在高校加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向智慧校園的今天，云中大學(xué)逐漸成為高校數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的新模式、新形態(tài)。那到底如何定義云中大學(xué)？云中大學(xué)有哪些功能？又該如何實現(xiàn)云中大學(xué)呢？
范士喜
哈爾濱工業(yè)大學(xué)（深圳）網(wǎng)絡(luò)與計算中心主任
瞄準(zhǔn)兩個方向，
實現(xiàn)精準(zhǔn)定位
高?！霸苹贝髣菟?/strong>
所謂云中大學(xué)，并不是簡單的“傳統(tǒng)大學(xué)+新一代信息技術(shù)”，而是利用新一代信息技術(shù)對傳統(tǒng)大學(xué)進(jìn)行全面、系統(tǒng)性的重塑。
云中大學(xué)的真正意義在于，利用數(shù)字化手段把眾多實體大學(xué)的資源和優(yōu)勢整合放大，進(jìn)而將這些優(yōu)勢和眾多生態(tài)、企業(yè)整合，生成一個更宏大、更標(biāo)準(zhǔn)化、更個性化的云中大學(xué)平臺。
在未來，信息化將會向“云”和“端”兩極發(fā)展。所以，高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，“云化”是趨勢，是未來，也是歷史的必然選擇。當(dāng)然，高校也能基于傳統(tǒng)模式持續(xù)進(jìn)化，但卻不利于高校教育和信息化的加速發(fā)展。
抓住“服務(wù)”水到渠成
在高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，多年來一直致力于兩件大事：第一，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化；第二，管理的信息化。
但是，面向師生，從用戶角度出發(fā)的服務(wù)還比較欠缺。所以，“服務(wù)”應(yīng)該作為當(dāng)前建設(shè)的關(guān)鍵抓手。構(gòu)建師生喜歡的服務(wù)是云中大學(xué)需要致力解決的問題。
雖然“喜歡”屬于主觀范疇，難以度量，但我們可以從另一個視角切入，實現(xiàn)以客觀的方式去評價。例如可從這三個角度去評價：
第一，場景的覆蓋度，生活、學(xué)習(xí)交流的高頻場景；第二，技術(shù)的方便度，認(rèn)證方式、是否主動服務(wù)、系統(tǒng)兼容等；第三，系統(tǒng)成長度，反饋機(jī)制、用戶參與、推進(jìn)機(jī)制等。
除此之外，“云化”還包含兩個隱性概念：其一是標(biāo)準(zhǔn)化，譬如只做一套系統(tǒng)，SaaS化部署；其二為個性化，SaaS服務(wù)應(yīng)兼具標(biāo)準(zhǔn)化和個性化。
所以“服務(wù)”既要標(biāo)準(zhǔn)化，又要個性化。在高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，標(biāo)準(zhǔn)化、個性化服務(wù)到位，那云中大學(xué)的落地將水到渠成。
因此，抓住“云化”和“服務(wù)”，定義云中大學(xué)，明確云中大學(xué)的內(nèi)涵之后，便可從宏觀上把控其建設(shè)和發(fā)展方向。
深化教育融合，
打通“最后一公里”
在云中大學(xué)功能的落地上，可挖深“融合”“賦能”兩個概念，從而拓寬視野，明確落地功能。
融合促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展
信息化如水，從高不可攀的大型計算機(jī)，到普及千家萬戶的電腦，再到觸手可及的物聯(lián)網(wǎng)以及建筑體內(nèi)的各種傳感器，它無時無刻不在浸潤萬物，而浸潤萬物的過程，正是它與萬物融合的過程。
信息化的“化”就是發(fā)生在融合的過程中。融合產(chǎn)生變化，“化”即為改變，改變傳統(tǒng)固有的思維模式、行為模式和業(yè)務(wù)模式。
基于對云中大學(xué)功能的思考，教育“融合”還需回歸“服務(wù)”。所謂教育“融合”，指利用信息技術(shù)將教育與學(xué)生自身、學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長全方位融合。
比如前文提到的高頻服務(wù)在學(xué)校場景中的覆蓋問題，假如學(xué)校目前有30個場景，而這些高頻服務(wù)項只覆蓋了20個，那便說明融合不夠徹底。
