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產(chǎn)品和價格的對比是密不可分的。

顧客經(jīng)常有此一問“你們的產(chǎn)品怎么比某某還貴？”這看似一個價格對比問題，實際也是對產(chǎn)品的比較。因為顧客比價格的時候，銷售員要比的是產(chǎn)品。

正常情況下，同檔次品牌同類產(chǎn)品的價格相差不會太大。如果價格差別很大，那可能就不是同類產(chǎn)品。如瓷磚中的拋光磚和拋釉磚，價格差別較大，而顧客一般只認花色，對類別并沒有太多概念。

因此，面對這類問題，銷售員只需要反對顧客：“他們家是XX產(chǎn)品嗎？”這個問題能有效讓顧客停止追問價格，反思是否產(chǎn)品不一樣。如果遇上同類產(chǎn)品，那么銷售員便可以這么問：“既然他們的產(chǎn)品比我們還便宜，那都有些什么特點、功能和優(yōu)勢呢？”等顧客回答完之后，銷售員只需要簡單地補充兩句話即可解圍。

第一句“你剛才說的這些，我們的產(chǎn)品都有”，第二句是“除此之外，我們的產(chǎn)品還有……” 

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