你有沒有想過，究竟是什么構(gòu)筑起了我們熟知的現(xiàn)代生活？

是效率提升帶來的生產(chǎn)力解放，因為效率，勞動產(chǎn)生的價值得以提升。因此，現(xiàn)代生活講究效率，因為效率，所以生活更有質(zhì)量，這又與技術(shù)進(jìn)步分不開。高效率離不開優(yōu)秀工具的助力，新技術(shù)加持的好工具能事半功倍。

勤勞智慧的中國人，如今正在全面奔向小康社會，消費升級趨勢下，人們正在追求生活品質(zhì)提升，小家電市場正在強(qiáng)勢崛起。一款款出色的創(chuàng)新小家電，正是新一代中國消費者提高效率、精致生活的好工具。 

小家電市場競爭激烈，廠商想有一番作為，勢必要在產(chǎn)品效率和技術(shù)創(chuàng)新上下足功夫。專業(yè)吸塵器品牌小狗最新發(fā)布的T12 Plus Rinse擦地吸塵器，正是這么一款為中國市場而生的高端小家電。

家居小家電的挑戰(zhàn)和機(jī)會

小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器所處的小家電及無線手持吸塵器市場，是一個規(guī)模龐大、玩家如云而又充滿新機(jī)會的市場。

1、6000億市場的誘惑。

小家電有大市場，根據(jù)媒體和調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，中國小家電市場在2020年達(dá)到了4500億元級別的規(guī)模，并有望在2023年超過6000億元。在三年前，小家電市場規(guī)模才剛剛突破3000億元關(guān)頭，增長速度正在逐年穩(wěn)步增加。 

小家電大致可分為三種品類：廚房小家電、個人護(hù)理小家電、家居環(huán)境小家電。其中，吸塵器所屬的家居環(huán)境小家電，其市場份額所占比例正逐年提升，很快將達(dá)到近半份額。根據(jù)公開資料整理的圖表，吸塵器已是發(fā)達(dá)國家家庭的“標(biāo)配”。在韓國和日本，每100戶家庭擁有的吸塵器數(shù)量超過90個，而在英國，每個家庭擁有不止一個吸塵器，美國更是達(dá)到了每100戶家庭擁有150個吸塵器的夸張數(shù)量。在人民愈發(fā)富裕、愈發(fā)重視生活品質(zhì)的中國，每100戶家庭僅擁有12個吸塵器。

在走向發(fā)達(dá)國家期間，消費市場的變化路徑大致相似。可以預(yù)見，吸塵器在中國家庭不算高的滲透率，勢必將在未來轉(zhuǎn)化為巨大的市場缺口。嗅覺靈敏的小家電廠商們，早就摩拳擦掌，瞄準(zhǔn)中國小家電市場進(jìn)行硬碰硬的對決。

有“網(wǎng)紅”戴森為首的外國品牌高舉高打，用“多錐氣旋”、“無刷電機(jī)”、“無線手持”等概念，進(jìn)行消費者教育；有多個國產(chǎn)廠商緊隨其后，試圖用不到一半的售價，給消費者近乎于前者的體驗；還有小狗吸塵器這樣積累多年經(jīng)驗的明星本土品牌，以獨特的思考和不斷的創(chuàng)新，在中高端市場找到獨一無二的定位。

2、便攜式產(chǎn)品的興起。

什么樣的吸塵器才會暢銷？所有的線索都指向了無線化、便攜化的吸塵器。

家用吸塵器的歷史其實并不算太短，但為什么近幾年才開始被中國家庭注意到？除了經(jīng)濟(jì)環(huán)境逐漸向好人們可以承擔(dān)外，與吸塵機(jī)技術(shù)進(jìn)步有關(guān)系。傳統(tǒng)清潔電器體積噪音都偏大且有線纜，對于居住空間不太寬闊的中國人來說相當(dāng)不友好，因此在很長一段時間內(nèi)難以打開市場。

今天流行起來的掃地機(jī)器人和無線手持吸塵器，無不是兼顧小巧、無線、美觀等元素，既符合中國家庭中小面積戶型居多的使用環(huán)境，也迎合當(dāng)代主流消費者對設(shè)計、體驗等因素的追求。因此，中國家庭用得起這些產(chǎn)品，無線手持吸塵器市場，也能就此激活。

