下面是一位同學(xué)對(duì)北京樂(lè)跑汽車制造有限公司的外部環(huán)境所做的分析，請(qǐng)你根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境分析的基本原理對(duì)下面的分析進(jìn)行評(píng)論，指出其分析的比較成功的方面以及不足之處，并指出改進(jìn)建議。
北京樂(lè)跑汽車制造有限公司是一家以批發(fā)零售輪胎、機(jī)油為主的公司。該公司負(fù)責(zé)美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油在北京地區(qū)的銷售以及相關(guān)的業(yè)務(wù)開展和售后服務(wù)。
該公司把產(chǎn)品批發(fā)到一些汽車輪胎零售店和汽修廠并對(duì)零售商提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌，主要針對(duì)一些中高檔轎車。從企業(yè)開展業(yè)務(wù)來(lái)看是以北京地區(qū)的北部為主，大部分的客戶都集中在消費(fèi)檔次較高的地區(qū)。同時(shí)，產(chǎn)品也根據(jù)不同的車型在速度級(jí)別、花紋設(shè)計(jì)上有所不問(wèn)。
在今后幾年里不同品牌的競(jìng)爭(zhēng)，相同品牌跨區(qū)域銷售的影響等因素使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。因?yàn)樗吘惯€是消耗品且政府正提倡個(gè)人購(gòu)車，有些機(jī)構(gòu)也為個(gè)人購(gòu)車提供了方便，如使用分期付款的方式等。這就意味著車輛會(huì)越來(lái)越多，隨著科技的進(jìn)步，汽車的性能會(huì)越來(lái)越好。對(duì)輪胎、機(jī)油的品質(zhì)要求也就越來(lái)越高?，F(xiàn)在北京道路建沒(méi)不斷加快。例如五環(huán)路的建設(shè)通車，三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利，也提供了一個(gè)好的前景，不過(guò)隨著產(chǎn)品在市場(chǎng) 上份額的不斷擴(kuò)大，不可避免的也會(huì)產(chǎn)生價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，銷售數(shù)量是不斷增加，但利潤(rùn)的增長(zhǎng)并不明顯，單位產(chǎn)品的利潤(rùn)在下降。
企業(yè)目前面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有世界1：同樣知名的品牌米具林輪胎和同地區(qū)同品牌的另一家經(jīng)銷商。從米其林輪胎來(lái)說(shuō)不管是在北京的辦事處還是經(jīng)銷商各個(gè)職能的分工相當(dāng)明確。它在市場(chǎng)開發(fā)的過(guò)程中和經(jīng)銷商密切配合。例如在經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員開發(fā)客戶的同時(shí)，米其林辦事處的區(qū)域業(yè)務(wù)員也會(huì)參與進(jìn)來(lái)及時(shí)地了解客戶的意見(jiàn)并反饋到公司。根據(jù)不同客戶輔助經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員做一些后續(xù)工作，幫助向辦事處中請(qǐng)店面的廣告招牌，定期有選擇地送一些宣傳品等，這樣會(huì)縮短工作周期，提高了效率，不但可使米其林公司及叫直觀地了解市場(chǎng)且減輕了經(jīng)銷商的工作壓力，能很快解決除銷售方面以外的問(wèn)題，減少了中間環(huán)節(jié)。米具林輪胎在區(qū)域銷售和價(jià)格的控制方面還是比較好的。雖然市場(chǎng)占有率不是很高，但可以保持一定水平的利潤(rùn)，它進(jìn)入十國(guó)市場(chǎng)的這幾年里，市場(chǎng)占有率穩(wěn)定地增長(zhǎng)，樹立的品牌形象也很好。
雖然在國(guó)際市場(chǎng)上它與固特異等一些品牌是齊名的，但在北京地區(qū)從價(jià)位和形象上給客戶的感覺(jué)要高一些。米其林輪胎也在根據(jù)中國(guó)路況，在技術(shù)上進(jìn)行著改進(jìn)，這樣能更好地滿足客戶的要求，從生產(chǎn)能力和新產(chǎn)品的開發(fā)來(lái)看較固特異輪來(lái)說(shuō)相劉較慢。在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中因?yàn)榉?wù)做得好，市場(chǎng)定位較高。使得在長(zhǎng)期較量中收益的影響不人，也因?yàn)樵诮韴?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中有很多品牌輪胎的利潤(rùn)已經(jīng)很低。固特異輪胎的另一家經(jīng)銷商在北京地區(qū)的銷售量不是很大，出于他同時(shí)代理另一品牌的輪胎，這可以保證該公司一定的利潤(rùn)，他會(huì)首先在這個(gè)品牌的一些客戶群里展開固特異輪胎的價(jià)格戰(zhàn)，因?yàn)槊恳患伊闶鄣瓴恢讳N售單一品脾輪胎，所以它就會(huì)采取這個(gè)方式迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。但是，同時(shí)代理兩種品牌的輪胎資金方面的壓力會(huì)很大，如果一個(gè)資金雄厚的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入這個(gè)價(jià)格戰(zhàn)，資金不足就很難支持增長(zhǎng)了。
參考答案：
長(zhǎng)處：
1. 分析了一個(gè)宏觀關(guān)鍵田素———科技因素，指出，隨著技術(shù)的進(jìn)步，對(duì)輪胎、機(jī)油的要求也越來(lái)越高。
2．明確指出了企業(yè)的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于開對(duì)其進(jìn)行了比較深入的分析，使人—下就明白企業(yè)面臨的威脅：米其林輪胎將對(duì)其構(gòu)成重大威脅，而另一個(gè)對(duì)手對(duì)具威脅要小一些。
3．將宏觀因素限定在北京地區(qū)是恰當(dāng)?shù)?，這一點(diǎn)值得其他同學(xué)借鑒。
不足之處：
1．對(duì)外部環(huán)境的分析顯得有些零亂，宏觀因素、行業(yè)情況混在了一起。
2，對(duì)行業(yè)環(huán)境的分析比較弱，行業(yè)的特征沒(méi)有做稍微深入的分析。
3．該公司有兩種業(yè)務(wù)雖然都與汽車有關(guān)，但產(chǎn)品的特點(diǎn)不同，必須分別分析其競(jìng)爭(zhēng)特征和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4．雖然文章提到了技術(shù)因素是主要的宏觀因素，但還不夠深入，建議進(jìn)一步了解一北京市場(chǎng)汽車的現(xiàn)狀，特別是技術(shù)方面的現(xiàn)狀，一般汽車輪胎的平均壽命、人們對(duì)輪胎的期望、對(duì)高性能輪胎的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同情況；目前使用比較多的機(jī)油品牌，該品牌的效果；還有輪胎的平均故障率和機(jī)油的平均更換率等。
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