二十四、如何有一個(gè)好的演講效果
衡量職業(yè)人士思維能力與語言表達(dá)能力的基本標(biāo)準(zhǔn)就是說起話來語言準(zhǔn)確、語句流暢而且感情生動(dòng)，同時(shí)也是考核他是否具備職業(yè)競爭能力的一個(gè)重要標(biāo)志。語言表達(dá)能力也是提高一個(gè)人自信心的強(qiáng)心劑。
如果一個(gè)人能把自己的想法或者愿望清楚地表達(dá)出來，那么在他的內(nèi)心就一定具有明確的目標(biāo)與堅(jiān)定的信心，與此同時(shí)，他的話語也會(huì)感染對(duì)方，從而吸引對(duì)方的注意力，一直到讓人們相信，他的自信心對(duì)于他的個(gè)人有著如此巨大的幫助。因此，讓我們現(xiàn)在就開口吧，不論對(duì)方是一個(gè)人還是幾個(gè)人或者是一群人，可以試著把自己心里話說出來，千萬不要在意對(duì)方的反應(yīng)，只需要管住自己所說的話是否清楚、干脆，是否把要說的話全部都說出來。只要能夠堅(jiān)持不懈地做下去，就一定會(huì)有巨大的收獲，說話的技巧也會(huì)大大提高。
對(duì)于成功的演講者來說，演講技巧并不是天生的，他們都是經(jīng)過長期的鍛煉，不斷地吸取自己每次演講的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，磨練演講的技巧而成功的。即便是那些最為出色的演講者，也會(huì)時(shí)不時(shí)地感到緊張，但他們很快會(huì)把這種緊張消除，從而取得演講成功。
演講是否會(huì)成功，它不僅取決于你的表述方式，而且還取決于聽眾對(duì)你的認(rèn)識(shí)程度。更為重要的是，要想使聽眾相信并且信任你這個(gè)演講者。如果聽眾認(rèn)為你的演講不可信，那么，他們就很難接受你向他們傳遞的內(nèi)容。
因此，要想有一個(gè)好的演講效果，就要掌握一些關(guān)鍵的演講技巧來增加自己的可信度。
演講時(shí)如果幽默運(yùn)用得當(dāng)，就可以為你的演講增添情趣與趣味，還可以創(chuàng)造和諧的氣氛。
在運(yùn)用幽默時(shí)，語氣應(yīng)當(dāng)自然，而不要勉強(qiáng)。如果你牽強(qiáng)地說出一個(gè)幽默，你的聽眾就會(huì)有可能在思想上“開小車”。與其仿效別人的風(fēng)格，還不如自己找一個(gè)輕松的、可以為演講注入生氣的幽默。
如果你演講的是一個(gè)非常沉重或者令人十分嚴(yán)肅的話題，而且你注意到你的聽眾開始產(chǎn)生厭煩情緒，那么，你不妨插入一些幽默，這樣就有助于重新去吸引聽眾的注意力。
另外，還要注意避免關(guān)于婦女、男人、宗教、政治、種族、性愛或者其它可能引起聽眾不愉快的笑話。“在你還不能夠肯定你所要講的笑話是否可能會(huì)冒犯一些人的時(shí)候，就不要講它?！倍切┯嘘P(guān)你自己的一些笑話，可以說是最安全的也是最好的。
不管是來自于內(nèi)部的因素還是來自于外部的因素所造成的干擾，都可能會(huì)對(duì)你的演講造成很大程度的破壞。為了減少聽眾的打擾，就要學(xué)會(huì)排除外部的干擾，演講開始之前，首先要讓他們知道你的原則。比如，在演講前就要說明：“我大約需要講10分鐘，然后我將會(huì)回答你們所提出的各種問題?！绷硪环矫妫绻承┤讼胍懻撛谘葜v中所出現(xiàn)的問題，你就可以提前對(duì)他們進(jìn)行聲明：“如果你們對(duì)我們正在討論的內(nèi)容有什么問題，請(qǐng)你們舉手進(jìn)行提問，我將會(huì)立即做解答。”
