盒馬的“NB項(xiàng)目”在低調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)四個(gè)月后，又有了新的進(jìn)展。
9月23日，家住北京西五環(huán)的宋微和往常一樣下樓接孩子放學(xué)。小區(qū)的底商比往常熱鬧不少，一些來接孩子的老人正在圍觀新開業(yè)的盒馬鄰里自提點(diǎn)。
在地推人員的熱情介紹下，老人們拿出手機(jī)下載“盒馬APP”——當(dāng)時(shí)下單，可以享受滿3元減3元的優(yōu)惠，還能現(xiàn)場領(lǐng)走價(jià)值10元的禮品。至于下單的食材，第二天早上8點(diǎn)后就可以自提。這意味著，頭一天接孩子時(shí)下單、第二天早上送孩子上學(xué)后，家長們可以直接拿回家。
“如果盒馬鄰里和多多買菜、橙心優(yōu)選一樣只能買普通的食材就沒必要買了，反之如果和是盒馬（超市）里的商品和供貨渠道一樣，那還是值得一買的。”宋微表示，很快，地推人員的話打消了她的顧慮，“商品保證和盒馬（超市）一樣?！?/span>
在宋微看來，此前小區(qū)離盒馬（大成路）的距離超過了5公里，并不在配送范圍內(nèi)，每次想買盒馬的商品還得開車去，非常不便?！艾F(xiàn)在好了，我們也算間接成為'盒區(qū)房’”。有著互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)背景的她對盒馬一直主打的“盒區(qū)房”概念深以為然。
那么，盒馬的NB項(xiàng)目，是否真如宋微所說的在“悄悄擴(kuò)大盒區(qū)房”范圍？此舉對于競爭進(jìn)入白熱化的生鮮電商賽道而言，具有怎樣的殺傷力？
今年5月，《LatePost》消息稱，阿里旗下盒馬鮮生已秘密上線新的社區(qū)電商項(xiàng)目“盒馬鄰里”，內(nèi)部代號為“ NB 項(xiàng)目”。
外界也不得不正視盒馬鄰里的獨(dú)特之處：一是盒馬鄰里采用了自營自提點(diǎn)的方式，而非直接把自提點(diǎn)設(shè)置在夫妻老婆店、文具店、房產(chǎn)中介中。二是盒馬鄰里提供的商品和服務(wù)將由盒馬（線下超市）提供，商品和供應(yīng)鏈同樣復(fù)用盒馬現(xiàn)有體系——這意味著其社區(qū)電商的進(jìn)程只需要設(shè)立自提店，就可以快速復(fù)制。而設(shè)立自營自提店，要比前置倉或網(wǎng)格倉要快得多。
(盒馬鮮生APP下單后可自提)
那么，復(fù)用盒馬鮮生供應(yīng)鏈的盒馬鄰里是盒馬鮮生的“親兒子”嗎？
公開資料顯示，盒馬鄰里的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人龔也（花名滿漢），直接向盒馬鮮生創(chuàng)始人、CEO侯毅匯報(bào)。龔也是侯毅的老部下、老嫡系，早年侯毅在京東負(fù)責(zé)O2O業(yè)務(wù)時(shí)，龔也就是該部門的管培生；2015年侯毅創(chuàng)立盒馬鮮生后，龔也是第一批產(chǎn)品經(jīng)理，曾擔(dān)任盒馬門店數(shù)字化產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、盒馬集市產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。
今年3月，阿里整合了盒馬集市與零售通的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，成立MMC事業(yè)群，龔也轉(zhuǎn)而向MMC產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人郭威匯報(bào)，負(fù)責(zé)盒馬集市供應(yīng)鏈等，職權(quán)縮減不少。當(dāng)時(shí)，侯毅也不再負(fù)責(zé)盒馬集市業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)回負(fù)責(zé)盒馬鮮生。
其實(shí)早在2020年11月一次公開演講中，侯毅就提出，“今天大家看到的（社區(qū)電商），一定不是未來最終模式。很多占據(jù)了社區(qū)團(tuán)購的某種交易形式，其實(shí)這些不值一提?！?/strong>
彼時(shí)，社區(qū)電商大戰(zhàn)異常慘烈，橙心優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜等正在正面撕殺。但到了今年8月，橙心優(yōu)選等社區(qū)電商的“先驅(qū)”紛紛收縮站點(diǎn)。
故事也正朝著侯毅所預(yù)言的那般發(fā)展著。而調(diào)用龔也這位“老將”負(fù)責(zé)新項(xiàng)目盒馬鄰里，可能是侯毅希望再一次證明自己在社區(qū)電商模式上的業(yè)務(wù)能力。
從事生鮮行業(yè)十余年的張先生認(rèn)為，盒馬鄰里緊靠盒馬鮮生已有的供應(yīng)鏈體系，主要在一二線城市布局。初期將直接復(fù)用盒馬鮮生的供應(yīng)鏈資源，自提點(diǎn)也多在市郊，如北京的通州、門頭溝、大興、石景山等。
