小程序之風(fēng)還在繼續(xù)吹。
在騰訊、阿里、谷歌、Facebook等互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及十大手機(jī)巨頭相繼推出類小程序的應(yīng)用平臺(tái)后，百度日前正式入局。5月22日，在百度聯(lián)盟峰會(huì)分論壇上，百度App業(yè)務(wù)部總經(jīng)理平曉黎表示，百度將于7月正式推出百度智能小程序。
在小程序上，看似發(fā)力較晚的百度事實(shí)上卻是這個(gè)理念的先行者。早在2013年的百度世界大會(huì)上，百度就發(fā)布了輕應(yīng)用，旨在讓用戶無(wú)須下載Native APP，直接通過(guò)搜索框，就能獲得媲美Native App的即搜即得體驗(yàn)，這跟2017年微信小程序推出時(shí)張小龍講的故事，很是相似。
當(dāng)然，微信的小程序技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理與百度輕應(yīng)用并不一樣，它不再像輕應(yīng)用那樣基于Web技術(shù)打造，而是基于微信這個(gè)超級(jí)App構(gòu)建了一套自有的交互UI體系，形成了獨(dú)特的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，大幅提升了用戶的體驗(yàn)。數(shù)據(jù)證明了微信小程序的價(jià)值：2017年騰訊財(cái)報(bào)顯示，截至今年1月，微信上一共有58萬(wàn)個(gè)小程序，日活躍用戶高達(dá)1.7億。張小龍說(shuō)不給小程序設(shè)置入口，要實(shí)現(xiàn)徹底的去中心化分發(fā)，事實(shí)上微信卻在不斷給小程序?qū)Я?，目前入口已?0+，跳一跳等小游戲進(jìn)一步促進(jìn)了小程序使用。
任何新平臺(tái)都有早起發(fā)展紅利，小程序也不例外，比如微信小程序，就成為了游戲、電商、服務(wù)行業(yè)的機(jī)會(huì)。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2018年3月小程序用戶規(guī)模TOP100中，手游行業(yè)占比最高，達(dá)到28%，在游戲后面則是生活服務(wù)和移動(dòng)電商：數(shù)量分別是13和12款。跳一跳、摩拜單車(chē)、拼多多、每日優(yōu)鮮等明星小程序在微信上十分火爆，一些創(chuàng)業(yè)者也抓住了小程序紅利快速壯大，比如只成立了兩年多時(shí)間的拼多多日前完成30億美元融資、估值150億美元，正是因?yàn)槌晒ψプ×诵〕绦蝻L(fēng)口。
百度智能小程序技術(shù)原理與微信類似，從此前“知曉程序”曝光的截圖來(lái)看，其在UI上也做到了對(duì)微信小程序的兼容，以便更加符合用戶使用習(xí)慣。
而據(jù)平曉黎介紹，百度智能小程序主打“體驗(yàn)、流量、智能、開(kāi)放”四個(gè)核心理念。其中流量來(lái)源主要是百度系A(chǔ)pp，最先會(huì)在百度旗艦應(yīng)用百度App上線。財(cái)報(bào)顯示百度App2018年一季度日活用戶1.37億，百度搜索每天響應(yīng)60億次搜索請(qǐng)求，百度信息流日活用戶過(guò)億。未來(lái)還會(huì)在百度地圖、百度貼吧、手機(jī)助手等應(yīng)用上接入小程序，此外百度智能小程序更加開(kāi)放、提供更強(qiáng)更多的AI技術(shù)支持。
小程序能否成功的關(guān)鍵，在我看來(lái)有三個(gè)門(mén)檻：
用戶習(xí)慣——從微信小程序發(fā)展來(lái)看，要讓用戶習(xí)慣使用是關(guān)鍵的一部，微信做小游戲各種導(dǎo)流正是在培養(yǎng)用戶習(xí)慣；
應(yīng)用生態(tài)，開(kāi)發(fā)者支持進(jìn)而針對(duì)不同小程序平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)；