如果云中大學(xué)能將高頻、通用的服務(wù)上云，師生通過簡單的配置進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化后便能應(yīng)用，那樣才算實現(xiàn)了有效融合，才能形成一種快節(jié)奏、容易被接受的云中大學(xué)賦能教育的新模式。
具體到生活服務(wù)，比如系統(tǒng)給學(xué)生提供課表或日程表，學(xué)生可選擇是否進(jìn)行數(shù)據(jù)對接。數(shù)據(jù)一旦對接成功，系統(tǒng)會根據(jù)定時任務(wù)提供相應(yīng)的提醒服務(wù)，同時學(xué)生也可以根據(jù)自己的喜好選取個性化的提示音、提示界面等。
超范圍服務(wù)打通“最后一公里”
“融合賦能”還要打通學(xué)校與社會的“最后一公里”，打通學(xué)校與學(xué)校之間的壁壘。其實這與教育部提出的“三通兩平臺”類似，但這次是站在云上去談這個概念。要想實現(xiàn)這一內(nèi)涵式發(fā)展，一定要超出學(xué)校的范圍去提供服務(wù)，具體可從以下幾個方面去實現(xiàn)。
第一，全力打造線上云平臺，完善知識服務(wù)體系。知識圖譜、能力圖譜、綜合能力圖譜等數(shù)據(jù)資源庫的建立可以獨立于學(xué)校。
例如知識圖譜的構(gòu)建需要大量的人力和技術(shù)支撐，可以由云中大學(xué)的專家和企業(yè)團(tuán)隊聯(lián)合建設(shè)平臺，吸引各高校的師生以及社會力量聯(lián)合共建。
當(dāng)然，這需要一套完整的激勵機(jī)制，來推動形成以師生為主體、企業(yè)與社會廣泛參與的生態(tài)發(fā)展體系?；谥R圖譜，學(xué)生在學(xué)習(xí)某一門課程時，便能量體裁衣，針對社會需求，培養(yǎng)優(yōu)化自己的專業(yè)技能。
此外，通過知識圖譜和能力圖譜，以及社會的需求，平臺可以針對性地對學(xué)生進(jìn)行能力評估，例如可以在平臺上搭建一些闖關(guān)式服務(wù)。假設(shè)某學(xué)生學(xué)習(xí)了Python，那就可以在平臺進(jìn)行闖關(guān)測試，最后根據(jù)測試結(jié)果進(jìn)行水平評估。在闖關(guān)過程中，學(xué)生不斷挖掘潛能，既有利于學(xué)生啟智，也有助于平臺形成良性發(fā)展生態(tài)。
第二，構(gòu)建良好的交流服務(wù)體系，增加學(xué)生交流機(jī)會。人與人之間破冰的關(guān)鍵在于交流，對于學(xué)生而言，校內(nèi)交流至關(guān)重要。
每個學(xué)生都身處于多元的交流場景內(nèi)，比如一起攻關(guān)做實驗、一起跑步、一起玩游戲等。通過這些場景需求，可在平臺創(chuàng)建個人畫像，增加學(xué)生之間的了解，打破學(xué)生之間的屏障，營造良好的校園氛圍。
第三，提供就業(yè)對接服務(wù)，賦能教育創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前企業(yè)對學(xué)生的了解一般只停留在簡歷、學(xué)科成績以及自我表白階段。
如果將學(xué)生的能力圖譜和闖關(guān)結(jié)果嵌入平臺，并核算其對平臺的貢獻(xiàn)值，企業(yè)招聘時，就可根據(jù)這些數(shù)據(jù)，能直觀感知該生的職位匹配度，甚至出現(xiàn)高薪聘用的特例。如此便能打通學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)之間的“最后一公里”。
同時，在實現(xiàn)就業(yè)對接的基礎(chǔ)上，平臺也可以幫助學(xué)校定制學(xué)生的就業(yè)分析報告。這樣，學(xué)校便更易于掌握學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量、就業(yè)水平等綜合能力數(shù)據(jù)，為教學(xué)改革提供依據(jù)，優(yōu)化教育教學(xué)方案，實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“雙重進(jìn)化”。
掌握兩大核心，
構(gòu)建可持續(xù)運營生態(tài)
信息化有兩大核心，從技術(shù)的視角看，以“數(shù)據(jù)”為核心；從業(yè)務(wù)的視角看，以“人”為核心。
自建數(shù)據(jù)搭建數(shù)字底座
第一，數(shù)據(jù)是技術(shù)核心。從技術(shù)層面上看，數(shù)據(jù)是核心，底層是網(wǎng)絡(luò)、平臺，上層是應(yīng)用、中間件等。
