員工思想的溝通
?企業(yè)員工隊(duì)伍的設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。
?做好員工的思想政治工作，已成為企業(yè)管理的一項(xiàng)要內(nèi)容之一。
?新的企業(yè)制度的建立，必然要對(duì)公司內(nèi)部的生產(chǎn)流程進(jìn)行改造，以適應(yīng)生產(chǎn)力的要求。
?要對(duì)管理體制進(jìn)行革新，以適應(yīng)資本運(yùn)作的要求，還要對(duì)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律。
?這就勢(shì)必會(huì)要求全體人員的思想觀念加以更新，但我們知道人一旦有了思維定勢(shì)以后，習(xí)慣于往日的工作方式、工作程序，對(duì)新建立的制度與方法會(huì)產(chǎn)生不適癥，從而產(chǎn)生抵觸情緒。
?特別是管理體制的變化，使得新管理方法與老管理體制之間發(fā)生沖突，這實(shí)際上也就是員工與企業(yè)之間產(chǎn)生了沖突。
一 、是要順暢溝通渠道，力倡交流氛圍
?中醫(yī)理論告訴我們：通則不痛，痛則不通。這與做思想政治工作是相通的 。
?在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)信息的溝通，架構(gòu)起管理層面與員工之間的平行交流之道。
?具體來(lái)講，一方面應(yīng)充分利用公司內(nèi)部網(wǎng)站，設(shè)置員工論壇和企業(yè)信息交流的平臺(tái)，讓員工有傾吐心聲和發(fā)表建議的空間與園地。公司也可以及時(shí)發(fā)布諸如公司目標(biāo)實(shí)施情況、經(jīng)營(yíng)狀況及員工的工資福利政策等綜合信息，以便管理層既能了解員工在想什么，又能激發(fā)員工的參與熱情，使企業(yè)與員工達(dá)到互相理解、默契配合，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和親和力，形成愉悅的工作氛圍，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
?一方面就是要經(jīng)常與員工直接對(duì)話。不同的人有著不同的思維，對(duì)待人和事的看法和見解也存在著差異，不能一概而論，所以作為管理人員，必須經(jīng)常深入基層一線，加強(qiáng)與員工的溝通交流，了解員工的反映與要求，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷與解決，實(shí)施動(dòng)態(tài)的管理，將一切不利于企業(yè)發(fā)展的因素控制在萌芽狀態(tài)。
?開展了一幫一、一對(duì)一活動(dòng)，推行定期匯報(bào)制度。
?要求定期召開員工代表座談會(huì)，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，能解決的就地解決，不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào)，力爭(zhēng)使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了員工隊(duì)伍穩(wěn)定，工作積極努力。
?是利用這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行思想教育，向員工講清改制的目的、意義，以促進(jìn)員工的思想觀念的轉(zhuǎn)變，真正達(dá)到改制的要求，這樣就會(huì)使“愛崗敬業(yè)”化為實(shí)際行動(dòng)，使所有的員工在思想上都有著高度的統(tǒng)一性，并能夠認(rèn)同古井企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)，持決策層所作的正確舉措，只有這樣才能匯聚集體的智慧與力量，向既定的目標(biāo)前進(jìn)。
二 、是要?jiǎng)又郧?，曉之以?/strong>
?情，就是要把道理講和合情合理。做員工的思想工作，關(guān)鍵是要把道理講實(shí)，只要把道理講到員工的心坎上，員工就會(huì)理解，思想工作就會(huì)收到實(shí)效。
怎樣做到入情入理呢？
?就是要堅(jiān)持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國(guó)家社會(huì)形勢(shì)，小至一個(gè)單位及個(gè)人的狀況，都要實(shí)事求是，一就是一，二就是二，不要造假，不要夸大，不要文過(guò)飾非，不要添油加醋。
