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企業(yè)別再幻想有“滿分候選人”了!不存在的

真實的獵頭工作,往往從一個枯燥乏味的電話開始。

不論是職場小白還是資深獵頭,每天的工作之一一定是打電話,預約拜訪客戶、打電話約候選人見面……

本質上來說,獵頭的工作是顧問型銷售。

隨著公司對某些崗位的人才要求提升,它們想要找到和崗位最匹配的候選人,卻未必有足夠的人才庫支撐。

而專業(yè)的獵頭可以解決崗位和人才之間的匹配問題,把合適的人放到合適的崗位,提供了一種雙向服務—為客戶公司提供符合職位要求的候選人,為候選人找到符合職業(yè)規(guī)劃的理想職位。

沒有滿分候選人

凡是和人打交道的工作都不容易,像獵頭這樣需要“雙向溝通”的工作更是如此。

客戶總是希望有滿分候選人出現(xiàn),但在資深獵頭Leo的經驗里,「永遠沒有滿分候選人」。

在Leo看來,客戶(企業(yè))常常會忽略一個問題,即自己對候選人的期待是否滿足市場基本的人才供應規(guī)律。換句話說,客戶公司的規(guī)模、薪水待遇、職位前景、行業(yè)發(fā)展,是否足以支撐他們獲得心中的滿分人才?

因此獵頭要做的,就是「教育」客戶,幫助他們建立合理的心理預期,同時接受最適合他們的候選人。

說服客戶,是一個漫長的過程。

這同時也是一個鞏固彼此信任感的過程,當獵頭提出的專業(yè)意見被客戶接受,其實是客戶一種信任,隨著相互信任的加深,客戶才會轉而信任你提供給他的候選人。

搞定候選人

獵頭的工作是“雙向服務”,搞定一個offer,不僅要說服客戶,說服候選人也是工作的重中之重。

成功獵取一個候選人并不是一件容易的事情,據數據統(tǒng)計,57% 的獵頭需要耗費 1 到 3 個月,23% 的獵頭需要用 3 到 6 個月。

尤其是招聘市場上的高端人才,他們通常由比較明確的職業(yè)規(guī)劃,而獵頭的工作是推動除此之外的其他偶然性的發(fā)生。

如何說服候選人做出新的職業(yè)選擇?這是獵頭成單的關鍵。

1、巧妙地開啟談話

遇到一位沒有流露出任何跳槽欲望的候選人,是獵頭工作的常態(tài)。

在獵頭丁萌的經驗里,她會先從行業(yè)角度切入,分析候選人當前的就業(yè)環(huán)境,幫助對方認清自己處于什么樣的職業(yè)階段,之后再適當地推薦新的職位給對方。

丁萌說:“這是一個循序漸進的過程,我不會一開始就帶著讓他換工作的目的去開啟我們的談話,畢竟強扭的瓜不甜。”

2、不怕拒絕

獵頭與候選人溝通的核心準則之一就是不怕拒絕。

剛開始的拒絕并不可怕,恰恰相反,這代表著獵頭的工作才剛剛開始。在拒絕的時候,也是找到原因的時機。

為什么候選人拒絕?他不打算跳槽,還是不信任我?

此時,獵頭可以給對方一個具有誘惑性的信息,給一個思考和選擇的機會。在這個過程中,熱情、真誠是交流的關鍵因素。

因為從陌生到信任,候選人不光是在選職位,也是在選擇獵頭

3、投其所好

獵頭與候選人之間,投其所好,“投”的就是職位。

萬物有利有弊,知其弊趨其利。獵頭要充分了解自己推薦的職位,讓候選人相信,你所推薦的職位雖然不是最好的, 但是對候選人是最有價值的。

你要找準目標,知道他們喜歡什么,與候選人同頻,以他喜歡地方式交流,而不是自己喜歡的方式。

4、職業(yè)規(guī)劃

怎么說服候選人作出新的職業(yè)選擇,這很大程度上取決于獵頭對行業(yè)的儲備和認知。

一個優(yōu)秀的獵頭往往是一個成功的職業(yè)規(guī)劃師,他們要結合對行業(yè)趨勢的評估和對候選人價值的判斷,為候選人的職業(yè)生涯作出更進一步的規(guī)劃。

5、搞定候選人遠遠不夠

混跡在獵頭圈,獵頭一定遇到過類似的困境:好不容易辛辛苦苦找到一位合適的候選人,offer已經確定了,但最后候選人卻因為家人的原因拒絕了。前后白折騰了一番,KPI也被打了水漂,最后丟了快到嘴的鴨子。

有時候,獵頭搞定候選人還遠遠不夠,還需要搞定可能影響他決定的家人因素。

在K的獵頭生涯中,他曾經幫助一位本在深圳生活的候選人完成了舉家遷往成都的任務。在此期間,他不僅作為獵頭為候選人和公司客戶之間建立溝通,同時還幫助解決了候選人在成都的居住問題和子女的上學問題。

這個時候,獵頭不僅需要單人職業(yè)顧問的角色,還需要擔任候選人的生活顧問。

6、人脈圈

朋友圈永遠是潛在候選人的來源之一,因為接觸的大多是相似背景和層級的公司人,從獵頭自己或是候選人的朋友圈里往往能挖掘出新的對象

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