用戶體驗(yàn)，體驗(yàn)不好用戶就會(huì)舍近求遠(yuǎn)，去下載NativeApp。用戶體驗(yàn)由技術(shù)、產(chǎn)品、生態(tài)共同決定，用戶體驗(yàn)是否好也會(huì)決定用戶習(xí)慣能否建立以及應(yīng)用生態(tài)是否繁榮。
百度智能小程序不缺流量入口，在搜索和信息流中很容易引導(dǎo)用戶應(yīng)用，同時(shí)百度在PC和移動(dòng)時(shí)代都有完善的開(kāi)發(fā)者生態(tài)，分發(fā)能力對(duì)于開(kāi)發(fā)者有著號(hào)召力。而且可以預(yù)見(jiàn)，百度智能小程序未來(lái)一定會(huì)通過(guò)百度聯(lián)盟外部化，進(jìn)入更多第三方網(wǎng)站、App、終端（如電視），獲取更多應(yīng)用場(chǎng)景，因此百度智能小程序能否成功，關(guān)鍵還是要看用戶體驗(yàn)，這個(gè)要到時(shí)候體驗(yàn)了才能有結(jié)論。不過(guò)，如果百度智能小程序成功，一定會(huì)成為一些行業(yè)的紅利，值得開(kāi)發(fā)者關(guān)注。
如果等百度智能小程序已經(jīng)很火爆了才來(lái)做自然是晚了，只有敢先吃螃蟹的玩家，才能吃到早期紅利。
那么，百度智能小程序上的“拼多多”最有可能出現(xiàn)在哪些行業(yè)？個(gè)人認(rèn)為還是應(yīng)該從百度的用戶場(chǎng)景和應(yīng)用生態(tài)來(lái)看。百度App定位是“有事搜一搜，沒(méi)事看一看”，通過(guò)這種方式連接人與信息和服務(wù)，現(xiàn)在將百度作為重要分發(fā)渠道的，主要是工具、內(nèi)容、服務(wù)以及品牌官網(wǎng)，基于這個(gè)邏輯，我認(rèn)為百度智能小程序?qū)⑹侨缦滦袠I(yè)的機(jī)會(huì)：
1、工具：低頻長(zhǎng)尾的實(shí)用類工具。
微信小程序有相當(dāng)比例是工具，高頻工具如瀏覽器、美圖應(yīng)用用戶一般會(huì)用NativeApp，不過(guò)一些低頻長(zhǎng)尾工具卻不大愿意下載，會(huì)去搜索引擎獲取，比如我本人會(huì)用百度查看萬(wàn)年歷、計(jì)算匯率、查詢股價(jià)、計(jì)算公式、查詢天氣、查詢歸屬地等等。類似于這樣的長(zhǎng)尾工具，此前部分也已加入百度阿拉丁，這樣用戶在搜索結(jié)果就可以看到不同的卡片組件。
毫無(wú)懸念的是，長(zhǎng)尾工具會(huì)率先開(kāi)發(fā)小程序，讓用戶更便捷使用，針對(duì)用戶“不想費(fèi)勁下載”的工具場(chǎng)景，百度智能小程序有很大的機(jī)會(huì)，同時(shí)百度智能小程序還會(huì)提供圖像語(yǔ)音等AI技術(shù)，可以利用起來(lái)做出一些特色小工具。
2、內(nèi)容：媒體、新媒體、自媒體、泛娛樂(lè)。
百度信息流、百度新聞目前是各家資訊平臺(tái)，以及新媒體機(jī)構(gòu)、自媒體都不會(huì)漏掉的分發(fā)平臺(tái)，百度聯(lián)盟峰會(huì)上公布的數(shù)據(jù)是，目前百家號(hào)就有超過(guò)120萬(wàn)的自媒體作者，他們?cè)丛床粩嗟厣a(chǎn)圖文、視頻、音頻等等內(nèi)容。對(duì)于大多數(shù)內(nèi)容創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)，不需要有小程序。不過(guò)也有例外：
一個(gè)是內(nèi)容服務(wù)化的玩家?，F(xiàn)在越來(lái)越多的新媒體和自媒體在從內(nèi)容延展出服務(wù)，比如財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)類、科技產(chǎn)品類、內(nèi)容電商類、知識(shí)付費(fèi)類等等，它們也沒(méi)有太強(qiáng)的開(kāi)發(fā)能力，因此非常適合做小程序，在百度進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)的同時(shí)，基于小程序進(jìn)行內(nèi)容服務(wù)的分發(fā)，給讀者提供內(nèi)容外的增值價(jià)值。
