降本增效、組織架構(gòu)調(diào)整,能助力快手快速盈利嗎?
來(lái)源|AI藍(lán)媒匯
ID:lanmeih001
作者|閆燁
編輯|魏曉
11月22日,快手發(fā)布了2022年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,快手在第三季度收入達(dá)到231.28億元人民幣,較去年同期增長(zhǎng)12.9%。同時(shí),凈虧損為27.12億元人民幣,去年同期該項(xiàng)數(shù)字為70.86億元人民幣,同比減少61.7%。
在穩(wěn)定不斷提升收入的同時(shí),快手在三季度實(shí)現(xiàn)虧損大幅收窄。對(duì)此,快手將其解釋為“通過(guò)組織調(diào)整釋放潛力,在業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)目標(biāo)方面實(shí)現(xiàn)突破”,同時(shí)削減了國(guó)內(nèi)營(yíng)銷方面的開(kāi)支。
前不久,就在程一笑接手快手一年后,快手再次進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整,著重提升了電商、本地生活等板塊的地位。幾個(gè)月內(nèi)多次的組織架構(gòu)調(diào)整,所帶來(lái)的改變也體現(xiàn)在了這份財(cái)報(bào)上。
財(cái)報(bào)顯示,快手第三季度在平均日活躍用戶、直播業(yè)務(wù)、直播業(yè)務(wù)平均月付費(fèi)用戶等多個(gè)維度均實(shí)現(xiàn)較大突破。快手方面也表示,“國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)分部在上個(gè)季度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)層面轉(zhuǎn)正之后,第三季度繼續(xù)保持盈利,國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)歷利潤(rùn)環(huán)比增長(zhǎng)近3倍”。
顯然,快手的降本增效已經(jīng)有了正向反饋。
尋求用戶增長(zhǎng)永遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)公司亙古不變的課題,對(duì)于快手來(lái)說(shuō),其在三季度收獲了還算不錯(cuò)的成績(jī)。
財(cái)報(bào)顯示,第三季度快手的平均日活躍用戶達(dá)到3.634億,同比增長(zhǎng)13.4%,實(shí)現(xiàn)新高;每位日活躍用戶日均使用市場(chǎng)為129.3分鐘,同比提升8.6%。另外,快手平均月活躍用戶達(dá)到6.26億,同比增長(zhǎng)9.3%。
同時(shí),快手特色的社交信任模式增長(zhǎng)依舊明顯。截至2022年9月底,快手互關(guān)用戶數(shù)量累計(jì)達(dá)到235億對(duì),同比大幅增長(zhǎng)63.1%。對(duì)此,快手將其解釋為“得益于精細(xì)化管理及通過(guò)技術(shù)與運(yùn)營(yíng)手段提升用戶獲取效率”。
與之相對(duì)的,快手在銷售及營(yíng)銷上繼續(xù)縮減開(kāi)支,從去年同期的110億元人民幣下降至91億元人民幣,同比減少17.3%,這也使得這項(xiàng)數(shù)字占總收入的百分比由上一季度的歷史低位40.4%繼續(xù)下降至39.5%。
一方面是營(yíng)銷支出減少,另一方面是用戶活躍度及停留時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng),這勢(shì)必與快手在加強(qiáng)內(nèi)容生態(tài)上的輸入無(wú)不關(guān)系。
在這其中,短劇依然是快手在內(nèi)容生態(tài)上不可或缺的內(nèi)容。財(cái)報(bào)指出,快手在第三季度探索了更加多元化的題材方向,推出了包括醫(yī)療職場(chǎng)題材短劇《仁心》。目前,APP端顯示其上線三個(gè)月播放量已達(dá)1.8億次,位列“快手短劇必看榜TOP10”的第三位。
此外,綜藝方面的表現(xiàn)被重點(diǎn)突出,而7月份快手針對(duì)周杰倫新專輯的多次營(yíng)銷活動(dòng)則未見(jiàn)財(cái)報(bào),或許也顯示出,其所帶給快手的成效并不盡如人意。
對(duì)于直播業(yè)務(wù),快手方面給出的關(guān)鍵詞是“強(qiáng)勁增長(zhǎng)”。
財(cái)報(bào)顯示,第三季度快手的直播業(yè)務(wù)收入達(dá)到89億人民幣,同比增長(zhǎng)15.8%??焓址Q這主要得益于其在直播業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面的不斷增進(jìn)。
相應(yīng)的,用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率也有所提高。第三季度,快手的平均月付費(fèi)用戶為5960萬(wàn),同比增長(zhǎng)29.3%。
而線上營(yíng)銷服務(wù)板塊則增速放緩明顯,為116億元,同比增長(zhǎng)6.2%;較上一季度的110億元增幅也僅為5%。
同時(shí),每位日活躍用戶平均線上營(yíng)銷服務(wù)收入也較去年同期有所下滑,從去年的34.0元人民幣下滑至31.9元。
不過(guò)值得注意的是,第三季度,快手的廣告主數(shù)量卻不減反增。財(cái)報(bào)顯示,由于多渠道引入更多廣告主和實(shí)施扶持政策,三季度月活躍廣告主數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)65%。
第三季度,快手的電商業(yè)務(wù)繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
財(cái)報(bào)顯示,快手該季度電商交易總額達(dá)到2225億元,同比增長(zhǎng)26.6%,并在商家數(shù)量、新動(dòng)銷商家數(shù)量等數(shù)據(jù)上獲得大幅提升,其中前者同比增長(zhǎng)近80%。
在這之中,信任電商仍是快手著力打造的重點(diǎn)。財(cái)報(bào)顯示,三季度重復(fù)購(gòu)買率同比增長(zhǎng)1.1%,在用戶活躍度、電商滲透率和轉(zhuǎn)化率等方面保持提升,月活躍買家超過(guò)1億。
另一方面,財(cái)報(bào)顯示,海外收入為1.89億元,較上一季度增長(zhǎng)83%。快手方面也表示,三季度海外用戶實(shí)現(xiàn)高效健康增長(zhǎng),用戶留存率持續(xù)提升,海外市場(chǎng)的每位日活躍用戶日均使用市場(chǎng)保持在60分鐘,為國(guó)內(nèi)用戶的一半。
但海外用戶的增長(zhǎng)對(duì)于變現(xiàn)能力上的作用還未起到明顯作用。財(cái)報(bào)顯示,盡管較去年同期的28.54億人民幣相比下降了40.9%,但第三季度快手海外部分經(jīng)營(yíng)虧損仍達(dá)到16.87億元人民幣。對(duì)此,快手將其歸結(jié)為“海外收入的快速增長(zhǎng)以及在ROI驅(qū)動(dòng)的全球戰(zhàn)略下不斷提升營(yíng)銷開(kāi)支效率”。
這也說(shuō)明了,海外市場(chǎng)是目前快手的重要業(yè)務(wù)。
近一年來(lái),快手在國(guó)際事務(wù)部上人員變動(dòng)頻出,多位高管相繼在國(guó)際部輪崗。但也從側(cè)面說(shuō)明了,快手一直沒(méi)能在海外業(yè)務(wù)上尋找到一個(gè)關(guān)鍵的突破點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。
這也說(shuō)明了,海外用戶的高增長(zhǎng)沒(méi)能讓快手收獲對(duì)應(yīng)其投入的回報(bào),而要想真正打開(kāi)海外市場(chǎng),快手下一步所需要做的也還有很多。
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