數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)核是什么?
如果只能用三個關(guān)鍵詞來定義數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)核,我們認(rèn)為是連接、數(shù)據(jù)和智能。連接是數(shù)字化最基本的內(nèi)容?;ヂ?lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的突破性發(fā)展顛覆了人與人、人與物、物與物之間的連接方式,使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)一切業(yè)務(wù)在線化,一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,從而將企業(yè)業(yè)務(wù)在數(shù)字空間中鏡像化展現(xiàn),形成數(shù)字孿生。連接為企業(yè)帶來了數(shù)據(jù)量級上質(zhì)的突破。當(dāng)企業(yè)將所有業(yè)務(wù)都搬到了線上之后,所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、與企業(yè)有關(guān)的大數(shù)據(jù)將同時全部被存儲于數(shù)字空間中,形成海量數(shù)據(jù)。企業(yè)可以基于數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)加工,開展多維度的數(shù)據(jù)洞察,讓數(shù)據(jù)真正賦能業(yè)務(wù)和管理,為企業(yè)創(chuàng)造價值。數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第二層內(nèi)容,數(shù)據(jù)驅(qū)動是數(shù)字化的主線。數(shù)據(jù)驅(qū)動離不開人工智能(AI)的應(yīng)用。在Gartner公布的2021年十大數(shù)據(jù)和分析技術(shù)趨勢中,人工智能位居首位。應(yīng)用人工智能技術(shù),企業(yè)能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行更深入、更快速的挖掘。例如:亞馬遜利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法進(jìn)行動態(tài)定價,提升利潤率。云南電信基于客戶大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶收費(fèi)和收入預(yù)測,開展客戶流失預(yù)測。通威集團(tuán)應(yīng)用基于自然語言理解、知識圖譜和數(shù)據(jù)分析技術(shù)的智能交互助手,豐富了數(shù)據(jù)的展現(xiàn)形式,讓決策更簡單。智能是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第三層內(nèi)容,也是數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值的放大器。
如何才能真正做到數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
在深刻理解了企業(yè)數(shù)字化之后,我們要面對的下一個問題就是如何推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程,以順利實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型牽扯甚廣,既無法一蹴而就,也很難一帆風(fēng)順,需要整體規(guī)劃、分步實(shí)施、有序推進(jìn)。下面,我們將給出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四條路徑。
01、以財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破口,推動企業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化變革,第一步就要實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化。財務(wù)數(shù)字化可以說是企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化的最佳切入點(diǎn)。
