項(xiàng)目管理是一個(gè)管理者必備的技能之一。雖然，這里所說(shuō)的“項(xiàng)目管理的十大原則”，出自于軟件項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，但對(duì)于其他項(xiàng)目的管理者來(lái)說(shuō)，也同樣有著借鑒的意義。
平衡原則
所謂平衡原則，就是要處理好項(xiàng)目管理的四要素——范圍、時(shí)間、質(zhì)量、成本之間的平衡關(guān)系。這四個(gè)要素之間，是相互制約的關(guān)系。比如，項(xiàng)目范圍是規(guī)定了項(xiàng)目應(yīng)該完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目范圍擴(kuò)大了，那么完成項(xiàng)目所需要的時(shí)間和成本就會(huì)增加；而如果要求項(xiàng)目有較高的完成質(zhì)量，那么，就需要在時(shí)間和成本上加大投入。
而不同的項(xiàng)目利益相關(guān)方，對(duì)這四個(gè)項(xiàng)目要素的期望也是不同的。對(duì)于開發(fā)方來(lái)說(shuō)，他希望項(xiàng)目投入的時(shí)間和成本都比較少，項(xiàng)目范圍不要擴(kuò)大，項(xiàng)目的質(zhì)量只要滿足用戶的需求就行。而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，他希望開發(fā)方能夠滿足他新的需求(項(xiàng)目的范圍不斷擴(kuò)大)，項(xiàng)目的質(zhì)量越高越好，交付日期不要太晚(投入的時(shí)間不要太長(zhǎng))就行了。
作為項(xiàng)目管理者，就要能夠平衡用戶和開發(fā)方的期望，平衡項(xiàng)目的這四個(gè)要素之間的關(guān)系，這樣才能使項(xiàng)目走向成功。
高效原則
高效做事，是我們每個(gè)人都要追求的目標(biāo)。如果一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也能夠非常高效地完成每一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，那么項(xiàng)目成功的概率也會(huì)大大增加。
在項(xiàng)目管理中，高效原則指的是通過(guò)做好進(jìn)度管理和質(zhì)量管理，使得項(xiàng)目的進(jìn)程可以又快又好。為了實(shí)現(xiàn)高效原則，必須采取下列措施：
選擇合適成員，組成精英團(tuán)隊(duì)
目標(biāo)十分明確，范圍非常清楚
工具相當(dāng)熟練，方法完全成熟
平常溝通及時(shí)，激勵(lì)措施得當(dāng)
分解原則
“化繁為簡(jiǎn)、各個(gè)擊破”是中外古今解決復(fù)雜問(wèn)題的不二法則。
對(duì)于一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目，管理者就要學(xué)會(huì)使用分解原則，把復(fù)雜的項(xiàng)目分解成多個(gè)簡(jiǎn)單的小的項(xiàng)目；把周期很長(zhǎng)的項(xiàng)目分解成多個(gè)周期短的小的項(xiàng)目。管理者通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的分解，可以把看似不可能完成的任務(wù)轉(zhuǎn)化為可以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，通過(guò)完成這些小目標(biāo)，引領(lǐng)項(xiàng)目一步步地邁向成功。
項(xiàng)目分解還要把握一個(gè)準(zhǔn)則，就是分解后的多個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)累加起來(lái)等價(jià)于分解前的大項(xiàng)目的目標(biāo)。
實(shí)時(shí)控制原則
實(shí)時(shí)控制原則要求項(xiàng)目的管理者能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的問(wèn)題，及時(shí)處理和解決，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)程能夠做到實(shí)時(shí)控制；而不是去做甩手掌柜，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展不聞不問(wèn)，只有重大問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候，管理者才了解，才處理。
