自進(jìn)入工業(yè)時(shí)代以來(lái)，90%的社會(huì)人群對(duì)工作的期望即進(jìn)入一家大企業(yè)從事朝九晚五的工作，以獲得個(gè)人及家庭生活的收入和福利。然而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這一陳規(guī)墨矩將被打破。企業(yè)和員工的雇傭關(guān)系從過(guò)去的緊密模式（最極致的當(dāng)屬日本的終身雇傭制）到如今的松散模式，全球各行各業(yè)已被一股“自由”的浪潮席卷——崛起中的自由工作者基于個(gè)人技能，能夠找到更好的項(xiàng)目和更加彈性的工作時(shí)間；而雇主則通過(guò)自由工作者平臺(tái)，能夠在短時(shí)間內(nèi)從全球范圍內(nèi)找到合適的項(xiàng)目提供方，節(jié)省了人力支出和時(shí)間成本，并獲得了全職招聘之外的補(bǔ)充。
《未來(lái)的工作：傳統(tǒng)雇傭時(shí)代的終結(jié)》一書(shū)中指出，在未來(lái)20年，現(xiàn)在90%的全職工作崗位將消失，自由工作者的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，傳統(tǒng)的工作方式正在被重新定義。面對(duì)自由工作者構(gòu)成的“全球人才庫(kù)”，企業(yè)的人力資源工作者的工作將迎來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。這是聳人聽(tīng)聞還是無(wú)稽之談？
自由職業(yè)者大軍崛起，擁有“全球人才庫(kù)”不是夢(mèng)
未來(lái)已經(jīng)來(lái)到，自由職業(yè)者的崛起勢(shì)不可擋，對(duì)于雇主而言，擁有一個(gè)“全球人才庫(kù)”不再是夢(mèng)。2016年6月至7月，麥肯錫全球研究院于在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、瑞典、法國(guó)和西班牙進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，并發(fā)布了《獨(dú)立工作報(bào)告：選擇、需求和零工經(jīng)濟(jì)》，估計(jì)這6個(gè)國(guó)家的獨(dú)立工作者總?cè)藬?shù)可能達(dá)到1.62億，其中賺外快者和自由職業(yè)者分別為獨(dú)立工作者中最大的兩個(gè)群體（共占70%-75%）。BBC報(bào)道則稱，如今英國(guó)自由職業(yè)者人數(shù)已經(jīng)增至500萬(wàn)人。
Upwork由成立于1999年Elance和成立于2002年的oDesk于2013年末合并而成，并在2015年更名為Upwork，是美國(guó)最大自由工作者平臺(tái)。Upwork在最新的《2016年美國(guó)自由職業(yè)者雇傭研究報(bào)告》中指出，2016年美國(guó)的自由工作者數(shù)量已經(jīng)達(dá)到5,500萬(wàn)人，占美國(guó)勞動(dòng)力總數(shù)的35%。從2014年到2016年，短短兩年之間即增加了200萬(wàn)人。2016年，他們創(chuàng)造的財(cái)富已達(dá)1兆美元，是美國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。
來(lái)源：Upwork《2016年美國(guó)自由職業(yè)者雇傭研究報(bào)告》
于2013年在澳大利亞上市的Freelancer.com是全球最大的自由工作者平臺(tái)。截止于2016年12月31日，F(xiàn)reelancer.com發(fā)布的職位數(shù)量超過(guò)1,090萬(wàn)個(gè)，其注冊(cè)用戶數(shù)量已超過(guò)2,270萬(wàn)個(gè)，該數(shù)據(jù)還在不斷上升。
圖：Freelancer.com 2000-2016財(cái)年發(fā)布職位數(shù)量
圖：Freelancer.com 2000-2016財(cái)年注冊(cè)用戶數(shù)量
在線勞動(dòng)力市場(chǎng)在過(guò)去的十多年間獲得了飛速的發(fā)展，可謂以星火燎原之勢(shì)在發(fā)展。從Freelancer.com的在線經(jīng)濟(jì)版圖中的“星光”亦可一窺究竟。
圖：2000-2015年Freelancer.com在自由職業(yè)者線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展
