三星Galaxy Note7手機不斷發(fā)生燃損事件讓官方不得不做出停售該手機并全球召回的決定,這一次的全球召回,中國總算包括在內(nèi)。昨天晚上,三星(中國)官網(wǎng)終于貼出了關于Galaxy Note7手機的召回細則,本次召回從今天開始持續(xù)到今年12月31日,明年若政策發(fā)生便會將會另行通知。
根據(jù)官網(wǎng)說明,購買Note7時三星官方提供的所有的贈品以及附件據(jù)無需歸還;退貨的用戶將會收到全額退款,另外還提供200元補貼;如果退貨之后再選擇三星智能手機,購買三星Galaxy S7系列手機的用戶還將額外收到400元補貼,選購其他三星手機的用戶將收到100元補貼。
用戶在第三方渠道購買的手機需至原購買渠道退換貨,手機運營商的合約機需要遵循當?shù)剡\營商的相關規(guī)定辦理退換貨,與該手機相關的三星官方配件退貨方法與手機相同。故障機器、非國行版機器均可以退貨,但是要提前聯(lián)系Note7客服熱線(400-810-5858)。
具體操作方法可看下面手機召回細則。
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