照現(xiàn)在的拓店看，其已在豐臺(tái)、朝陽都區(qū)先后開出了近20家。“預(yù)計(jì)很快會(huì)大面積鋪開。而這對于原來的多多買菜等非自營自提點(diǎn)來說，可能是致命的打擊。”
盒馬鄰里會(huì)有這等威力嗎？
壹DU財(cái)經(jīng)在大眾點(diǎn)評查詢部分城市盒馬鄰里網(wǎng)點(diǎn)，結(jié)果顯示，盒馬鄰里在北京有37家，上海有100家以上，廣州有53家，首批拓城的西城也有多達(dá)70余家，武漢則多達(dá)178家，這意味著，從5月到9月的四個(gè)月時(shí)間內(nèi)，盒馬鄰里開出了近500家自營自提點(diǎn)，并且這只是粗略計(jì)算。
這一速度是什么概念？要知道，每日優(yōu)鮮的前置倉模式，一年時(shí)間內(nèi)也不過建起來300個(gè)。這同時(shí)意味著，盒馬鄰里的復(fù)制更快、更高效。
如果說與前置倉模式的對比不能作為評判標(biāo)準(zhǔn)，我們不妨將盒馬鄰里與社區(qū)團(tuán)構(gòu)模式采用的三級倉配模式放在一起PK。
社區(qū)團(tuán)購的模式的三級倉配模式，即中心倉-網(wǎng)格倉-團(tuán)點(diǎn)，也就是說，中心倉和網(wǎng)格倉可控，但團(tuán)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量完全不在自己的掌控之中。宋微此前使用的多多買菜，就經(jīng)常有團(tuán)點(diǎn)發(fā)錯(cuò)貨、別的團(tuán)友取錯(cuò)貨的情況發(fā)生?！绑w驗(yàn)不太好，下班回家太晚了也取不了貨?！?/span>
而生鮮商品的配送難點(diǎn)，還在于對冷鏈的嚴(yán)格要求上。假如美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜的自提點(diǎn)有冰箱冰柜等冷鏈設(shè)施還好，像一些房產(chǎn)中介門店不會(huì)在試水合作階段購入這些冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施，往往只是簡單的放在貨架上。宋微表示，早期橙心優(yōu)選確實(shí)和小區(qū)里的鏈家合作過，但只下過一次單就不再做了，“夏天買的，雞蛋就在普通的貨架上放著，拿回家都臭了?！?/span>
與之對比，盒馬鄰里自提點(diǎn)的門店內(nèi)不僅有常規(guī)的取貨架和冷柜，還有標(biāo)注淡水的水產(chǎn)箱，這意味著用戶能夠自提活鮮。而在其他社區(qū)電商，用戶只能買冰鮮或常溫生鮮商品。
此外，盒馬鄰里主要布局一二線城市，采用的是從中心倉直接配送到自提點(diǎn)的方式，如此也能保證配送的時(shí)效性。張先生認(rèn)為，“盒馬鄰里實(shí)際上激活了更多的用戶群體，是盒馬鮮生的有效增量。”在他看來，“盒區(qū)房的用戶可以白天下單當(dāng)天送，而自提點(diǎn)的用戶可以次日送，相當(dāng)于盒馬鮮生的供應(yīng)鏈'加了個(gè)班’，滿足更多用戶的生鮮購買需求?！?/span>
2018年，盒馬鮮生橫空出世。這個(gè)“不是超市、便利店、餐飲店，也不是菜市場，但又融合四種業(yè)態(tài)特征”的“四不像”新零售店——是可以做到3分種取貨，30分鐘送到貨的新物種。而發(fā)展至今，其已成為不少城市消費(fèi)者的生活習(xí)慣。而后，永輝超市也加入這一行列，但時(shí)至今日，商超新物種只剩下盒馬鮮生一枝獨(dú)秀。
今年8月，阿里巴巴公布的季度財(cái)報(bào)顯示，其社區(qū)商業(yè)平臺(tái)、淘寶特價(jià)版和本地生活服務(wù)，被標(biāo)注為“加大投入的新業(yè)務(wù)”。隨后的9月14日，阿里巴巴宣布在長沙成立第一家“淘菜菜”小店。
公開資料顯示，淘菜菜的前身是阿里巴巴社區(qū)電商事業(yè)群的兩個(gè)品牌“盒馬集市”和“淘寶買菜”，這兩個(gè)品牌合并升級成為淘菜菜后，在淘寶APP和淘寶特價(jià)版APP的首頁位置展示。就定位而言，淘菜菜看中的是下沉市場，并在這個(gè)市場尋找增量空間。
阿里巴巴MMC商品運(yùn)營負(fù)責(zé)人陳彤彤稱，阿里供應(yīng)鏈的優(yōu)勢能縮小下沉市場與一二線城市的消費(fèi)品質(zhì)差距，保證城鄉(xiāng)同質(zhì)同價(jià)。阿里在供應(yīng)鏈端打通了盒馬、大潤發(fā)、1688及淘特，阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)等五大貨源。
如此看來，淘菜菜在下沉市場的布局具備了天然的優(yōu)勢。而在一二線城市，阿里則通過盒馬鄰里快速搶占市場。
過去二十年里，互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生活?；蛟S，在不遠(yuǎn)的將來，不論一二線城市或是下沉市場，我們的盤中餐會(huì)被阿里的生鮮“組合拳”包圍。
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