上線下統(tǒng)一管理”的數(shù)字化購(gòu)物中心，就像盒馬鮮生用數(shù)據(jù)和技術(shù)重構(gòu)超市的“人貨場(chǎng)”一樣，盒馬里實(shí)現(xiàn)了對(duì)購(gòu)物中心“人貨場(chǎng)”的重構(gòu)。
開(kāi)業(yè)前，獨(dú)角mall曾報(bào)道過(guò)盒馬里的進(jìn)展情況，正式開(kāi)業(yè)的盒馬里又會(huì)給大家?guī)?lái)什么樣的驚喜呢？
經(jīng)營(yíng)面積2萬(wàn)平米
有60多個(gè)品牌
開(kāi)業(yè)率100%
從現(xiàn)場(chǎng)能感覺(jué)得到盒馬對(duì)這個(gè)mall是花了心思來(lái)經(jīng)營(yíng)的。
整個(gè)商場(chǎng)與裝修期間相比有了很大變化，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)臄D滿了店鋪。
盒馬里分為三層，兩層是比較完整的，第三層是相對(duì)比較小的兒童空間。
盡管經(jīng)營(yíng)面積只有約2萬(wàn)平方，卻進(jìn)駐了60多個(gè)品牌，僅兒童品牌就有30多個(gè)。
一樓：奈雪的茶、肯德基、半飽江湖、大目火鍋、順德雙皮奶、萬(wàn)利記、酷食塔、小貝肉夾饃、85度C、皮鮮生HI味花甲、大目火鍋、蜀上簽鍋魁、利寶閣、菽心、南洋巴打、茶二、灡姨、壹點(diǎn)壹客、不二的居酒屋、鯊魚(yú)點(diǎn)心、優(yōu)衣庫(kù)、百麗、天美意、KRUSTA、dx QYLITITY OUTLET、HUAWEI、六福珠寶、周六福、木槿生活、寶島眼鏡、LOHO、約翰彩虹、POP-UP STORE、市集；
二樓：安親兒、海威遜、蟲(chóng)蟲(chóng)繪本、萌涂涂、優(yōu)剪、in嬰愛(ài)兒童攝影、WHALE'C、gb好孩子、青青寶貝、PEPCO、ANNil、carlfit、智悅谷、孩樂(lè)谷、小天才、chouchoubaby、好孩子星站、盒馬鮮生、萬(wàn)寧、蘇泊爾、九陽(yáng)、正鼎鑫、國(guó)際ctis、鯨致生活、國(guó)大藥房、極享智能生活、河貍家、超級(jí)管家；
三樓：蟲(chóng)蟲(chóng)繪本、小馬快跑、城市輪滑、成長(zhǎng)空間、編程貓、魔力健身、樂(lè)哈島娃娃機(jī)、共享空間。
一樓主要是零售和餐飲區(qū)域。主力店有優(yōu)衣庫(kù)和HUAWEI。最大的亮點(diǎn)在于不僅有一個(gè)集市，還有一個(gè)餐飲街區(qū)。
集市分為文化集市和零售集市兩種，每?jī)芍軗Q新一次，為消費(fèi)者提供了一個(gè)帶有新鮮感的的消費(fèi)場(chǎng)所，也為商家提供了一個(gè)新的銷售平臺(tái)。
餐飲基本上都集中在一塊區(qū)域，中間有一條通道隔開(kāi)，打造成了一個(gè)街區(qū)式的餐飲氛圍。
二樓主要是生活服務(wù)區(qū)域。有蟲(chóng)蟲(chóng)繪本館、盒馬鮮生、萬(wàn)寧、國(guó)大藥房、河貍家等品牌，涉及兒童、美妝、超市、電器、生活服務(wù)等業(yè)態(tài)。
而這一層最明顯的亮點(diǎn)是對(duì)蟲(chóng)蟲(chóng)繪本館的場(chǎng)景創(chuàng)新，盒馬將二樓到三樓之間的樓梯區(qū)域打造成了一個(gè)溫馨的兒童閱讀場(chǎng)所，為兒童打造了一個(gè)獨(dú)立的閱讀空間。
三樓主要是兒童空間，有小馬快跑、城市空間、編程貓這些兒童品牌。