如果你已經(jīng)聲明在演講結(jié)束后回答問題，然而在你的演講當(dāng)中仍然有人打斷你的講話，你只需說“問得好，××，我們將會(huì)在稍后的提問時(shí)間里面對(duì)它進(jìn)行討論?！比绱艘粊?，你就告訴了××，并且提醒他與其他的聽眾演講之后才是提問時(shí)間。
在有很大可能性的情況下，應(yīng)該事先告知外在因素的打擾。比如，如果你知道了隔壁房間將會(huì)有一個(gè)會(huì)議，而你擔(dān)心它可能會(huì)很吵鬧，則應(yīng)該盡早地告訴你的聽眾：“隔壁有一個(gè)會(huì)議，如果你們覺得很吵的話，請(qǐng)你們告訴我，我將把門關(guān)上?！?/font>
講明緊急情況與演講被打斷情況下的處理方式也將會(huì)顯得十分重要。比如，電話鈴聲響了，你有可能會(huì)接聽嗎？你會(huì)等某人回來以后而繼續(xù)進(jìn)行嗎？
在當(dāng)你的演講面臨著他人打擾的時(shí)候，一種選擇是你可以不理睬它們。但是需要記住的是，這是你的演講，你可以按照你的意愿向聽眾進(jìn)行演講。這種直截了當(dāng)?shù)姆绞胶苡锌赡軙?huì)使你失去可信度，可是它使你避免了尷尬。
另外的一種選擇是能夠做到正視打擾。你可以直視打擾者，回答他的問題，然后再一次聲明你在演講之前所宣布的紀(jì)律。
其實(shí)，能夠堅(jiān)持自己的聲明也是一種十分有效的技巧。比如，你可以說：“我會(huì)回答你所提出的這些問題的?！?/font>
有時(shí)我們在演講的時(shí)候，往往會(huì)有一些人大叫“噢，好”之類的話，或者竊笑、大笑、大聲地打哈欠，甚至?xí)L試其它方法以分散你或聽眾的注意力。對(duì)于這種無理取鬧的人，方法之一就是不理睬他們，壓制住你內(nèi)心的不快，繼續(xù)講下去。可是如果起哄的是很大的一群人，那么在這個(gè)時(shí)候你就需要停止演講，制止他們。
另一個(gè)技巧就是，停止演講，看著搗亂的人問“有什么問題嗎？”有些時(shí)候，這個(gè)問題會(huì)令他們處于難堪境地，從而起到出其不意的效果，這樣他們就會(huì)停止無禮的行為。
堅(jiān)持自己的權(quán)利，可以說是一種行之有效的辦法。如果知道搗亂人的名字，就可以點(diǎn)出他的名字，但是不用請(qǐng)他做出回答，比如說：“Jerry，我很想聽你的高談闊論，但是得先請(qǐng)等我把話講完。”
如果有兩個(gè)或者是兩個(gè)以上的人進(jìn)行相互交談，那么，對(duì)于你正在講的內(nèi)容加以澄清是一種很好的解決手段。
如果上面的辦法都沒有什么效果的話，就不去管他們，在等到演講結(jié)束之后，你走向他們，并對(duì)他們說：“你們的做法非常不好，你們不僅自己不注意聽，而且還擾亂其他人?！边@樣，你讓他們知道你已經(jīng)注意到了他們的無禮舉動(dòng)。也讓他們明白如果下次再這樣的話，你就一定不會(huì)容忍他們的。
對(duì)那些無理取鬧的人，最重要的一點(diǎn)就是要保持冷靜。不要讓他們知道你為他們而感到煩惱。
對(duì)于善于溝通的人必定會(huì)擁有眾多支持者，因?yàn)閯e人理解他；善于溝通的人也就必定是個(gè)頂尖推銷員，因?yàn)樗械念櫩投紭酚诮邮芩?；善于溝通的人必定是個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)樗麄兝萌伺c人之間的溝通使他更加了解下屬，使下屬更加相信他；善于溝通的人也必定是個(gè)好的演講者，因?yàn)槁牨姷男亩紩?huì)向著他。
