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58與貝殼:平臺(tái)和中介的競(jìng)爭(zhēng)


小孩子才說真假對(duì)錯(cuò),成年人只講利弊可否。

同樣的,房源也沒有真假,但作為中介引流的外相,卻是值得爭(zhēng)議的話題。


文/地產(chǎn)八卦女

1st


最近中介圈爆發(fā)了一場(chǎng)大爭(zhēng)議,具體事情是這樣的~


6月11日下午,58集團(tuán)舉行了一個(gè)真房源的誓師大會(huì),參與者均為地產(chǎn)中介圈的大拿,包括但不限于:

58集團(tuán)CEO,姚勁波;

我愛我家集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁,謝勇;

中原地產(chǎn)大陸區(qū)主席,黎明楷;

21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)副總裁,吳起;

萬(wàn)科物業(yè)樸鄰總經(jīng)理壽永春;

麥田房產(chǎn)副總裁吳存勝。

 58姚勁波說:“我希望與所有人成為朋友,說58永不自營(yíng)。 ”


然后領(lǐng)頭發(fā)起了真房源誓約儀式以達(dá)成未來共同推動(dòng)和完善全行業(yè)真房源體系的共識(shí),規(guī)范整個(gè)行業(yè),推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展。

對(duì)于“真房源”這個(gè)詞,老實(shí)說,大家都知道是鏈家先提出來的。而又因?yàn)橐?8為首的中介天團(tuán)跟鏈家是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,所以有看客說,這一場(chǎng)大會(huì)的主旨是借“真房源”以彼之道還施彼身,對(duì)鏈家宣戰(zhàn)。


那么,這些中介大佬們是不是真的想跟鏈家“貝殼找房”打一架呢?我不好說。但是中介行業(yè),互有競(jìng)爭(zhēng)是常事,畢竟市場(chǎng)只有這么大,而誰(shuí)都想好好發(fā)展。

在一線城市房源緊張,所以先天的討好業(yè)主。去年北京跌的多,也是很多房主被嚇的夠嗆。一枝獨(dú)秀市場(chǎng),有了影響定價(jià)的能力。而在占有率均衡市場(chǎng),有人討好業(yè)主,有人討好客戶。互相競(jìng)爭(zhēng)。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),競(jìng)爭(zhēng)是常有的事。


58體量那么大,單單說以58為首的大佬們只是炒作“真房源”的噱頭,我是不大信的,我覺得58是要干實(shí)事了。

問題來了,什么是真房源?真實(shí)存在的,不是編造的。真假房源只存在于吸引客戶階段,簽約是不可能有假房源的。

用假房源吸引客戶當(dāng)然不對(duì)。因?yàn)榭蛻舯黄垓_了,看:1000萬(wàn)的房子,結(jié)果標(biāo)價(jià)900萬(wàn)來的,心理預(yù)期很低。再用這套房賣了,吸引他看高價(jià)的。這是欺騙式營(yíng)銷。

而從58發(fā)布的真房源統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)效機(jī)制來看,58確實(shí)下足了功夫去保證真房源。


58集團(tuán)除了提升全連接效率優(yōu)化商家的用戶觸達(dá)能力,還通過房源全息字典2.0、58房產(chǎn)服務(wù)“神奇分”、安選PLUS等關(guān)鍵技術(shù)升級(jí),并借助智慧門店系統(tǒng)、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)大學(xué)、招聘賦能等產(chǎn)品和服務(wù),線上線下全面為經(jīng)紀(jì)行業(yè)保駕護(hù)航。

由此,從這些舉措我們可以看出,現(xiàn)在確實(shí)是“真房源”的時(shí)代,是“信任消費(fèi)”的時(shí)代。58集團(tuán)能夠順勢(shì)而為,集合行業(yè)內(nèi)的眾多力量,勢(shì)必也將徹底解決真假房源的問題。