（2000年12月自由職業(yè)者在線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展）
（2001年12月自由職業(yè)者在線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展）
（2002年12月自由職業(yè)者在線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展）
（2003年12月自由職業(yè)者在線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展）
（2004年12月自由職業(yè)者在線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展）
（2005年12月自由職業(yè)者在線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展）
（2006年12月自由職業(yè)者在線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展）
（2007年12月自由職業(yè)者在線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展）
（2008年12月自由職業(yè)者在線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展）
（2009年12月自由職業(yè)者在線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展）
（2010年12月自由職業(yè)者在線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展）
（2011年12月自由職業(yè)者在線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展）
（2012年12月自由職業(yè)者在線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展）
（2013年12月自由職業(yè)者在線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展）
（2014年12月自由職業(yè)者在線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展）
（2015年3月自由職業(yè)者在線經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展）
對(duì)于自由工作者的興起，Upwork 的首席執(zhí)行官 Stephane Kasriel 曾說(shuō)：“人們的工作方式已經(jīng)翻開(kāi)了新的一頁(yè)，相比工業(yè)時(shí)代，如今技術(shù)的發(fā)展使得人們能夠更快且更容易找到工作，因此人們可以更多地考慮如何平衡工作與生活?！?/span>
如今，千禧一代已經(jīng)構(gòu)成美國(guó)職場(chǎng)中的最大群體，他們較更年長(zhǎng)的X世代員工更加以自我為中心、更能夠面對(duì)變化、更具創(chuàng)造力、適應(yīng)性更強(qiáng)、更富有創(chuàng)業(yè)心態(tài)，同時(shí)不安于某個(gè)固定團(tuán)隊(duì)角色的位置。Upwork在2015年發(fā)布的一份報(bào)告中，超過(guò)一般的招聘經(jīng)理感到招聘和留任千禧一代員工變得越來(lái)越困難，58%的千禧一代員工會(huì)在一家企業(yè)工作3年或者更短的時(shí)間內(nèi)離職。他們向往能夠更加自主地支配自己的工作時(shí)間，成為自由工作者無(wú)疑是最好的選擇。
Freelancer.com領(lǐng)銜全球自由工作者平臺(tái)迅猛發(fā)展
曾經(jīng)對(duì)于自由職業(yè)者來(lái)說(shuō)，如何確保手頭有足夠的項(xiàng)目可做是最大的障礙，但是現(xiàn)在這一擔(dān)憂已經(jīng)煙消云散。如今的自由職業(yè)者想要找到可做的項(xiàng)目并不費(fèi)力，有不少公司會(huì)經(jīng)常在類似上文提到的Upwork 與Freelancer.com這樣的網(wǎng)站上發(fā)布兼職職位。在發(fā)掘這處藍(lán)海市場(chǎng)的過(guò)程中，如今這兩家公司的估值均在10億美元以上，位列最受矚目的獨(dú)角獸公司。
