12月28日晚上7點(diǎn)，小米終于發(fā)布了新品小米11，同時(shí)，也在一瞬間實(shí)現(xiàn)了口碑上的逆轉(zhuǎn)——在此之前，小米已經(jīng)被罵了整整兩天了。
模仿蘋果“剝削”用戶利益，以實(shí)現(xiàn)所謂的“環(huán)?！?？
在2020年10月，蘋果發(fā)布了新產(chǎn)品iPhone12系列，在發(fā)布會(huì)上，蘋果鄭重宣布，今后的手機(jī)產(chǎn)品將不再繼續(xù)贈(zèng)送充電器。
此舉毫無疑問地引起了軒然大波，各大論壇和各位網(wǎng)友紛紛開始指責(zé)蘋果：借由環(huán)保之名，以犧牲用戶利益為代價(jià)，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌本身的既有利潤。
但是，蘋果心意已決，普通網(wǎng)友毫無辦法。
與普通網(wǎng)友站在同一立場上的還有科技類媒體，和一些手機(jī)廠商，最敢于發(fā)聲的當(dāng)小米莫屬。
圖片截自豆瓣小組
在當(dāng)時(shí)，小米直接在其西班牙官方賬號(hào)上嘲諷蘋果：“今天我夢見我們的智能手機(jī)包裝盒中沒有充電器。幸運(yùn)的是，這只是一場夢?！?/span>
在當(dāng)時(shí)收獲網(wǎng)友們的一致好評(píng)，并且，由于小米作為國產(chǎn)手機(jī)品牌中的領(lǐng)軍者之一，強(qiáng)有力且直言不諱地發(fā)聲，使網(wǎng)友堅(jiān)信其他企業(yè)在小米表率的前提下，必然不敢“輕舉妄動(dòng)”，更不敢妄圖模仿蘋果。
圖片截自微博
但僅僅在70天后，小米手機(jī)官博就在微博上表示：有重大決定，配了一張全是充電器的圖。雖然大部分網(wǎng)友對是否關(guān)于充電器心有戚戚，但因?yàn)樾∶椎某爸S才過去不久，網(wǎng)友對重大決定的猜測都是調(diào)侃性質(zhì)的——小米的意思是一筐充電器可以換一個(gè)小米11嗎？
圖片截自小米微博
在12月26日，小米嘲諷蘋果的第70天，雷軍宣布，小米同樣選擇支持環(huán)保，在包裝盒中取消贈(zèng)送充電器。
消息一出，網(wǎng)友嘩然——雷軍狠起來，連自己的巴掌都抽??！論壇網(wǎng)友一方面表示情感收到了傷害，另一方面積極抵制。
圖片截自豆瓣小組
小米可以說是四面楚歌，原本就憋著一口氣的果粉，相信小米之前調(diào)侃蘋果時(shí)的暗示而憤怒的米粉，以及人人自危的其他國產(chǎn)手機(jī)用戶。就這樣，小米和雷軍在論壇上被罵足了兩天。
口碑大逆轉(zhuǎn)，營銷不花錢！但還有更多值得思考的地方！
但在12月28日晚上的發(fā)布會(huì)，雷軍卻給到大家一個(gè)驚喜，小米11可以選擇帶有充電器+數(shù)據(jù)線和沒有充電器+數(shù)據(jù)線的版本，兩者同價(jià)！
圖片截自小米集團(tuán)副總裁盧偉冰的微博
小米集團(tuán)副總裁盧偉冰在自己的微博中稱：把選擇權(quán)給到用戶。
圖片截自豆瓣小組
論壇風(fēng)向也從“雷軍打自己的臉”，變成了“之前罵雷軍的人打臉了吧”。
圖片截自豆瓣小組
甚至開始有網(wǎng)友開始詢問：雷軍為何駐顏有術(shù)？幾近于吹捧的話題一個(gè)接一個(gè)的開啟。
圖片截自豆瓣小組
對于小米而言，短短兩天口碑的“兩級(jí)反轉(zhuǎn)”，完完全全就是一場不花錢，但能夠動(dòng)員到所有手機(jī)用戶爭相參與的社會(huì)現(xiàn)象級(jí)的討論話題！
小米賺了，小米賺大了！不愧是雷軍，不愧是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米。
但其實(shí)，我們非常有必要重新開始審視這個(gè)由蘋果定義的不送充電器的規(guī)則，是合理的嗎？
首先蘋果定義的“送”字就非常的微妙，就實(shí)際而言，沒有充電器即我的手機(jī)無法充電，該商品就無法履行我購買時(shí)商家許諾的基礎(chǔ)功能，沒有充電器的手機(jī)，不就是部件缺失的產(chǎn)品嗎？
其次是蘋果所提出的環(huán)保概念，借由豆瓣網(wǎng)友的觀點(diǎn)——不送充電器治標(biāo)不治本，不如不要在生產(chǎn)手機(jī)了。
圖片截自淘寶
在11月28日當(dāng)天晚上，小米就拉開了預(yù)售的序幕，在各個(gè)平臺(tái)均需要搶購，僅在頭部網(wǎng)紅薇婭直播間，小米新機(jī)的預(yù)定量就達(dá)到了17000+臺(tái)，十分火爆。
圖片截自京東
此外，還有一點(diǎn)值得注意的是，小米在京東頁面推出了“超值煥新”服務(wù)，類似于蘋果的煥新規(guī)則，但通過對比可以發(fā)現(xiàn)，小米在時(shí)間范圍上更加寬松，其他具體的細(xì)則還無法一一比對。
究竟這項(xiàng)舉措是否能讓更多的用戶受益，目前還不得而知。
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