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商業(yè)的本質(zhì)，是在人與人之間發(fā)生的價(jià)值交換。在財(cái)經(jīng)世界中，最精彩的永遠(yuǎn)是人的故事。

博滿澳財(cái)全新制作的澳財(cái)訪談系列節(jié)目《拾分》，旨在向華人社區(qū)，進(jìn)一步展現(xiàn)澳大利亞財(cái)經(jīng)界的領(lǐng)軍人物、意見(jiàn)領(lǐng)袖，以及新生代的創(chuàng)業(yè)者們是如何面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并獲取成功，分享他們的人生智慧和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。同時(shí)，也帶來(lái)他們對(duì)于澳大利亞的創(chuàng)業(yè)、科技、金融等各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域的獨(dú)到見(jiàn)解與感悟。

《拾分》，希望能讓您聽到澳大利亞財(cái)經(jīng)界最有價(jià)值的聲音。

近年來(lái)，在澳大利亞的金融界出現(xiàn)了越來(lái)越多華人的身影。但是，其中的多數(shù)人往往從事的是銷售、信貸、商業(yè)拓展等方面的工作。而程必逸，這位CMC Markets大中華區(qū)總裁的從業(yè)經(jīng)歷多少有些特別：

從上海某銀行的穩(wěn)定工作，到悉尼CMC的執(zhí)行交易員，打破交易所的電話紀(jì)錄，用自己的“瘋狂”和勤勉讓管理層印象深刻；金融危機(jī)期間一戰(zhàn)成名，把5百萬(wàn)做到6千萬(wàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)逆風(fēng)翻盤；在中西文化中不斷切換，用溝通打破隔閡，把沖突“融合”成優(yōu)勢(shì)。

縱橫中澳金融行業(yè)廿載，程必逸的經(jīng)歷，如教科書般地詮釋了一個(gè)普通交易員如何“進(jìn)化”成一個(gè)有大局觀的管理者——靠的是超強(qiáng)的抗壓力、持續(xù)的好奇心？還是對(duì)市場(chǎng)的敏銳、以及勇于接受挑戰(zhàn)的當(dāng)擔(dān)？也或許，不只是這些。

而在這樣一位即“瘋狂”又理性的思想者看來(lái)，澳大利亞金融行業(yè)此刻的挑戰(zhàn)和未來(lái)的機(jī)遇到底是什么？疫情之下，金融業(yè)又會(huì)朝什么方向發(fā)展？

以下為《澳財(cái)訪談》系列節(jié)目【拾分】第二期——CMC Markets大中華區(qū)總裁程必逸先生的采訪內(nèi)容整理，視頻節(jié)目請(qǐng)掃下方二維碼觀看。

程必逸：人生真的是充滿各種機(jī)遇，但要看能否抓得住。當(dāng)時(shí)我在澳大利亞的學(xué)習(xí)快要結(jié)束，同時(shí)在一家唐人街的換匯公司打工，正在尋找工作。恰好碰上CMC在招交易員，這可以說(shuō)是一份我夢(mèng)寐以求的工作。

在來(lái)澳大利亞留學(xué)之前，我在中國(guó)的銀行里做過(guò)交易員，但從來(lái)沒(méi)有在CMC這樣的交易商里工作過(guò)。但憑著一股“愣頭青”的熱情，我就投遞了簡(jiǎn)歷。可能是我國(guó)內(nèi)的工作經(jīng)驗(yàn)吸引了CMC的注意，給了我面試機(jī)會(huì)。

現(xiàn)在我都記得當(dāng)時(shí)整整面試了三輪，要求非常嚴(yán)格。人事部門、交易部門、銷售部門的主管輪流“轟炸”，而他們確實(shí)是看中我在國(guó)內(nèi)做外匯交易員和A股市場(chǎng)操盤的經(jīng)歷，最終入取了我。

CMC Markets 悉尼辦公室

我就這樣成為一個(gè)面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)，并有較大自主權(quán)的執(zhí)行交易員。這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是第一次。

執(zhí)行交易員的主要工作，是接客戶的單、幫其下單，并通知前端的對(duì)沖交易員。不僅需要管控風(fēng)險(xiǎn)，也需要頻繁與客戶、其他部門同事，以及外部機(jī)構(gòu)打交道。在這個(gè)過(guò)程中，我高強(qiáng)度地鍛煉自己的口語(yǔ)，以適應(yīng)在電話中無(wú)論是專業(yè)對(duì)話還是閑聊的需要。

