1、艾森克提出的劃分人格的維度包括()
A.外傾 B.宜人 C.神經(jīng)質(zhì) D.責(zé)任心 E.開放
答案：AC 解析：艾森克的特質(zhì)理論：艾森克強(qiáng)調(diào)人格的結(jié)構(gòu)包括三個基本維度：外向性、神經(jīng)質(zhì)和精神質(zhì)，可用首寫字母E、N、P分別代表三個維度。為了方便，通常用縮寫詞PEN來指艾森克的三維度模型。后人也將其稱為“三大”人格模型。
2、小羅擬向主管請假一周回家探望家人，為了說服主觀改變態(tài)度，同意自己的請假要求，小羅可以采用的方法有()
A.趁主管心情好的時候提出請求 B.向主管承諾，假期之前加班完成任務(wù) C.向主管說明情況，闡述回家探望老人的意義 D.采用多種方式反復(fù)向主管提出申請 E.趁他人在場提出申請，使主管不好意思拒絕 參考答案：AB 解析：被說服者的因素：1.被說服者的人格2.被說服者的心情3.被說服者的介入程度4.被說服者自身免疫5.個體差異
3、威爾遜提出，領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征包括()
A.預(yù)測變化的能力 B.尋求支持的能力 C.管理才能 D.驅(qū)力水平 E.服務(wù)意識 參考答案：ABD 解析：1、預(yù)測變化 2、尋求支持 3、驅(qū)力水平
4、關(guān)于工作滿意度的特點(diǎn)的說法，正確的是()
A.員工在一個維度上的高滿意度可以用來抵消其在一個維度上的低滿意度 B.滿意度是變化的，但他的下降比上升要慢 C.員工工作之一的環(huán)境間接地影響其對工作的滿意感 D.工作滿意度具有一定的穩(wěn)定性 E.工作滿意度與生活滿意度無關(guān) 參考答案：CD 解析：工作滿意度的特點(diǎn)：不同維度不能互相抵消、具有一定的穩(wěn)定性、受到生活環(huán)境的影響
5、關(guān)于人力資源特征的說法，正確的是()
A.人力資源處于被利用、被改造的地位，服務(wù)于物質(zhì)資源 B.社會政治、經(jīng)濟(jì)和文化的不同，必然導(dǎo)致人力資源質(zhì)量的不同 C.受到有效激勵的人力資源能夠創(chuàng)造更大的價值 D.人力資源如果得不到使用和發(fā)揮，會導(dǎo)致人的積極性消退 E.人力資源的生產(chǎn)性必須小于消費(fèi)型，組織和社會才能獲益 參考答案：BCD 解析：人力資源的特點(diǎn)：1.生成過程的時代性 2.開發(fā)對象的流動性 3.使用過程的時效性 4.開發(fā)過程的持續(xù)性 5.閑置過程的消耗性 6.組織過程的社會性。、
6、工作分析在人力資源管理中的作用有()
A.工作分析可以為員工培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo) B.工作分析可以成為績效考核體系設(shè)計的基礎(chǔ) C.工作分析可以通過支持工作評價來間接地支持薪酬體系的設(shè)計 D.工作分析可以為員工招聘提供基本的依據(jù) E.工作分析可以可以成為員工工作價值觀定位的依據(jù) 參考答案：ABCD 解析：工作分析在人力資源管理中作用：1、工作分析為人力資源開發(fā)與管理活動提供依據(jù)
1)工作分析為人力資源規(guī)劃提供了必要的信息;
2)工作分析為人員的招聘錄用提供了明確的標(biāo)準(zhǔn);
3)工作分析為人員的培訓(xùn)開發(fā)提供了明確的依據(jù);
4)工作分析為科學(xué)的績效管理提供了幫助;
5)工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ) ;
7、相對們外部招聘而言，內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)是()
A.給企業(yè)帶來新鮮血液 B.招聘對象的選擇余地大 C.提高組織培訓(xùn)的投資回報率 D.保持員工晉升的連續(xù) E.人員測評的成本低
答案：CDE 解析：(1)組織和員工之間相互之間比較了解
(2)創(chuàng)造了晉升的機(jī)會和防止可能的冗員
(3)成本低
8、招聘面試中，面試官的主要任務(wù)是()
A.緩解緊張情緒，使求職者表現(xiàn)出真實(shí)實(shí)力 B.獲得簡歷和測驗中無法獲取的其他信息 C.向應(yīng)聘者承諾更多報酬以吸引人員 D.詳細(xì)了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力 E.避免與求職者建立互信關(guān)系 參考答案：ABD 解析：主要參考成功的面試應(yīng)該達(dá)到如下目標(biāo)
9、以工作結(jié)果為導(dǎo)向的員工績效考核方法的特點(diǎn)是()
A.目標(biāo)不明確，導(dǎo)向性差 B.無法屏蔽外界環(huán)境對員工的影響 C.無法提供豐富的反饋信息 D.適用于那些強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)具體完成方法的職位 E.可能會導(dǎo)致員工只注重結(jié)果不注重過程 參考答案：BCE 參考答案：以結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法的優(yōu)劣：優(yōu)點(diǎn)是目標(biāo)明確，導(dǎo)向性強(qiáng)，缺點(diǎn)是無法屏蔽外界影響，導(dǎo)致員工只注重結(jié)果不注重過程，無法提供豐富的信息。
