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騰訊朋友再次關(guān)停,如今已不再需要新的“人人網(wǎng)”
不知大家是否還記得,在2019年至2020年間,騰訊面對(duì)字節(jié)跳動(dòng)在社交領(lǐng)域的攻勢(shì),密集上線(xiàn)了包括“卡噗”、“貓呼”、“輕聊”、“有記”、“燈遇”、“輕緣”、“朋友”、“回音”、“Hood”、“去聊”10款社交類(lèi)產(chǎn)品,并涵蓋了從虛擬人物社交、短視頻社交、戀愛(ài)交友社交、圖片社交、匿名社交、真實(shí)信息社交等品類(lèi)。


不過(guò)到了2021年夏天,這些曾經(jīng)煊赫一時(shí)的社交APP境況如何呢?答案是要么早已沉寂,要么就是已經(jīng)“關(guān)門(mén)大吉”。這不,就在6月28日,騰訊朋友在A(yíng)PP中發(fā)布公告稱(chēng),由于業(yè)務(wù)發(fā)展策略調(diào)整,將于6月30日正式停止運(yùn)營(yíng)。

在官方的介紹中顯示,朋友是騰訊打造的真實(shí)社交平臺(tái),可為用戶(hù)提供行業(yè)、公司、學(xué)校、班級(jí)、熟人等真實(shí)的社交場(chǎng)景,在完善資料和學(xué)校、公司等認(rèn)證后,用戶(hù)就可以遇見(jiàn)有趣的朋友。不難發(fā)現(xiàn),這是一款非常典型的熟人社交APP,借助互聯(lián)網(wǎng)將線(xiàn)下社交的模式搬到線(xiàn)上,跨越空間與時(shí)間的阻隔讓用戶(hù)以其為平臺(tái)來(lái)交友。盡管這一商業(yè)模式咋看之下非常清晰,但為什么即使有著騰訊的加持,“騰訊朋友”還是失敗了呢?


要想解答這一問(wèn)題,其實(shí)還得追溯到Facebook的出現(xiàn)。事實(shí)上,騰訊朋友并非憑空冒出來(lái)的新產(chǎn)品,而是一款源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的老產(chǎn)品以新面貌“復(fù)活”,其前身是騰訊在2010年推出的朋友網(wǎng),而朋友網(wǎng)則脫胎于2008年的QQ校友。

早在2004年,F(xiàn)acebook在常春藤聯(lián)盟的校園中崛起,其所主打的實(shí)名制SNS社交網(wǎng)絡(luò)剛一問(wèn)世,就席卷了整個(gè)美國(guó)大學(xué)生群體,而基于六度空間理論的“社交網(wǎng)絡(luò)”這一概念,也正式登上了互聯(lián)網(wǎng)的大舞臺(tái)。有了Facebook的珠玉在前,一年后美團(tuán)創(chuàng)始人王興做了校內(nèi)網(wǎng),不僅發(fā)展模式復(fù)制了Facebook從大學(xué)校園起家的策略,在產(chǎn)品形態(tài)上也是相當(dāng)?shù)念?lèi)似,即時(shí)通訊、日志、相冊(cè)等功能一應(yīng)俱全。一年后陳一舟正式接手校內(nèi)網(wǎng),此后為了延伸產(chǎn)品使之成為面向更大用戶(hù)范圍的社交平臺(tái),校內(nèi)網(wǎng)也正式更名為人人網(wǎng)。


到了2007年,人人網(wǎng)已擁有了2200所大學(xué)超過(guò)1800萬(wàn)的在校大學(xué)生用戶(hù)、980萬(wàn)活躍用戶(hù),并正式宣布進(jìn)軍白領(lǐng)用戶(hù)市場(chǎng),而彼時(shí)Facebook的注冊(cè)用戶(hù)也不過(guò)才4500萬(wàn)。面對(duì)在SNS領(lǐng)域狂飆突進(jìn)的人人網(wǎng),深感自家的核心業(yè)務(wù)QQ在被挑戰(zhàn)的騰訊,于2008年上線(xiàn)了QQ校友(也就是后來(lái)的朋友網(wǎng))。


但在當(dāng)時(shí)這個(gè)時(shí)期,騰訊其實(shí)已經(jīng)有了類(lèi)似的產(chǎn)品Q(chēng)Q空間,所以顯而易見(jiàn)的是,朋友網(wǎng)的誕生是騰訊為了應(yīng)對(duì)人人網(wǎng)而祭出的一款防御性產(chǎn)品。曾任QQ研發(fā)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的吳宵光曾這樣評(píng)價(jià)朋友網(wǎng)的,“Facebook引發(fā)的浪潮遍及全球,我們不可能視而不見(jiàn)。但在社交網(wǎng)絡(luò)中,一個(gè)人需要多個(gè)面具、尤其是中國(guó)人。我們不能判定QQ空間和朋友社區(qū)誰(shuí)會(huì)取代誰(shuí),因?yàn)椴荒茴A(yù)測(cè)幾億用戶(hù)到底怎么想,只能順勢(shì)而為。目前二者是并行的?!?/section>