在執(zhí)行交易員期間，最高紀(jì)錄可能是一個(gè)月中接了500多個(gè)電話，打破了交易所里接電話最高紀(jì)錄。而且，我過(guò)手的交易量也是當(dāng)時(shí)交易室最高的。這也讓管理層對(duì)我有了比較深的印象，至少注意到了我的勤奮。

程必逸：當(dāng)時(shí)整個(gè)CMC的悉尼辦公室，大約有30個(gè)交易員。其中對(duì)沖交易坐在辦公室的前方，他們負(fù)責(zé)管理公司總體的倉(cāng)位風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)利用這些倉(cāng)位幫公司盈利。

我作為執(zhí)行交易員坐在后排時(shí)，就一直很想坐到前排的位置。而到2007年，終于讓我等到了一個(gè)機(jī)會(huì)。

有一個(gè)負(fù)責(zé)管理股票的對(duì)沖交易員離職了，他主要專注亞太地區(qū)，尤其是新加坡市場(chǎng)。公司就按常規(guī)，先從內(nèi)部篩選，尋找合適的替代人選。

因?yàn)樾录悠率袌?chǎng)不大，很多人都認(rèn)為比較“雞肋”。但我卻覺(jué)得這是一個(gè)好機(jī)會(huì)，就主動(dòng)申請(qǐng)了這個(gè)職位。

不過(guò)，公司當(dāng)時(shí)較為猶豫，考慮到我缺乏該方面的經(jīng)驗(yàn)，不確定我是否有能力全部承擔(dān)下來(lái)。我又主動(dòng)提出可以給我一個(gè)“試用期”，看看我到底行不行。CMC整體的文化比較直接，公司可能認(rèn)為我勇氣可嘉，就給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。

我當(dāng)時(shí)接手的交易盤大約500萬(wàn)美元。雖然有勇氣，但我也要承認(rèn)，我對(duì)新加坡股票完全沒(méi)有概念。于是，只能再次將勤補(bǔ)拙。一方面，利用工作之余的時(shí)間惡補(bǔ)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)；另一方面，在工作中邊做邊學(xué)。

如果現(xiàn)在回看，比較幸運(yùn)的是當(dāng)時(shí)全球金融危機(jī)還沒(méi)有爆發(fā)。我花了六個(gè)月時(shí)間，把新加坡市場(chǎng)的脈絡(luò)基本理清——了解了我操盤的風(fēng)險(xiǎn)主要集中在哪里，那些股票交易量大、流動(dòng)性好、或者受客戶歡迎等等。

就在我掌握這些概念以后，全球金融就來(lái)了。這真的是一個(gè)鍛煉人反應(yīng)能力、判斷能力和抗壓能力的非常時(shí)期。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人可能很難想象，每天賬目上的資金以百萬(wàn)為單位來(lái)進(jìn)行盈虧計(jì)算是什么感覺(jué)。

而新加坡由于處于亞太時(shí)區(qū)，很容易受到隔夜美國(guó)市場(chǎng)巨幅變動(dòng)的顯著影響。也因此，那時(shí)候我有很長(zhǎng)時(shí)間都無(wú)法有好的睡眠，每天擔(dān)心一旦美國(guó)市場(chǎng)暴跌，新加坡市場(chǎng)就要“跳空”，那么客戶和我自己管理的對(duì)沖倉(cāng)位中上百個(gè)股票，有多少止損單將被觸發(fā)？會(huì)在什么價(jià)位？我又該以什么價(jià)格成交？

往往，我要在開盤后10-15分鐘內(nèi)處理所有止損單，不然市場(chǎng)繼續(xù)斷崖式下跌，客戶和公司都要面臨虧損。要知道，當(dāng)時(shí)系統(tǒng)的自動(dòng)化程度還不像現(xiàn)在那么先進(jìn)，無(wú)法自動(dòng)計(jì)算總量，為了能及時(shí)做出決策，我全靠心算。

另外，新加坡客戶的特性和澳大利亞客戶不同，他們很喜歡這種動(dòng)蕩“瘋狂”的市場(chǎng)，越是波動(dòng)越是頻繁交易。這也讓我在新加坡市場(chǎng)開盤后，成為整個(gè)交易所最忙的人。客戶越來(lái)越多，交易量也越來(lái)越大。我往往是看一眼交易單，要心算后立即報(bào)出要賣出的股票數(shù)，什么價(jià)位交易，并且馬上執(zhí)行，而后就下一單。

