相信現(xiàn)在困擾大多數(shù)的賣家的事情就是寶貝沒有排名,沒有展現(xiàn),所以流量很低,解讀自然搜索規(guī)則讓你的寶貝也有排名^…^
一、寶貝相關(guān)性
1、文本相關(guān)性
當(dāng)買家搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候,淘寶系統(tǒng)就會(huì)篩選出標(biāo)題中包含該關(guān)鍵詞的寶貝進(jìn)入下一輪的篩選,而不含該關(guān)鍵詞的寶貝就被屏蔽掉了(也許你們是賣相同的產(chǎn)品,但是沒有關(guān)鍵詞一樣被刷掉)。
2、屬性相關(guān)性
買家搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候淘寶會(huì)為該關(guān)鍵詞匹配一個(gè)最佳的類目,并且淘寶搜索結(jié)果也會(huì)優(yōu)先顯示該類目下的寶貝。找到自己最佳類目的方法——通過發(fā)布寶貝自動(dòng)匹配最佳類目來查找:
二、寶貝是否被降權(quán)或屏蔽1、虛假交易等降權(quán)或屏蔽
比如寶貝圖片或標(biāo)題有問題、或刷過信譽(yù)、或?qū)氊惤灰走^程中改價(jià)幅度過大,寶貝更改過名字(名字改動(dòng)詞語多了,會(huì)認(rèn)為是偷換寶貝炒作銷量),具體原因可以使用賣家中心中的-寶貝體檢中心,來查看具體原因。查看自己的寶貝是否因?yàn)槌葱疟唤禉?quán)的方法是搜索一個(gè)關(guān)鍵詞(必須滿足第一步中的文本相關(guān)和屬性相關(guān),這個(gè)關(guān)鍵詞最好是長尾關(guān)鍵詞),然后在單維度排序中按照銷量排序,如果你是因?yàn)樗⑿抛u(yù)導(dǎo)致的寶貝降權(quán),那么你的寶貝將會(huì)在該維度下排在銷量為0的寶貝后面或者直接屏蔽。虛假交易的屏蔽期是30天,也就是從淘寶系統(tǒng)查出來到恢復(fù)正常正好讓30天銷售記錄歸零。在此特別提醒各位,出來混的,遲早要還的(借用鬼腳七老師的話)。
2、因價(jià)格設(shè)置不合理使寶貝被屏蔽
寶貝價(jià)格設(shè)定不合理使寶貝被屏蔽:檢測寶貝價(jià)格設(shè)置是否合理的方法:在搜索輸入框中輸入查詢寶貝的類目主關(guān)鍵詞,然后在價(jià)格這個(gè)單維度條件下查看寶貝的價(jià)格區(qū)間,只要你的寶貝價(jià)格設(shè)置在這個(gè)價(jià)格區(qū)間就不會(huì)被屏蔽。
3、滯銷品。
所謂的滯銷品就是指90天無銷售記錄的寶貝,在淘寶上將不會(huì)再搜索到該寶貝(全名搜索都不會(huì)搜索到的)。檢查自己的寶貝是否是滯銷品可以在淘寶賣家后臺(tái)的寶貝體檢中心查看。解決滯銷品的方法是:
修改寶貝:將寶貝下架再上架即可。為了讓您的寶貝不再重蹈覆轍,建議下架后適當(dāng)修改滯銷寶貝的價(jià)格和標(biāo)題,使得寶貝“復(fù)活”,需要注意的是,修改標(biāo)題時(shí),要從優(yōu)化的角度來處理,不要修改產(chǎn)品的基本屬性。
將商品刪除寶貝重新發(fā)布新的寶貝:原先的寶貝被徹底除名,新的寶貝(寶貝ID將不相同)孕育而生。
上面的兩種方式處理起來也要注意幾點(diǎn):
修改價(jià)格時(shí),不能修改過大,招來不正當(dāng)?shù)南右桑赡軐?dǎo)致審核期間寶貝的搜索減分處理(也就是所謂的隱形降權(quán))。
修改標(biāo)題不是修改類目,商品替換會(huì)導(dǎo)致違規(guī)扣分。