10、確定績效考核周期需要考慮確定的因素包括()
A.獎金的發(fā)放周期 B.工作任務(wù)完成周期 C.工作的性質(zhì) D.員工的工作態(tài)度 E.員工的素質(zhì)狀況 參考答案：ABC 解析：確定考核周期影響因素：獎金發(fā)放周期、工作任務(wù)完成周期、工作性質(zhì)
11、下列薪酬項目中，屬于基本報酬的是()
A.職位薪酬 B.獎金 C.技能薪酬 D.福利 E.能力薪酬 參考答案：ACE 解析：基本薪酬可分為職位薪酬、技能薪酬、能力薪酬
12、關(guān)于外部培訓(xùn)與開發(fā)優(yōu)點(diǎn)的說法，正確的有()
A.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以開展員工的視野 B.外部培訓(xùn)與開發(fā)有利于開發(fā)管理人員的視野 C.外部培訓(xùn)與開發(fā)可讓員工了解其他公司的經(jīng)營情況 D.外部培訓(xùn)與開發(fā)可讓員工了解公司的經(jīng)營和管理的最新成果 E.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以使理論與實(shí)踐即時相結(jié)合 參考答案：ABCD 解析：外部培訓(xùn)開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)：1、選擇范圍大，可得到高質(zhì)量的培訓(xùn)師資
2、可帶來許多全新的理念
3、對學(xué)員具有較大的吸引力
4、可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)重視5、容易營造氣氛，獲得良好的培訓(xùn)效果。
13、下列方法中，主要用于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的是()
A、申報法 B、管理游戲法 C、面談法 D、角色扮演法 E、任務(wù)分析法 參考答案：ACE
需求分析的方法：申報法、問卷法、面談法、任務(wù)分析法、績效分析法、查閱工作說明書
14、員工援助計劃的內(nèi)容包括()
A.員工健康體檢與健康增進(jìn)方案 B.員工壓力檢測 C.企業(yè)文化假設(shè) D.員工自身不良情緒疏導(dǎo) E.績效考核改進(jìn)方案 參考答案：ABDE 解析：員工援助計劃的內(nèi)容：1、處理問題造成的外部壓力源
2、處理壓力造成的反應(yīng)
3、改變個體自身的弱點(diǎn)
15、關(guān)于晉升競賽的說法，正確的是()
A、參加晉升決賽的候選人之間的對決實(shí)力差距不宜太大 B、員工晉升決策是基于其之間的相對優(yōu)勢而非絕對優(yōu)勢決定的 C、最終獲得晉升者將得到與晉升相關(guān)的大部分報酬 C、組織必須確保晉升決策的基礎(chǔ)是能力和業(yè)績，而非關(guān)系或運(yùn)氣 D、參加晉升決賽的人數(shù)應(yīng)控制在3人以內(nèi) 參考答案：ABD 解析：獲得晉升者獲得與職位所帶來的全部報酬，對人數(shù)沒有明確規(guī)定
16、經(jīng)濟(jì)活動人口包括()
A、勞動適齡人口 B、未成年就業(yè)人口 C、老年就業(yè)人口 D、失業(yè)人口 E、家務(wù)勞動人口 參考答案：ABCD
A、現(xiàn)實(shí)的勞動力供給人口：勞動適齡人口、未成年就業(yè)人口、老年就業(yè)人口、失業(yè)人口
17、關(guān)于貨幣工資和實(shí)際工資的說法，正確的是()、
A、貨幣工資水平不變時，實(shí)際水平可能上升，可能下降 B、實(shí)際工資反映了貨幣工資的實(shí)際購買能力 C、物價水平越高，相同的貨幣工資所代表的實(shí)際工資水平的高低 D、企業(yè)在確定工資水平，必須了解實(shí)際工資水平的高低 E.貨幣工資水平的上升一定會導(dǎo)致勞動力供給的增加 參考答案：BD 解析：實(shí)際工資是指貨幣工資所能購買到的商品和服務(wù)量，可用來說明貨幣工資的購買能力。
18、相對中小企業(yè)而言，大企業(yè)通常采用的人力資源管理實(shí)踐包括()
A、支付工資效率 B、提供延期支付工資 C、實(shí)施晉升競賽 D、保持較高的人員流動率 E、實(shí)施長期雇傭 參考答案：參考答案：ABCE 解析：延期支付型工資方案顯然只有在長期雇傭關(guān)系下才能被使用
19、國家規(guī)定的用人單位職工名冊的內(nèi)容必須包括勞動者的()
A、學(xué)歷證書號碼 B、聯(lián)系方式 C、用工起始時間 D、家庭成員信息 E、勞動合同期限 參考答案：BCE 解析：主要根據(jù)《靠動合同實(shí)施條例》內(nèi)容
20、關(guān)于法定節(jié)假日的說法，正確的是()
A、國慶節(jié)是全體公民放假的節(jié)日 B、婦女節(jié)是全體公民放假的節(jié)日 C、清明節(jié)是部分公民放假的節(jié)日 D、青年節(jié)是部分公民放假的節(jié)日 E、教師節(jié)是不放假的節(jié)日 參考答案：ADE 解析：婦女節(jié)、青年節(jié)是部分公民放假的節(jié)日，清明節(jié)、國慶節(jié)是全體公民放假的節(jié)日，教師節(jié)不放假。
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