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導(dǎo)語：人是社會(huì)型動(dòng)物，生活中離不開人際交往，而人際交往則少不了溝通。溝通能力好的人一般具備良好的人際關(guān)系，反之溝通能力弱的人在人際交往中則會(huì)困難重重。

溝通能力不只是指一個(gè)人的語言表達(dá)能力，還包括聽得懂對(duì)方說話，和引導(dǎo)對(duì)方說話等，是一項(xiàng)綜合能力。

溝通能力強(qiáng)的人不僅知道什么時(shí)候應(yīng)該說什么話，還懂得引導(dǎo)對(duì)方說話，能夠做一個(gè)很好的傾聽者。

談話雙方能夠進(jìn)行有效溝通才能達(dá)到溝通的目的，增進(jìn)彼此之間的感情，否則則會(huì)對(duì)關(guān)系不利，所以提高溝通能力是獲得良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

一思老師您好，我是《結(jié)構(gòu)化社交》的學(xué)員，遲遲沒有等到集中問題環(huán)節(jié)，所以在這向您提問，如何能夠更好的引導(dǎo)他人說出自己的想法？

通過學(xué)習(xí)課程，我知道人與人之間聊天的秘訣在于讓對(duì)方多說他的想法，少說自己；少拿自己的想法強(qiáng)加給他人；帶著腦海中對(duì)他人的預(yù)設(shè)與他人聊天；

只要充分尊重他人個(gè)體差異，讓對(duì)方充分的表達(dá)自己，然后做出對(duì)方所期待的回應(yīng)，就能讓聊天變得很愉快。

我的問題是近期除了上意思老師的課還跟一個(gè)老師做事，經(jīng)過一段時(shí)間的快速成長(zhǎng)，我已經(jīng)無法對(duì)那些還在被低質(zhì)量生活困擾的人產(chǎn)生共鳴，所以經(jīng)常配合著別人聊天。

我是一個(gè)特別好為人師，總想要把別人引導(dǎo)上正道的人，所以在聊天的過程中經(jīng)常出現(xiàn)幾個(gè)問題，如下：

1、引導(dǎo)別人表達(dá)自己，但對(duì)對(duì)方的低質(zhì)量生活無法接受。

例如一個(gè)女性朋友向我傾訴被學(xué)校老師刁難，她的前男友是個(gè)渣男的事實(shí)。在我看來是她的認(rèn)知太過狹隘，太過以自我為中心所以造成的。

所以引導(dǎo)一般會(huì)進(jìn)入一個(gè)好為人師的模式，教別人做事，讓她發(fā)現(xiàn)真正的問題在哪。這時(shí)候往往對(duì)方會(huì)陷入尷尬，聊天無法進(jìn)行下去。

2、我情緒很淡然，導(dǎo)致我跟對(duì)方交流的似乎很難產(chǎn)生情緒共鳴。

例如上文中女生的男朋友出軌她很傷心，但我根本無法產(chǎn)生半點(diǎn)情緒波動(dòng)，也做不到情緒回應(yīng)，只會(huì)說：“你現(xiàn)在是怎么想的呢？”“接下來該怎么辦？”之類的話。

還有我夸獎(jiǎng)別人的時(shí)候沒有感情，比如一個(gè)學(xué)妹長(zhǎng)得很好看，上次我們談對(duì)她的印象時(shí)，我很平淡的說了一句：“第一次見到，我人都傻了，怎么會(huì)有發(fā)光的人！”

如果加上情緒波動(dòng)應(yīng)該可以更好的表達(dá)對(duì)她的認(rèn)同，但我確實(shí)沒有辦法。

再比如上次我沒有經(jīng)過別人同意用了別人東西，他很生氣，指著鼻子罵我，后面已經(jīng)和好了。雖然整個(gè)事情我有錯(cuò)，但其實(shí)是溝通沒有到位產(chǎn)生的誤會(huì)，我也知道他是誤會(huì)我，我當(dāng)時(shí)沒有辦法產(chǎn)生憤怒的情緒，反而更加冷靜。

情緒波動(dòng)很小，是好事也是壞事，因?yàn)闆]有憤怒我就不知道自己的底線在哪。

我的問題描述完了，一個(gè)是跟別人聊天的問題，一個(gè)是自己情緒的問題，請(qǐng)一思老師指點(diǎn)。

根據(jù)你的描述說明了你心里看不起跟你聊天的這些人，對(duì)他們有歧視，所以才會(huì)好為人師，喜歡對(duì)別人指手畫腳，但問題是你自己也并沒有達(dá)到一個(gè)很高的程度。

在這種心態(tài)下，你跟對(duì)方聊天的時(shí)候，觀點(diǎn)就會(huì)變成是訓(xùn)斥和說教，你在聊天中就會(huì)顯的居高臨下，會(huì)出現(xiàn)訓(xùn)斥和斥責(zé)，這種表現(xiàn)是人際交往中最容易被反感的類型。

