1.不要隨便否定別人的觀(guān)點(diǎn)，即便要否定，那也要先肯定別人的部分觀(guān)點(diǎn)。
2.對(duì)待不夠熟悉的人，多一些客氣肯定是要的；而對(duì)待非常熟悉的人，則沒(méi)必要那么客氣。
3.求人幫忙或辦事，一定把要態(tài)度拿出來(lái)，該說(shuō)的好話(huà)要說(shuō)，該放低的姿態(tài)要放。
4.要想贏(yíng)得別人的好感，那就多聊別人關(guān)心或者感興趣的話(huà)題，把焦點(diǎn)放在別人身上。
5.即便是贊美別人，也要言之有理有據(jù)有細(xì)節(jié)，太過(guò)籠統(tǒng)，會(huì)被別人視為客套一笑而過(guò)。
6.越是關(guān)系好，越是要照顧別人的情緒和感受，即便當(dāng)時(shí)有疏忽，事后也要及時(shí)解釋說(shuō)明。
7.當(dāng)別人吹得開(kāi)心起勁的時(shí)候，不要隨便糾正別人，除非你想跟別人結(jié)下梁子。
8.當(dāng)面不該說(shuō)的話(huà)，背地里最好也不要說(shuō)，很多話(huà)只要你不說(shuō)出來(lái)，就不會(huì)成為負(fù)擔(dān)。
9.好話(huà)雖然不嫌多，但說(shuō)好話(huà)也要適度，過(guò)多的好話(huà)，過(guò)大的夸張，有時(shí)候會(huì)適得其反。
10.不要在背地里說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的壞話(huà)，那怕你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)很大，要么挑明了直說(shuō)，要么就忍耐。
11.盡量減少與別人的爭(zhēng)執(zhí)，你若是對(duì)的，沒(méi)必要證明，而你若是錯(cuò)的，更沒(méi)必要自己打臉。
12.不要隨便給別人提建議，你也許是好心，但關(guān)鍵要看別人是否愿意接受，不可強(qiáng)求。
13.得饒人處且饒人，即便占理，也要給別人留上一點(diǎn)余地，不可得理便把別人逼到墻角。
14.很多事情看透了，但沒(méi)有必要非說(shuō)出來(lái)，說(shuō)出來(lái)可能是慣性，但不說(shuō)卻是智慧。
15.當(dāng)別人自嘲的時(shí)候，最好不要符合，別人可以說(shuō)自己不夠好，但你說(shuō)那就不行了。
16.不要在窮人面前哭窮，不要在胖人面前說(shuō)自己胖，你的凡爾賽，別人會(huì)誤以為是嘲笑。
17.心理的苦悶牢騷和抱怨，不要隨便向別人傾訴，因?yàn)檎娴臎](méi)有多少人會(huì)關(guān)心會(huì)在意。
18.當(dāng)事情已經(jīng)發(fā)生的時(shí)候，不要事后諸葛亮，不要“馬后炮”，多一些理解和包容才是對(duì)的。
19.控制情緒并不是說(shuō)永遠(yuǎn)不生氣，而是該生氣的時(shí)候生氣，而不該生氣的時(shí)候不生氣。
20.不要在小事情上標(biāo)新立異，那樣會(huì)顯得很滑稽，真正該標(biāo)新立異的是做人和前進(jìn)的方向。
21.即便心中有很大的把握，也不要把話(huà)說(shuō)得太滿(mǎn)，留上那么一點(diǎn)余地，對(duì)誰(shuí)都好。
22.當(dāng)你不知道該說(shuō)些什么的時(shí)候，最好什么都不要說(shuō)，與其顯得木訥，也別一開(kāi)口就暴露。
23.別人沒(méi)有正面回應(yīng)的事情，不要一個(gè)勁兒地追問(wèn)，別人的不回應(yīng)就是別人的回應(yīng)。
24.說(shuō)話(huà)之前，先在腦海里過(guò)一遍，仔細(xì)梳理一下，但凡有覺(jué)得不妥的地方，就盡量不要說(shuō)。