回顧企業(yè)信息化、數(shù)字化的歷史進(jìn)程,財務(wù)在每一次企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中都扮演著重要角色。無論是會計電算化,還是ERP普及運(yùn)動,財務(wù)都是推動企業(yè)全面轉(zhuǎn)型的發(fā)動機(jī),是企業(yè)優(yōu)化升級的重要抓手。這一方面是因為財務(wù)系統(tǒng)上接企業(yè)高管,下接每位員工;左接采購、運(yùn)營,右接營銷、服務(wù);前接核算報表,后接分析決策。財務(wù)系統(tǒng)本身具備的串接各個部門、管理流程的特性和立體數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),是其引領(lǐng)企業(yè)在各個層級進(jìn)行全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的天然優(yōu)勢。另一方面,財務(wù)管理是企業(yè)管理的生命線,幾乎所有企業(yè)管理水平和競爭能力的體現(xiàn)都是以財務(wù)為核心。財務(wù)系統(tǒng)掌握著企業(yè)大量核心數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)作為衡量、評判企業(yè)運(yùn)營績效的重要指標(biāo)和決策依據(jù),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化和數(shù)字化的重要基礎(chǔ)。從這個視角上看,財務(wù)系統(tǒng)承擔(dān)著引領(lǐng)企業(yè)全面走向數(shù)字化的重要職責(zé)。
作為管理會計的基礎(chǔ),財務(wù)共享中心被企業(yè)普遍視為是財務(wù)數(shù)字化的突破口。財務(wù)共享中心在企業(yè)財務(wù)和管理體系中承擔(dān)承上啟下的職能:向上承接管理會計的管理意圖和管理要求,落實(shí)到財務(wù)共享的流程、規(guī)則、主數(shù)據(jù)的管理中,同時向上反饋管理過程中的價值數(shù)據(jù)、以支撐管理者對經(jīng)營過程的管理所需信息;向下為基礎(chǔ)財務(wù)核算提供業(yè)財融合的核算數(shù)據(jù)來源,并自動生成核算賬務(wù)信息。
為推動財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)應(yīng)構(gòu)建管理會計指導(dǎo)下的新一代財務(wù)共享中心,將管理會計的思想融入到財務(wù)共享的流程中去,將管理會計的能力嵌入財務(wù)共享的系統(tǒng)中去。通過將共享流程與不斷變化的數(shù)據(jù)結(jié)果相結(jié)合,企業(yè)能夠在流程的不同節(jié)點(diǎn)上實(shí)時獲知商業(yè)環(huán)境變化對決策帶來的影響,并作出及時的分析和評價。通過將管理會計思想融入財務(wù)共享,財務(wù)共享中心在業(yè)務(wù)范圍、職能范圍上都具備了更大、更多的可能。財務(wù)共享中心將不不僅僅是一個全面的財務(wù)業(yè)務(wù)處理中心,還將職能向管理會計延伸,成為了控制策略管理中心、經(jīng)營核算報告中心和業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)中臺。
首先,通過將管理會計思想融入財務(wù)共享中心,企業(yè)可以將內(nèi)部管控的制度、要求等嵌入到業(yè)務(wù)流程中,通過智能化、無感化處理,輔助業(yè)務(wù)人員開展流程節(jié)點(diǎn)的流程管控;同時,借助系統(tǒng)中內(nèi)置的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模能力形成控制策略,在財務(wù)共享系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)場景的數(shù)據(jù)分析,并將分析結(jié)果反哺于企業(yè)的流程規(guī)范、主數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理中,高效實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的有力控制,并實(shí)時通過過程管控的節(jié)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)管理存在的問題。從這個視角上看,財務(wù)共享中心成為了企業(yè)的控制策略管理中心。
其次,作為連接企業(yè)前臺和后臺、內(nèi)部和外部的中樞系統(tǒng),財務(wù)共享系統(tǒng)中擁有全面、完整、實(shí)時、可靠的業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù),這使得企業(yè)可以改變過去從準(zhǔn)則導(dǎo)向的會計賬目中提取數(shù)據(jù)的路徑,轉(zhuǎn)而直接從財務(wù)共享中心中提取多維度、多口徑的數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)加工處理形成管理維度上的數(shù)據(jù)輸出,實(shí)時生成不同口徑的管理明細(xì)賬,形成管理會計賬簿,提供給管理會計報告中心,生成貼合不同用戶需求的更明晰、更直觀的個性化管理報告。站在這個視角,財務(wù)共享中心成為了企業(yè)的經(jīng)營核算報告中心,可以真正實(shí)現(xiàn)對經(jīng)營數(shù)據(jù)的快速反饋和快速監(jiān)控,給業(yè)務(wù)人員、管理人員提供更好的支持。