日前，F(xiàn)reelancer.com宣布其2016財(cái)年第四季度的現(xiàn)金收入為1,300萬(wàn)澳元（980萬(wàn)美元），其2016全年的現(xiàn)金收入為5,190萬(wàn)澳元（3,920萬(wàn)美元），同比上漲35%，再創(chuàng)新紀(jì)錄。自從2013年在澳大利亞證券交易所交易上市以來(lái)，該公司2016財(cái)年現(xiàn)金收入年增長(zhǎng)率35%（按美元固定匯率）達(dá)到最高紀(jì)錄。
來(lái)源：Freelancer.com官網(wǎng)
據(jù)悉，在2016財(cái)年第四季度的每一個(gè)月，F(xiàn)reelancer.com在未經(jīng)審計(jì)的經(jīng)營(yíng)稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)中都取得了盈利，2016財(cái)年下半年則比上半年取得的結(jié)果更為強(qiáng)勁。此外，F(xiàn)reelancer.com表示，該公司已經(jīng)能夠在加快營(yíng)收增長(zhǎng)的同時(shí)，顯著減少營(yíng)銷成本占現(xiàn)金收入的百分比。在2016第四季度，其營(yíng)銷費(fèi)用占現(xiàn)金收入的比例減少到16%，2016財(cái)年前幾個(gè)季度該比例為20%-22%，由于效率的提高，2017年將其營(yíng)銷費(fèi)用占現(xiàn)金收入的低比例將會(huì)繼續(xù)。
Freelancer.com 2016財(cái)年的完整財(cái)報(bào)尚未披露。據(jù)其2015財(cái)年，從2010-2015年，其歷年?duì)I收均實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)。2015年其營(yíng)收達(dá)3,860萬(wàn)澳元，同比增長(zhǎng)48%，毛利率為86.7%，較上年稍微收窄。
圖：Freelancer.com2015財(cái)年?duì)I收與毛利率
2015年，F(xiàn)reelancer.com總支付額（GPV）達(dá)2.293億澳元，較上年大幅增長(zhǎng)120%，為其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供了充足的現(xiàn)金流保證。這里的總支付額（GPV）由Freelancer.com用戶通過(guò)其網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)支付的總交易額、Freelancer.com的營(yíng)收（Net Revenue）以及被其收購(gòu)的Escrow.com的營(yíng)收（Net Revenue）構(gòu)成。GPV是未經(jīng)審計(jì)的度量。從2010-2015年，其市場(chǎng)占有率一直呈上升趨勢(shì)。市場(chǎng)占有率指Freelancer.com在線市場(chǎng)業(yè)務(wù)凈收入占總支付額（GPV）的比率。
圖：Freelancer.com2015財(cái)年GVP與市場(chǎng)占有率
來(lái)源：Freelancer.com 2015財(cái)年財(cái)報(bào)
Upwork是美國(guó)最大的自由職業(yè)者交易平臺(tái)。Upwork董事長(zhǎng)Fabio Rosati曾指出：“由軟件驅(qū)動(dòng)的在線勞動(dòng)力市場(chǎng)極為龐大。目前世界上大約有2.3億名知識(shí)工作者，全球未來(lái)的自由職業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2萬(wàn)億-3萬(wàn)億美元?！笨梢?jiàn)Upwork對(duì)該市場(chǎng)十分自信。截至2016年6月，Upwork已經(jīng)覆蓋了全球180多個(gè)國(guó)家，擁有超過(guò)1,200萬(wàn)名注冊(cè)自由職業(yè)者和超過(guò)500萬(wàn)注冊(cè)發(fā)包商，每年公布就業(yè)崗位超過(guò)300萬(wàn)個(gè)，每年完成的工作總價(jià)值超過(guò)10億美元。截至目前，該平臺(tái)的融資總額已達(dá)1.688億美元。
來(lái)源：Upwork官網(wǎng)
以上兩大玩家的盈利模式都以收取傭金為主，即充當(dāng)買(mǎi)家和自由職業(yè)者之間的中介，買(mǎi)賣雙方的交易和溝通通過(guò)平臺(tái)支付，平臺(tái)則抽取一定比例的傭金（一般為10-20%），另外也有按項(xiàng)目統(tǒng)一收費(fèi)或者提供增值服務(wù)等。
