管理者要凝練團(tuán)隊(duì)，打造一支高效、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，除了通過(guò)物質(zhì)手段之外，精神手段也不容忽視，而且通過(guò)精神方面的激勵(lì)，甚至可以達(dá)到物質(zhì)手段所不能達(dá)到的效果和目的。
1、精神激勵(lì)一：冒險(xiǎn)激勵(lì)術(shù)
'走得最遠(yuǎn)的往往是那些敢作敢為的人。'對(duì)一個(gè)企業(yè)管理者而言，要想把低業(yè)績(jī)的管理方法改造成為愿意冒險(xiǎn)的方法，就要?jiǎng)?chuàng)造一種大氣候，提拔、獎(jiǎng)勵(lì)和支持敢于冒險(xiǎn)的人，并且給他們從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
既要慶祝成功，也要慶祝失敗。顯然。最高的獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)應(yīng)該給予那些承擔(dān)了高風(fēng)險(xiǎn)并取得成功的人。但是，'勝敗乃兵家常事。'如果員工全身心地投人某項(xiàng)工作，最后卻一敗涂地，這種時(shí)候，他們最需要的是支持和激勵(lì)。
奧里·艾達(dá)冷凍食品研究部每當(dāng)一次新的試驗(yàn)徹底失敗的時(shí)候，都放炮以示慶祝，用這種方式鼓勵(lì)人們?nèi)ヌ剿骱兔半U(xiǎn)。在管理者看來(lái)，搞研究是一項(xiàng)時(shí)刻要冒著失敗危險(xiǎn)的差事。開始是有許多好主意，但是經(jīng)過(guò)試驗(yàn)后，常常只有少數(shù)的幾個(gè)主意行得通。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)研究項(xiàng)目走進(jìn)了死胡同，他們便當(dāng)機(jī)立斷，放一炮，開始大笑幾聲，接著又試驗(yàn)另一種想法。這樣有助于創(chuàng)造一種積極的氣氛，雇員們?nèi)匀荒軌蚶^續(xù)嘗試，繼續(xù)探索從而得到提高。
失敗是為取得進(jìn)步所付代價(jià)的一部分。一個(gè)失敗，并非是一個(gè)荒謬的錯(cuò)誤，而僅僅意味著某人停止空談某事，并已經(jīng)開始付諸于行動(dòng)。無(wú)論何時(shí)。如果你想使企業(yè)或部門取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，事先都要做好向后退幾步的思想準(zhǔn)備，然后再?gòu)淖约旱氖д`中得到啟發(fā)，繼續(xù)嘗試以求改進(jìn)。鼓勵(lì)員工聰明地去冒險(xiǎn)，不鼓勵(lì)其愚蠢地去蠻干。領(lǐng)導(dǎo)者采用冒險(xiǎn)精神激勵(lì)術(shù)的全部目的在于：創(chuàng)造素質(zhì)更好的人員以提高生產(chǎn)和服務(wù)，而不是創(chuàng)造蠻干的人。
2、精神激勵(lì)二：創(chuàng)新激勵(lì)術(shù)
一家知名企業(yè)的職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在一次培訓(xùn)會(huì)議上提出警告:'千萬(wàn)不要對(duì)一個(gè)年輕員工說(shuō)某某事辦不到。老天可能已經(jīng)等了幾個(gè)世紀(jì)，要這個(gè)不知天高地厚的人來(lái)做此事。'這就是說(shuō)，任何企業(yè)都必須設(shè)法為那些內(nèi)向的、倔強(qiáng)的、具有創(chuàng)造精神的人員創(chuàng)造一種有利的環(huán)境。因?yàn)檫@些人員是現(xiàn)狀和常規(guī)的天敵，他們時(shí)刻準(zhǔn)備打破陳規(guī)陋習(xí)，推出更新、更好的工作方法。