最后,財務(wù)共享系統(tǒng)中自然沉淀的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù),不僅僅可以用于生成控制策略、生成經(jīng)營核算報告,還可以為企業(yè)的不同業(yè)務(wù)場景提供數(shù)據(jù)服務(wù),為業(yè)務(wù)發(fā)展賦能。通過將數(shù)據(jù)存儲能力、數(shù)據(jù)集成能力、數(shù)據(jù)治理能力、數(shù)據(jù)建模能力、數(shù)據(jù)分析能力嵌入財務(wù)共享系統(tǒng)中,可以在共享系統(tǒng)內(nèi)拉通內(nèi)部業(yè)財數(shù)據(jù)和外部大數(shù)據(jù),開展實(shí)時的數(shù)據(jù)加工處理服務(wù),為企業(yè)經(jīng)營和管理決策提供數(shù)據(jù)支持。在這個視角上看,財務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)管理底座將成為企業(yè)的業(yè)財融合數(shù)據(jù)中心。
除了實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化,企業(yè)還要推動業(yè)務(wù)數(shù)字化。業(yè)務(wù)數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)前提是對所有業(yè)務(wù)流程的在線化和顯性化,不僅僅是要把前端銷售、物流線上化,更要考慮把后端的財務(wù)、采購、內(nèi)部資源配置與前端的新型商業(yè)模式進(jìn)行匹配。
財務(wù)共享系統(tǒng)的構(gòu)建推動了業(yè)務(wù)數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)。在構(gòu)建財務(wù)共享中心的過程中,企業(yè)需要梳理業(yè)務(wù)和財務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)的高度集成,打通流程和數(shù)據(jù)斷點(diǎn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)端到端的自動化流轉(zhuǎn)。這意味著,企業(yè)需要將所有業(yè)務(wù)流程、交易流程在線化、顯性化。當(dāng)企業(yè)基于財務(wù)共享系統(tǒng)將內(nèi)部財務(wù)、業(yè)務(wù)、管理全流程以及外部交易端連接在一起,將數(shù)字化延伸到更廣泛的商旅、采購、稅務(wù)、生產(chǎn)、銷售、物流等業(yè)務(wù)端也就水到渠成。基于此,企業(yè)能夠開展更多業(yè)務(wù)重構(gòu),對財務(wù)體系、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式進(jìn)行顛覆和升級,推動整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
例如:當(dāng)企業(yè)建立起財務(wù)與內(nèi)外部供應(yīng)商、客戶之間的連接,采購流程就實(shí)現(xiàn)了在線化、顯性化,企業(yè)可以打破原有原有以基層單位為邊界的業(yè)務(wù)內(nèi)部循環(huán),實(shí)現(xiàn)集約化采購管理,達(dá)到“一點(diǎn)結(jié)算、一點(diǎn)支付、一點(diǎn)核算”。
02、基于數(shù)據(jù)治理構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺 開展以“數(shù)據(jù)驅(qū)動”為主線的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化的第二條路徑是基于數(shù)據(jù)治理構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺。不同于“技術(shù)優(yōu)先”思維的大數(shù)據(jù)平臺,數(shù)據(jù)中臺是“數(shù)據(jù)優(yōu)先”的思維,這恰好與數(shù)字化的核心相一致。
數(shù)據(jù)中臺不僅僅是一個軟件平臺,也是一種大數(shù)據(jù)服務(wù)方式,更是一種數(shù)字化建設(shè)新思維?;跀?shù)據(jù)中臺,企業(yè)可以創(chuàng)新和升級傳統(tǒng)的管理會計應(yīng)用,通過打通和匯聚了多源數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)覆蓋營銷、智能制造、供應(yīng)量、研發(fā)等全價值鏈條的運(yùn)營數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,實(shí)時動態(tài)地共享和復(fù)用給應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時化、動態(tài)化、敏捷化、智能化應(yīng)用。