而值得一提的是，全球最大的職業(yè)社交平臺(tái)LinkedIn也已介入自由職業(yè)市場(chǎng)。2015年10月19日， LinkedIn宣布推出一個(gè)針對(duì)自由職業(yè)者的平臺(tái)LinkedIn ProFinder，實(shí)行免費(fèi)機(jī)制，并首先在舊金山地區(qū)試點(diǎn)，它專注于設(shè)計(jì)、寫(xiě)作、編輯、會(huì)計(jì)等領(lǐng)域。目前，LinkedIn全球用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)4億人，用戶群體資源基礎(chǔ)龐大，且具備商業(yè)模式、人才與技術(shù)方面的能力，進(jìn)軍自由職業(yè)市場(chǎng)不僅迎合了當(dāng)前的用工模式、辦公模式、技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，也是對(duì)當(dāng)前已有資源的價(jià)值深度挖掘和拓展，勢(shì)必對(duì)自由職業(yè)市場(chǎng)掀起不小的沖擊波。
來(lái)源：LinkedIn官網(wǎng)
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的報(bào)告，截至2016年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到51.7%，超過(guò)全球平均水平3.1個(gè)百分點(diǎn)，作為人口最多的國(guó)家，中國(guó)的自由職業(yè)者市場(chǎng)潛力將更為巨大。誕生于2003年的豬八戒網(wǎng)，是中國(guó)最大的文化創(chuàng)意和在線服務(wù)交易平臺(tái)，已獲得多輪融資，目前豬八戒網(wǎng)擁有600萬(wàn)家中外雇主、1,300萬(wàn)家服務(wù)商。其網(wǎng)站目前日均交易量在30,000-50,000筆之間，日均交易金額2,000萬(wàn)-3,500萬(wàn)元。2015年，豬八戒網(wǎng)一年交易75億元，估值110億元。而在2016年放棄了傭金收入，專心于大數(shù)據(jù)+平臺(tái)服務(wù)后，豬八戒網(wǎng)也迎來(lái)了井噴發(fā)展。
來(lái)源：豬八戒官網(wǎng)
圖：豬八戒網(wǎng)歷輪融資概覽
| 融資 | 時(shí)間 | 融資金額 | 投資方 |
| Pre-A輪 | 2008年 | 500萬(wàn)元人民幣 | 博恩集團(tuán) |
| A輪 | 2011年 | 1,000萬(wàn)美元 | IDG |
| B輪 | 2014年 | 3,000萬(wàn)美元 | IDG |
| B輪 | 2014年 | 3,000萬(wàn)元人民幣 | 重慶市政府基金 |
| C輪 | 2015年 | 16億元人民幣 | 賽伯樂(lè) |
| C輪 | 2015年 | 10億元人民幣 | 重慶北部新區(qū)國(guó)企 |
此外，國(guó)內(nèi)近年來(lái)成立且獲得投融資的還有定位于全品類的服務(wù)項(xiàng)目、城市創(chuàng)新生活服務(wù)的提供者“廳客網(wǎng)”，定位于中高端人群的自由職業(yè)者平臺(tái)的“杰客網(wǎng)”（主要為公關(guān)活動(dòng)專業(yè)人才、攝影攝像、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、小語(yǔ)種翻譯等），老虎科技旗下自由職業(yè)者招聘平臺(tái)“自客”以及拉勾旗下的按需雇傭平臺(tái)“大鯤”等。
印度同樣作為在線自由職業(yè)者數(shù)量眾多的國(guó)家，近40%左右的在線項(xiàng)目工程都是由本國(guó)的獨(dú)立承包商提供。成立于2014年10月的印度自由職業(yè)平臺(tái)Designhill，致力于為印度自由職業(yè)者消除工作障礙。據(jù)悉，該初創(chuàng)公司目前年收入超100萬(wàn)美元。
誰(shuí)是自由工作者VS哪些人更受歡迎
到底是哪些人在從事自由職業(yè)呢？
通過(guò)對(duì)LinkedIn上有“自由職業(yè)者”這一頭銜的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以看出自由職業(yè)者分布很廣，從社交媒體到工程師、程序員都有。LinkedIn上的自由職業(yè)者中有46%從事藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的職業(yè)，占比最高，而且他們的工作范疇不僅限于傳統(tǒng)的高端藝術(shù)品和圖像藝術(shù)這些領(lǐng)域。
