元旦已經(jīng)過了,春節(jié)還會遠嗎?
不過和其他員工對春節(jié)放假的期待不同,身為HR反而是焦慮更多一些,因為年前年后正是跳槽的一個小高峰,故而我們是一邊忙著年終獎的發(fā)放,一邊盡心竭力的留人、激勵穩(wěn)定員工,每天更是廢寢忘食刷簡歷,只為應對年節(jié)前后可能出現(xiàn)的離職潮。
不過不管招人節(jié)點有多么特殊,用人部門需求有多么急切,在招人、用人上的雷區(qū),還是要謹慎避開,不要被離職潮打亂了自己招聘的節(jié)奏和思路。
越是倉促,越容易出問題
最讓HR頭疼的用人需求就是“加急”,短期內(nèi)的巨大壓力讓人只想完成任務(wù)了事。如此倉促下面試到的候選人,一般崗位適配度不高,難以通過復試,讓HR陷入反復面試卻始終招不到人的困局;而一旦“巧合性”的錄用了,帶來的后續(xù)問題則會更多,還會影響用人部門對HR的信任。
因此面對加急的用人需求,越是倉促越要謹慎,可以采用“精準招聘”來解決問題,通過精準分析崗位職責、精準描繪人才畫像、精準投放招聘渠道這三步來達成目的。以精準定位招聘渠道為例,可以根據(jù)招聘崗位的人才集中地,選擇是通過獵頭、同行,或者內(nèi)部推薦的方式來提高招聘效率,而不是“廣撒網(wǎng),撈小魚”。
錯估候選人技能或經(jīng)驗的重要程度
按照尋常的招聘經(jīng)驗來講,除非是入門級的職位,否則招聘一個缺乏相關(guān)經(jīng)驗的候選人,會面臨很多風險,不僅要花更多的時間培訓,還會給團隊帶來壓力。
但具體情況還要具體分析,首先要確定兩件事:
第一,這個“相關(guān)經(jīng)驗”有多重要,是不是短期內(nèi)可以習得的知識或技能,如果可以在短期內(nèi)掌握,那么就無需作為必要的篩選條件。以新媒體運營一職中對于圖文排版能力的要求為例,基礎(chǔ)的排版能力是短期內(nèi)可以自學完成的,但如果上升到要求審美能力過硬,或者需要熟練運用PS等作圖軟件,那么就需要候選人本身具備這項能力。
第二,要看候選人的潛力和學習能力,值不值得培養(yǎng)和發(fā)展。如果這方面能力有限,那么即便是短期內(nèi)可以掌握的知識和技能,候選人也可能掌握得不夠到位,從而影響工作效率。
“迷信”大廠人才
在這個問題上,不僅HR容易踩雷,不少老板也同樣“迷信”,甚至常常親自出面,重金招聘名企人才。但是當老板和人才的“蜜月期”一過,各種問題就會暴露出來。尤其當這些大廠人才從曾經(jīng)標準化、規(guī)范化的工作環(huán)境,進入到一個流程不暢、非標準化的環(huán)境后,更容易出現(xiàn)“水土不服”。
因此在招聘大廠人才時,需要評估一下企業(yè)自身發(fā)展的階段、現(xiàn)狀、團隊、環(huán)境等綜合情況,是否和這些大廠名企有相通之處,是否具備復制名企成功人才策略的條件,是否能夠給予人才個人發(fā)展或突破的機會。
小心“十全十美”的面霸
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和同行的“泄密”,現(xiàn)在不少候選人都掌握了一手“面試標準答案”,面試的時候侃侃而談,實際工作時能力卻是“樣樣稀松”,招到這樣的“面霸”真是讓人后悔不迭。
因此如果在面試中真的遇見了“十全十美”的候選人,最好多一分警惕,通過追問、挖掘細節(jié)和觀察動作神態(tài),進一步辨別候選人的真實能力。因為一般“面霸”們準備的面試答案,缺少實質(zhì)性內(nèi)容,但陳述流暢完整,充滿自信??墒侨绻屗麄兝^續(xù)往下說,就會因為沒有實際經(jīng)驗和成績,而論述得越來越空洞,主次不分,漸漸缺乏邏輯。
若是難免出現(xiàn)“漏網(wǎng)之魚”,那么就要利用好試用期,通過培訓、日常工作行為、同事反饋等檢驗新人的能力,測評他是否可以勝任工作。一旦發(fā)現(xiàn)人崗不匹配,無法勝任工作,要盡快在試用期內(nèi)談妥并辭退,否則過了試用期后要牽扯的問題和成本也會越來越多。
招聘到有相似技能或性格的新人
在招聘中,我們難以避免會受到個人喜好和經(jīng)驗影響,去雇傭一個和我們或者同崗位員工在能力、性格上相似的候選人,認為相同類型的人能更好的適應團隊和企業(yè)文化。
但從組織長遠發(fā)展來講,類型豐富的員工才能為企業(yè)帶來更多活力和無限可能。過于同質(zhì)化的組織會陷入一種“舒適區(qū)”的境地,逐漸趨于平庸,這在潛移默化中會對組織的生產(chǎn)力、創(chuàng)造力造成損失。
只看“最好”,忽略“最合適”
不管是“迷信”大廠人才,還是被“面霸”迷惑,根源往往是由于HR或用人部門盲目追求“最好”的人才,尤其是如果曾經(jīng)有過這樣的優(yōu)秀員工,在對比的傷害下,更容易忽視員工的成長過程,對候選人產(chǎn)生錯誤或過高的期待。
但事實上,誠如大廠人才未必適應中小企業(yè)運營模式,追求“最好”,不如追求“最合適”,人崗匹配度足夠高,才能達到1+1>2的效果。
因此在招聘中,我們需要避免主觀因素、刻板印象等多方面的不利影響,調(diào)節(jié)被用人部門催促的壓力,排除一切干擾項,盡可能保持獨立思考和公平公正,才能確保招聘到適合崗位的人才。
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