在我們身處的時代，搜索對于汽車行業(yè)來說從未如此重要。車輛正成為車輪上的計算機。而隨著配備智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)的新車產(chǎn)量持續(xù)增長，汽車制造商將有越來越多的數(shù)據(jù)需要管理。與汽車產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的移動出行行業(yè)，同樣對數(shù)據(jù)檢索和分析平臺需求巨大。2021年，中國的網(wǎng)約車用戶規(guī)模已達到4.53億，約占中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的43.9%。
為滿足汽車廠商及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)對強大數(shù)據(jù)檢索與分析能力的需求，基于搜索解決方案的領(lǐng)先平臺供應(yīng)商Elastic已攜手全球第三、亞太第一的云服務(wù)商阿里云，深耕中國市場多年，持續(xù)為汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供一站式“云端”解決方案，助力客戶從海量數(shù)據(jù)中洞悉商業(yè)價值，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
Elastic攜手阿里云為享道出行打造“全場景智慧出行綜合體”
依據(jù)我國《交通強國建設(shè)綱要》，到2035年交通基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化率將達到90%。在這種情況下，對于出行高品質(zhì)，個性化，多樣化的需求應(yīng)運而生。作為上汽集團移動出行的戰(zhàn)略品牌，享道出行于2020年完成了“全場景智慧出行綜合體”的布局，業(yè)務(wù)已經(jīng)全面覆蓋網(wǎng)約車、企業(yè)用車、個人租車和出租車業(yè)務(wù)，成為業(yè)內(nèi)首個全面覆蓋這四大核心業(yè)務(wù)板塊的出行平臺。
2021年底，上汽集團宣布國內(nèi)首個車企L4自動駕駛運營平臺——享道Robotaxi正式在上海啟動運營。該平臺全面整合上汽乘用車、上汽人工智能實驗室、Momenta、享道出行等產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢資源，將“成熟出行運營經(jīng)驗”與“領(lǐng)先自動駕駛技術(shù)”有機結(jié)合，以端到端的“智造+AI+運營”的三位一體模式，率先探索L4級自動駕駛技術(shù)在城市出行場景的運用和創(chuàng)新。
作為阿里云與Elastic在助力出行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的成功典范，享道出行在多個業(yè)務(wù)模塊中使用了Elasticsearch，從訂單風(fēng)控等業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的快速查詢性能，到業(yè)務(wù)管控層面打破各業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)壁壘實現(xiàn)統(tǒng)一管控，在提高用戶體驗的同時，也大幅提高了運維管理效率。
阿里云智能副總裁、汽車行業(yè)總經(jīng)理李強表示：“我們和Elastic在享道項目的合作上可以說是一個典范案例。阿里云通過技術(shù)手段為享道出行提供司乘校驗等服務(wù)，保證享道共享出行業(yè)務(wù)的安全合規(guī)。在涉及海量數(shù)據(jù)檢索和查詢場景時，Elastic為享道后臺風(fēng)控系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)提供了TB級的數(shù)據(jù)存儲和查詢能力，面對業(yè)務(wù)增長和突發(fā)高峰期能實現(xiàn)靈活擴容，保障了享道出行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性和實時性。”
談到與Elastic、阿里云的合作，享道出行首席執(zhí)行官莊菁雄表示：“以Elastic為代表的搜索企業(yè)，在自己的領(lǐng)域內(nèi)有很強的專業(yè)性和產(chǎn)品能力，并且有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和應(yīng)用方案分享，結(jié)合阿里云的云原生技術(shù)，能夠很好地支撐享道出行在檢索、大數(shù)據(jù)分析等方面的需求，讓我們能夠?qū)⒏嗟木ν度氲胶诵臉I(yè)務(wù)中?！?/span>
阿里云與Elastic為汽車及出行企業(yè)構(gòu)建的“云端”平臺，能有效實現(xiàn)車輛的數(shù)字化管理，實現(xiàn)對車輛服務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)實時、高效地管理與分析，包括：匯總業(yè)務(wù)指標(biāo)以掌握關(guān)鍵市場動向，如動態(tài)（激增）定價、供應(yīng)定位，以及對整個市場的預(yù)判，作出相應(yīng)的商業(yè)決策。
攜手布局汽車生態(tài) 助力全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)智化升級