演講者具有一個(gè)通?。骸霸诋?dāng)自己站起來進(jìn)行講話的時(shí)候，自己也就會(huì)感覺全身很不自在，感覺非常害怕，使演講者不能靜下心來思考，從而也不能夠集中精力，不知道自己想要說的是什么。所以，要想當(dāng)眾站起來并且能夠隨心所欲地思考，能依照邏輯順序歸納出自己的思想，在公共場所或社交人士面前侃侃而談，富有哲理而且又能夠讓人信服?！敝葜v人卡耐基先生曾經(jīng)認(rèn)為，如果想要達(dá)到一種很好的演講效果，并能夠獲得當(dāng)眾演講的技巧，那么就應(yīng)該在語言方面多下一番功夫，并從下面這幾點(diǎn)出發(fā)：
借助于別人的經(jīng)驗(yàn)而鼓起勇氣；演講大師卡耐基先生認(rèn)為，不管是處于一種什么情況，沒有一種動(dòng)物是天生的演說家。歷史上有些時(shí)期，當(dāng)眾演講可謂是一門精湛的藝術(shù)，所以，要想做一個(gè)天生的演說家是非常困難的，需要經(jīng)過巨大的艱苦努力才能夠達(dá)到。
在進(jìn)行當(dāng)眾演講時(shí)，應(yīng)該把當(dāng)眾演講看成是一種擴(kuò)大交際范圍的交談。對(duì)于以前的那種說話、動(dòng)作完全俱佳的方式、如雷貫耳的聲音已經(jīng)離之而遠(yuǎn)去了。
1912年，卡耐基在紐約市青年基督協(xié)會(huì)開始教授學(xué)生之時(shí)，講授那些低年級(jí)的方法，同他在密蘇里州的華倫堡上大學(xué)之時(shí)所受教的方式大同小異?？墒撬芸炀桶l(fā)現(xiàn)，把商界里的大人當(dāng)作成大學(xué)新生來教就是一種非常大的失誤，對(duì)演說家韋伯斯特、柏克匹特與歐康內(nèi)爾等一味模仿也絲毫沒有什么裨益。其中的理由是學(xué)生們所需要的并非僅僅是這些，而是在下回的商務(wù)會(huì)議里能有足夠的勇氣直起腰來，做一番明確的、連貫的報(bào)告。所以，他也就把教科書一古腦兒地全部拋在一邊了，用一些簡單的概念同那些學(xué)生互相交流和切磋，一直到他們的報(bào)告詞達(dá)意盡、深得人心的時(shí)候?yàn)橹埂＿@樣非常奏效，因此，他們也就曾經(jīng)多次想能夠再次回來，同時(shí)還想學(xué)習(xí)更多的有關(guān)演講方面的知識(shí)。
在社會(huì)生活中，說話的機(jī)會(huì)隨處都有，你不妨參加一個(gè)社會(huì)組織，志愿從事需要你講話的職務(wù)。在公眾聚會(huì)中，你需要勇敢地站起來，使自己出個(gè)頭，哪怕是附議也可以。在參加各種會(huì)議的時(shí)候，千萬不要去敬陪末座，而要灑脫一些。除此之外，還應(yīng)該多參加一些相應(yīng)的社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)，與此同時(shí)并踴躍地參加各種聚會(huì)。
如果你要想獲得一個(gè)比較好的演講效果，那么，在演講之前就必須訓(xùn)練自己的演講能力，使自己有一個(gè)好的口才。在演講過程中，要做到適時(shí)地借鑒那些優(yōu)秀演講人的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)閮H靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是十分有限的，任何人都不可能經(jīng)歷所有的事情。
對(duì)別人的演講，還必須盡可能地了解別人的有關(guān)情況，包括文化背景、生活習(xí)慣、歷史傳統(tǒng)、性格秉性、愛惡嗜好等，千萬不可莽撞死板。否則，就會(huì)讓他人覺得你不通情理。要學(xué)習(xí)有效地對(duì)人群進(jìn)行說話，其中的好處還不止于能夠做正式的公開式講演。而實(shí)際上，就算你終生不可能作正式公開演說，接受這種訓(xùn)練還仍然是有益處的。