盡管非常高壓，但在不到12個(gè)月時(shí)間中，我把最初接手的5百萬(wàn)做到了6千萬(wàn)美元，讓公司肯定了我的能力，隨后把中國(guó)香港、日本，甚至部分澳大利亞的股票操盤全部交給了我。

可以說(shuō)，2005年進(jìn)入CMC，到2010年第一次離開，是我職業(yè)生涯非常重要的積累階段。

程必逸：進(jìn)入CITY INDEX，我開始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，從交易員轉(zhuǎn)變成管理交易員。而管理交易員，除了能夠持續(xù)性的盈利狀況，表現(xiàn)出很好的控盤能力，讓他們對(duì)我“服氣”外，平時(shí)如何和他們打交道也很重要。

這不僅僅是下班一起小酌的社交，而是要形成“志同道合”的感覺(jué)，要讓他們看到你和他們有共通的地方——就是交易員特有的“瘋狂”的勁頭。

比如，我曾經(jīng)和另外一位能力非常強(qiáng)的華人交易員，共同計(jì)劃出一種特殊的交易方式——就是CITY INDEX所有的股票盤，包括亞太區(qū)（如中國(guó)香港、新加坡、日本等）、英國(guó)、澳大利亞，交易傭金只要10美元，也就是所謂“固定交易傭金（Flat rate commission）”。

那時(shí)的市場(chǎng)還沒(méi)有這種方式，可以說(shuō)相當(dāng)激進(jìn)，因?yàn)橥ǔ＝灰讉蚪鹗歉鶕?jù)交易總額按比例收取。而固定傭金讓交易成本下降，使得許多客戶更愿意做大單，反而大大刺激了交易量的上升。

推出這一計(jì)劃后，當(dāng)時(shí)公司很擔(dān)心我們無(wú)法承受風(fēng)險(xiǎn)——由于交易量暴增，我們?nèi)绾文芄芾砟敲炊嘟灰?？但我?dāng)時(shí)就極力向公司爭(zhēng)取，告訴他們，CITY INDEX在股票交易方面競(jìng)爭(zhēng)力還很弱，要和老東家CMC這樣的大機(jī)構(gòu)抗衡，就要走一些激進(jìn)路線。我對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)的控盤能力很有信心。

事實(shí)證明，計(jì)劃推出以后，每個(gè)市場(chǎng)的交易量都出現(xiàn)了1000%爆發(fā)式增長(zhǎng)。

當(dāng)然，交易量上升，風(fēng)險(xiǎn)就隨之而來(lái)。管理股票往往要看微觀經(jīng)濟(jì)，也就是每個(gè)公司本身的情況。幾千只股票，不可能了解每只股票背后每家公司的情況和問(wèn)題。

為此，我們制定的策略很明確，把握住風(fēng)險(xiǎn)最大、倉(cāng)位最大的幾只股票的風(fēng)險(xiǎn)。其他的股票我們以微控的方式，以大倉(cāng)位的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)對(duì)沖小倉(cāng)位的風(fēng)險(xiǎn)。采取了一段時(shí)間后，效果非常好。

這個(gè)計(jì)劃持續(xù)了一年半時(shí)間，我們從股票盤盈利只有幾十萬(wàn)英鎊開始，做到5百萬(wàn)英鎊的收益，也讓公司認(rèn)可了我們的團(tuán)隊(duì)。

程必逸：也算是雙向選擇的結(jié)果。當(dāng)我離開CITY INDEX后，老東家CMC來(lái)跟我接觸。公司表示，了解我的交易能力，但希望我能更進(jìn)一步，為公司做市場(chǎng)開發(fā)工作。

我過(guò)去十幾年從業(yè)經(jīng)歷，并不涉及要制定一個(gè)公司地區(qū)性的商業(yè)策略，并讓團(tuán)隊(duì)貫徹執(zhí)行。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常大的挑戰(zhàn)。但當(dāng)CMC的老板向我提到這一點(diǎn)，馬上就激發(fā)了我強(qiáng)烈的好奇心。