數(shù)字化的主線是數(shù)據(jù)驅(qū)動。要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動一是要有高質(zhì)量的數(shù)據(jù):核心就是要開展數(shù)據(jù)治理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化;二是要開展數(shù)據(jù)應(yīng)用:關(guān)鍵要基于管理會計開發(fā)更豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用場景,發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值,讓數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)和管理。
面對一個數(shù)據(jù)爆炸的時代,海量的數(shù)據(jù)如果不能確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,不僅不能為業(yè)務(wù)賦能,反而可能制造出更多的麻煩。通過數(shù)據(jù)治理,統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,為數(shù)字化業(yè)務(wù)場景提供一致和可識別的數(shù)據(jù),才能有效發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值。從某種程度上說,數(shù)據(jù)治理是數(shù)據(jù)驅(qū)動的起點(diǎn)。
數(shù)據(jù)治理層是數(shù)據(jù)中臺的重要組成部分。數(shù)據(jù)中臺為數(shù)據(jù)治理提供了高效率的平臺,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)治理場景的全覆蓋,有利于提升數(shù)據(jù)治理效率,鞏固數(shù)據(jù)治理效果。同時,數(shù)據(jù)治理能夠有力提升數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)質(zhì)量,加強(qiáng)數(shù)據(jù)中臺服務(wù)能力,不斷驗證優(yōu)化數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)的合理性、有效性,推動企業(yè)建立適應(yīng)數(shù)字時代、市場快速變化的新一代IT架構(gòu),完成從業(yè)務(wù)、財務(wù)和技術(shù)等全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
數(shù)據(jù)本身也是業(yè)務(wù),它從業(yè)務(wù)中來,也必須要賦能于業(yè)務(wù)。作為用數(shù)據(jù)開展計劃、預(yù)測、控制、評價的工具和方法體系,管理會計為數(shù)據(jù)中臺的生發(fā)成長提供了豐富的應(yīng)用場景;同時,數(shù)據(jù)中臺為管理會計提供了全新的系統(tǒng)架構(gòu)和高質(zhì)量的數(shù)據(jù),推動了傳統(tǒng)管理會計應(yīng)用的創(chuàng)新和升級。基于數(shù)據(jù)中臺,企業(yè)可以將傳統(tǒng)的管理會計與更業(yè)務(wù)化、場景化、實(shí)時化的數(shù)據(jù)分析相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)規(guī)則、流程、知識等數(shù)字化,開展實(shí)時監(jiān)控、管理洞察、協(xié)同指揮作戰(zhàn)、全程追蹤執(zhí)行,推動數(shù)據(jù)賦能在深度和廣度上的延展。企業(yè)通過在數(shù)據(jù)中臺上搭建監(jiān)控中心、決策中心、指揮中心和策略中心,形成數(shù)智運(yùn)營中心,可有效推動數(shù)智化管理變革,驅(qū)動實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
監(jiān)控中心著重于對企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營的事中監(jiān)控,通過對業(yè)務(wù)情況的集中展示動態(tài)和對動態(tài)的實(shí)時捕獲,為企業(yè)各級人員提供業(yè)務(wù)深入洞察能力,實(shí)現(xiàn)“橫到邊,縱到底”,全面深入的經(jīng)營洞察和前瞻的預(yù)警預(yù)測,可開展風(fēng)險預(yù)警、智能推送、按需訂閱、智能搜索等工作。
決策中心提供深入的管理洞察能力,實(shí)現(xiàn)決策過程的智能化。決策中心具備兩個基本能力:一是能夠?qū)?jīng)營風(fēng)險追根溯因,洞察到風(fēng)險產(chǎn)生的根本原因;二是能夠基于策略中心的策略和知識庫,開展輔助決策,快速生成可參考的決策方案,提供給企業(yè)各級人員生成可執(zhí)行的最佳方案。