第三方數(shù)據(jù)可以佐證：根據(jù)字節(jié)跳動發(fā)布的《2019巨量引擎家電行業(yè)白皮書》，GfK調(diào)研得知小型便攜式的小家電，在2019年出現(xiàn)64%的零售量增長，同時消費者對有技術(shù)含量有功能創(chuàng)新的產(chǎn)品報以更多的興趣。無線手持吸塵器有技術(shù)和便攜性，正是市場中增速較快的品類。

3、產(chǎn)品多功能化成新常態(tài)。

在產(chǎn)品層面，小家電迎來新趨勢。

以往大都是針對特定的使用場景，推出專門的小家電產(chǎn)品，拖地機(jī)、隨手吸等都可以納入這個范疇。這些產(chǎn)品或許的確有體驗突破，但都存在著占用消費者室內(nèi)存儲空間、使用頻率卻不算高的尷尬，導(dǎo)致用戶口碑和復(fù)購率都不算理想。

今天市場出現(xiàn)的新品，往往不再只有單一特定用途，而是在基礎(chǔ)功能之上加入其他獨立產(chǎn)品能力。通過將使用場景相近的幾個功能合并疊加，讓消費者花一份錢就能買到相當(dāng)于此前多個家電的能力，產(chǎn)品使用頻次和用戶反饋均明顯提升，最終實現(xiàn)1+1＞2的效果。

已經(jīng)是行業(yè)新常態(tài)的掃拖一體產(chǎn)品，就是典型案例：家庭清潔始終是枯燥繁瑣的，需要能將用戶從傳統(tǒng)的人力清掃、拖地中解放出來的設(shè)備。同時購入掃地機(jī)和拖地機(jī)，不僅占用更多空間，清潔家電所需精力也至少翻倍。掃拖一體產(chǎn)品則改變了這一點。 

整合功能提升效率的概念很好，但現(xiàn)有掃拖一體產(chǎn)品大都有自己的尷尬之處：有的是拖地功能不實用，拖不干凈甚至?xí)酶K；有的是使用場景限制較多，像是掃拖機(jī)器人，買來只能清潔地面；有的清潔效率不錯但是本身設(shè)計有缺憾，使用難度很大。

綜上，小家電市場穩(wěn)定增長即將迎來大爆發(fā)，其中無線吸塵器產(chǎn)品存在著較大的缺口，但市場中依然沒有出現(xiàn)真正可以滿足消費者需求的產(chǎn)品，市場亟待破局者出現(xiàn)。

小狗T12 Plus Rinse為何強(qiáng)悍？

在品類創(chuàng)新、功能升級與核心規(guī)格層面皆保持領(lǐng)先的小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器，有望率先破局。

1、瞄準(zhǔn)細(xì)分市場，打造新品類。

首先，小狗T12 Plus Rinse定位“擦地吸塵器”，這是一個從傳統(tǒng)吸塵器產(chǎn)品脫胎而出的新品類。小狗宣稱其為新品類，主要在于其相較其他清潔產(chǎn)品有三大不同：清潔場景不同，清潔效率不同，創(chuàng)新體驗不同。

拖地機(jī)、掃拖機(jī)器人已有不錯的清潔效率，卻不能兼顧更多類型的清潔任務(wù)，也不能離開地面清潔家中其他位置。小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器則可以通過更換配件的方式，對全屋進(jìn)行清潔工作，有更好的多場景適應(yīng)性。

吸拖一體的吸塵器不是新鮮事物，不過大都是直接在原有的地刷上加入拖布，并沒有從根本上考慮如何兼顧高效吸塵與拖地。小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器特地配備全新的旋轉(zhuǎn)擦地刷，用更大力度和新的工作方式實現(xiàn)干凈清潔。

戴森有多項吸塵器創(chuàng)新，近幾年卻出現(xiàn)了創(chuàng)新后勁不足的跡象，還在依靠“多錐氣旋”等技術(shù)吃老本。小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器，一口氣應(yīng)用小狗在家用清潔產(chǎn)品上的多項成果，包括但不限于旋轉(zhuǎn)擦地刷、智能數(shù)字化除塵系統(tǒng)、雙滾地刷、磁吸式塵杯與全收納充電座等技術(shù)。

擦地吸塵器在家居環(huán)境小家電中實現(xiàn)更多場景、更高效率、更強(qiáng)創(chuàng)新的進(jìn)步，確實是個新品類。作為這一品類的頭號選手，破土而出的小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器，也給市場帶來很大震撼。

2、提升體驗的功能創(chuàng)新，在這款產(chǎn)品上到處都是。

針對提升清潔效率這件事，小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器帶來了大量創(chuàng)新。