還有一個(gè)是泛娛樂(lè)內(nèi)容玩家。比如很多用戶會(huì)在百度App搜小說(shuō)后看小說(shuō)，小說(shuō)不能用普通的新聞頁(yè)面展示，需要針對(duì)性地進(jìn)行閱讀界面的開(kāi)發(fā)，甚至要支持標(biāo)注收藏等等，這樣的內(nèi)容玩家就可以很好地利用小程序，給用戶提供更好的內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)，除了小說(shuō)，圖片、動(dòng)漫、游戲、視頻、問(wèn)答都有機(jī)會(huì)。
3、服務(wù)：金融、教育、旅游、同城、出行等。
百度一直是許多服務(wù)的重要分發(fā)入口，因此產(chǎn)生了許多中間頁(yè)平臺(tái)，比如同城服務(wù)有58趕集等等，房產(chǎn)服務(wù)有安居客，旅游服務(wù)有攜程去哪兒，金融服務(wù)有百度金融，教育行業(yè)有作業(yè)幫，生活服務(wù)有百度糯米，正是因?yàn)榇税俣炔盘岢鲆B接3600行的目標(biāo)。
理論上來(lái)說(shuō)，上述各種服務(wù)行業(yè)都可以享受百度智能小程序的紅利，未來(lái)用戶在百度搜索理財(cái)就可以直接購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，在百度搜索航班就可以直接預(yù)訂機(jī)票，在百度地圖中導(dǎo)航結(jié)束可以直接叫車(chē)……百度智能小程序等于縮短了流量漏斗，可以成為服務(wù)業(yè)低成本的流量獲取渠道，如果體驗(yàn)做好了，轉(zhuǎn)化率應(yīng)該會(huì)比現(xiàn)在多次跳轉(zhuǎn)，甚至要求下載原生App高很多。
4、電商：縮短流量漏洞提高轉(zhuǎn)化率。
此前，阿里因?yàn)閼?zhàn)略考慮，屏蔽了百度爬蟲(chóng)，因此百度基本沒(méi)有給阿里系帶去什么流量，不過(guò)百度卻是京東、小米、蘇寧等電商平臺(tái)的流量大戶，在百度搜索品牌、產(chǎn)品等關(guān)鍵詞可以看到特定的電商結(jié)果頁(yè)的呈現(xiàn)方式。
去年，百度還與京東戰(zhàn)略合作啟動(dòng)“京度計(jì)劃”的戰(zhàn)略合作框架，百度將為京東提供一級(jí)入口，雙方數(shù)據(jù)打通，百度在搜索和信息流中更精準(zhǔn)地推薦京東商品，不過(guò)因?yàn)樾枰涞氐骄〇|App或者網(wǎng)站購(gòu)物，所以轉(zhuǎn)化率自然有損耗。百度智能小程序上線后，京東等電商平臺(tái)或許會(huì)嘗試智能小程序，讓用戶在信息流和搜索中直接加購(gòu)物車(chē)甚至下單。
如今，電商流量已經(jīng)遇到天花板，各路巨頭都跑到線下或者農(nóng)村去拓展昂貴的流量，百度這樣的成本相對(duì)較低的線上流量平臺(tái)如果有一種兼顧用戶體驗(yàn)的方式可以帶來(lái)訂單，干嘛不用呢？因此，我想不只是京東，很多電商平臺(tái)特別是小米這樣的自營(yíng)電商平臺(tái)，都會(huì)嘗試百度智能小程序，一些垂直電商如虛擬物品、手機(jī)充值、二手車(chē)、生鮮、家居、文物，也不會(huì)錯(cuò)過(guò)百度智能小程序。
這么多行業(yè)都有應(yīng)用百度智能小程序的潛在需求，因此理論上來(lái)說(shuō)百度智能小程序成功幾率很大。不過(guò)，理想都是豐滿的，百度智能小程序要避免重蹈輕應(yīng)用的覆轍，還是要在體驗(yàn)上多下功夫，特別是要解決賬號(hào)體系的問(wèn)題，這是百度一直被詬病的地方，也是微信小程序成功的原因之一（因?yàn)榭梢砸绘I使用），如果用戶搜索到小程序還要重復(fù)登錄，顯然會(huì)大幅降低效率。而在如何更有效地幫助用戶培養(yǎng)在百度App中使用小程序的習(xí)慣，微信的一些做法也值得百度借鑒。當(dāng)然，不論結(jié)果如何，我認(rèn)為百度智能小程序都值得關(guān)注——微信小程序開(kāi)始，不也沒(méi)人能想到會(huì)有今天的成功嗎？
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