指揮中心負(fù)責(zé)對企業(yè)各級人員進(jìn)行分配,執(zhí)行決策中心制定的方案,全程追蹤的執(zhí)行結(jié)果,并對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢視和考核。企業(yè)的高級管理者可以充分利用指揮中心,在線協(xié)同指揮作戰(zhàn),高頻檢視和線上追蹤執(zhí)行結(jié)果,提升執(zhí)行效率。
策略中心是數(shù)智運(yùn)營的基礎(chǔ),包括規(guī)則中心、知識庫、流程中心、消息中心:規(guī)則中心將企業(yè)經(jīng)營的規(guī)則制度、紅線、底線集中統(tǒng)一管理,形成企業(yè)的經(jīng)營準(zhǔn)繩和紀(jì)律;知識庫將企業(yè)在經(jīng)營的過程中形成的管理理念和策略方案等知識數(shù)字化,為決策中心提供輔助決策的能力;流程中心控制規(guī)則制定、下發(fā)方案等流程的執(zhí)行;消息中心及時將預(yù)警、任務(wù)推送給相關(guān)人員,以便更好地監(jiān)控和執(zhí)行。
03、從底層PaaS平臺入手加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程
云計算改變了企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)的架構(gòu)。為應(yīng)對當(dāng)前快速變化的市場,加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,基于云原生、微服務(wù)、容器化的企業(yè)級低代碼技術(shù)平臺應(yīng)運(yùn)而生。
云原生通過提供一套完整的技術(shù)體系和方法論,來幫助企業(yè)在系統(tǒng)功能越來越復(fù)雜的環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)敏捷開發(fā)并保證系統(tǒng)的可用性。容器化將虛擬的軟件資源分開進(jìn)行封裝,大幅減少了資源消耗,啟動時間快、占用資源少,簡化了企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)建的過程。微服務(wù)使應(yīng)用系統(tǒng)更易于擴(kuò)展和更快開發(fā),從而加速創(chuàng)新并縮短新功能的上線時間,實(shí)現(xiàn)企業(yè)級能力的復(fù)用。
PaaS平臺將技術(shù)能力進(jìn)行整合和封裝,與業(yè)務(wù)能力分離,過濾掉建設(shè)中繁瑣的技術(shù)細(xì)節(jié),以集成組件、技術(shù)組件等產(chǎn)品化方式,為企業(yè)開展財務(wù)共享、業(yè)務(wù)共享、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析提供簡單、易用、快捷的應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,幫助企業(yè)快速搭建應(yīng)用系統(tǒng)。尤其能夠在下列三大典型應(yīng)用場景中,推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn):
場景一:推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT架構(gòu)的升級
過去30年,ERP系統(tǒng)因為幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理及運(yùn)營一直穩(wěn)居企業(yè)IT系統(tǒng)中的“C位”。但是,當(dāng)數(shù)字化浪潮撲面而來時,企業(yè)業(yè)務(wù)的個性化和外部協(xié)同的發(fā)展要求日益凸顯,ERP系統(tǒng)相對標(biāo)準(zhǔn)化的方案能力和偏企業(yè)內(nèi)循環(huán)的系統(tǒng)定位的劣勢逐漸顯露出來。
(1)隨著數(shù)據(jù)量的增加,現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行的性能持續(xù)下降,但是ERP單體系統(tǒng)的架構(gòu)限制了系統(tǒng)水平擴(kuò)展的能力,無法支持更多的業(yè)務(wù);
(2)面對新的需求,系統(tǒng)變更的成本巨大,基本無法在IT層面獲得響應(yīng);
(3)ERP的價值在于內(nèi)部產(chǎn)銷價值鏈和業(yè)財一體化,難以有效連接外部,實(shí)現(xiàn)外部協(xié)同。
這些問題不僅限制了ERP在某些行業(yè)的應(yīng)用,還對很多已廣泛應(yīng)用ERP系統(tǒng)的行業(yè)企業(yè)形成了桎梏。例如在一些以ERP為信息化中樞的典型制造企業(yè)中,ERP系統(tǒng)在銷售環(huán)節(jié)從訂單、合同、信用管理到應(yīng)收賬款、銷售費(fèi)用管理的過程中表現(xiàn)不力的現(xiàn)象并不鮮見,難以有效支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營。