而騰訊一貫的賽馬機(jī)型,是在同一熱門(mén)類(lèi)型下提供不同傾向性的數(shù)款產(chǎn)品在市場(chǎng)中自由PK,最后留存下來(lái)的則會(huì)成為最后的贏(yíng)家,而被市場(chǎng)及用戶(hù)放棄的產(chǎn)品自然就會(huì)被逐步邊緣化。例如與《王者榮耀》PK失敗的《全民超神》,以及不敵《和平精英》的《絕地求生:全軍出擊》,皆是如此。


作為一款完全對(duì)標(biāo)Facebook的產(chǎn)品,朋友網(wǎng)的基礎(chǔ)理念,是希望用戶(hù)通過(guò)真實(shí)可信的形象去建立連接,強(qiáng)調(diào)了填寫(xiě)真人頭像、教育和職業(yè)經(jīng)歷的標(biāo)簽和能力,打造有別于QQ與QQ空間的一種真實(shí)社交氛圍。但遺憾的是作為一款防御型的產(chǎn)品,這一定位在騰訊內(nèi)部的賽馬機(jī)制中處于很不利的地位,其能獲得多少資源,幾乎完全看所要防御產(chǎn)品的表現(xiàn)。

那么,人人網(wǎng)的表現(xiàn)如何呢?早在2009年10月,人人網(wǎng)就已宣布注冊(cè)用戶(hù)量超過(guò)1億,占據(jù)了彼時(shí)整個(gè)中國(guó)網(wǎng)民群體的四分之一以上,可以說(shuō)在PC時(shí)代的尾巴人人網(wǎng)就是最閃亮的星星。然而人人網(wǎng)作為接棒博客和BBS之后的SNS產(chǎn)品,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代卻遭遇了滑鐵盧,在轉(zhuǎn)型期的踟躕不前,再加上涉足游戲、視頻、團(tuán)購(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融等業(yè)務(wù)失敗所帶來(lái)的影響,最終也徹底地“泯然眾人矣”。


“飛鳥(niǎo)盡,良弓藏;狡兔死,走狗烹”,既然人人網(wǎng)本身在PC時(shí)代短暫輝煌后,旋即就在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代落伍,朋友網(wǎng)也就自然缺乏了存在的必要性。再加上有了QQ空間的珠玉在前,僅能挖掘關(guān)系鏈,實(shí)現(xiàn)多年網(wǎng)友變朋友的朋友網(wǎng),自然也就不是騰訊社交方向的主戰(zhàn)場(chǎng)了。并且由于模仿Facebook所帶來(lái)的結(jié)果,就是產(chǎn)品形態(tài)很“重”,與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期強(qiáng)調(diào)輕量化的思潮相違背,在多種因素的疊加下,朋友網(wǎng)被放棄也就是一件順理成章的事情了。

而當(dāng)短視頻飛速崛起,以至于其開(kāi)始以短視頻為根據(jù)地向社交領(lǐng)域發(fā)起進(jìn)攻后,開(kāi)始威脅到了騰訊的護(hù)城河,也就是基于社交關(guān)系持續(xù)生產(chǎn)流量,并將流量分發(fā)到游戲、廣告、電商等領(lǐng)域變現(xiàn)的模式。騰訊開(kāi)始密集試水社交APP,而將朋友網(wǎng)從故紙堆中翻出來(lái)打造朋友APP,其實(shí)同樣也是一種防御策略。但可惜的是時(shí)代已經(jīng)變了,當(dāng)年風(fēng)靡全球的Facebook模式在海外落幕,出現(xiàn)了年輕人不愿意與他們的父母一起用Facebook的情況,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也同樣如此。


更為重要的一點(diǎn)是,以真實(shí)信息為砝碼展開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)社交行為,實(shí)在是代價(jià)太過(guò)高昂。實(shí)名制社交的玩法最大賣(mài)點(diǎn)在于給用戶(hù)提供真實(shí)的場(chǎng)景,但實(shí)名則意味著用戶(hù)的行為不僅需要在法律層面負(fù)責(zé),還需要對(duì)所有能夠訪(fǎng)問(wèn)到你的用戶(hù)觀(guān)感負(fù)責(zé),而后者翻車(chē)的結(jié)果就是所謂的“社會(huì)性死亡”。

更何況在如今這個(gè)用戶(hù)追求個(gè)人隱私和透明度的時(shí)代,將個(gè)人信息公開(kāi)在互聯(lián)網(wǎng)上,無(wú)異于是主動(dòng)給廣告平臺(tái)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)添磚加瓦。畢竟即使朋友APP不會(huì)泄露用戶(hù)隱私,但在大數(shù)據(jù)的交叉比對(duì)和精準(zhǔn)用戶(hù)畫(huà)像下,所公開(kāi)的信息越多在互聯(lián)網(wǎng)上就會(huì)越透明。


因此無(wú)論是從產(chǎn)品設(shè)計(jì),還是用戶(hù)需求變遷的角度出發(fā),騰訊朋友這款A(yù)PP上線(xiàn)一年就被關(guān)停實(shí)屬情理之中。

【本文圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)】

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