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巨頭外鏈打通,對(duì)快消品行業(yè)有什么影響?
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>《待分類》
2021.09.19
關(guān)注
9月9日,工信部組織會(huì)議。
阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、百度、華為、小米、陌陌、360、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)悉數(shù)到場(chǎng)。會(huì)議做出如下要求:
第一,對(duì)于用戶分享的同種類型產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)址鏈接,展示和訪問形式應(yīng)保持一致;
第二,用戶在即時(shí)通信中發(fā)送和接收合法網(wǎng)址鏈接,點(diǎn)擊鏈接后,在應(yīng)用內(nèi)以頁面的形式直接打開;
第三,不能對(duì)特定的產(chǎn)品或服務(wù)網(wǎng)址鏈接附加額外的操作步驟,不能要求用戶手動(dòng)復(fù)制連接后轉(zhuǎn)至系統(tǒng)瀏覽器打開。
簡(jiǎn)單來說,就是各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不得以任何理由屏蔽來自其他網(wǎng)站的鏈接。工信部要求各大平臺(tái)在9月17日之前落實(shí)到位,否則會(huì)被直接處罰。
9月17日下午,微信已做出反應(yīng):
1. 在確保信息安全的前提下,用戶升級(jí)最新版本微信后,可以在一對(duì)一聊天場(chǎng)景中訪問外部鏈接。
2. 為用戶提供自主選擇權(quán)。群鏈接因涉及廣大接收方用戶,我們將繼續(xù)開發(fā)功能便于用戶自主個(gè)性化選擇。
3. 設(shè)立外鏈投訴入口,用戶可以舉報(bào)違法違規(guī)外鏈。平臺(tái)將按照相應(yīng)規(guī)則處理,并對(duì)外鏈提供平臺(tái)的管理有效性設(shè)立信用分級(jí)。
毫無疑問,“開放外鏈”將成為可以改寫中國互聯(lián)網(wǎng)歷史的事件。
2013年11月,淘寶,屏蔽了微信的鏈接。
你在微信里點(diǎn)擊任何淘寶鏈接,都會(huì)導(dǎo)向淘寶的下載頁面。
緊接著,微信也屏蔽了淘寶的鏈接。如果你的朋友向你推薦一件淘寶的商品,你只能復(fù)制口令到淘寶APP打開。
互聯(lián)網(wǎng)本應(yīng)該是一片海,一條條信息的溪流,最終匯聚成的海。但是,中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們硬是將它變成了一片片湖泊。
之所以如此,本質(zhì)上都是出于對(duì)于流量的爭(zhēng)奪。
當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)流量的爭(zhēng)奪,本質(zhì)上是在爭(zhēng)奪每個(gè)用戶的時(shí)間。
抖音靠算法牢牢抓住了用戶的時(shí)間,逐漸成長為國民級(jí)應(yīng)用,這就是字節(jié)跳動(dòng)能夠在騰訊、阿里這兩棵大樹的陰影下成長起來,成為中國互聯(lián)網(wǎng)的第三極的原因。
為了讓用戶把時(shí)間花在自己的應(yīng)用上,互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間制造了各種“不方便”。
微信和淘寶之間的“不方便”,就是這種爭(zhēng)奪的體現(xiàn)。
市場(chǎng)推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,但是它無法矯正自身出現(xiàn)的問題。
所以,工信部站出來了。
那么,這次精準(zhǔn)的“手術(shù)”,會(huì)有什么影響?
對(duì)各個(gè)平臺(tái)來說,可以說是好壞參半。
首先受益的應(yīng)該是阿里。淘系可以正式進(jìn)入微信這個(gè)國民級(jí)的流量池,對(duì)于流量饑渴的阿里來講,是非常大的利好。
但潛在的影響在于,阿里媽媽的廣告會(huì)受到巨大的影響,阿里媽媽2020年的廣告收入是2536億,平臺(tái)一旦打通,商家會(huì)不會(huì)把大量的廣告費(fèi)投放到騰訊和抖音?
