五一小長假剛過，各路出游數(shù)據(jù)便接踵而至。
不少老牌旅游目的地似乎已悄然跌出出了“最受歡迎”的榜單。據(jù)攜程機票大數(shù)據(jù)，五一人氣最旺的十大國內游飛行目的地分別為北京、廈門、重慶、上海、西安、成都、杭州、昆明、廣州、貴陽。
聞旅派發(fā)現(xiàn)，享有“山水甲天下”美譽的桂林已在前十名中匿跡。
曾幾何時，桂林市區(qū)街道穿梭的旅游大巴車絡繹不絕，象山景區(qū)旁的濱江路，幾乎成了旅游車的停車場。有的旅行社四五天內要接待至少180個團，甚至連導游都不夠匹配，不得不向其他城市“借”導游，就連大巴車也需要臨時從柳州、來賓等地租借。
我們的20元人民幣背后，至今還印存著漓江景色，桂林作為國內熱門旅游目的地的地位可想而知。
被“擠”出前10名的老牌旅游城市桂林，是否已經(jīng)過氣？當前，這里的旅游業(yè)態(tài)呈現(xiàn)著怎樣的變化呢？
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傳統(tǒng)旅游已觸天花板
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“五一小長假出乎意料，我們這兒的入住率很不理想”，在某旅游從業(yè)者群內，桂林酒店業(yè)者阿甘（化名）談到，今年五一小長假桂林旅游疑似“遇冷”。
當?shù)夭糠謴臉I(yè)者告訴聞旅派，桂林旅游“預冷”可能是指某一區(qū)域，以陽朔為例，陽朔的游客接待能力有限——車子開不進去，客流量又大，體驗感不佳。因此，部分游客選擇在桂林中轉，去周邊地區(qū)度假，如平樂、三江等地?？傮w而言，桂林的接待人數(shù)略有下降，但桂林周邊還算火爆。
根據(jù)桂林旅發(fā)委數(shù)據(jù)顯示，2019年5月1日至5月4日，預計全市共接待游客151.34萬人次，同比增長20.88%；實現(xiàn)旅游總消費16.19億元，同比增長23.16%。全市重點監(jiān)測的26家景區(qū)共接待游客75.2萬人次，實現(xiàn)門票收入5180.03萬元。
“官方數(shù)據(jù)雖然看似年年遞增，但事實上，近幾年，桂林旅游市場整體變化并不大。特別是，對會議的接待有所減少，貴州等地的崛起分散了桂林承辦重大會議的流量，因此商務旅游方面的增長并不明顯?！惫鹆株査穱酶笨?，陽朔閑云居度假酒店創(chuàng)始人方全興在接受聞旅派采訪時，吐露了他對桂林旅游市場的直觀感受。
這意味著，當其他新興目的地舉文旅度假大旗加速前進時，作為曾經(jīng)的老牌觀光游目的地的桂林，目前發(fā)展已經(jīng)陷入了階段性瓶頸。
聞旅派從采訪到的桂林旅游從業(yè)者的觀點中不難發(fā)現(xiàn)，如今的桂林旅游市場正處于過度轉型期。過去，桂林旅游市場主要以跟團游、地接服務、導游進店等模式為主，傳統(tǒng)旅游存活量占到了整個市場的一多半。而當如今休閑度假市場全面爆發(fā)，桂林旅游“啃老本兒”的發(fā)展模式以及與之配套的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)明顯過時。
在方全興看來，2018年是極為重要的一年，更像是桂林當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的“分水嶺”。2018年后，桂林交通條件的改善、各大旅游平臺的旅游攻略盛行等因素，極大促進了當?shù)刈杂尚械陌l(fā)展，其所占市場比例明顯上升。
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“特色”“民宿”“定制”成為關鍵詞
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為了適應市場的發(fā)展，桂林的旅游從業(yè)者們在積極努力的謀求轉型。