顯然，領(lǐng)導(dǎo)者要運(yùn)用創(chuàng)新精神激勵(lì)術(shù)來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理。那么，首先要建立一個(gè)創(chuàng)新的氛圍，主要是要做好以下幾個(gè)方面的工作：①創(chuàng)造一種輕松的、非正式的工作環(huán)境。②容忍失敗。創(chuàng)新是極富有挑戰(zhàn)意識(shí)的游戲，多數(shù)想法不能成為創(chuàng)新，而多數(shù)創(chuàng)新又是不成功的，經(jīng)過(guò)多次失敗才通向成功。③鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)管理的研究和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)都得出了相同的結(jié)論：競(jìng)爭(zhēng)能夠帶來(lái)創(chuàng)新。據(jù)心理試驗(yàn)表明；競(jìng)爭(zhēng)能夠使大腦能量輸出增強(qiáng)50%或更多。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)小組的競(jìng)爭(zhēng)是鼓勵(lì)創(chuàng)新的好做法。④對(duì)成功的創(chuàng)新要以盈利分成。大多數(shù)企業(yè)的基礎(chǔ)研究和開發(fā)部門的員工都被強(qiáng)迫地簽訂了把自己的發(fā)明專利權(quán)轉(zhuǎn)讓給企業(yè)的協(xié)議。每當(dāng)一項(xiàng)革新產(chǎn)生時(shí)，員工得到的只是名譽(yù)獎(jiǎng)?wù)禄蛘邘装僭X的'小費(fèi)'，而管理層則從革新中得到大數(shù)額的盈利。這必然使員工的積極性受挫。而要使員工繼續(xù)保持革新的積極性，就要把創(chuàng)新的盈利按照一定比率與革新者分成共享。⑤創(chuàng)新人人有份。領(lǐng)導(dǎo)者可以為每個(gè)員工至少確定一項(xiàng)革新目標(biāo)，并規(guī)定完成創(chuàng)新目標(biāo)的最后期限。要充分地利用那些對(duì)接觸某項(xiàng)工作存在偏好的員工，因?yàn)樗麄儗?duì)這項(xiàng)工作的改進(jìn)通常能拿出最好的主意。創(chuàng)新就像打高爾夫球-善終者勝。
3、精神激勵(lì)三:拼搏激勵(lì)術(shù)
'破釜沉舟，背水一戰(zhàn)'，往往會(huì)充分地激發(fā)員工的潛力，從而在企業(yè)管理中收到意想不到的效果。為此，領(lǐng)導(dǎo)者需要做好以下幾方面的工作:①把困難告訴下屬。在企業(yè)管理巾，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用拼搏激勵(lì)術(shù)，首先要把本企業(yè)或部門所面臨的困難如實(shí)地告訴員工，使他們知道真實(shí)的情況和真實(shí)的處境，以便凝聚人心，激奮起克服困難的昂揚(yáng)斗志。②給員工指出光明。僅僅只是把困難告訴員工是不夠的。重要的是在告訴困難的同時(shí)給他們指出機(jī)遇所在，光明所在，以提高其克服困難的勇氣。困難和光明、挑戰(zhàn)和機(jī)遇往往是并存的，領(lǐng)導(dǎo)者不能只見(jiàn)前者不見(jiàn)后者。領(lǐng)導(dǎo)者如果只告訴困難不指出光明，那么，激勵(lì)員工提高勇氣、鼓舞斗志也就無(wú)從談起。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在給員工做思想工作時(shí)要特別注意指出困難與光明的聯(lián)系，指出克服困難達(dá)到光明的具體途徑。③要同舟共濟(jì)。拼搏激勵(lì)術(shù)能否成功還取決于領(lǐng)導(dǎo)者與員工是否形成了良好的溝通關(guān)系。要讓員工感到領(lǐng)導(dǎo)者和他們是在同一條船上的，處境是共同的，心情是共同的，克服困難的勇氣也是一樣的。如果只讓員工出力流汗，克服困難，領(lǐng)導(dǎo)者卻以管理者自居袖手旁觀，一味地空談，那么，員工的積極性是絕不可能調(diào)動(dòng)起來(lái)的。
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