出品 | 社工客(ID:shegongke)
作者 | 張穎
單位 | 重慶市暖洋洋社會(huì)工作服務(wù)中心
黨的十九屆四中全會(huì)強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持和完善共建共治共享的社會(huì)治理制度,建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體,健全社區(qū)管理和服務(wù)機(jī)制,構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局。微公益創(chuàng)投是以社區(qū)營(yíng)造為基本理念,以項(xiàng)目制為工作切入點(diǎn),引導(dǎo)社區(qū)居民、組織們關(guān)注并參與社區(qū)公共事務(wù)的一種方法,并且能夠推動(dòng)社區(qū)自組織的成長(zhǎng)與發(fā)展,是社區(qū)治理創(chuàng)新具體表現(xiàn)的一種形式。
因此,在微公益創(chuàng)投理念的指引下,由重慶市暖洋洋社會(huì)工作服務(wù)中心駐點(diǎn)重慶市鴛鴦街道金谷社區(qū)的駐點(diǎn)社工聯(lián)合金谷社區(qū)和轄區(qū)社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合舉辦了金谷社區(qū)第一屆微公益創(chuàng)投大賽。
一、微公益創(chuàng)投項(xiàng)目的實(shí)踐內(nèi)容
社區(qū)不僅是人們生活的共同體,還是社會(huì)治理的基本單元。鴛鴦街道金谷社區(qū)于2014年1月選舉成立,有金溪中學(xué)、重慶寶渝4S店、陡溪加油加氣站等企事業(yè)單位65家,幅員面積約5平方公里。居民7659戶,常住人口約11500人。自成立之后,社區(qū)便開始舉行多種志愿活動(dòng);在不到兩年時(shí)間,該社區(qū)被評(píng)為重慶市最美志愿服務(wù)社區(qū),同時(shí)轄區(qū)在逐步的成立出了豐富的社區(qū)社會(huì)組織,例如志愿者隊(duì)伍、合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)、藝術(shù)團(tuán)、手工隊(duì)、養(yǎng)生站樁隊(duì)等十四支社區(qū)自組織,這為微公益創(chuàng)投項(xiàng)目的開展打下良好的隊(duì)伍基礎(chǔ)。
2021年5月至6月,暖洋洋駐點(diǎn)社工在金谷社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)社會(huì)組織的支持下,開展了為期一個(gè)月的金谷社區(qū)第一屆微公益創(chuàng)投大賽。本次大賽旨在社工的引導(dǎo)下,培育社區(qū)社會(huì)組織自主發(fā)展的能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力,促進(jìn)社區(qū)社會(huì)組織進(jìn)一步了解社區(qū)事務(wù)工作,主動(dòng)參與到社區(qū)治理,同時(shí)豐富他們的日常生活,探索特色社區(qū)文化道路,促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
在此期間,社工通過線上線下宣傳來招募活動(dòng)參與者,大賽初期有7支隊(duì)伍報(bào)名參與活動(dòng),經(jīng)過考核評(píng)比,最終有5支隊(duì)伍成功進(jìn)入最后的項(xiàng)目評(píng)比環(huán)節(jié),并于5月21日評(píng)選出5份優(yōu)秀的微公益創(chuàng)投大賽項(xiàng)目方案。其中,項(xiàng)目申請(qǐng)主要圍繞志愿慰問、助老扶老、團(tuán)隊(duì)融合、環(huán)境保護(hù)這五大主題開展,共有75名社區(qū)社會(huì)組織的成員和志愿者參與到其中,服務(wù)到180余名需要幫助的人。
二、微公益創(chuàng)投項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
社工將馬斯洛需求理論、公民參與理論、“優(yōu)勢(shì)視角”理論等作為微公益創(chuàng)投大賽的理論指導(dǎo),同時(shí)社工的角色從直接的執(zhí)行者變化為間接的引導(dǎo)者,以第三方的角度了解到社區(qū)社會(huì)組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),發(fā)現(xiàn)培育需求,促進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的開展流程更加順暢,同時(shí)帶動(dòng)本土社工積極參與到微公益創(chuàng)投大賽,讓本土社工在實(shí)踐中鞏固專業(yè)的社會(huì)工作知識(shí),增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下內(nèi)容本次微公益創(chuàng)投大賽中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),具體內(nèi)容如下:
1. 立足核心,創(chuàng)新發(fā)展
微公益創(chuàng)投大賽申請(qǐng)的項(xiàng)目方案內(nèi)容豐富多樣,它的內(nèi)容思考起源于網(wǎng)絡(luò)、項(xiàng)目申報(bào)書主題內(nèi)容、社區(qū)社會(huì)組織的類型等多方位信息的結(jié)合,但最終離不開社區(qū)社會(huì)組織自身發(fā)展的核心內(nèi)容,例如金谷站樁養(yǎng)生隊(duì)立足于助老扶老、能力提升和人才培養(yǎng),邀請(qǐng)專業(yè)的站樁老師進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),旨在提高團(tuán)隊(duì)成員的站樁能力;風(fēng)月舞蹈隊(duì)以舞蹈慰問為基礎(chǔ),進(jìn)行舞蹈展示慰問養(yǎng)老院老人,并送去暖心問候。在之后孵化社區(qū)社會(huì)組織的服務(wù)內(nèi)容中,將以一個(gè)組織為核心、多種創(chuàng)新思維服務(wù)方式開展。在探索不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展內(nèi)容的過程中,始終不忘初心加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)核心內(nèi)容的發(fā)展與培育。
2. 組織協(xié)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌
社區(qū)社會(huì)組織是開展活動(dòng)的、滿足社區(qū)居民不同需求的民間自治組織。一般由社區(qū)居民個(gè)人或多人組織發(fā)展形成,在團(tuán)隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)有著抉擇表決能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,具有一定的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)性,同時(shí)隊(duì)長(zhǎng)的能力和行為會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向。例如華庭舞蹈隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)外出期間,工作安排未詳細(xì)落實(shí),又因副隊(duì)長(zhǎng)自身組織協(xié)調(diào)能力較弱,導(dǎo)致帶領(lǐng)隊(duì)伍開展活動(dòng)期間,隊(duì)伍在活動(dòng)中出現(xiàn)分散現(xiàn)象。所以,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力培育是非常重要的,是社區(qū)社會(huì)組織良好向前發(fā)展的重點(diǎn)培育內(nèi)容之一,之后社工將針對(duì)社區(qū)社會(huì)組織中的領(lǐng)導(dǎo)成員及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo),提高團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力。
3. 團(tuán)結(jié)一心,凝聚融合
微公益項(xiàng)目活動(dòng)順利開展離不開各個(gè)社區(qū)社會(huì)組織成員的大力支持。在整個(gè)過程中從無(wú)到有,各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員集思廣益分享自己的活動(dòng)想法策劃活動(dòng)內(nèi)容,定下短期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)目標(biāo),并為此共同努力前進(jìn)。通過實(shí)踐參與,大家在其中得到了參與感、歸屬感、滿足感和幸福感,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧發(fā)展,同時(shí)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,增加了大家對(duì)社區(qū)事務(wù)的認(rèn)識(shí)和參與。
4. 科學(xué)管理,改進(jìn)方法
轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)社會(huì)組織成員年齡大多處于50歲及上,身體機(jī)能逐漸變?nèi)?,同時(shí)文化水平層次不齊,導(dǎo)致社區(qū)社會(huì)組織在文案編寫板塊出現(xiàn)了問題。因此,社工運(yùn)用“優(yōu)勢(shì)視角”理論,認(rèn)為在社會(huì)工作助人實(shí)踐過程中關(guān)注的焦點(diǎn)應(yīng)該是案主個(gè)人及其所在的環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和資源,因此積極調(diào)動(dòng)本土社工的專業(yè)性,使其將所學(xué)習(xí)到的專業(yè)文案編寫知識(shí)進(jìn)行合理運(yùn)用,協(xié)助社區(qū)社會(huì)組織成員進(jìn)行項(xiàng)目資料內(nèi)容編寫。這不僅保證了項(xiàng)目資料的完整性,還體現(xiàn)了他們的專業(yè)性,并增強(qiáng)了本土社工與社區(qū)社會(huì)組織成員的聯(lián)系,提高了社會(huì)組織成員對(duì)社區(qū)事務(wù)的積極性。
5. 鏈接資源,拓展關(guān)系
本次微公益創(chuàng)投大賽的成功,離不開社工的引導(dǎo),離不開社區(qū)社會(huì)組織的自身努力,同時(shí)也離不開本土社工、志愿者、社區(qū)等多方社會(huì)資源的支持。當(dāng)有了充足的社會(huì)資源時(shí),開展的服務(wù)內(nèi)容、方向也將增加不少的彩色風(fēng)景。本次的微公益活動(dòng)中,社區(qū)社會(huì)組織在社工的協(xié)助下成功鏈接到3家社會(huì)企業(yè)單位,為微公益提供了場(chǎng)地、人員等資源,保證微公益活動(dòng)順利開展,同時(shí)也為之后的服務(wù)活動(dòng)打下了關(guān)系基礎(chǔ)。
三、微公益創(chuàng)投模式的特點(diǎn)
由于微公益創(chuàng)投模式具有公益性、可行性、創(chuàng)新性、可持續(xù)性和可推廣性的特點(diǎn),因此為今后社區(qū)公益創(chuàng)投項(xiàng)目順利實(shí)施開展以及本土化社會(huì)公共服務(wù)品牌的打造樹立了良好的服務(wù)模式。
1.公益性
所申報(bào)的項(xiàng)目都具有非營(yíng)利性和廣泛的社會(huì)效益性,活動(dòng)中所有使用的費(fèi)用都為重慶市兩江新區(qū)鴛鴦街道金谷社區(qū)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目微公益板塊專項(xiàng)資金。
2.可行性
所實(shí)施的項(xiàng)目都在社工鏈接到社會(huì)企業(yè)單位中進(jìn)行設(shè)計(jì)與開展,由于申報(bào)項(xiàng)目主題和目標(biāo)明確,內(nèi)容合理可實(shí)現(xiàn),實(shí)施流程具體且便于操作與管理,可衡量項(xiàng)目產(chǎn)出和結(jié)果,且項(xiàng)目的預(yù)算合理,所以能夠有效促進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行。
3.創(chuàng)新性
調(diào)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)社會(huì)組織的積極性,以社區(qū)社會(huì)組織為主體開展更加新穎且富有創(chuàng)意的工作內(nèi)容,通過實(shí)踐間接性促進(jìn)其了解和參與到社區(qū)事務(wù)。
4.可持續(xù)性
各項(xiàng)目除微公益專項(xiàng)資金支持以外,項(xiàng)目還有來自團(tuán)隊(duì)成員、社區(qū)志愿者、社會(huì)資源、暖洋洋社工專業(yè)指導(dǎo)等資源的參與或支持。
5.可推廣性
此次大賽的實(shí)施為本地政府、社區(qū)提供一種促進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)、整合社區(qū)社會(huì)組織資源提供新的處理模式,微公益創(chuàng)投大賽的經(jīng)驗(yàn)或工作模式將可能為更多的人群、組織或社區(qū)所借鑒。
四、小結(jié)與反思
總的來說,本次金谷社區(qū)首屆微公益創(chuàng)投大賽圓滿成功,此次微公益創(chuàng)投大賽不僅是一次勇敢的嘗試,也為社區(qū)社會(huì)組織搭建一個(gè)展示團(tuán)隊(duì)能力、知識(shí)技巧學(xué)習(xí)和實(shí)踐的平臺(tái)。它不僅培育和孵化社區(qū)社會(huì)組織,而且還帶動(dòng)了本土社工協(xié)助組織編寫文案資料、社區(qū)社會(huì)組織成員自發(fā)協(xié)助活動(dòng)開展等內(nèi)容,充分引導(dǎo)并帶動(dòng)社區(qū)居民參與到社區(qū)治理。讓社工之后進(jìn)一步成功孵化社區(qū)社會(huì)組織充滿了信心,并為之后社工開展相關(guān)工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
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