如何實(shí)施人性化管理？人性化管理的要點(diǎn)有哪些呢？籠統(tǒng)地講，人性化管理的要點(diǎn)可以歸納為三點(diǎn)。
一是承認(rèn)人性的自然屬性，滿足人性自然屬性中的基本需求。
在當(dāng)今社會，更多企業(yè)都在將過去那種機(jī)械式、制度式、條例式、家長式的管理逐步向人性化的管理改進(jìn)以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢的要求。
要根據(jù)員工的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合情況來科學(xué)地安排最合適的工作，并且在工作中充分地考慮到員工的成長和價(jià)值，使員工能夠在工作中充分調(diào)動和發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而不斷創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績，為達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)作出最大的貢獻(xiàn)。
我們不難看出，人性化管理揚(yáng)棄了傳統(tǒng)的“以人為手段”的管理理念，而面對一個“完整”的人，不僅僅是他們的技術(shù)和能力。
企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到員工的需求和愿望，承認(rèn)他們對于歸屬的需要、成就的需要，傾聽和理解他們的意見、建議，通過讓他們參與對企業(yè)發(fā)展、內(nèi)部管理和其他重大事項(xiàng)的決策，將有利于塑造員工積極向上的精神面貌，有利于形成企業(yè)牢固的凝聚力。
二是承認(rèn)人性的社會屬性是受思想意識支配的。
不同行業(yè)，應(yīng)培育不同風(fēng)格的文化意識，使人的社會屬性組織化。并通過組織來提高人的思想意識的統(tǒng)一和對企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)可。
思想意識的第一任務(wù)是為其生理、心理滿足服務(wù)。因此，企業(yè)組織要有合理、明確、科學(xué)的分配制度和規(guī)章。
思想意識完成第一任務(wù)之后就要為長遠(yuǎn)目標(biāo)或其他目標(biāo)服務(wù)。因此企業(yè)要有滿足這種欲望的措施，要塑造自己的行業(yè)意識和企業(yè)文化，使來自四面八方、在社會屬性形態(tài)上有差異的人逐漸統(tǒng)一到企業(yè)的行業(yè)意識和企業(yè)文化之下。一旦這種文化意識達(dá)成共識，團(tuán)體的工作效率就會收到意想不到的效果。
三是承認(rèn)人類自然屬性和其心靈意識中有競爭與合作的雙重天性。
為了使合作與競爭的自然屬性能有序高效地得到發(fā)揮，必須通過一種社會化組織結(jié)構(gòu)和一種社會化的意識文化加以聯(lián)結(jié)、控制和導(dǎo)向，使人性中這種競爭與合作天性在企業(yè)家的組織領(lǐng)導(dǎo)下得到充分的發(fā)揮。因此在企業(yè)管理中要有符合這種雙重天性的機(jī)制。
隨著知識時(shí)代的來臨，人作為知識、智慧的主體變得越來越重要，合理開發(fā)人的內(nèi)在潛能已成為現(xiàn)代管理的重要課題。
人性化管理——一種以圍繞人的生活、工作習(xí)性展開研究、使管理更貼近人性，從而達(dá)到合理、有效地提升人的工作潛能和提高工作效率的管理方法，恰當(dāng)?shù)貜浹a(bǔ)了人類競爭與合作的雙重天性。
古人云：“聚人而成家，聚家而成國?！睕]有比員工對企業(yè)充滿信心和愛更重要的事情。自發(fā)式的人性化管理迎合了現(xiàn)代人受尊重、自我實(shí)現(xiàn)這種高層次的心理需要。
人性化管理并沒有與公司的管理制度形成沖突，相反，尊重人、滿足人、企業(yè)與員工共同發(fā)展，使企業(yè)員工得以自覺維護(hù)企業(yè)利益成為必然。人性化管理是蘊(yùn)涵于粗放管理之中的細(xì)致。
人性化的管理把人作為管理的主體，它以強(qiáng)調(diào)拓展人的未來創(chuàng)造能量、重視人的心靈潛移默化、培養(yǎng)人的前瞻開拓思維為手段，通過激發(fā)員工工作中的生命意義來達(dá)到實(shí)現(xiàn)組織共同愿望的最終目的。
人性化管理的特征是創(chuàng)新，其歸宿體現(xiàn)在將人的全面發(fā)展及其活出生命的意義，作為其首要的追求和真正的核心。
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