2nd

看到這里,可能有朋友心有疑慮。

不錯(cuò),用“真房源”標(biāo)榜企業(yè)品牌增加客戶信任度和美譽(yù)度,確實(shí)是鏈家的原創(chuàng),但是話說回來,鏈家也因?yàn)檫@項(xiàng)創(chuàng)新,而能夠?qū)灰纂p方收取比其他家要高很多的中介服務(wù)費(fèi)用,其規(guī)模也得以擴(kuò)張。


然而,“真房源”本質(zhì)上仍屬于商業(yè)模式創(chuàng)新,本身并非專利,在市場(chǎng)給予了商業(yè)模式創(chuàng)新以豐厚的回報(bào)之后,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也必然會(huì)催生與之類似的競(jìng)爭(zhēng)者。


從這一方面來看,真房源能成為行業(yè)共識(shí),確實(shí)是對(duì)鏈家此前商業(yè)模式創(chuàng)新的肯定。但如果“真房源”在獲得行業(yè)肯定后,仍然被鏈家獨(dú)有,反而有些不正常了。


因此,當(dāng)我聽說以58領(lǐng)頭的幾家企業(yè)共建真房源機(jī)制,我一點(diǎn)也不覺得奇怪。只能說,行業(yè)有進(jìn)步了,大家都用真房源的標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者服務(wù),這是好事。

既然是好事,那還有什么疑慮呢?


如果說,之前的中介市場(chǎng)假房源盛行,大家互相競(jìng)爭(zhēng),是劣幣驅(qū)逐良幣,還能讓人詬病。那么,到了真房源市場(chǎng),大家互相競(jìng)爭(zhēng),就足以值得鼓勵(lì)了——畢竟,目前市場(chǎng)上,喊出真房源的中介們?nèi)允擎溂乙患要?dú)大。

有壟斷,就會(huì)有高價(jià)。必定造成買家和賣家信息不對(duì)等的現(xiàn)象。中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)是天然的傾向賣家市場(chǎng)的。

比如一套房子,我是獨(dú)家房源,本來市值1000萬(wàn),賣家捂著,必須要1100萬(wàn)賣出去。如果你實(shí)在是急著買,在其他房源也是獨(dú)家房源,房子捂著的時(shí)候,你買不買呢?你沒得選擇。


由此,58喊出真房源的口號(hào)時(shí),不僅僅是順應(yīng)時(shí)勢(shì),更是在破除壟斷。


這一份勇氣,值得鼓勵(lì)。因?yàn)槿绻蠹叶际钦娣吭?,?gòu)房者能夠?qū)χ薪橛枰孕湃蜗M(fèi),能夠?qū)χ薪樨洷热?,?duì)于降低中介費(fèi)用甚至房?jī)r(jià),都大有裨益。

3rd

真房源的本質(zhì),其實(shí)并不只是房子存不存在,還有價(jià)格真不真實(shí)。


如果價(jià)格和房子都是真實(shí)的,毫無疑問,它就是真房源。反之有一項(xiàng)是不真實(shí)的,它就是假房源。


在假房源大行其道的以前,人們買房子要再三確認(rèn),自然極不合理;


但在真房源市場(chǎng)來臨以后,如果讓一家機(jī)構(gòu)獨(dú)家代理房源,一手掌控兩家,向房東承諾賣高價(jià),從而獨(dú)家拿下買家房源,賣給賣家高價(jià)。這類變相哄抬房?jī)r(jià)的行為,是不是也不合理?


所以,當(dāng)58姚勁波、我愛我家謝勇宣布真房源誓約,個(gè)人覺得,這只是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的投入而已。


只是這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),規(guī)模太大了點(diǎn)。


58集團(tuán)并不像以往的公司一樣單打獨(dú)斗,而是專注于平臺(tái),其核心是賦能 。也就是說,它主要與經(jīng)紀(jì)公司分工合作,在合作的同時(shí)提升中小經(jīng)紀(jì)公司的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)的服務(wù)能力,從而可以持續(xù)讓整個(gè)行業(yè)都可以為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。


那么,58集團(tuán)如何持續(xù)為中小經(jīng)紀(jì)公司賦能呢?從線上來看,58集團(tuán)通過打造房源全息字典2.0,建成涵蓋全國(guó)640個(gè)城市、55萬(wàn)樓盤小區(qū)、2.5億戶室的房源基礎(chǔ)信息庫(kù)。


