中文字幕理论片,69视频免费在线观看,亚洲成人app,国产1级毛片,刘涛最大尺度戏视频,欧美亚洲美女视频,2021韩国美女仙女屋vip视频

近日，“首屆中國(guó)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境高峰論壇”在京召開(kāi)，中國(guó)信息協(xié)會(huì)營(yíng)商環(huán)境專委會(huì)發(fā)布了《中國(guó)數(shù)字賦能營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新改革實(shí)踐報(bào)告2022》系列成果，其中零點(diǎn)有數(shù)《內(nèi)外兼修走出數(shù)智化電力營(yíng)商環(huán)境新路徑》入選2022數(shù)字賦能營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新改革案例名單。

附圖 零點(diǎn)有數(shù)案例入選《2022數(shù)字賦能營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新改革案例名單》

2022年，世界銀行開(kāi)啟新?tīng)I(yíng)商環(huán)境評(píng)估，從營(yíng)商轉(zhuǎn)向宜商，將“數(shù)字化技術(shù)”作為跨越指標(biāo)納入評(píng)估，以數(shù)字化技術(shù)為著力點(diǎn)賦能營(yíng)商環(huán)境改革已成趨勢(shì)，亟需一攬子解決方案。在此背景下，零點(diǎn)有數(shù)打造了內(nèi)外兩套數(shù)智化工具，以此提升電力營(yíng)商環(huán)境，數(shù)字化賦能營(yíng)商環(huán)境改革。

電力領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境在 “追-督-學(xué)-練-評(píng)”工作場(chǎng)景中面臨客戶追蹤、任務(wù)追蹤、知識(shí)賦能及模擬評(píng)價(jià)等挑戰(zhàn)，內(nèi)部管理能效亟待提升。

為提升內(nèi)部管理效能，零點(diǎn)有數(shù)建成集成化、閉環(huán)化、高效化的“159”系統(tǒng)平臺(tái)，通過(guò)1套“數(shù)治”方案，5個(gè)“數(shù)源”場(chǎng)景，9個(gè)“數(shù)能”模塊，匯聚百余個(gè)功能要素，全主體賬號(hào)可登。

平臺(tái)通過(guò)對(duì)客戶的常態(tài)跟蹤、督辦任務(wù)跟蹤、知識(shí)賦能、模擬評(píng)價(jià)等方面的全鏈條數(shù)智化，促進(jìn)供電公司對(duì)自身營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)狀認(rèn)知，提高供電公司全員優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力營(yíng)商環(huán)境“追-督-學(xué)-練-評(píng)”全環(huán)節(jié)、全鏈路提升。

傳統(tǒng)電力客戶服務(wù)在用戶端、公司管理端和臺(tái)區(qū)經(jīng)理端存在服務(wù)及時(shí)性、服務(wù)觸達(dá)性和服務(wù)智慧化等一系列挑戰(zhàn)，供電公司在面對(duì)與日增長(zhǎng)的客戶訴電、省電網(wǎng)和政府部門的評(píng)價(jià)考核時(shí)，往往力不從心。

在此背景下，零點(diǎn)有數(shù)打造了具備針對(duì)性、實(shí)用性、智慧化的客戶立體服務(wù)平臺(tái)，為供電公司管理者、用戶、臺(tái)區(qū)經(jīng)理三方構(gòu)建出數(shù)字化、個(gè)性化的服務(wù)通道，使得電力客戶服務(wù)更及時(shí)、服務(wù)觸達(dá)性和服務(wù)智慧化效果更佳。

平臺(tái)通過(guò)用戶服務(wù)、員工管理、任務(wù)追蹤、知識(shí)賦能、需求預(yù)警的服務(wù)管理閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)與用戶的精細(xì)化管理，有效提升用戶滿意度，促進(jìn)供電公司形成“用數(shù)據(jù)對(duì)話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)服務(wù)、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的現(xiàn)代化管理模式。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要久久為功，零點(diǎn)有數(shù)開(kāi)發(fā)的優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境內(nèi)外兩把數(shù)智化工具，助力供電公司在世界銀行新BEE評(píng)價(jià)體系中，通過(guò)“數(shù)字化技術(shù)”應(yīng)用，形成新核心競(jìng)爭(zhēng)力。

??????