作為云和云平臺技術(shù)的領(lǐng)跑者，阿里云已助力中國超過100家汽車產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的企業(yè)從業(yè)務(wù)數(shù)字化走向數(shù)字業(yè)務(wù)化，實現(xiàn)整車全價值鏈的數(shù)智化升級。2017年，阿里云與Elastic建立合作，以滿足中國用戶對于企業(yè)信息檢索與分析，云端共享與數(shù)據(jù)及時更新等需求。
阿里云智能副總裁、汽車行業(yè)總經(jīng)理李強介紹：“阿里云在汽車行業(yè)的整個生態(tài)布局甚廣，比如在移動出行與自動駕駛領(lǐng)域，高德導(dǎo)航、斑馬車聯(lián)網(wǎng)、天貓汽車均是我們的客戶。在整機廠商領(lǐng)域，阿里云在一汽集團內(nèi)部有超過14萬的釘釘用戶，如果計算集團外部的供應(yīng)商和下游銷售商在內(nèi)，約有近19萬人在使用釘釘協(xié)同辦公，大大提升了工作效率?！?/span>
“此外，在智能和數(shù)字工廠解決方案方面，阿里云已攜手一汽，為具備20萬產(chǎn)能的紅旗繁榮工廠構(gòu)建了全新的數(shù)字化工廠，旨在將消費互聯(lián)網(wǎng)和制造端打通，以實現(xiàn)未來的柔性制造。阿里云還助力眾多汽車企業(yè)搭建了全新的營銷平臺，包括：一汽-大眾、上汽大眾、一汽奧迪、上汽奧迪、紅旗、奇瑞、小鵬等，為車企的2C端銷售，提供整合的云端平臺?！?/span>
作為合作伙伴的Elastic，在全球同樣也有著服務(wù)汽車廠商的豐富經(jīng)驗。Elastic全球渠道副總裁Scott Musson表示：“上市時間和創(chuàng)新對于汽車行業(yè)至關(guān)重要。汽車廠商和移動出行服務(wù)商已在一系列的應(yīng)用中廣泛采用Elastic。我們十分榮幸能與阿里云合作，助力中國汽車和出行行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?/span>
在Scott Musson看來，Elastic能夠提供創(chuàng)新的搜索技術(shù)，幫助企業(yè)監(jiān)控、搜索和保護數(shù)據(jù)，從而增加營收，提升客戶滿意度和員工生產(chǎn)力，還可以提高運營績效并阻止網(wǎng)絡(luò)威脅。
大眾所熟知的寶馬、奧迪以及捷豹路虎等汽車廠商，都在以不同的方式應(yīng)用Elastic的搜索解決方案。以捷豹路虎為例，Elastic用于助力捷豹路虎加速車輛的智能化，優(yōu)化供應(yīng)鏈，減少生產(chǎn)延遲，和更快地將車輛推向市場。同時，利用Elastic技術(shù)，捷豹路虎實現(xiàn)了自動化生產(chǎn)，從組裝車輛的數(shù)百個機器人到實現(xiàn)精密工程的軟件，幾乎沒有人工干預(yù)。Elasticsearch還被用于監(jiān)控捷豹路虎旗下產(chǎn)品的全生命周期管理，由此極大降低了工程團隊的壓力，使技術(shù)工程師可以騰出時間處理其他技術(shù)問題。如此一來，捷豹路虎的運營效率以及成本控制等各方面，都得到了極大的改善。
強強聯(lián)合 持續(xù)打造本地化解決方案
Elastic領(lǐng)先搜索平臺的核心是Elasticsearch，它是一個大數(shù)據(jù)搜索引擎，可以用來搜索海量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，用在一系列行業(yè)及應(yīng)用場景中。Elastic自2012年開始運營，截至2022年3月Elastic在全球眾多行業(yè)已經(jīng)擁有超過17000名訂閱客戶。
阿里云搜索推薦云服務(wù)負責(zé)人郭瑞杰介紹到：“企業(yè)級搜索是云原生技術(shù)的重要基礎(chǔ)，而阿里云所擁有的完善技術(shù)體系，很好地滿足了用戶需求。Elastic與阿里云一道合作，開發(fā)了云原生的很多特性，以滿足中國用戶的業(yè)務(wù)需求。”
“易用性是Elasticsearch的一大特色。阿里云將Elasticsearch無縫集成到云原生技術(shù)基礎(chǔ)中，為中國的Elasticsearch用戶提供了開箱即用的云服務(wù)體驗?！?/span>
在汽車行業(yè)中，生產(chǎn)、服務(wù)、車聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域的數(shù)據(jù)具有多樣性，在流程中生成大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，同時也會生成更海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，需要有海量數(shù)據(jù)的處理能力、復(fù)雜的查詢和分析能力，同時需要多種工具配合使用，才能應(yīng)對多樣的業(yè)務(wù)需求。Elastic涵蓋了數(shù)據(jù)索引存儲、數(shù)據(jù)分析的全套工具，可以輕松分析數(shù)據(jù)和展示。結(jié)合阿里云的技術(shù)支持以及本地化方案，Elastic可以很容易地對接kafka、hadoop、spark、flink等著名的大數(shù)據(jù)組件，并配合“云端”使用。
中國的汽車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)是核心的驅(qū)動力之一。如何充分的利用數(shù)字技術(shù)，來打通數(shù)據(jù)孤島、優(yōu)化資源配置、生產(chǎn)效率，不斷地進行價值創(chuàng)新將會成為諸多企業(yè)的核心訴求，Elastic聯(lián)合阿里云，在中國持續(xù)推動在數(shù)據(jù)處理、存儲與分析等多方面的能力創(chuàng)新和迭代，為汽車行業(yè)的客戶在運維、AI平臺、自動駕駛等諸多應(yīng)用領(lǐng)域提供平臺及服務(wù)支撐。
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