?員工心里有桿秤。只要我們說(shuō)實(shí)話，員工就會(huì)覺得可信。成績(jī)，他們會(huì)肯定。問(wèn)題，說(shuō)開了，也沒有什么大不了的。在此基礎(chǔ)上講道理，員工就聽得進(jìn)。
?否則，回你一句“吹牛、造假”，那你講再多的話也是白說(shuō)。
?同樣道理，無(wú)論講什么道理，都必須是真道理，而不能是假道理。道理不必非要說(shuō)得很滿不可，關(guān)鍵是實(shí)事求是，恰如其分，真是那么回事。
?做思想工作中首先要善于溝通。
?做員工的思想工作溝通是關(guān)鍵。如果我們?cè)诠ぷ髦胁荒芎芎玫臏贤?，有時(shí)會(huì)把大道理講成歪道理，讓員工聽著反感，起不到教育和疏導(dǎo)作用。
?其次是言而有信，行則必果。如果言行不一，嘴上一套，做的又是一套，即使巧舌如簧，也沒法讓人信服。
?真、善、美，真是第一位的。真，才能入情，也才能入理。
?第三是通情達(dá)理。無(wú)論大道理還是小道理，都要通情達(dá)理，富有人情味。思想政治工作無(wú)論灌輸哪種道理，無(wú)非是幫助人們提高認(rèn)識(shí)，解開疙瘩，撫平情緒，認(rèn)清方向。
?這本身就是很有人情味的事情。但如果忽視這一點(diǎn)，自覺或不自覺地采取官僚主義的態(tài)度，就會(huì)讓人感到思想政治工作似乎都是生硬的、強(qiáng)制的、不得不聽的，反而失去了人情味。
?在思想政治工作中，就應(yīng)該大力提倡尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人。盡量設(shè)身處地地為人著想，幫助人們解決具體的困難，從實(shí)際的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題出發(fā)，有的放矢地講明道理，解開疙瘩，提高認(rèn)識(shí)，在溫暖和煦的氣氛中促進(jìn)人的內(nèi)心精神的升華。
三、是要實(shí)實(shí)在在地幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題
?過(guò)去我們?cè)谒枷牍ぷ髦?，?duì)思想工作有過(guò)一些左的做法，善于做一些表面文章。
?在做異常時(shí)期員工的思想政治工作時(shí)，就必須要實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)決摒棄形式主義；就必須要講究實(shí)際效果，而不是搞花拳繡腿；就必須要力爭(zhēng)主動(dòng)，把工作做在前面，打好主動(dòng)仗，不斷擴(kuò)大工作覆蓋面，而不是做一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，被動(dòng)應(yīng)付。
?各級(jí)管理人員要在把員工的心事摸準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，努力使思想政治工作做到入員工之耳，入員工之腦。
?在做好員工思想工作的同時(shí)，更要注重解決好員工遇到的實(shí)際問(wèn)題，因?yàn)樗枷雴?wèn)題往往是同實(shí)際問(wèn)題聯(lián)系在一起的。
?必須盡快地為員工解決，不能拖泥帶水，能辦的馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，要盡快給予答復(fù)。只要做到了這一點(diǎn)，才能深受員工歡迎。
?只有員工看到了你確實(shí)是在為他們辦實(shí)事，他們心中才有企業(yè)，你的話在他們心中才。
?做人的思想政治工作是一項(xiàng)復(fù)雜的思維與工作過(guò)程，我們各級(jí)管理人員必須牢固樹立“穩(wěn)定工作無(wú)小事”的思想，積極拓展新形勢(shì)下員工思想教育工作的新視點(diǎn)，堅(jiān)持調(diào)整與教育并重，改進(jìn)與加強(qiáng)并舉，繼承與創(chuàng)新并存，揚(yáng)棄與探索并行，發(fā)展與穩(wěn)定并進(jìn)，這樣才能化消極為積極，化矛盾為激勵(lì)，化壓力為動(dòng)力，化困惑為理解，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
以上員工思想溝通，本節(jié)內(nèi)容結(jié)束。下次發(fā)送第四節(jié)“生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與過(guò)程控制”
以上員工思想溝通，本節(jié)內(nèi)容結(jié)束。下次發(fā)送第四節(jié)“生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與過(guò)程控制”來(lái)源：蒲公英雜志
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