在做交易員時(shí)，我一直都在了解整個(gè)亞太地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政策變化，這些知識(shí)儲(chǔ)備可算“先天優(yōu)勢(shì)”。另外，在長(zhǎng)期做交易過(guò)程中，我不僅僅是跟數(shù)字、市場(chǎng)打交道，也不斷學(xué)習(xí)如何和人溝通。我擅長(zhǎng)于通過(guò)客戶的交易行為，來(lái)判斷他們的交易手法、交易心態(tài)和風(fēng)險(xiǎn)偏好。這種能力也被我運(yùn)用到市場(chǎng)開拓的溝通當(dāng)中。

而當(dāng)我以交易員背景來(lái)做商業(yè)的決策者，也讓我的思維方式跟別人不太一樣。我更講究邏輯感、數(shù)字結(jié)果。在我的概念中，不管商業(yè)計(jì)劃寫得再漂亮，最后說(shuō)明問(wèn)題的就是數(shù)字。因?yàn)閿?shù)字可以清晰地指出，哪里有問(wèn)題，哪里有欠缺，而哪里又是強(qiáng)項(xiàng)。

這讓我很喜歡看報(bào)表，甚至上班前、下班后，我都可能隨時(shí)瀏覽。把曾經(jīng)對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的敏感度，應(yīng)用到公司數(shù)據(jù)變化的捕捉上。以此來(lái)解決問(wèn)題、管理人員，制定并執(zhí)行商業(yè)計(jì)劃。

從目前的情況看，這樣的學(xué)以致用效果不錯(cuò)。

程必逸：我首先堅(jiān)持的就是兩個(gè)字：融合。

我不想被完全同化，無(wú)論在澳大利亞，還是在中國(guó)。兩種文化當(dāng)然有沖突，但我希望盡量將兩者融合起來(lái)，成為我的優(yōu)勢(shì)。

我既能用中國(guó)人可以接受的方式，解釋澳大利亞文化；同時(shí)又能以澳大利亞的商業(yè)邏輯，把中國(guó)文化詮釋給當(dāng)?shù)厝?。不僅形成了可以運(yùn)用的溝通技巧，也起到了橋梁作用。當(dāng)然，在融合中不可避免地會(huì)產(chǎn)生沖突，這時(shí)候就需要有一定的原則來(lái)進(jìn)行選擇。   

程必逸：我是2017年被派遣回國(guó)，之前由于在國(guó)外生活工作了近14年，回國(guó)后也花了一段時(shí)間來(lái)適應(yīng)文化和商業(yè)環(huán)境的變化。

這5年的時(shí)間讓我感受最深的是，在國(guó)內(nèi)以結(jié)果為導(dǎo)向的企業(yè)文化和在澳洲以邏輯和流程為導(dǎo)向的企業(yè)文化的差異和沖突。

中國(guó)龐大的市場(chǎng)時(shí)時(shí)刻刻都醞釀著各種各樣的商機(jī)和可能性，這給予了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一個(gè)充分“試錯(cuò)”的空間和平臺(tái)，且“試錯(cuò)”的成本和代價(jià)相對(duì)較低，企業(yè)可以在不同戰(zhàn)略方向上，甚至于同一時(shí)間段進(jìn)行嘗試，以期從中獲得一絲成功的可能性。一切以嘗試所產(chǎn)生的可預(yù)估商業(yè)前景和價(jià)值為主導(dǎo)，先做再研究和邊做邊研究是主流。

我感受到了中國(guó)做事效率之高，什么都很快，執(zhí)行力非常強(qiáng)，這自然是優(yōu)勢(shì)。但我也發(fā)覺(jué)，與此同時(shí)，我們也放棄了很多，特別在細(xì)節(jié)和流程上。當(dāng)一窩蜂追求結(jié)果，就會(huì)忽略如何建立一個(gè)完整的體系，讓流程更清晰，操作更合規(guī)。

而在澳洲則截然不同，一個(gè)商業(yè)策略在被決定執(zhí)行前會(huì)被反復(fù)的論證和研究。在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)面臨來(lái)自各個(gè)部門從其本身角度的考量，并出發(fā)對(duì)可行性進(jìn)行反復(fù)質(zhì)詢。而該策略的主導(dǎo)者，必須將策略的邏輯和執(zhí)行的流程以一種清晰并具有說(shuō)服力的方式展現(xiàn)出來(lái)，以求獲得管理層的批準(zhǔn)。大量的合理假設(shè)，數(shù)據(jù)/案例支持，以及前景預(yù)估是管理層用來(lái)判別該策略成功可能性的的基礎(chǔ)。