PaaS技術(shù)平臺提供了統(tǒng)一的、面向未來的前后端架構(gòu),完全基于云原生,微服務(wù)的架構(gòu),在新建和改造系統(tǒng)的時候,充分考慮到企業(yè)從數(shù)據(jù)到業(yè)務(wù)的可擴(kuò)展性,當(dāng)IT架構(gòu)升級改造之后,企業(yè)形成自己統(tǒng)一的技術(shù)中臺,能夠有效支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地。
場景二:打通孤立系統(tǒng),構(gòu)建端到端的價值鏈
PaaS技術(shù)平臺聚焦業(yè)務(wù)需求,提供了模型驅(qū)動開發(fā)的模式,可以按照向?qū)降姆绞娇焖倥渲?,具備了敏捷化、結(jié)構(gòu)化、積木化的特點(diǎn),支持企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行快速響應(yīng)。
在數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字化運(yùn)營中,企業(yè)運(yùn)營管理中輕量級的業(yè)務(wù)化、場景化應(yīng)用越來越豐富,但是在數(shù)字化進(jìn)程中,不同角色對業(yè)務(wù)認(rèn)知不同,技術(shù)實(shí)現(xiàn)不同,最終形成了更多分散化、碎片化的應(yīng)用場景。基于PaaS技術(shù)平臺,企業(yè)能夠整合這些分散化、碎片化的應(yīng)用模塊,依賴業(yè)務(wù)設(shè)計可視化、開發(fā)定制化等特性,重構(gòu)端到端價值鏈。在部署階段靈活選用私有云、混合云、公有云部署方式,搭建敏捷、靈活、易用的應(yīng)用系統(tǒng),加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
例如:基于PaaS技術(shù)平臺,企業(yè)在搭建業(yè)財融合系統(tǒng)中,可以從業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)規(guī)則、報表、集成、權(quán)限等方面重新審視與設(shè)計系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu),建設(shè)“業(yè)務(wù)-財務(wù)-管會-決策”一體化,驅(qū)動端到端價值的數(shù)字化應(yīng)用。PaaS平臺不僅僅是工具,也是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程中的加速引擎。
場景三、構(gòu)建以數(shù)據(jù)為中心的新一代業(yè)務(wù)平臺
隨著底層技術(shù)升級為云原生、微服務(wù)的趨勢日益明朗,企業(yè)業(yè)務(wù)平臺的云原生化、微服務(wù)化也已成為大勢所趨。PaaS技術(shù)平臺為企業(yè)業(yè)務(wù)平臺的升級奠定了基礎(chǔ),是企業(yè)構(gòu)建新一代業(yè)務(wù)平臺的有力支撐。
企業(yè)數(shù)字化的關(guān)鍵,就是建立以數(shù)據(jù)為中心的組織。因此,業(yè)務(wù)應(yīng)用一定要轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詳?shù)據(jù)為中心”的應(yīng)用。傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)務(wù)平臺都是以業(yè)務(wù)為中心構(gòu)建,各個業(yè)務(wù)部門對數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的理解不同,導(dǎo)致IT建設(shè)與業(yè)務(wù)管理脫節(jié),業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)無法為經(jīng)營決策提供支持。PaaS技術(shù)平臺能夠貫徹數(shù)據(jù)模型優(yōu)先的思路,從根本上打通企業(yè)此前以業(yè)務(wù)為中心建立的信息孤島,幫助企業(yè)打造以數(shù)據(jù)為中心的全域業(yè)務(wù)體系。
基于元數(shù)據(jù)驅(qū)動的系統(tǒng)建模能力,PaaS技術(shù)平臺支持企業(yè)建立“交易-分析”一體化應(yīng)用,圍繞企業(yè)價值鏈創(chuàng)建與業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則優(yōu)化,結(jié)合企業(yè)數(shù)據(jù)中臺,形成數(shù)據(jù)資產(chǎn),支持業(yè)務(wù)決策,最終形成管理閉環(huán),全面支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路與戰(zhàn)略。
04、將數(shù)字化規(guī)劃貫穿轉(zhuǎn)型始終確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利實(shí)現(xiàn)
