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在這款國產(chǎn)機面前,iPhone輸?shù)脧氐?/div>

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雷科技數(shù)碼3C組
編輯 Wallace

OPPO R7系列手機奇跡般的銷量直接將OPPO“抬”進了中國前四的位置,而其繼任者OPPO R9系列可謂是乘勝追擊,創(chuàng)造了屬于中國市場的銷量神話。但反觀手機本身,性能表現(xiàn)其實乏善可陳,其成功背后是營銷和渠道的大獲全勝。


作為國產(chǎn)手機巨頭之一,OPPO在國內(nèi)已經(jīng)獲得了近乎“一人之下萬人之上”的地位,國內(nèi)國外銷量“兩開花”,產(chǎn)品口碑也有了長足的進步。但和其他的幾個國產(chǎn)手機巨頭相比,OPPO絕對稱得上是“后起之秀”,要知道自詡為“創(chuàng)業(yè)公司”的小米早在2014年就登頂過國產(chǎn)手機銷量之王,而那時候的OPPO,還是在“Others”的分類之中。

故事的轉(zhuǎn)折點發(fā)生在2014年到2015年間,通過“精品策略”O(jiān)PPO推出以R系列為首的全新產(chǎn)線,用短短兩年時間完成了“超級逆襲”,一舉成為中國乃至全球市場中的“頭號玩家”,更是在2016年第三季度單季度出貨量登頂中國第一。


如果說OPPO R7系列手機的出現(xiàn)并大獲成功讓OPPO開啟了快速逆襲的道路,那么OPPO R9系列的到來,則讓OPPO邁向巔峰。毫無疑問,OPPO R9系列手機的成功一定程度上左右了中國智能手機市場的發(fā)展方向,早期由小米建立的“短平快、性價比”產(chǎn)品方針被擊潰,渠道、營銷的作用被進一步放大。


銷量神話


2015年,當(dāng)時OPPO的一家經(jīng)銷商曬出成績,表示OPPO全年的實際銷量達到了5000萬臺,而當(dāng)年的主力機型OPPO R7系列三款機型(OPPO R7、R7s和R7 Plus)合共取得了1500萬臺的優(yōu)異成績,是OPPO當(dāng)時銷售手機中的絕對頭牌。


但所謂“江山代有才人出”,和OPPO R9系列手機相比,R7系列手機的銷量只能說小巫見大巫了。OPPO R9系列手機到底有多瘋狂?Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示,2016年OPPO R9這一款機型銷量占到了中國市場總銷量的4%,排名第一,甚至把不可一世的蘋果iPhone 6s壓在了身下。


另外,OPPO R9的系列機型R9 Plus也榜上有名,排在了第11的位置。

當(dāng)時在中國手機研究IHS任職的微博博主給出了更具體的數(shù)據(jù),盡管OPPO在總銷量上不如華為只排到了第二,但OPPO R9單品卻創(chuàng)造了2000萬臺的“銷量奇跡”。倒不如這樣說,OPPO能夠在短短幾年內(nèi)從Others進入前五再到前二,尤其是穩(wěn)定在前二位置,基本可以認為是OPPO R9系列手機的功勞。


隨著OPPO R9系列手機的熱銷,R系列手機的名聲被徹底打響,也為OPPO累積了龐大的粉絲群體和忠實用戶。在單品的銷量統(tǒng)計上,OPPO R9已經(jīng)成為了“傳說”,是空前絕后的,哪怕是后來年出貨量接近2億的華為,也沒有哪一款單品可以再現(xiàn)OPPO R9的市場統(tǒng)治力;小米這邊Note 4X雖也再現(xiàn)了“2000萬臺單品”的銷量,但價格定位不可相提并論,綜合來說OPPO R9依然更具傳奇色彩。

同時,OPPO R9對OPPO來說也是無法再攀的頂峰,后續(xù)推出的換代機型R11系列、R15系列、R17系列甚至全新的Reno系列手機在單品銷量上都無法和OPPO R9相比,這里就不繼續(xù)介紹了。


尷尬性能


一個有意思的事實是,盡管OPPO R9(及系列手機)在銷量上取得了極大的成功,但在數(shù)碼發(fā)燒友圈子里,產(chǎn)品的口碑卻不怎么樣。究其原因,在當(dāng)時看來一款起售價為2499元的手機已經(jīng)稱得上是“次旗艦”,但OPPO R9所使用的SoC,卻是和千元機同款。

OPPO R9搭載了聯(lián)發(fā)科史上生命周期最長的芯片MT6755,也就是大名鼎鼎的P10。這款芯片雖為八核心設(shè)計,但全核為主打效能控制的Cortex-A53,哪怕最高頻率可以達到2.0Ghz,性能也比較一般。