相對(duì)小規(guī)模的本土市場(chǎng)和嚴(yán)格細(xì)化的監(jiān)管環(huán)境，使得澳洲企業(yè)的“試錯(cuò)”成本相對(duì)較高，因此企業(yè)的決策層都會(huì)對(duì)每項(xiàng)新的商業(yè)策略在實(shí)行前做詳細(xì)的考量和評(píng)估，從這一點(diǎn)上來(lái)看，澳洲的商業(yè)環(huán)境和國(guó)內(nèi)商業(yè)環(huán)境相比，稍顯得更加“深思熟慮“，但也略有“魄力不足”。

程必逸：這次全球疫情的爆發(fā)，確實(shí)在很大程度上改變了眾多企業(yè)的商業(yè)和運(yùn)營(yíng)模式，疫情期間的隔離措施和旅行限制，更是為市場(chǎng)拓展以及公司管理帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。

而作為一家在線金融服務(wù)提供商，我們最大的優(yōu)勢(shì)在于領(lǐng)先的技術(shù)，雖然時(shí)斷時(shí)續(xù)的隔離政策讓員工無(wú)法正常在辦公室上班，但卻也給予了驗(yàn)證我們線上服務(wù)體系的機(jī)會(huì)。

我們?yōu)槿蚋鬓k公室每位員工提供了筆記本電腦，依托已建設(shè)完備的線上服務(wù)體系，哪怕在疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，員工在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方仍然可以為我們的全球客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。這一點(diǎn)在我們公司最近公布的財(cái)報(bào)中得到了有力的佐證，公司過(guò)去一年的交易量和客戶數(shù)量均創(chuàng)下了創(chuàng)立以來(lái)的新高。

程必逸：進(jìn)入后疫情時(shí)代的金融市場(chǎng)，投資者將會(huì)面臨著更多不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，以及由這些風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的市場(chǎng)動(dòng)蕩。如何能夠在分散風(fēng)險(xiǎn)的前提下抓住市場(chǎng)機(jī)遇，將成為一個(gè)熱點(diǎn)核心。這兩個(gè)看似矛盾的方面，卻可以通過(guò)技術(shù)的發(fā)展以及商業(yè)模式的改變而得到兼顧。

技術(shù)發(fā)展將產(chǎn)品多元化和風(fēng)險(xiǎn)控制工具可定制化及智能化，擁有這方面技術(shù)的金融服務(wù)提供商將會(huì)讓投資者趨之若鶩。

而商業(yè)模式的變化，是指一些金融機(jī)構(gòu)從單一或少資產(chǎn)類別的產(chǎn)品提供商，轉(zhuǎn)向覆蓋各主流金融市場(chǎng)主要產(chǎn)品的綜合類服務(wù)商，讓客戶以低成本高效率進(jìn)入到各個(gè)市場(chǎng)中尋求盈利機(jī)遇，并達(dá)到分散風(fēng)險(xiǎn)的目的。這不但會(huì)滿足各種不同層次的客戶需求和風(fēng)險(xiǎn)偏好，也會(huì)讓機(jī)構(gòu)間市場(chǎng)和零售市場(chǎng)的界線更加模糊。

程必逸：澳大利亞雖然人口只有2400多萬(wàn)，但其經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)的緊密度非常高。投資者可以通過(guò)它作為“基地”，伸向世界任何角落。千萬(wàn)不要覺(jué)得澳大利亞的生活很悶，沒(méi)有拓展性。我認(rèn)為，澳大利亞是一個(gè)面向全世界的絕佳“跳板”。

從宏觀角度而言，雖然中美持續(xù)摩擦，疫情始終未得到完全控制，但也在這一過(guò)程中，很多新生事物逐漸產(chǎn)生，而且，其中大部分新生事物都圍繞互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)型行業(yè)誕生。無(wú)論是金融，還是其他行業(yè)，以此為中心進(jìn)行擴(kuò)展，未來(lái)將有更多的業(yè)務(wù)會(huì)在線上完成，這是一個(gè)必然趨勢(shì)。

因此，不管是職業(yè)發(fā)展，還是投資方向，為在線服務(wù)提供有效支持的人工智能（AI）和大數(shù)據(jù)也將有更廣闊前景，值得大家關(guān)注。