與上述三條路徑專注于解決企業(yè)數(shù)字化過程中的某類或某幾類問題不同,數(shù)字化規(guī)劃具有綜合性、系統(tǒng)性,它是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體行動方案,既是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)征程中邁出的第一步,也應(yīng)該貫穿于企業(yè)數(shù)字化建設(shè)始終。
一方面,企業(yè)可以用數(shù)字化規(guī)劃來指導(dǎo)數(shù)字化路徑實(shí)施
規(guī)劃,就是全面和長遠(yuǎn)的發(fā)展計劃,是對未來整體性、長期性、基本性問題的思考和考量。大到國家,小到個人,但凡涉及影響長遠(yuǎn)的大事都離不開規(guī)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。
相比于傳統(tǒng)IT規(guī)劃,數(shù)字化規(guī)劃復(fù)雜性高、難度大,是一個貫穿企業(yè)從宏觀層面到微觀層面的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不僅需要明確戰(zhàn)略層面上的數(shù)字化愿景和價值,還要明確執(zhí)行層面上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用和系統(tǒng)建設(shè)的路徑,這些問題縱橫交錯,互為影響力和推動力,需要通過數(shù)字化規(guī)劃進(jìn)行跨領(lǐng)域的引領(lǐng)和協(xié)調(diào)推動,以確保轉(zhuǎn)型服務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
數(shù)字化建設(shè)始于規(guī)劃。數(shù)字化規(guī)劃能夠幫助企業(yè)厘清數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑,確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo),使企業(yè)能夠基于合適的規(guī)劃、恰當(dāng)?shù)墓?jié)奏、合理的路徑,順暢地完成從戰(zhàn)略構(gòu)想到系統(tǒng)實(shí)施,從目標(biāo)規(guī)劃到場景落地的數(shù)字化轉(zhuǎn)型全過程。
另一方面,企業(yè)能夠基于數(shù)字化規(guī)劃推動業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅要實(shí)現(xiàn)一切業(yè)務(wù)數(shù)字化,還要實(shí)現(xiàn)一切數(shù)字業(yè)務(wù)化。這意味著數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須基于數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中,關(guān)于業(yè)務(wù)場景、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及業(yè)務(wù)與技術(shù)關(guān)系的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于技術(shù)本身。從具體的數(shù)字化場景中看,數(shù)字化轉(zhuǎn)型會打破企業(yè)原有的組織邊界和信息邊界,一個轉(zhuǎn)型場景的落地往往需要涉及數(shù)個信息系統(tǒng)。同時,數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中沉淀的場景、模式、流程、數(shù)據(jù)都將成為企業(yè)未來核心的數(shù)字資產(chǎn)。
數(shù)字化規(guī)劃本身就是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略跨越業(yè)務(wù)與技術(shù)邊界來規(guī)劃設(shè)計的。它是一個基于頂層設(shè)計、持續(xù)演進(jìn)的過程:不僅要解決數(shù)字化時代業(yè)務(wù)如何實(shí)現(xiàn)迭代和創(chuàng)新的問題;要解決建什么系統(tǒng),用哪些技術(shù)支撐業(yè)務(wù)迭代和創(chuàng)新的問題,還要跟蹤技術(shù)路徑、技術(shù)手段和業(yè)務(wù)迭代創(chuàng)新結(jié)合的過程,并隨時解決過程中發(fā)生的問題。數(shù)字化規(guī)劃包含了企業(yè)戰(zhàn)略解碼、轉(zhuǎn)型機(jī)會識別、業(yè)務(wù)場景構(gòu)思、數(shù)字化藍(lán)圖設(shè)計、數(shù)字化路線圖規(guī)劃、保障策略等業(yè)務(wù)與技術(shù)融合的連續(xù)性步驟和方法,并且提供轉(zhuǎn)型過程陪跑服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)融合型組織的建設(shè)和制度、流程上的持續(xù)轉(zhuǎn)型。
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