根據(jù)Upwork的報(bào)告，2016年第三、四季度，美國(guó)需求最高的前20種自由工作者技能分別是：
| 序號(hào) | 2016年第三季度 | 2016年第四季度 |
| 1 | 機(jī)器學(xué)習(xí) | 1.自然語(yǔ)言處理 |
| 2 | Tableau開(kāi)發(fā) | Swift編程開(kāi)發(fā) |
| 3 | 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) | Tableau數(shù)據(jù)分析 |
| 4 | C++程序 | 亞馬遜Web市場(chǎng)服務(wù)（MWS） |
| 5 | MySQL程序 | Stripe在線支付解決方案 |
| 6 | Pardot開(kāi)發(fā) | Instagram營(yíng)銷 |
| 7 | 社交媒體管理 | MySQL編程 |
| 8 | 項(xiàng)目管理 | Unbounce開(kāi)發(fā) |
| 9 | Swift編程開(kāi)發(fā) | 社交媒體管理 |
| 10 | 10.Chat Support在線支持 | AngularJS解決方案 |
| 11 | 安卓開(kāi)發(fā) | 業(yè)務(wù)咨詢 |
| 12 | Unity 3D開(kāi)發(fā) | 機(jī)器學(xué)習(xí) |
| 13 | Shopify開(kāi)發(fā) | 品牌戰(zhàn)略 |
| 14 | 視頻編輯 | 3D渲染 |
| 15 | AutoCAD開(kāi)發(fā) | 信息安全 |
| 16 | Facebook營(yíng)銷 | R（程序語(yǔ)言）開(kāi)發(fā) |
| 17 | API開(kāi)發(fā) | Node.js開(kāi)發(fā) |
| 18 | 內(nèi)容撰寫(xiě) | 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) |
| 19 | NET Framework代碼編程 | 藍(lán)牙技術(shù) |
| 20 | WordPress 開(kāi)發(fā) | Zendesk客戶支持 |
可見(jiàn)，目前最受歡迎的很多工作都與科技相關(guān)，計(jì)算機(jī)語(yǔ)言編程、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)所占比重較大，另外與Facebook、Instagram等社交媒體平臺(tái)相關(guān)的營(yíng)銷、社交媒體管理以及項(xiàng)目管理也比較受歡迎。
全球勞動(dòng)力市場(chǎng)分布狀況已被改變
在自由職業(yè)者經(jīng)濟(jì)浪潮中，有才華的人并不那么需要依靠提供固定崗位的公司，其工作超越了地域和國(guó)界的限制。對(duì)于用人方或者雇主來(lái)說(shuō)，卻始終需要有才華的人，現(xiàn)在他們的人才來(lái)自全球，可選擇面更為廣泛。位于澳大利亞和美國(guó)的Freelancer.com、Upwork等自由職業(yè)者平臺(tái)，將俄羅斯、烏克蘭等東歐國(guó)家以及自由職業(yè)者人數(shù)更為眾多的印度、中國(guó)等亞洲國(guó)家設(shè)定為目標(biāo)市場(chǎng)。2016年6月，F(xiàn)reelancer.com宣布將在中國(guó)增加支付寶、銀聯(lián)等本土支付方式以連接中國(guó)這一全球第二大經(jīng)濟(jì)體的零工經(jīng)濟(jì)。
Upwork《2014年在線自由職業(yè)者數(shù)據(jù)》則顯示，2014年在線工作招聘數(shù)量增長(zhǎng)最快的10大國(guó)家分別是美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、以色列、荷蘭、新加坡、瑞士、澳大利亞、加拿大；而在線工作接單增長(zhǎng)速度最快的10大國(guó)家分別是美國(guó)、菲律賓、俄羅斯、孟加拉國(guó)、英國(guó)、羅馬尼亞、印度、烏克蘭、巴基斯坦、加拿大?？梢?jiàn)工作任務(wù)的分配早已跨越地域，人才的地域分布實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的流通。
來(lái)源：Upwork《2014年在線自由職業(yè)者數(shù)據(jù)》
除Freelancer.com、Upwork之外，自由職業(yè)網(wǎng)站Peopleperhour、數(shù)字服務(wù)人才市場(chǎng)Fiverr和Themeforest等也是全球幾大活躍度非常高的自由工作者平臺(tái)。從其訪問(wèn)者地域分布上來(lái)看，除美國(guó)、英國(guó)、西班牙之外，訪問(wèn)者大都來(lái)自土耳其、印度、巴基斯坦、中國(guó)等地區(qū)。