所以，獲取有效數(shù)據(jù)顯得尤為關(guān)鍵。在萬物互聯(lián)、互通的信息時代，獲取數(shù)據(jù)的主要途徑當(dāng)屬互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)上有大量的數(shù)據(jù)，比如科研數(shù)據(jù)、論文數(shù)據(jù)、招聘數(shù)據(jù)、各類論壇等。
在對所獲數(shù)據(jù)的整合環(huán)節(jié)，云中大學(xué)的首要任務(wù)就是標(biāo)準(zhǔn)化。云中大學(xué)需將教育部最新標(biāo)準(zhǔn)同步到平臺，方便用戶查閱，尤其是企業(yè)。
第二，自建數(shù)據(jù)是內(nèi)生力。云中大學(xué)如果只憑借跟學(xué)校打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及與企業(yè)的合作共享，沒有自己的護(hù)城河，那將很難立足且無法持續(xù)發(fā)展。因為高校基于數(shù)據(jù)安全考慮，一般不會輕易提供數(shù)據(jù)。
所以，云中大學(xué)一定要打破數(shù)據(jù)局限，自建數(shù)據(jù)庫，搭建數(shù)字底座來支撐平臺應(yīng)用，從而形成自建共享新模式。
第三，數(shù)據(jù)標(biāo)注是關(guān)鍵一環(huán)。在自建共享的模式下，讓學(xué)生、老師、專家對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注，賦予數(shù)據(jù)靈魂。這樣，電腦才能進(jìn)行計算，數(shù)據(jù)才能發(fā)揮其應(yīng)有的價值。
廣泛開放數(shù)據(jù)標(biāo)注體系，讓人們共建共享，真正形成論文庫、代碼庫，比如設(shè)計規(guī)劃的案例庫、項目庫、咨詢服務(wù)等。同時，這些數(shù)據(jù)庫不僅可以按照各個學(xué)校的學(xué)科去分類，還可以大膽地按照市場、社會的需求去分類。例如，按照能力分類，搭建能力圖譜，然后基于數(shù)據(jù)庫，再部署相應(yīng)的闖關(guān)體系、評估體系等。
總之，通過多元化手段，構(gòu)建一個海量的、能夠支撐教育教學(xué)的、第三方的大數(shù)據(jù)庫。
有償服務(wù)實現(xiàn)可持續(xù)運營
路已鋪好，便可通車，最后就涉及到云中大學(xué)的運營。如何運營？關(guān)鍵要抓住信息化的第二個核心——人。
云中大學(xué)的服務(wù)應(yīng)“以人為本”，結(jié)合云中大學(xué)的兩個隱性概念，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、個性化，最終實現(xiàn)可定制。
關(guān)于可定制，當(dāng)前人們所踐行的大多是模塊化設(shè)計。模塊化設(shè)計在對一定范圍內(nèi)的不同功能或相同功能、不同性能、不同規(guī)格的產(chǎn)品進(jìn)行功能分析的基礎(chǔ)上，劃分并設(shè)計出一系列功能模塊，通過模塊的選擇和組合構(gòu)成針對不同用戶的定制化產(chǎn)品，以滿足用戶的定制需求。
例如，同樣的一個模塊，根據(jù)不同學(xué)校的定制需求，可以通過零代碼的配置，實現(xiàn)某項功能。通俗來講，就是系統(tǒng)不變，但用途各異。
除此之外，云中大學(xué)所提供的服務(wù)一定是有償服務(wù)，即云中大學(xué)做個性化畫像推薦和服務(wù)時要有相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)。用戶提供平臺優(yōu)化的物質(zhì)基礎(chǔ)，平臺為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，二者相輔相成，這樣才能實現(xiàn)云中大學(xué)的可持續(xù)運營。
云中大學(xué)作為高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新模式，需高瞻遠(yuǎn)矚，匯聚凝練各方智慧，秉承持續(xù)共贏的發(fā)展理念，打造智慧校園新模式，開創(chuàng)智慧教育新未來，以期支撐學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展，培養(yǎng)新一代的國之棟梁。
*本文根據(jù)哈爾濱工業(yè)大學(xué)（深圳）網(wǎng)絡(luò)與計算中心主任范士喜的報告整理
整理：陳永杰
責(zé)編：陳永杰
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