掌握“膽大、心細(xì)、臉皮厚” 的方法,你就能成為銷售精英:
一、膽大
1、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己有信心,一定要時(shí)刻告訴自己:我們的公司是有實(shí)力的,我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢(shì)的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個(gè)專家,我是個(gè)人物,我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的準(zhǔn)備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無(wú)可挑剔了走起路來(lái)是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放松?
3、要有一種平衡的心態(tài)。就正如我們追求心儀的女人,你并不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯(cuò)過(guò)一個(gè)能讓她幸福的男人;同樣,我們面對(duì)客戶,一定要有這種平衡的心態(tài):客戶是重要的,我是同等重要的,我們?nèi)绻献鳎麜?huì)為我?guī)?lái)業(yè)績(jī),而我會(huì)給他帶來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)遇。
二、心細(xì)
1、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。只有具有廣博的知識(shí),你才會(huì)具有敏銳地思想。
對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)科技背景、對(duì)專業(yè)知識(shí)更是要熟知。
2、在會(huì)談中要注視對(duì)方的眼睛。注視對(duì)方的眼睛,一則顯示你的自信,二則“眼睛是心靈的窗戶”,你可以透過(guò)他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒(méi)用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的“內(nèi)涵”。一個(gè)人的眼睛是不無(wú)法騙人的。
3、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。除了正確簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)外,更重要的是要學(xué)會(huì)多聽(tīng)。聽(tīng),不是敷衍,而是發(fā)自內(nèi)心的意會(huì),交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
1、永遠(yuǎn)對(duì)自己保持信心。沒(méi)有能夠成功交易,并不是自己的能力問(wèn)題,而是時(shí)機(jī)不成熟;并不是我們的產(chǎn)品不好,而是不適合。
2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會(huì)最終成功。
3、要不斷地總結(jié)自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優(yōu)點(diǎn)。
4、要正確認(rèn)識(shí)失敗。失敗是成功之母。
5、要多體味成功后的成就感,這將不斷激起你征服的欲望。與天斗,其樂(lè)無(wú)窮;與地斗,其樂(lè)無(wú)窮;與人斗,其樂(lè)無(wú)窮。要把每次與客戶談判當(dāng)作你用人格魅力和膽識(shí)征服一個(gè)人的機(jī)會(huì)。
四、打動(dòng)客戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的方法:
1、說(shuō)話要真誠(chéng)
2、給客戶一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由
3、讓客戶知道不只是他一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)了這款產(chǎn)品
4、熱情的銷售員最容易成功
5、不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是
6、注意傾聽(tīng)客戶的話,了解客戶的所思所想
7、你能夠給客戶提供什么樣的服務(wù),請(qǐng)說(shuō)給客戶聽(tīng),做給客戶看
8、不要在客戶面前詆毀別人
9、當(dāng)客戶無(wú)意購(gòu)買(mǎi)時(shí),千萬(wàn)不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓
10、攻心為上,攻城為下