最重要的清潔技術(shù)創(chuàng)新，莫過于旋轉(zhuǎn)擦地刷。用吸口前置、雙轉(zhuǎn)盤外旋式設(shè)計、獨立電機(jī)多檔位調(diào)節(jié)這樣更科學(xué)的結(jié)構(gòu)設(shè)計，使得清洗擦地布的頻率降低，清潔起來更輕松也更效率。除了清潔布本身厚實鎖水效果好，地刷還加入三點式進(jìn)風(fēng)、大容量水箱、噴水口分層等細(xì)節(jié)設(shè)計，保障體驗。 

接著是智能數(shù)字化除塵系統(tǒng)以及雙滾電動地刷：選用一塊顯示效果更佳的OLED屏，打造出集工作狀態(tài)、剩余電量、漏裝塵杯提醒、地刷清潔提醒、充電顯示等信息于一體的交互系統(tǒng)；通過紅外線分析微塵數(shù)量自動調(diào)整功率，灰塵越多吸力越大；支持雙滾電動地刷、電動除螨刷等全系列刷頭，其中雙滾電動地刷集成地毯刷和地板刷，加入探照燈幫助用戶發(fā)現(xiàn)日常容易忽略的塵埃。

吸塵器清潔地面后，如何清理、收納吸塵器，困擾著許多消費者。小狗吸塵器的解決方案相當(dāng)有創(chuàng)意：方便拆卸的磁吸式塵杯，塵杯及過濾組件均可水洗，充分考慮用戶的日常清潔維護(hù)和使用成本。包裝內(nèi)標(biāo)配有可收納全部配件的充電收納座，無需像戴森等產(chǎn)品那樣在墻上打洞，充分照顧有搬家或美觀需求的主流消費者。

從清潔效率、智能除塵系統(tǒng)到吸塵器自身清潔和收納，小狗吸塵器的創(chuàng)新都有跡可循，都在幫助用戶更高效輕松地做家務(wù)。 

3、核心規(guī)格行業(yè)領(lǐng)先。

最后再來聊聊小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器的核心規(guī)格。雖然其主要優(yōu)勢是創(chuàng)新設(shè)計與產(chǎn)品體驗，但規(guī)格依然值得一提。

其搭載小狗最新一代無刷電機(jī)M55，同時做到輕量化、低噪音與電機(jī)效率提升，整機(jī)吸入功率高達(dá)185AW。由此，小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器既是小狗吸塵器產(chǎn)品線中吸力最強(qiáng)的款式，也站到了國內(nèi)無線手持吸塵器市場的第一梯隊，可與所有競品正面對比。

性能出眾，續(xù)航表現(xiàn)也不賴：節(jié)能模式有70分鐘長續(xù)航，強(qiáng)勁模式有12分鐘續(xù)航，這兩個數(shù)據(jù)在當(dāng)下的高端無線手持吸塵器產(chǎn)品中，同樣是最主流的成績。

為了更直觀地表達(dá)出小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器的水準(zhǔn)，我們直接找來戴森最高端的V11吸塵器進(jìn)行參數(shù)對比：V11的吸力和T12 Plus Rinse一樣是185AW；同樣有降低噪音的設(shè)計；V11節(jié)能模式續(xù)航60分鐘強(qiáng)效模式續(xù)航10分鐘，略遜于T12 Plus Rinse。

面對戴森也毫不遜色，小狗吸塵器的研發(fā)實力可見一斑。

小家電行業(yè)更需要腳踏實地

產(chǎn)品是企業(yè)核心價值承載。小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器在品類定義、功能創(chuàng)新、技術(shù)規(guī)格上均充分證明了這一點。在競爭激烈的小家電行業(yè)，小狗占據(jù)自身核心位置，在于其擁有“三板斧“。

1、創(chuàng)新仍是立足行業(yè)之根本。

創(chuàng)新之于小家電行業(yè)的意義，相信身處其中的所有選手都有深刻認(rèn)知。或許有玩家可以一招鮮吃數(shù)年，然而市場瞬息萬變，如果裹足不前就一定會失去防御能力。當(dāng)戴森、小米這樣的行業(yè)鯰魚，用“多錐氣旋”“智能體驗”等技術(shù)打造出創(chuàng)新產(chǎn)品，就算自家產(chǎn)品此前有先發(fā)優(yōu)勢，也往往會毫無還手之力。