對(duì)方會(huì)認(rèn)為你“你不尊重我。”、“你在批評(píng)我?！边@時(shí)候你的任何觀點(diǎn)對(duì)方都很難接受，導(dǎo)致兩個(gè)人的聊天進(jìn)行不下去。

聽過我們公開課的人都知道幾乎每節(jié)課都會(huì)舉幾個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中很常見的例子，讓大家發(fā)現(xiàn)、意識(shí)到問題，然后再去講如何解決。

如果沒有那些例子，直接把道理講出來，聽的人很難產(chǎn)生共鳴，只會(huì)覺得是無用的“雞湯”。

所謂“大道至簡(jiǎn)”，道理講得太多不見得會(huì)懂，沒有刻度、量值，沒有在生活中感受到行為發(fā)生的過程，道理就成了空話。

所以跟別人講問題的時(shí)候需要的是觀察、探討，講生活中的因果邏輯過程，這樣才更容易被接受。

容易被接受、能夠被聽進(jìn)去的道理都是看得見、經(jīng)歷過的生活，而這才是雙方聊天交互基礎(chǔ)。

聊天過程中，當(dāng)你不把對(duì)方放在與自己平等的地位上時(shí)，必然會(huì)導(dǎo)致交流出現(xiàn)問題。因?yàn)檫@時(shí)候特別容易不去刻畫事實(shí)、不關(guān)注實(shí)際，而只會(huì)教訓(xùn)。

溝通上好為人師本身沒有什么不好，問題在于你是否能夠擺正自己的位置。

子曰：“三人行必有我?guī)熝伞薄?/p>

每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，你沒有看到只能說明你的目光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。

只有把對(duì)方放在一個(gè)平等的位置上，兩個(gè)人的溝通才能更加有效，對(duì)方才愿意說出自己內(nèi)心的想法，否則就是把對(duì)方放到了自己的對(duì)立面上，溝通自然不會(huì)順暢。

比如你覺得看不起對(duì)方的低質(zhì)量生活，這個(gè)判斷是否準(zhǔn)確未可知，你的衡量標(biāo)準(zhǔn)也未必正確。

要知道這個(gè)世界是在不斷發(fā)展變化的，現(xiàn)在看不起的人可能幾年以后發(fā)展得很好，到時(shí)候你的心態(tài)更容易崩潰。

提問中你總結(jié)得很好，與人聊天的關(guān)鍵在于不能以自我為中心，多關(guān)注他人，但實(shí)際生活中你自己則一直在以自我為中心，甚至處于一種極度自我的狀態(tài)。

之所以看不起別人，因?yàn)槟阏J(rèn)為自己比他們強(qiáng)，而后面與人發(fā)生沖突時(shí)沒有情緒也是因?yàn)槟阏J(rèn)為這是別人的事情，與自己無關(guān)。

當(dāng)你所有的出發(fā)點(diǎn)都是以自我滿足為前提的時(shí)候，就只會(huì)迷惑自己。

很多人認(rèn)為不貪圖錢財(cái)、不逐利自己就是高大上的，但從前面的表述中就可以看出來你看不起別人，也不能對(duì)別人的遭遇感同身受，這一切都是因?yàn)槟阈睦镏挥凶约骸?/p>

解決這些的問題的方法很簡(jiǎn)單你也都知道，在于尊重他人的個(gè)體差異、讓對(duì)方充分表達(dá)等等，但只知道道理就相當(dāng)于只學(xué)到形沒有學(xué)到根，流于形式，知道然后實(shí)實(shí)在在的做出改變，才是真的將道理融入骨血。

你學(xué)習(xí)的《結(jié)構(gòu)化社交》課程才剛剛開始，后面還會(huì)有關(guān)于人性的心理分析過程、人際交往的根本原則、方式等等都會(huì)講到。

比如滿足感、虛榮心、存在感是人際交往的根本原理，而社交不只是如何講話。

只想著如何表達(dá)才能夠讓別人感到舒適，這對(duì)于個(gè)人的心態(tài)的改變是沒有價(jià)值的。

《結(jié)構(gòu)化社交》是我們所有課程中時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)、內(nèi)容最多的，不僅包括溝通、情商、語言表達(dá)等，很多內(nèi)容對(duì)應(yīng)的是心態(tài)的改變，對(duì)人交往本質(zhì)認(rèn)識(shí)的改變，是符合心理學(xué)認(rèn)知的過程。

所以正在學(xué)習(xí)課程的學(xué)員學(xué)了一知半解不要著急下結(jié)論，也不要照虎畫貓，著急展現(xiàn)自己的學(xué)到的“皮毛”，要從內(nèi)心狀態(tài)上、情緒上做出改變，否則現(xiàn)在在人際關(guān)系中面臨的問題在未來只會(huì)越來越嚴(yán)重，難以求解。

跟著課程慢慢學(xué)習(xí)、改變，最終獲得成長(zhǎng)，相信你可以成為更好的自己。