“有特色的民宿，更適應如今的市場潮流?！惫鹆铸垊冽埣固萏镔p月樓客棧負責人潘康圣告訴聞旅派，為了吸引更多的游客，他在自家的民宿中開設了稻田釣魚、抓魚等的親子活動，生意顯然比周圍單純提供住宿服務的客棧要好得多。
方全興亦表示，2018年之后，桂林旅游市場開始陸續(xù)呈現(xiàn)出“新旅游”的狀態(tài)，民宿逐漸興起。
值得強調的是，新生業(yè)態(tài)的民宿并非是指簡單的小客棧、小旅館，而是重點突出住宿環(huán)境的文化氛圍，以及周邊的旅行生活體驗，吸引了很多中高端的游客，特別是附近廣東市場的游客以及80、90后人群。
從事傳統(tǒng)旅行社行業(yè)出身的方全興深切感受到了再不轉型就要“死”的市場危機感，在他的表述中，“特色”是提及頻率最多的詞匯。不論是地接服務，還是在他經(jīng)營的民宿中，他都致力于在“特色”上下功夫。
將生活的陣地交給游客，鼓勵他們參加“cooking class”，帶著他們去當?shù)氐奶厣藞霾少彛芭c我們一起做飯，一邊動手，一邊給他們介紹當?shù)氐拿袼罪L情，感受當?shù)匕傩盏募彝シ諊?，用做飯、品茶體驗桂林人的生活?！狈饺d表示，年輕人更喜歡攀巖、徒步、皮劃艇；親子游不再是簡單的游江，而是帶著他們親近自然、認識自然、感受自然，如在江邊撿石頭作畫、爬樹等，真正體味到童趣，將桂林山水的“IP”作用發(fā)揮到極致。
此外，還可以深度挖掘中國文化傳承元素，此外，還增開發(fā)了古琴、書法的體驗課程，讓外國游客利用1小時左右的“微旅行”體驗中國的傳統(tǒng)藝術。
“市場‘冷’嗎？”桂林當?shù)叵驅『鷮β劼门杀硎?，他并未感受到桂林市場的冷遇，只是有特色的地方，客流量更大，以桂林千古情演出為例，平時一天3場演出，五一期間有6場，印象劉三姐平時是每天2場演出，而五一期間已增加至3場。
小胡稱：“現(xiàn)在的客人都比較個性化，喜歡定制行程，所以，我們都逐步向私人定制服務轉型。”根據(jù)客人的需求來量身設計專屬客人自己的行程，如加入一些非常規(guī)的景點行程，體驗一些當?shù)氐奶厣顒印贁?shù)民族婚嫁體驗，攀巖，騎行等。
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需獲政府實質性支持
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從70年代開始，旅游業(yè)就逐步發(fā)展為桂林的支柱產(chǎn)業(yè)。事實上，桂林的山水景色十分適合發(fā)展度假型旅游。然而，從傳統(tǒng)觀光游向度假游轉型，并非一蹴而就的事情，需要多方配合并付諸努力。
潘康圣認為，當?shù)卣拇_大力支持發(fā)展本土旅游業(yè)，但事實上他并有感受到實質性的政策支持?！拔蚁Ｍ梢栽诮o予我們一些銀行貸款利率的優(yōu)惠，并定期組織一些培訓，如請一些專家或成功人士給我們講講如何更好的結合線上操作、線下服務，希望和大城市的旅游業(yè)拉近差距?！?/p>
而方全興也在采訪中表示，政府的號召力不容小覷，但似乎并未發(fā)揮出真正的作用。不是是當?shù)氐穆糜螐臉I(yè)者，還是老百姓，都需要政府從觀念上進行引導，促進旅游業(yè)的轉型。此外，桂林當?shù)氐膫鹘y(tǒng)工匠藝術、書畫元素都十分豐富，如何將其與桂林的自然風光相結合，仍需政府進一步整合資源，共同創(chuàng)新發(fā)展。
市場的這塊“蛋糕”不能只想“吃”而不想做，多方協(xié)同配合，共同發(fā)力才能將“蛋糕”做大做好。老牌旅游目的地轉型升級，桂林在路上。
（圖片選自網(wǎng)絡）
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