正如高瓴資本張磊在《價值》一書所言：對于企業(yè)來說沒有真正的一勞永逸的護(hù)城河，唯有動態(tài)護(hù)城河才是真正的護(hù)城河。因此，小家電廠商想要站穩(wěn)行業(yè)頂端，就必須要持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)建“動態(tài)護(hù)城河”，進(jìn)而無懼挑戰(zhàn)者。在技術(shù)含量和智能化不斷增加的小家電市場，只有掌握自己的技術(shù)殺手锏，才可對抗紛繁復(fù)雜的市場競爭，牢牢抓住新的市場機(jī)會。

截止到今天，小狗在電機(jī)、風(fēng)道、主控板三大吸塵器核心技術(shù)持續(xù)深耕，獲得國內(nèi)外專利876項，其產(chǎn)品更是暢銷86個國家。小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器的種種變革，無疑是這家有21年歷史的老牌吸塵器企業(yè)，長期技術(shù)投入后換來的厚積薄發(fā)。

2、實用性帶來更穩(wěn)固的增長。

近些年資本熱潮吸引大量企業(yè)上市融資，不乏小家電企業(yè)參與其中，然而股價卻遭遇“坐過山車”的尷尬。不僅融資不利，還對正常的產(chǎn)品研發(fā)、市場銷售與企業(yè)發(fā)展造成干擾。雖然這些企業(yè)有著看似炫酷的產(chǎn)品，卻往往華而不實：消費者購買前看著心動但到手并沒有改善體驗，閑置不再購買，口碑不佳、不再轉(zhuǎn)介紹、不再復(fù)購，導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績無法持續(xù)，資本自然不會買單。

小狗吸塵器的經(jīng)營思路則更明確：針對實際存在的場景做產(chǎn)品。只要消費者使用率上去了，好評率和復(fù)購率就會隨著一次次改進(jìn)逐漸提升，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品銷售曲線的穩(wěn)步增長，易用好用的小狗吸塵器產(chǎn)品，無不關(guān)注實際場景，無不注重實用性。

在小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器上能夠找到許多對應(yīng)之處：旋轉(zhuǎn)擦地刷的結(jié)構(gòu)設(shè)計，正是來自人們擦地費勁、清潔拖布麻煩等痛點；塵杯的磁吸式，和用戶購買吸塵器后的清潔體驗息息相關(guān)。

3、服務(wù)絕不能松懈。

有一個產(chǎn)品層面難以直觀體現(xiàn)、卻影響到所有消費者的一大痛點：售后服務(wù)。

包括吸塵器在內(nèi)的小家電大都是結(jié)構(gòu)精細(xì)的產(chǎn)品，必須要專業(yè)人員才能進(jìn)行維修，不能像過去那樣用戶自己解決大多數(shù)問題，而且互聯(lián)網(wǎng)會放大負(fù)面情緒，很容易對品牌造成威脅。一個優(yōu)秀的小家電產(chǎn)品，需要同樣優(yōu)秀的售后服務(wù)體系。

小狗早有積累，在2014年，當(dāng)時已連續(xù)6年成為全網(wǎng)銷售冠軍的小狗就宣布了“中央維修”政策，為旗下的吸塵器等所有小家電產(chǎn)品，提供無條件全免費的保修服務(wù)，連物流體系和費用也由小狗承擔(dān)。于是，購買了小狗吸塵器的用戶在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，除了撥打電話等待工作人員上門回收，幾乎不需要做更多事情。

小狗在售后服務(wù)體系上還有許多差異化競爭力，“售后不區(qū)分責(zé)任”這一點，在整個小家電行業(yè)更是只此一家，這讓其用戶可以真正做到?jīng)]有任何后顧之憂。

結(jié)語

短短幾年間，中國小家電就從跟進(jìn)國外產(chǎn)品轉(zhuǎn)向自主研發(fā)，并一舉成為市場主導(dǎo)者，這是整個行業(yè)共同前進(jìn)的結(jié)果，也是明星產(chǎn)品“領(lǐng)頭羊”推動行業(yè)一起向前的結(jié)果，集小狗研發(fā)成果于一身并品質(zhì)出眾的小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器，就是其中代表。

風(fēng)云激蕩之中，小家電行業(yè)正在發(fā)生劇變，見證過多次行業(yè)變遷的小狗吸塵器卻可行穩(wěn)致遠(yuǎn)，堅持做正確而不是容易的事情，其前路正越走越寬。