當(dāng)眾演說的訓(xùn)練是通往你建立自信心的大道。因?yàn)椋?dāng)你發(fā)現(xiàn)了自己能夠起立，伶牙俐齒、頭頭是道地對(duì)人群進(jìn)行說話，在你同個(gè)別人進(jìn)行交談時(shí)，就一定能夠更具信心與勇氣。很多男士與女士去上卡耐基的“有效說話”課程，主要是在社交場合之中感到害羞而不自在。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)，自己能夠站著與同事講話心里不感到害怕的時(shí)候，他們便會(huì)覺得不自在是多么可笑，他們新培養(yǎng)出的泰然風(fēng)度，令家人、朋友、事業(yè)伙伴與顧客們刮目相看。許多人都是因?yàn)橹車娜藗€(gè)性發(fā)生了不同尋常的變化，才使他們?nèi)ド峡突挠?xùn)練課并由此而獲得成功的。
對(duì)于這種形式的訓(xùn)練，也都會(huì)在各個(gè)方面影響到一個(gè)人的個(gè)性，不過并不是即時(shí)顯露出來。卡耐基先生曾經(jīng)問大衛(wèi)·奧門醫(yī)師，就心理與生理健康的觀點(diǎn)而言，當(dāng)眾演說訓(xùn)練的益處在哪里？奧門醫(yī)師說，關(guān)于回答這個(gè)問題，就如同開個(gè)處方一樣，此問題的處方就是：
盡力培養(yǎng)出一種個(gè)人的能力，讓別人能夠看清楚你的腦海與心靈。學(xué)著在個(gè)人面前、在人群當(dāng)中、在大眾面前把自己的思想與意念清晰地表達(dá)給別人。在你努力地去做某件事情的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)覺：真正的自我，正在人們心目中塑造著一種前所未有的新形象，產(chǎn)生前所未有的震驚。
對(duì)于這份處方，你一定會(huì)收到兩方面的好處。在你學(xué)著與別人講話的時(shí)候，你的自信心也會(huì)隨之而增強(qiáng)，而你整個(gè)人的性格也會(huì)變得更加溫和。在當(dāng)今這個(gè)世界里，不論男女老少，都應(yīng)該當(dāng)眾講話。我個(gè)人并不清楚它在工、商業(yè)中到底會(huì)為人類能夠帶來哪些利益，我只聽說裨益無窮。但是，我確實(shí)知道它在健康上的益處。只要有機(jī)會(huì)，便對(duì)幾個(gè)人或許多人說說話，你就會(huì)愈說愈好，與此同時(shí)你會(huì)感到神清而又氣爽，會(huì)感覺到自己整潔而又圓渾，這可以說是你從前從未感受過的。
此時(shí)，一定要把眼光定在增加自身的信心與有效交談的目標(biāo)上。從現(xiàn)在起，就要積極地想著，只有如此，所付出的努力才不會(huì)白費(fèi)，這樣就會(huì)有一個(gè)好的演講效果。
另外，當(dāng)你發(fā)表演講的時(shí)候，在眾人面前說話時(shí)，一定要保持一顆輕松而樂觀的心態(tài)。一定要把決心印記在每個(gè)詞句、每項(xiàng)行動(dòng)上，傾全力培養(yǎng)這種能力。無論哪些人要想迎接語言挑戰(zhàn)，達(dá)到言簡意賅的地步，就一定要具備決斷的決心?？偟膩碚f，要想有一個(gè)好的演講效果，就要會(huì)說話，就要掌握一定的語言技巧。
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