當(dāng)然，實(shí)時(shí)控制也不是要求項(xiàng)目里的大小事情，事無(wú)巨細(xì)地都要由管理者本人來(lái)處理，管理者可以建立問(wèn)題處理機(jī)制，不同等級(jí)的問(wèn)題由不同的管理層級(jí)來(lái)處理，并且輔以良好的溝通機(jī)制，以此完成對(duì)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)控制。
分類管理原則
古人云:“因材施教”，“對(duì)癥下藥”，就是這個(gè)道理。
凡事都有輕重緩急，不能一概而論。作為一個(gè)項(xiàng)目的管理者，他在處理問(wèn)題時(shí)，也應(yīng)該能夠根據(jù)不同的情況采取不同的措施。比如前面所說(shuō)的，把項(xiàng)目問(wèn)題分成不同的級(jí)別，把不同級(jí)別的問(wèn)題交由不同的管理層級(jí)去處理，這就是一種分類管理的方法。除此之外，還有很多分類管理方法項(xiàng)目管理者可以使用。項(xiàng)目管理者可以把項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程當(dāng)中遇到的各類事項(xiàng)進(jìn)行分類，比如按階段劃分，按接口劃分等等，同時(shí)對(duì)每一種類別問(wèn)題的處理都給出一個(gè)預(yù)案。通過(guò)這種分類管理的方式，項(xiàng)目管理者也可以更好地實(shí)現(xiàn)前面的高效原則、實(shí)時(shí)控制原則。
簡(jiǎn)單有效原則
不管黑貓白貓，能夠抓到老鼠的就是好貓。
世上沒(méi)有完美的管理，只有有效的管理。項(xiàng)目管理者，在處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)，不應(yīng)該被各種條條框框所束縛，應(yīng)當(dāng)遵循簡(jiǎn)單有效原則，快速、簡(jiǎn)單、直接地解決問(wèn)題。
規(guī)?？刂圃瓌t
在微軟的微軟解次方案框架中，有一條明確的原則，就是要控制項(xiàng)目組內(nèi)的人數(shù)，最好是在7—8人之內(nèi)，一般不要超過(guò)10人。
由于人與人之間的溝通，是需要成本的，如果團(tuán)隊(duì)的人數(shù)越多，溝通的成本越大。作為團(tuán)隊(duì)的管理者來(lái)說(shuō)，當(dāng)這個(gè)成本達(dá)到一定程度的時(shí)候，他就無(wú)法做到有效的控制。
高層管理者也要借鑒這個(gè)原則，他也應(yīng)該控制他所管理的中層管理人員的數(shù)量在一個(gè)合理的范圍之內(nèi)。
選項(xiàng)目經(jīng)理原則
公司高層經(jīng)理要善于發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)與選擇項(xiàng)目經(jīng)理，堅(jiān)持“八要八個(gè)要”原則：
要有公正無(wú)私的項(xiàng)目管理精神，不要搞派性、論資排輩或謀取私利
要有良好的職業(yè)道德，不要隱瞞項(xiàng)目進(jìn)展的真相
要有管理項(xiàng)目的基本知識(shí)和性能，不要心有余而力也有余
要有很好的溝通和表達(dá)能力，不要性格內(nèi)向、會(huì)干不會(huì)說(shuō)
要有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力，不要麻木不仁、延誤時(shí)機(jī)
要技術(shù)全面，不要面面精通
要謙虛，不要不懂裝懂
要平易近人，不要架子十足
任用項(xiàng)目經(jīng)理原則
用人不疑疑人不用
高層管理者對(duì)于自己任用的項(xiàng)目經(jīng)理或中層管理者，一定要對(duì)他們給予足夠的信任，對(duì)他們充分的放權(quán)，即使遇到一時(shí)的挫折，也要相信他們具有解決問(wèn)題的能力。
猛將必發(fā)于卒伍
高層管理者任用的項(xiàng)目經(jīng)理或者中層管理者，都應(yīng)該是從基層干出來(lái)的，他對(duì)基層的情況非常了解，并且積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
撤換項(xiàng)目經(jīng)理原則
臨陣換師是項(xiàng)目管理中的大忌，它可能會(huì)引起項(xiàng)目的混亂。為了預(yù)防此類情況發(fā)生，在項(xiàng)目啟動(dòng)初期就要識(shí)別并處理這一風(fēng)險(xiǎn)，具體辦法是:在項(xiàng)目組內(nèi)部實(shí)行AB角色制，即為項(xiàng)目經(jīng)理安排備崗。
參考書目：《實(shí)用軟件工程》
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