新型冠狀病毒重大疫情面前，高校師生及時的信息報送成為防治、遏制病毒肆虐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。不少高校都已經(jīng)或者試圖通過信息化手段實現(xiàn)全校相關(guān)人員的信息報送平臺開發(fā)，以信息化手段助力提高疫情期間數(shù)據(jù)采集的效率。
系列報道
近日，由北航、北師大、浙大發(fā)起，聯(lián)合各高校推出“高校疫情上報系統(tǒng)”系列在線講座，分享系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗?！吨袊逃W(wǎng)絡(luò)》相應(yīng)推出系列報道，敬請關(guān)注！本期，我們邀請北京師范大學(xué)信息化建設(shè)辦公室、信息網(wǎng)絡(luò)中心孫秋瑞老師介紹相關(guān)經(jīng)驗。
上線
為有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，掌握全校師生疫情防控相關(guān)情況，做好準確、高效、及時的信息報送工作，按照學(xué)校要求，北京師范大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)中心在48小時內(nèi)完成需求調(diào)研、系統(tǒng)開發(fā)、部署、數(shù)據(jù)初始化和測試工作，自1月31日、2月1日、2月4日起，陸續(xù)開通了全校教職工、國內(nèi)學(xué)生、留學(xué)生的"微"打卡報平安服務(wù)。
該系統(tǒng)依托學(xué)校校務(wù)數(shù)據(jù)中心提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以微信企業(yè)號管理平臺為技術(shù)框架，按照教育部、北京市等上級部門要求并結(jié)合我校實際情況設(shè)計填報內(nèi)容，依靠手機位置定位（僅定位到所在城市）等手段科學(xué)化采集數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)填報的準確性及可操作性。
面向師生個人，填報頁面分為基本信息和每日上報兩個內(nèi)容。首次填報都需填寫基本信息，其中姓名、學(xué)工號、手機號均通過校務(wù)數(shù)據(jù)中心獲取，其他需填寫居住地址、現(xiàn)在地點、14日內(nèi)發(fā)熱、接觸、是否感染等相關(guān)信息，如有接觸會進一步填寫行程信息等內(nèi)容。每日一報包括當天的相關(guān)情況，包含體溫、位置、出行情況、接觸情況等內(nèi)容?；A(chǔ)信息只需一次填報，每日一報需要每天打卡，在結(jié)果統(tǒng)計中，系統(tǒng)根據(jù)基礎(chǔ)信息的行程起始時間和每日行程時間綜合計算14日內(nèi)接觸情況，并智能設(shè)置2020年1月23日之后火車過而不停的相關(guān)情況，不予統(tǒng)計，計算最終結(jié)果。
二級單位是填報工作的執(zhí)行主體，二級單位管理權(quán)限的設(shè)置，采取內(nèi)部兩級設(shè)置，單位負責人負責單位整體情況并負責每人上報，單位聯(lián)系人、輔導(dǎo)員等具有相關(guān)子權(quán)限，可以督促師生填報。各管理員均具有一鍵提醒等功能，可以直接對未報送的師生發(fā)送提醒微信。同時，二級單位管理員具有詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，如在京人數(shù)、在京接觸湖北數(shù)、疑似感染數(shù)，針對這些數(shù)據(jù)，可隨時聯(lián)系高危學(xué)生，做到心中有數(shù)。
黨委教師工作部、黨委學(xué)生工作部、國際合作與交流處可對相關(guān)人員進行專項監(jiān)控和統(tǒng)計，系統(tǒng)同時配置了輔導(dǎo)員、外籍教師等群體的專項工作，上報數(shù)據(jù)均有據(jù)可查。
為了更好地動員師生，信息網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)合黨委學(xué)工部、教委教師工作部、國際合作與交流處，通過垂直通知（直接將消息通過微信發(fā)送到師生端）、層次通知（各二級單位對本單位人員進行聯(lián)系督促）、和廣而告之（宣傳部等部門通過官微等形式發(fā)布）的方式，多方位宣傳，做到了通知宣傳無死角。自上線以來，師生積極參與，基本上做到了線上填報全覆蓋。
經(jīng)過幾天運行發(fā)現(xiàn)，該系統(tǒng)每天填報的時間集中在上午8點~11點。這個時間段需承受超過2.5萬人的填報和超過10萬人次的登錄，系統(tǒng)采取7臺服務(wù)器提供前端服務(wù)，掛接硬件負載均衡，目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
思考
在整個系統(tǒng)上線和運行中，有一點啟示和大家分享：信息化促進高?，F(xiàn)代化治理已經(jīng)是目前的共識，管理信息化是治理現(xiàn)代化的重要支撐，管理信息化的核心是數(shù)據(jù)的沉淀和服務(wù)的提升。
本次空前緊張的系統(tǒng)上線能快速完成，我認為關(guān)鍵有如下幾點：
1.完整的校務(wù)數(shù)據(jù)。北師大于2012年開始建設(shè)校務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺，2016年成立校務(wù)數(shù)據(jù)管理中心，對校務(wù)數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、存儲、共享和分析有完善的保障；
2.統(tǒng)一的入口。自2015年以來，學(xué)校形成了PC端的信息門戶、移動端的微信企業(yè)號和移動應(yīng)用APP"掌上師大"三位一體的門戶平臺，師生已經(jīng)習(xí)慣將這三大平臺作為入口進行事務(wù)辦理；
3.良好的信息發(fā)布渠道。學(xué)校建立了統(tǒng)一通訊平臺，可按需通過短信、微信和郵件將消息通知到個人；
4.快速形成的需求閉環(huán)。通過信息化手段避免信息采集冗余繁復(fù)，流于形式，做到師生愿意填，填報無障礙，填了就能用，覆蓋無死角；
5.建設(shè)了微信企業(yè)號管理平臺。可以借助該平臺實現(xiàn)實名或匿名的問卷、投票等公共服務(wù)，本系統(tǒng)即采用該平臺迅速部署，省略了用戶管理，系統(tǒng)發(fā)布，統(tǒng)一身份認證對接等諸多步驟，并采用敏捷開發(fā)，先把信息采集起來，再逐步完善個性化的需求，最終形成完整的數(shù)據(jù)和報表。
（本文作者為北京師范大學(xué)信息化建設(shè)辦公室、信息網(wǎng)絡(luò)中心孫秋瑞）
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