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興趣電商，可能沒那么神秘

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2021.04.09

關(guān)注

在直播電商的賽道上，抖音走出了一條不同于他人的獨有路徑。

來源|AI藍媒匯

ID:lanmeih001

作者|魏曉

編輯|魏曉

還好，羅永浩很靠譜。

昨日，羅永浩以直播電商屆四大天王之一的身份，拿了個獎?，F(xiàn)場在獲獎感言中，羅氏相聲又是不少金句曝出。

其中每說到“直播電商”這四個字時，他都會及時補上“興趣電商”，有時還會把后者排在前面。

雖然聽感上有些啰嗦，但卻是更專業(yè)性的表達。

因為就在當天，直播電商行業(yè)有了一個新名詞——興趣電商。

這是抖音對自身電商業(yè)務(wù)形態(tài)定位的首次公開，不是外界所認知的直播電商、內(nèi)容電商，而是興趣電商。

抖音官方是這樣解釋的，“興趣電商”，即一種基于人們對美好生活的向往，滿足用戶潛在購物興趣，提升消費者生活品質(zhì)的電商，核心是，主動幫助用戶發(fā)現(xiàn)他潛在的需求。

套用通俗的話語，就沒那么神秘了，是將線下消費者“逛街，看到什么喜歡的，就買什么”的這一購物體驗給搬到抖音上。

本質(zhì)上是抖音在直播電商整體賽道中，差異化出一個非常契合自身的具體切口。

一方面，正如抖音電商總裁康澤宇所說，抖音本身作為一款記錄美好生活的短視頻平臺，有著豐富優(yōu)質(zhì)的生活化內(nèi)容，這使得其在電商業(yè)務(wù)上天然便具備“種草”屬性。

另一方面，基于短視頻和直播的普及，商品展示也隨之變得更生動、直觀，同時疊加興趣推薦技術(shù)的越發(fā)成熟，消費者在短視頻平臺上獲得類似于“線下逛街，看到什么喜歡的，就買什么”的體驗成為可能。

抖音也就順勢，推出了興趣電商。

目的很明顯，就是在競爭已是一片紅海的直播電商行業(yè)，攪動一番風云。

抖音電商野心

對于電商，抖音一直是有想法的。

這很好理解。

即便互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)不斷更迭，但流量變現(xiàn)方式還是那么主流幾種：游戲、廣告、電商。

抖音坐擁6億日活，且用戶時長位于移動互聯(lián)網(wǎng)頭部陣營這一龐大流量池，勢必是要尋求變現(xiàn)出口的。

廣告，自然是一條大腿，這也是抖音最容易直接攻克的業(yè)務(wù)。當流量聚攏，廣告主自會不召而至。

根據(jù)市場消息顯示，抖音2020年廣告流水已在千億規(guī)模，已成長為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場頭部公司。

但所有人都明白，抖音的商業(yè)能力不止于此。

無論從商業(yè)角度，還是抖音自身發(fā)展，電商都是抖音必須要布局的關(guān)鍵一環(huán)。尤其是當直播電商，已經(jīng)成為短視頻平臺內(nèi)容消費場景其中之一。

不過不同于廣告業(yè)務(wù)，抖音做電商是存有挑戰(zhàn)的。

業(yè)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)基因說曾風靡一時，體現(xiàn)最明顯的便是騰訊在電商上，阿里在社交上屢戰(zhàn)屢敗。

放到字節(jié)跳動身上，外界不免也懷疑毫無電商經(jīng)驗的抖音，能否在電商賽道上拼出一番天地。

事實證明，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代打破不了的魔咒，并不適用于移動互聯(lián)網(wǎng)新一代生猛的創(chuàng)業(yè)者。

去年4月，抖音全力傾注流量資源，借助羅永浩，樹立抖音直播電商的標桿。

兩個月后，字節(jié)跳動成立電商一級部門，統(tǒng)籌包括抖音在內(nèi)的內(nèi)容平臺的電商運營，電商的戰(zhàn)略地位得到重視。同一時間，抖音小店商家端的移動工作臺“抖店”上線……

再到現(xiàn)今，抖音正式提出“興趣電商”概念，一方面在商家和消費者之間搭起橋梁，幫助兩者高效地互相觸達，另一方面滿足用戶潛在購物興趣，提升消費者生活品質(zhì)。

種種動作顯示，在電商以及直播電商賽道，抖音走出了一條不同于他人的獨有路徑。

不追求GMV

不過挑戰(zhàn)還很多。

雖然興趣電商的確契合抖音，契合行業(yè)發(fā)展趨勢，有著廣闊的市場空間。根據(jù)第三方測算，興趣電商的GMV到2023年大概會超過9.5萬億。整個電商行業(yè)會有越來越多的參與者轉(zhuǎn)向興趣電商。

雖然，抖音是率先推出這一概念的。

但這也并不意味著，抖音就能就此吃到興趣電商市場上最大的蛋糕，也并不意味著以興趣電商切入的抖音，就能在整體電商市場游刃有余。

畢竟抖音電商還太年輕，更是面臨無數(shù)強敵。

移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭只會比想象中更加殘酷，即便抖音在興趣電商上拿到先發(fā)優(yōu)勢，其他企業(yè)也不會甘于觀望。

去年1月招商證券出具的直播電商研究報告，直接推動了羅永浩的入局。彼時的這份報告，對淘寶、快手、抖音這三家主流平臺包括路徑、GMV、差異化等對比，放到現(xiàn)在可能已有不小變化。

但不變的，這幾家業(yè)務(wù)型互聯(lián)網(wǎng)巨頭+流量型互聯(lián)網(wǎng)巨頭無論如何根據(jù)自身資源稟賦演繹不同競合戰(zhàn)略，無論電商形式不斷變化，表面比拼流量，實際上核心永遠都是比拼供應(yīng)鏈能力。

抖音，當然深知這一點。

用康澤宇的說法是，“抖音認真做電商”。

“認真”是態(tài)度，是指導方針，并不是結(jié)果。

康澤宇反復強調(diào)，GMV不是現(xiàn)階段抖音電商的第一指標，完善平臺對商家的基礎(chǔ)服務(wù)能力，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的購買保障、客服體驗才是重中之重。

他還表示，當他來主導抖音電商后帶領(lǐng)團隊做的第一件事，便是把平臺治理提到了最高優(yōu)先級、

“我們從所有做GMV的團隊抽調(diào)大量產(chǎn)品、技術(shù)、運營骨干來做平臺治理，寧愿犧牲GMV也要做好商家、商品的治理管控。”

是的，讓消費者滿意的購物體驗，是所有電商平臺的生命線。

可見，抖音對于電商業(yè)務(wù)的整體戰(zhàn)略，還是長期主義的戰(zhàn)略，并不急于求成。

就看這一帶著全新定義，且有了明確戰(zhàn)略路線的抖音電商，接下來如何破局了。

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