OPPO R9 Plus的處理器雖然更換成高通驍龍652,但其實性能提升也不算太多,和當(dāng)時的8系芯片相比性能差距比較明顯。放在今天,我們可以說“中端芯片已經(jīng)足以滿足手機的日常使用”,但放在2016年卻不是這樣。在性能不太足夠的情況下,數(shù)碼產(chǎn)品受安迪比爾定律的影響會更加明顯,搭載中端芯片的手機可以在剛購買的前6個月內(nèi)保持流暢,但后續(xù)的系統(tǒng)流暢性就很難保證了。

話雖如此,但其實那個年代里大家對手機的要求都不是太敏感,小雷身邊也有幾位朋友買了OPPO R9,但幾乎沒有聽說過他們對手機的流暢性有所抱怨。這大概是一種“幸存者偏差”,大眾消費者對手機的流暢性沒有近乎“偏執(zhí)”的需求,相比線上市場的“吹毛求疵”現(xiàn)象確實要寬容得多。

雖然OPPO R9的處理器并非頂級配置,能夠得到廣大消費者的歡迎,自然是在其他方面下了功夫。簡單來說,OPPO R9的最大產(chǎn)品賣點有三個:設(shè)計、拍照和充電。

設(shè)計方面,OPPO R9基本沿用了此前R5、R7的設(shè)計理念,也就是兼具輕薄的同時,緊跟行業(yè)主流,同時強調(diào)機身做工和材料質(zhì)感。OPPO R9幾乎擁有2016年所有的“流行元素”,例如金屬機身、白色前面板、較窄的左右邊框,和位于背面左上角的單攝像頭等。


簡單來說,OPPO憑著敏銳的嗅覺準確地抓住了大眾消費者對產(chǎn)品的喜好,有的放矢地設(shè)計了OPPO R9的整體外觀,而符合主流審美的時尚設(shè)計,成為了OPPO R9取得成功的第一步。


在功能賣點上, OPPO押注“充電”和“拍照”,當(dāng)然這也是OPPO R系列手機素來的強項之一。OPPO R9系列手機搭載了最重要的差異化賣點VOOC閃充技術(shù),這使得OPPO R9在那個快速充電尚未普及的年代中擁有了超出大多數(shù)智能手機的充電效率,幾乎0差評的VOOC閃充技術(shù)極大地提升了OPPO R9的競爭力和產(chǎn)品口碑。



在拍照上,OPPO R9的規(guī)格雖然不是頂尖,但由于宣傳上的發(fā)力和美顏算法的運用,使得OPPO R9“拍照手機”的形象深入人心,歸根到底還是OPPO極其準確地抓住了消費者的需求和心理,最終轉(zhuǎn)化成為產(chǎn)品優(yōu)勢。


馬后炮而言,如今討論“拍照手機”的時候已經(jīng)很少想到OPPO,但在當(dāng)年OPPO R9的確就是“拍照手機”的代表產(chǎn)品,小雷甚至見識過合照指定要使用OPPO手機的情況,足見OPPO產(chǎn)品策略的成功。

作為中國智能手機歷史上排得上號的熱銷產(chǎn)品,OPPO R9的案例必定會被各大友商反復(fù)研究。可以見到,OPPO R9在賣點的布置上已經(jīng)成為了中國線下機型的教科書,主打設(shè)計、拍照,推出獨有賣點(OPPO這里是閃充),強調(diào)體驗差異化而不是視覺感官差異化成為線下手機的“取勝之匙”,后續(xù)推出的國產(chǎn)智能手機,也基本沿用了這一套產(chǎn)品思路。


渠道之王


某種程度上來看,OPPO R9的勝利也是線下渠道的巨大勝利。2011年小米推出首款手機,并掀起了互聯(lián)網(wǎng)手機的熱潮,一時間各大手機廠商紛紛推出互聯(lián)網(wǎng)手機產(chǎn)品,并借助線上銷售的模式取得了不俗成績。

更有甚者認為,互聯(lián)網(wǎng)銷售的模式必然會取代線下模式,“徹底干趴線下市場”。而隨著小米登頂中國智能手機市場、樂視魅族榮耀等互聯(lián)網(wǎng)品牌的崛起,這一言論更被捧為真理,似乎線下渠道已經(jīng)毫無生氣,搖搖欲墜。

(圖片來自懂懂筆記)

然而,線上渠道雖然生氣勃勃,但說到底也只不過是觸及到那些上網(wǎng)而且愿意接受網(wǎng)上購物的年輕消費者,而沉默的大多數(shù),那些更信賴傳統(tǒng)渠道的中年消費者、小城青年,他們更愿意在線下手機店購買手機。

OPPO R9的巨大成功讓廣大手機廠商如夢初醒,事實上線下渠道依然有決定性的作用,而且還有很大的潛力可以挖掘。相反,線上市場哪怕是稱王,也無法占得市場的主導(dǎo)權(quán),而且線上市場競爭激烈且利潤空間不多,以O(shè)PPO R9這種配置搭配的手機放在線上賣大概率會無人問津,但放在線下卻得到了消費者的廣泛喜愛。

