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本期的讀書會《非暴力溝通》
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(本期讀書會完整版是特別加長版~)
“豆豆,把蔬菜吃了!”,豆豆頭也不抬,依舊吃著碗里的炒飯。
對于這個年齡的孩子,我一直認(rèn)為只能用強(qiáng)勢的父母權(quán)威來“鎮(zhèn)壓”,畢竟都是為了他們好,以后的某一天或許他就會感激我。
“豆豆,把蔬菜吃掉,
否則今晚我不會讓你看動畫片!”,
豆豆突然抬頭,聲音略大又委屈地回應(yīng):
“NO!”
讓對抗情緒在這頓飯中徹底彌漫開來。
除了提高音量重復(fù)著之前的命令,我似乎想不到任何有意義的指令,然而這是在飯店里,我還是控制住了。
就在這個時候,鄰桌發(fā)生了一段讓我一生都難忘的對話。鄰桌一個澳洲媽媽帶著兩個男孩也在就餐,兩個男孩大快朵頤地吃著炸雞肉,絲毫不去碰特意擺在他們眼前的西蘭花。
“John,不想吃一點(diǎn)西蘭花嗎?”媽媽對著哥哥說。大一點(diǎn)的男孩搖了搖頭。
“媽媽理解你,如果不想吃就不要吃了,媽媽像你這么大的時候也一點(diǎn)都不喜歡吃蔬菜。后來我開始喜歡吃蔬菜的時候,然發(fā)生了很多神奇的事情,那時候我才真正愛上吃蔬菜。”
我的耳朵開始不由自主地關(guān)注著鄰桌的對話,目光隨之也轉(zhuǎn)移了過去。
這個媽媽繼續(xù)說,“我發(fā)現(xiàn)我的朋友們更喜歡我了,然后我可以跑得比其他小朋友更快,就連我最不擅長的自行車也騎得更好了……”
弟弟突然開口,帶著大大的驚喜:“真的嗎媽媽?我要吃西蘭花?!?,然后哥哥也勉強(qiáng)地說:“那我也吃!” 然后母子三個人在我略帶驚訝的目光下,三下兩下就把一盤西蘭花掃蕩地干干凈凈。當(dāng)我扭回頭,豆豆還沒從和我情緒對抗的委屈中恢復(fù)過來。
我想這就是不同的家庭教育吧!
也許這就是為什么有的人天生就是溝通的藝術(shù)家,
而有的人卻永遠(yuǎn)在簡單的溝通中困難重重。
中國有一句古話:
良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。
讀起來容易,做起來難。
在生活中,我們往往很容易被情緒所裹挾,在一氣之下說出很多傷人的話。
明知道是不對的,但是還是忍不住要說,就為了逞一時之快。
然而可怕的是更多的時候,我們是無意識地傷害了別人而不自知。其實這種情況更加危險,因為我們意識不到,從而無法對造成的傷害作出彌補(bǔ)。久而久之,人與人之間的關(guān)系就會變得疏遠(yuǎn)、冷漠。
你可能明明是在和朋友開玩笑,卻不知道為什么她突然惱怒了;
你也發(fā)自內(nèi)心的為了對方好,可你在乎的人依然大發(fā)脾氣轉(zhuǎn)身離開;
你也許已經(jīng)費(fèi)勁的討好領(lǐng)導(dǎo)了,為什么他依然會給你小鞋穿?
我想幾乎每個人都曾經(jīng)這樣委屈而不解的問自己。
《3年A班-從此刻起,大家都是我的人質(zhì)》
那晚,我一直睡不著,也許是處于對孩子大聲呵斥的自責(zé),也許是依然震驚于鄰桌母親和孩子的那番對話,或許也只是在溝通方式上相形見絀的羞愧。
我上網(wǎng)搜了很多關(guān)于說話的技巧的資料,查到了一本叫做《非暴力溝通》的書。試看了一個章節(jié),彷佛刨到了寶藏,跑到還在書房里趕制公司工作計劃的大廚面前,對他說,我找到一本寶藏書籍,隨之把手機(jī)里的電子試看版放到他面前。
大廚看了兩頁,從公司包里抽出ipad,打開一本電子書跟我說,這個是完整版,不用再買了。
原來,這本書是老公兩年前讀過的。
那晚我和他聊了今天在飯店里的一幕,大廚說,《非暴力溝通》在海外是很多職場管理者必修的一節(jié)課。這些年他在職場上的如魚得水,很多都得益于這本書,因此沒事的時候依然翻看其中的內(nèi)容,算是對自己不斷地提醒和補(bǔ)充。
老公給我講了他們公司的一段往事,他曾經(jīng)的上司號稱鐵腕治軍,管轄著整個亞太地區(qū)的公司業(yè)務(wù),整個亞太區(qū)的業(yè)務(wù)都在高壓下平穩(wěn)上升。這個德國上司最大的特點(diǎn)就是強(qiáng)勢的言語中充滿著對比,評判和強(qiáng)人所難。在業(yè)務(wù)上升時期,所有這些問題都被出色的業(yè)績淡化掉。
直到有一天市場行情變化,競爭對手都開始踏入這個覬覦已久的市場,曾經(jīng)沒有對手的市場上一時間硝煙四起,為了對付一家獨(dú)大的局面,新入場的競爭者組成了統(tǒng)一戰(zhàn)線。
公司的盈利一天不如一天,壓力一天比一天大,鐵腕上司一天比一天暴躁,用更加具有攻擊性的語言來試圖對下面所有管理者施壓來拉升業(yè)績。終于有一天,下面的中級管理層爆發(fā)辭職潮。
為了穩(wěn)定住局面,公司免去了德國人的職位,想選擇一個具備較高溝通能力的中級管理層經(jīng)理來做代執(zhí)行總監(jiān),于是就選到了我先生,也為他后來繼續(xù)升職打下了基礎(chǔ)。
我曾經(jīng)問他,如果我們選擇100本書來做一個讀書會,100本影響了我們?nèi)松臅?,你會選擇哪一本?他幾乎沒有猶豫也說出了我心中的答案《非暴力溝通》。
同一句話,有一百種表達(dá)方式,有的還沒說完對方心里已經(jīng)給出了否定的答案,有的你剛開口對方已經(jīng)決定和你同舟共濟(jì)。
說話的藝術(shù),
是一門一生都在修煉的功力,
永遠(yuǎn)都沒有上限。
有時候,也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦。就是因為某些語言和表達(dá)方式雖致力于滿足某種愿望,卻忽視人的感受和需要,最終導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。
指責(zé)、批評、評論往往暗含著期待,對他人的批評實際上間接表達(dá)了我們尚未滿足的需求。
這就是《非暴力溝通》這本書中,對于生活中存在的暴力溝通的解釋。
本期的毛毛蟲讀書會為大家?guī)磉@本影響我們?nèi)松钌畹臅?
《非暴力溝通》
作者馬歇爾·盧森堡是全球首位非暴力溝通專家。
他經(jīng)過50多年的研究,以及無數(shù)的實踐,對非暴力溝通理論做了總結(jié),運(yùn)用這一理論甚至解決了不少國際間的矛盾沖突。
由于在促進(jìn)人類和諧相處方面的突出貢獻(xiàn),他在2006年榮獲地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎。
這本書自出版以來,一直暢銷不衰,被認(rèn)為是心理學(xué)界的經(jīng)典之作。
什么是非暴力溝通?
我們又將如何運(yùn)用非暴力溝通呢?
本期的讀書會就給你帶來對于這些內(nèi)容的解讀。
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