作為全國(guó)最全的房源數(shù)據(jù),房源全息字典2.0是實(shí)現(xiàn)真房源線上核驗(yàn)的重磅武器,能夠讓商家、經(jīng)紀(jì)人、用戶更真實(shí)了解房源情況。


平臺(tái)還推出促進(jìn)線上核驗(yàn)統(tǒng)一、透明、權(quán)威的58房產(chǎn)服務(wù)“神奇分”,向找房用戶提供針對(duì)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)企業(yè)、品牌公寓的全方位服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià),幫助他們快速篩選優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供商,旨在激勵(lì)不同形式的服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷提升專業(yè)水平。


58房產(chǎn)服務(wù)“神奇分”一經(jīng)推出迅速得到市場(chǎng)響應(yīng),目前已經(jīng)覆蓋130萬(wàn)參評(píng)經(jīng)紀(jì)人、5萬(wàn)家經(jīng)紀(jì)公司,日均用戶評(píng)價(jià)量高達(dá)20萬(wàn)條。 此外,58集團(tuán)還通過安選服務(wù)為真房源流量賦能,反向推動(dòng)真房源建設(shè)、引導(dǎo)商家摒棄假房源。


從線下來看,通過智慧門店系統(tǒng)優(yōu)化商戶線下管理,使其運(yùn)營(yíng)更加系統(tǒng)化。比如集客家系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)房源智慧管控及精準(zhǔn)投放,并實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)用戶精準(zhǔn)快速匹配,提高成交轉(zhuǎn)化率。


OA辦公系統(tǒng)能夠幫助經(jīng)紀(jì)公司智慧管控人財(cái)物,實(shí)現(xiàn)辦公資源的合理匹配;房易通后臺(tái)能夠智慧管控經(jīng)紀(jì)人及門店費(fèi)用支出,優(yōu)化內(nèi)部工作人員的工作效率等。


此外,58集團(tuán)還重磅打造房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)大學(xué),通過專業(yè)知識(shí)、技能方法、業(yè)務(wù)精神、職場(chǎng)通用、產(chǎn)品應(yīng)用、行業(yè)解讀、業(yè)務(wù)精耕等七大板塊,為百萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人提供全面、專業(yè)的線上線下培訓(xùn)服務(wù),協(xié)助商家不斷升級(jí)經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)能力。

4th


說了這么多,其實(shí)就是表達(dá)一個(gè)意思:真房源已經(jīng)是是中介公司的真經(jīng),好比《西游記》里的大乘佛法,雖然真經(jīng)妙理最先由如來佛祖習(xí)得,但這并非就是如來一人的。在得到眾佛肯定之后,大乘佛法化身為真正的佛門至理。只要是佛門中人,自然人人皆可習(xí)得。


而修道成佛是有很多條路的。有取經(jīng)成佛的,也有頓悟成佛的,還有放下屠刀,立地成佛的。


像鏈家的“樓盤字典”,打通真房源,自然是一條路;


像58那樣的核心賦能、合作共贏的真房源打法,又何嘗不是另一條長(zhǎng)遠(yuǎn)的路呢?

平臺(tái)和中介的競(jìng)爭(zhēng),這其實(shí)誰(shuí)都想做平臺(tái),否則中介的總估值想象力有。但是,不是誰(shuí)都能做好平臺(tái)。

希望58這一次,能夠改變一下局面。作為購(gòu)房者和租房者,我是真心不希望出現(xiàn)一家獨(dú)大的壟斷。

如果既做裁判員,又是運(yùn)動(dòng)員,會(huì)造成被聯(lián)合的房主強(qiáng)勢(shì)、被打壓的購(gòu)房者弱勢(shì),作為購(gòu)房者和租房者,我是真心不希望這種情況。

這樣不僅對(duì)購(gòu)房者和租房者無利,也很難做好平臺(tái)。也許姚勁波就是看到這一點(diǎn),才說專注做平臺(tái),永不自營(yíng)的吧。

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