對(duì)于騰訊來說,短期來看,應(yīng)該是弊大于利。
微信用戶數(shù)與中國人口數(shù)已是同一個(gè)量級(jí)。對(duì)于很多中國人來說,微信就等同于互聯(lián)網(wǎng)。
2020年,拼多多市值超越京東,成立短短4年多,就成為與阿里、京東三足鼎立的電商巨頭。就在很多人都認(rèn)為,阿里、京東兩分電商天下格局已定下的情況下,拼多多硬是撕開一個(gè)口子。
拼多多為什么能成功?
不管你如何分析,有一個(gè)名字你終究無法避開,那就是騰訊。
借助微信社交生態(tài),把三四線,甚至四五線地區(qū)那些從沒在網(wǎng)上購過物的人群,都攏進(jìn)了電商世界,拼多多迅速發(fā)展起來。
由于微信和淘寶彼此的隔絕,淘寶的購物鏈接無法在微信里正常打開。
如果微信用戶可以直接打開淘寶鏈接,甚至,可以直接在微信里購買淘寶商品,這勢(shì)必會(huì)對(duì)拼多多形成一定的沖擊。不僅僅是拼多多,幾乎所有騰訊系的產(chǎn)品,都會(huì)不同程度地受到影響。
但阿里商戶的廣告費(fèi),也許會(huì)大量流入到騰訊,這對(duì)騰訊來說是潛在的利好。
對(duì)于個(gè)體用戶來講,短期內(nèi)不會(huì)有太多變化。
社交用微信,購物上淘寶,刷短視頻去抖音,對(duì)于普通的網(wǎng)民來講,他并不會(huì)感受有什么不方便。
消費(fèi)習(xí)慣的形成需要時(shí)間,改變也需要時(shí)間。短期來講,在阿里體系內(nèi),用戶依舊會(huì)持續(xù)使用阿里服務(wù),在騰訊體系內(nèi)依舊會(huì)用騰訊服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭彼此造成的“不方便”,更多的是對(duì)于商家的不方便。比如,被詬病已久,且早先被整治的“二選一”。
對(duì)于用戶來講,他們并沒有明顯的不適感,一切都是習(xí)慣。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭彼此開放,形成新的消費(fèi)路徑,用戶反而需要一段時(shí)間去適應(yīng)。
我們把目光放到快消行業(yè)上。整體上,政策對(duì)快消行業(yè)是一個(gè)利好。
打通之后,品牌商在運(yùn)營方面,會(huì)有更多的騰挪空間,一些新的玩法,會(huì)大量出現(xiàn)。
做細(xì)分長尾商品的創(chuàng)新品牌,如果可以沉淀真正的私域流量,就有了讓自己的品牌從量變進(jìn)入到質(zhì)變的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在商家將大量成本用在了購買流量上,一旦彼此打通,有更多觸達(dá)消費(fèi)者的方式,經(jīng)營成本可能因此下降。
這意味著,商家可以把更多的精力放在打磨品質(zhì)、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上。這對(duì)于用心打造產(chǎn)品,創(chuàng)造品牌的商家來說是好機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,工信部的要求沒有細(xì)則,平臺(tái)們的應(yīng)對(duì)有彈性空間。比如,阿里會(huì)不會(huì)對(duì)之前大量投入費(fèi)用,但此后不再投入的品牌企業(yè),采取隱形降權(quán)的手段?
政策觸發(fā)改變,湖泊之間只是有了溝渠聯(lián)通,但不可能完全變成大海。從大的方向看,流量的碎片化,依然是不可逆的趨勢(shì)。
而且,不要忘了,無論如果演變,所有品牌商面對(duì)的都是同一個(gè)環(huán)境。
所以,如何通過全域運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與用戶的精準(zhǔn)匹配與溝通,這個(gè)問題永不過時(shí)。數(shù)字化,全域營銷,組織變革,可持續(xù)發(fā)展,依然是每個(gè)品牌商不得不去思考的課題。
外鏈打通,是一次標(biāo)志性事件,騰訊已做出整改的第一步,可以預(yù)見接下來更多平臺(tái)會(huì)做出相應(yīng)的措施。
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