自那時候開始,各大手機廠商紛紛轉(zhuǎn)變策略,強調(diào)“線上線下均衡發(fā)展”。榮耀、小米等手機廠商紛紛加強線下渠道的建設(shè),轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭馈笔謾C廠商。

作為線下手機的代表作,我們確實可以從OPPO R9身上見到一些特點。

首先是嚴厲的控價措施,線上手機調(diào)價非常易見,但OPPO R9在生命周期內(nèi)卻罕有降價跡象。2017一年分析OPPO渠道的文章透露:

在價格方面,OPPO旗艦機幾乎不會降價,只會在新款上市前清理庫存時做降價,節(jié)日也會有降價,但是全國統(tǒng)一。在懲罰方面:每個代理商都和廠家簽訂合同,包括控價等其他內(nèi)容。賣場會跟地區(qū)代理商繳納3000元保證金,專賣店繳納10000元,一旦發(fā)現(xiàn)低價售賣,直接扣除其保證金,超過三次會取消其代理權(quán)。

乍一看手機降價對消費者來說是好事,但其實在中國這個特殊的消費者環(huán)境中,頻繁的降價反而會影響產(chǎn)品口碑。舉個例子,此前特斯拉中國就因為多次對新車降價而招致已購車主不滿甚至維權(quán),盡管智能手機是消費品,但更多的消費者還是希望手中的“易耗品”可以更“保值”一些。

其次,控價是保障經(jīng)銷商利益、遏止惡意競爭的重要手段,幾乎所有的線下銷售產(chǎn)品都有控價政策,但能夠像OPPO這樣嚴格執(zhí)行的,其實不多。

以O(shè)PPO R9這款熱銷機型為例,嚴格的控價措施一定程度上保障了消費者和經(jīng)銷商的利益,在消費者看來提升了OPPO的品牌價值,而在經(jīng)銷商角度也增強了合作的信心,和經(jīng)銷商搞好關(guān)系,讓他們“有利可尋”,自然愿意和OPPO合作,在線下強推OPPO的產(chǎn)品。

另一點,OPPO針對R9進行了一系列配套宣傳也堪稱經(jīng)典案例,例如綜藝節(jié)目露出、配套廣告詞(充電五分鐘,通話兩小時)、門店裝潢和最重要的明星代言等等,一套組合拳下來讓友商根本招架不住。


最終手機廠商們悟出的真理是,渠道和營銷,成為了線下手機銷售的關(guān)鍵要點。正如“風(fēng)口理論”一樣,差一點“豬”也能飛起來,而好的“豬”(如OPPO R9這類爆品)更是可以一飛沖天。

基于此,與其說OPPO R9讓友商們見識到了產(chǎn)品的力量,不說讓他們見識到了營銷的力量、渠道的力量,有了出色的營銷方案和渠道建設(shè),才能幫助他們更好地賣手機。


標(biāo)桿之作


入選我們“十年十機”專題的智能手機們,基本都是憑借著獨有的產(chǎn)品力或者具備超前的創(chuàng)新,但OPPO R9卻不太一樣。OPPO R9在產(chǎn)品層面其實沒有太多的指導(dǎo)性意義,但產(chǎn)品背后引發(fā)的現(xiàn)象和“成功學(xué)原理”卻很值得我們探討一番。

作為線下渠道的標(biāo)志性產(chǎn)品,OPPO R9所代表的其實是一種產(chǎn)品理念和思維模式,是類似“方法論”的東西。我們知道韓國有完善的造星流水線,偶像明星就像貨品一樣按照計劃有序生產(chǎn),當(dāng)然這個模式無法保證每一個“被制造”出來的偶像都能大紅大紫,但可以大幅提升“出現(xiàn)當(dāng)紅明星”的概率。

換作OPPO這邊,OPPO R9的爆紅固然需要歷史機遇,例如市場大環(huán)境、消費者需求的轉(zhuǎn)變等等,但也是一個厚積薄發(fā)、不斷積累的過程。在OPPO R9出現(xiàn)之前,OPPO便已經(jīng)按照某個“公式”推出產(chǎn)品,如R5、R7等等,當(dāng)一切時機成熟而且巧合出現(xiàn),歷史級別的爆品OPPO R9便出現(xiàn)了。

只不過,這個“公式”為何不靈光了,那又是另一個問題。大體而言,智能手機市場不可能一成不變,也沒有萬試萬靈的全能公式。2016年無疑是屬于OPPO R9的高光時刻,而OPPO想要在某年某月復(fù)刻OPPO R9的成功,還需要更多的思考和創(chuàng)意。
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