圖：各大自由工作者者平臺(tái)訪問(wèn)者地域分布
| 自由工作者平臺(tái) | 訪問(wèn)者地域分布 |
| Freelancer.com | 按訪問(wèn)者數(shù)量從高到低排序：印度、美國(guó)、巴基斯坦、中國(guó)、英國(guó) |
| Upwork.com | 按訪問(wèn)者數(shù)量從高到低排序：美國(guó)、印度、英國(guó)、巴基斯坦、加拿大 |
| Peopleperhour.com | 按訪問(wèn)者數(shù)量從高到低排序：英國(guó)、印度、美國(guó)、巴基斯坦、孟加拉國(guó) |
| Fiverr.com | 按訪問(wèn)者數(shù)量從高到低排序：美國(guó)、印度、英國(guó)、巴基斯坦、中國(guó) |
| Themeforest.com | 按訪問(wèn)者數(shù)量從高到低排序：美國(guó)、印度、英國(guó)、土耳其、西班牙 |
注：資料來(lái)源于各網(wǎng)站2017年2月15日Alexa訪問(wèn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)
當(dāng)工作的地域不再受限制，自由工作者的薪酬也不再受限于國(guó)家和地域。也即在同樣的工作任務(wù)面前，經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后地區(qū)與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的自由工作者可以享受同樣的待遇。那么，當(dāng)一名自由職業(yè)者的感覺(jué)到底如何呢？
據(jù)調(diào)查，2014年中國(guó)O2O自由職業(yè)者的平均稅前月收入達(dá)8,312元，遠(yuǎn)超白領(lǐng)的平均月薪。在“2015中國(guó)幸福小康指數(shù)”調(diào)查顯示，自由職業(yè)者被評(píng)為公眾眼中最具幸福感的職業(yè)。2015年11月，Upwork首席財(cái)務(wù)官兼副總裁Servaes Tholen在一次演講中提到，中國(guó)企業(yè)大概在其平臺(tái)上花了300萬(wàn)美元，而中國(guó)的自由職業(yè)者則已在此掙了5,000萬(wàn)美元。如今在印度，越來(lái)越多的高端專業(yè)人才轉(zhuǎn)向自由職業(yè)領(lǐng)域，他們希望在生活和工作之間找到平衡的同時(shí)建立人生的新格局。
據(jù)自雇傭和自由職業(yè)者協(xié)會(huì)ipse發(fā)布的《2016年第四季度英國(guó)自由職業(yè)者信心指數(shù)》表明，2016年第四季度，對(duì)于未來(lái)1年英國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況，英國(guó)自由職業(yè)者的信心依然處于較低水平，但是對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的信心持續(xù)上升。該報(bào)告還顯示，英國(guó)69%的自由職業(yè)者相信其收入在未來(lái)1年將會(huì)增加。
來(lái)源：ipse 《2016年第四季度自由職業(yè)者信心指數(shù)》
從自由職業(yè)者大軍的崛起可以看到，全球的工作任務(wù)和企業(yè)組織正在分離，許多企業(yè)的工作范圍已經(jīng)超越自營(yíng)的邊界，工作和工作者的概念早已不再有內(nèi)外之別，呈現(xiàn)出高度的滲透性。面對(duì)這樣一個(gè)龐大的“全球人才庫(kù)”，如何通過(guò)對(duì)工作的有效設(shè)計(jì)和引領(lǐng)來(lái)確定清晰的目標(biāo)及責(zé)任，則成為組織取得成效的關(guān)鍵所在。然而，企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)并沒(méi)有變化，依然是組織與人才共要共同實(shí)現(xiàn)某個(gè)使命或目標(biāo)。但是，管理方式正在發(fā)生深刻的變化。正如《未來(lái)的工作：傳統(tǒng)雇傭時(shí)代的終結(jié)》一書(shū)深刻指出的：“管理者的真正任務(wù)是引領(lǐng)工作（leading work），而不僅僅是管理全職員工?！?nbsp;
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