前有劉畊宏、王心凌,后有新東方的董宇輝,在這個“流量為王”的時代,流量密碼似乎總在快速更迭。下一個頂流是誰,下一個爆款是什么,無人知曉,但總有人在厚積薄發(fā)、脫穎而出。
近日東方甄選直播間爆火,主播董宇輝被網(wǎng)友稱為“中關(guān)村周杰倫”“知識區(qū)主播”,沉寂已久的新東方以嶄新的面貌聲勢浩大地出現(xiàn)在人們面前。
新東方的成功并非無跡可尋。2021年11月7日,新東方創(chuàng)始人俞敏洪開啟了自己的首次直播帶貨,但首場之后的直播間在當(dāng)時卻鮮有人問津,如今的爆火離不開近期有利的背景條件。過去的頭部主播紛紛淡出大眾視野,平臺亟需新的流量主播填補空缺,也愿意提供曝光度實現(xiàn)共贏。在這樣的大背景下,偏偏是新東方成了新的“流量之王”,其原因在于,無論是董宇輝還是俞敏洪,他們都意識到,積極轉(zhuǎn)型才是把握機會、沖出重圍的終極密碼。
有人說,董宇輝在新東方教了八年英語,教過五十多萬名學(xué)生,最后還是向世俗和金錢低頭,走向直播賣貨的道路。其實不然。他在帶貨過程中從不輕視知識輸出,最終成果證明,知識和直播模式的創(chuàng)新結(jié)合是順應(yīng)市場和時代的明智之舉。
董宇輝的雙語直播和出口成章是其最大特色,他隨口用“美好的就如山泉、就如明月,就如穿過峽谷的風(fēng),就如仲夏夜的夢”來形容商品;他介紹鐵鍋,“是媽媽的手,父親憂愁的面容,是老人盼游子回家的心”;他說食物串聯(lián)人生,火腿是風(fēng)的味道,是鹽的味道,是大自然的魔法……
而唯有長期文化積淀方能做到今日字字珠璣,這正體現(xiàn)了他在低谷期也不斷提升自我,提高職場競爭力。從教師到主播,董宇輝成功實現(xiàn)了個人轉(zhuǎn)型。
▲圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
適時轉(zhuǎn)型:一條可復(fù)制的逆襲之路
隨著董宇輝“知識型”帶貨火出圈,“東方甄選”粉絲量急速增長,直播間銷售量劇增,新東方在線的股價也直線飆升。數(shù)據(jù)顯示,6月8日,“東方甄選”粉絲數(shù)突破100萬;此后短短8天時間內(nèi),該賬號粉絲數(shù)已突破千萬;截至7月6日,其粉絲數(shù)已超過2100萬。在6月10日至6月16日的5個交易日內(nèi),新東方在線的股價累計漲幅超500%。
“雙減”政策發(fā)布之后,教培行業(yè)陷入寒冬,許多教培巨頭經(jīng)營困難,被迫離場。新東方也沒能避過這場風(fēng)波,但俞敏洪老驥伏櫪,并未完全放棄,而是一直致力于尋求轉(zhuǎn)型的機會。從教培轉(zhuǎn)型到直播,俞敏洪又決定選擇受政策大力支持的助農(nóng)賽道并最終熬出頭,由此可見,企業(yè)要適時轉(zhuǎn)型,提升自身競爭力,以應(yīng)對未來的不確定性。
如何留住和吸引“董宇輝們”?
除了轉(zhuǎn)型決策之外,俞敏洪對人資關(guān)系的處理也是其成功的一大重點。
5月,俞敏洪在個人公眾號上發(fā)文回顧新東方的發(fā)展歷程,自認為錯過了一些發(fā)展機會,也曾流失過羅永浩這樣的名師。俞敏洪反思稱,在互聯(lián)網(wǎng)把老師們的能力不斷放大的時候,新東方?jīng)]有給這些老師匹配上更好的激勵措施,沒有把他們和自己從雇傭變成合作關(guān)系。激勵措施不夠到位,從而導(dǎo)致了重要人才流失。
而如今,隨著東方甄選的直播間爆火,俞敏洪表示確實有機構(gòu)挖新東方的主播們。但他自信能把這一批為他搶下第二春的年輕人們留住,同時也在考慮未來更多的事,既為了人才,也為了更有野心的商業(yè)版圖。
對此,他坦言到,至少會從三個方面來留住人才:
首先,在利益上承認,給這些直播老師們應(yīng)有的待遇,保證他們的利益,讓他們的付出獲得相應(yīng)的回報;
二是為他們提供一個好的發(fā)展平臺,支持他們,讓他們有施展自己才華的空間,讓他們越來越好;
三是最重要的一點,給他們提供更好的成長機會,而不是在他們跑之前,牢牢抓住、狠狠利用,大撈一筆。榨干他們不是他對新東方人的態(tài)度。
經(jīng)過挫折和沉寂,新東方修補了過往人才激勵不足的問題。以“利益上充分承認貢獻+提供發(fā)展成長平臺和機會”這樣對人才的態(tài)度和激勵機制,企業(yè)才能留住并吸引到更多“董宇輝”和“董宇輝們”。
如今在疫情影響下,餐飲業(yè)、零售業(yè)、智能制造業(yè)等諸多產(chǎn)業(yè)也面臨重重困境,順應(yīng)時代積極轉(zhuǎn)型以提升競爭力,建立合理的人才激勵機制,或是生存指南,甚至是制勝法寶。金柚網(wǎng)致力于科技創(chuàng)新賦能人力資源發(fā)展,構(gòu)建由SaaS+AI賦能的人力資源產(chǎn)品矩陣和全鏈路全景式服務(wù),貫穿“招、入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離”全流程,提升企業(yè)管理效能,激發(fā)人才創(chuàng)新力量。
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最后,借用現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克所說,“企業(yè)對員工最大的責(zé)任,是讓員工有成就:有機會從事有意義的工作,并在其中獲得扎扎實實的成長和成就。對員工最大的激勵,往往來自于工作本身”。
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