亮點(diǎn)則主要體現(xiàn)在“共享空間”這一塊。這個(gè)“共享空間”相當(dāng)于一個(gè)“云教室”，除了編程貓、蟲(chóng)蟲(chóng)繪本、青青寶貝、嬰愛(ài)攝影、萌涂涂、城市輪滑這些內(nèi)部商家外，還吸引了澳門科技大學(xué)、學(xué)而思等外部商家一起使用，匯聚了很多資源。并且會(huì)在APP上面發(fā)布各種資源課程。
而小朋友則可以在線上報(bào)名預(yù)約自己感興趣的課程，報(bào)名之后老師會(huì)根據(jù)自己的時(shí)間和小朋友的時(shí)間安排課表上課。
“盒馬里·歲寶”是盒馬旗下首個(gè)數(shù)字化購(gòu)物中心，也是盒馬基于門店周邊三公里人群生活需求，進(jìn)行的又一個(gè)商業(yè)探索。
整個(gè)商場(chǎng)的店鋪也都是使用的盒馬APP，顧客只需要在盒馬APP上面下單，就可以購(gòu)買店里的商品，筆者試了一下，感覺(jué)上餐速度還挺快的。
而生活在附近的居民還可以享受免費(fèi)配送服務(wù)，甚至以后還可以享受到試衣服務(wù)。
盒馬里還將推出“盒適購(gòu)”的試穿服務(wù)，消費(fèi)者可以在盒馬APP上面選擇自己想要試穿的所有衣物，讓盒馬小哥免費(fèi)送到家，試穿后，留下想要的并付費(fèi)，把不想要的免費(fèi)退回來(lái)。
可能因?yàn)榻?jīng)營(yíng)面積比較小，所以盒馬里大部分商鋪都不是盒子式結(jié)構(gòu)，反而做成了開(kāi)放式的。當(dāng)然，在這種小面積的情況下，開(kāi)放式也是具有引流的優(yōu)勢(shì)。
據(jù)盒馬里內(nèi)部人士透露，KFC面積從400平方減到200平方，做成開(kāi)放式結(jié)構(gòu)，但是營(yíng)收卻翻了2倍。萬(wàn)利記只有96平方，日均營(yíng)業(yè)額也達(dá)到了3萬(wàn)。
不像很多商場(chǎng)中庭區(qū)域都是空置的，盒馬里的中庭空間充分地利用了起來(lái)，做成了集市，打造成城市會(huì)客廳。但這種空間高度利用的同時(shí)也帶來(lái)了動(dòng)線混亂，視野較差的局限性。
二三樓之間的樓梯區(qū)域也玩出了新花樣，既好好利用了空間又做到了場(chǎng)景創(chuàng)新，確實(shí)是做到了小而精致。
盒馬里的服務(wù)臺(tái)與傳統(tǒng)購(gòu)物中心不同，它還是一個(gè)專門給居民提供生活服務(wù)的平臺(tái)，擁有家政保潔、衣物洗護(hù)、鞋包洗護(hù)、美容美甲、數(shù)碼維修等多種生活服務(wù)業(yè)態(tài)，并且這些業(yè)態(tài)都由盒馬統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)。
很多社區(qū)型購(gòu)物中心“離用戶近”的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有被完全挖掘出來(lái)，而盒馬則充分挖掘了這個(gè)優(yōu)勢(shì)，加大了社區(qū)服務(wù)屬性，為居民提供理發(fā)、美甲、家政這樣的生活服務(wù)，打造名副其實(shí)的“社區(qū)生活中心”。
而這個(gè)平臺(tái)除了能為消費(fèi)者提供數(shù)字化的生活服務(wù)，也降低了這些服務(wù)業(yè)態(tài)開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)門店的成本。
在盒馬里之前，盒馬鮮生就已經(jīng)在蓮塘營(yíng)業(yè)一年多了。而從盒馬鮮生長(zhǎng)出來(lái)的盒馬里，在同質(zhì)化嚴(yán)重的購(gòu)物中心這一塊，確實(shí)是做出了特色。
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