女鞋,箱包,男鞋類目的授權(quán)賣家擁有新品標(biāo)識(shí)的權(quán)限時(shí),如果刪除滯銷商品后重新發(fā)布卻被識(shí)別為新品,有可能導(dǎo)致誤判而被取消打標(biāo)“新品”的權(quán)限,所以不要過多修改寶貝的標(biāo)題和寶貝主圖,不要導(dǎo)致誤判。
三、寶貝質(zhì)量指標(biāo)1、寶貝銷量:一個(gè)非常重要也是最難解決的一個(gè)指標(biāo);
2、評(píng)價(jià):主要是好評(píng)率;
3、轉(zhuǎn)化率:越高越好;
4、收藏量和分享量:主要指有效的收藏和分享;
5、寶貝主圖質(zhì)量:大小要求達(dá)到310*310以上(無放大功能),最好是達(dá)到800*800以上(有放大功能),所有促銷文字和logo最好不要超過圖片總和的10%(部分類目淘寶已經(jīng)開始檢測了)。
6、詳情頁質(zhì)量:詳情頁開頭部分最好少一些關(guān)聯(lián)營銷信息,6~8個(gè)就比較合適了,太多的話,搜索引擎會(huì)對(duì)其進(jìn)行減分處理的,最好是將關(guān)聯(lián)營銷放在詳情頁最后,還有就是詳情頁最好是圖片和文字的結(jié)合,注意此時(shí)說的文字是可以用鼠標(biāo)加重復(fù)制下來的那種文字,而不是圖片里面加的文字(那樣相當(dāng)于還是圖片);
四、寶貝上下架時(shí)間+櫥窗推薦這個(gè)話題是談?wù)撟疃嗟牧耍诖瞬蛔鬟^多的解釋,這個(gè)權(quán)重是非常大的,相信優(yōu)秀的賣家都做的很好了。在同等條件下,離下架時(shí)間越靠近的寶貝優(yōu)先展示,在同等條件下,櫥窗推薦的寶貝優(yōu)先展示。
五、店鋪綜合指標(biāo)1、店鋪的信譽(yù)度
首先要說的是這個(gè)信譽(yù)是有效信譽(yù),比如你以前是做虛擬的,做到一個(gè)鉆250個(gè)信譽(yù)了,現(xiàn)在你轉(zhuǎn)行賣女鞋,那么你在女鞋這個(gè)類目下的有效信譽(yù)是0,也就是和一個(gè)剛開店就賣女鞋的店鋪差不多。
在此要提醒各位想先做虛擬在做實(shí)物的賣家注意,虛擬也許會(huì)很快的把信譽(yù)做起來,但是在快的同時(shí)你也放棄了一些淘寶對(duì)新手賣家的扶持,比如淘寶上很多活動(dòng)(不管是官方活動(dòng)還是第三方活動(dòng)),參加大多數(shù)活動(dòng)的條件都是實(shí)物銷售占比90%以上才能參加,孰輕孰重望各位自己權(quán)衡。
2、店鋪服務(wù)質(zhì)量
包括平均退款速度、近30天退款率、近30天投訴率、近30天處罰次數(shù)。這些最好都要小于行業(yè)平均水平。還有一些因素如下:
退款糾紛率:最好是小于行業(yè)平均,注意:這個(gè)糾紛率是指小二介入處理的糾紛率。
違規(guī)扣分情況:最好是未達(dá)到處罰節(jié)點(diǎn),違規(guī)扣分的清零時(shí)間是每年的12月31日晚上12點(diǎn)整。因出售假冒商品累計(jì)扣分達(dá)到二十四分及以上者,該年不進(jìn)行清零,以二十四分計(jì)入次年。次年新增嚴(yán)重違規(guī)扣分未達(dá)二十四分者,于該年十二月三十一日二十四時(shí)清零。
3、DSR三項(xiàng)綜合評(píng)分
寶貝描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家的發(fā)貨速度。這些最好是高于行業(yè)平均水平。
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