邱澤奇：一個很簡單的變化就是原來的溝通都是面對面的溝通、口耳相傳的溝通；有了文字、有了書信以后成了另外一種溝通；電報、電話帶來了第三次革命；互聯(lián)網(wǎng)可以說是第四次革命了。所以溝通方式的變化是非常清楚的事情。最早利用互聯(lián)網(wǎng)溝通是節(jié)省時間、節(jié)省資費，比如通過internet，通過E-mail的電子郵件的溝通。但是現(xiàn)在各種網(wǎng)站都都提供了即時溝通的方式，從最早開始的ICQ，這是一個英文縮寫，實際上就是“我找你”，后來中文有QQ。這中間有一個革命性的變化就是從延時性的溝通轉(zhuǎn)向即時性的溝通，實際上是在試圖用新的電子媒體來替代人們面對面的溝通。所以說網(wǎng)上溝通或者說網(wǎng)上交朋友的是很正常的現(xiàn)象，不是一個值得大驚小怪的現(xiàn)象。我曾經(jīng)有一個學(xué)生就專門做過北大BBS上的交往行為研究。在BBS上大家溝通的目的也是為了交朋友，比如交流學(xué)業(yè)啦，交同性朋友、異性朋友，或者志趣共同的朋友。各種社團的溝通都是這個樣子，我覺得也很容易理解。各種新的溝通方式的出現(xiàn)對于我們縮短交流的距離，同時節(jié)省交流的時間，提高交流的效率是很有幫助的。
新浪觀察：您覺得在網(wǎng)上交朋友和在現(xiàn)實生活中交朋友有什么不同？
邱澤奇：通過我學(xué)生做的研究和我自己做的觀察，因為我自己也在上網(wǎng)，我也交朋友，我也觀看別人交朋友。這個區(qū)別是非常清楚的?，F(xiàn)在當(dāng)然也有語音溝通了，以前沒有語音溝通的時候主要通過文字，大家有一個延時的時間，就是有一個思考的空間，不像即時溝通那樣，大家面對面地看著表情，至少感覺到一種氛圍，會給你一個非常直接的反饋。所以在網(wǎng)上溝通的人們從這個意義上將會更理性，有時間來思考，發(fā)生沖突的時候不會直接頂牛，不會像彈皮球一樣彈起來。當(dāng)然他聽不到你的聲音所以他不知道你的語氣，只能借助于文字?，F(xiàn)在加上了攝像頭，加上了語音來溝通，正在逐步變成面對面的溝通，但至少還有一個緩沖帶，就是網(wǎng)絡(luò)本身，比如大家感覺氣氛不對，可以走開，臨時離開一會兒。
溝通方式應(yīng)該可以從幾個方式來理解，一種理解是把它當(dāng)作生活中間必需的溝通媒介，另外一種是把它當(dāng)作工作的工具。無論從哪個方面來講，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)溝通根傳統(tǒng)的溝通是有區(qū)別的。一個最突出的差別就是促使人們在溝通的過程中間更加理性化，至少是傳統(tǒng)溝通中沒有的東西。
新浪觀察：在網(wǎng)上與人交流時，您覺得那是虛擬的自我還是真實的自我？
邱澤奇：一方面來看，90年代初期我們把網(wǎng)絡(luò)的溝通看作是一種虛擬的溝通，所以有人寫了一本書叫Virtual Community”——虛擬社區(qū)，這個作者我還專門去拜訪過他，是住在舊金山的一個自由作家。他曾經(jīng)創(chuàng)辦了一個互相幫助的虛擬社區(qū)，這是早期的網(wǎng)絡(luò)了，這個網(wǎng)絡(luò)跟今天的網(wǎng)絡(luò)有一些差別。虛擬的成分在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)中逐漸的減小，慢慢的走向現(xiàn)實性。雖然早期的網(wǎng)絡(luò)有個不成文的規(guī)定就是網(wǎng)友是避免見面的，但是現(xiàn)在越來越多的是趨向于見面的。比如我的學(xué)生到全國各地就會跟他們的網(wǎng)友見面，而且這些網(wǎng)友也能夠給他們提供很好的幫助。這些網(wǎng)友到北京來，他們也給提供很好的幫助。在這個意義上網(wǎng)絡(luò)把人們的交友圈子在空間上擴大了，還是具有非常強的現(xiàn)實性的。過去對虛擬社區(qū)的研究清楚的表明，它具有非常強的現(xiàn)實指向，比如大家在網(wǎng)上交往的差不多了，就會覺得應(yīng)該見面了。
新浪觀察：其實在很多網(wǎng)站，網(wǎng)上交友并不是人們想像的那樣只是“泡妞”、“吊馬子”，也很多更加積極向上的，也許是同性的，也許是異性的朋友。從社會學(xué)的角度看，好朋友是建立在一個什么樣的基礎(chǔ)上走到一起的？
邱澤奇：實際上是我們講的共識問題，中國古話講“道不同不相為謀也”、“近朱者赤，近墨者黑”、“人以類聚，物以群分”，講得的都是同一個道理，如果有一幫人能夠聚在一起，無論在虛擬空間也好，真實空間也好，即便是在同一個家庭里也好，必須有一個基礎(chǔ)，比如大家有共同的志趣。北京有一個車友會，就是通過網(wǎng)絡(luò)來溝通節(jié)假日到哪里去做善事，非典期間醫(yī)護人員有好幾批都是車友會從郊區(qū)送回家的。
現(xiàn)在有各種各樣的社區(qū)，幫助社區(qū)、朋友社區(qū)、興趣社區(qū)。有人愛玩電腦或者手機，他們都有他們的社區(qū)，通過網(wǎng)絡(luò)溝通在一起，甚至周末聚一次會，這個聚會既有娛樂性質(zhì)，也有怡情的性質(zhì)。古代的文人都有怡情的方式，就是放縱自己情緒的方式，比如琴棋書畫，以文會友，以墨會友，以歌會友，以棋會友，現(xiàn)在球迷們也是一球會友，歌迷以歌會友。這些人到一起就是要使自己的情緒得以舒緩，至少有一個調(diào)整，這就叫怡情。網(wǎng)友在網(wǎng)上聚會也是怡情的一種方式，比如我就曾經(jīng)有一位很好的朋友，他自己辦過一個論壇，他是浙江大學(xué)的一位教師，原來我并不知道他是一位教師，他到北京來了說我們可不可以見見面，我說當(dāng)然可以，來了以后見面原來也是同行。
大家在一起并不一定要談男女的事情，但是大家在一起有一個基點，聊聊天，因為現(xiàn)代社會真是壓力太大，像這樣的聚在一起不會有什么利益沖突，會覺得：?。∵€有這一幫人，大家可以在一起聊聊天，談一點工作以外的事情，談一點生活以外的事情，這都是很好的事情。交往不會是有一個籠統(tǒng)的基礎(chǔ)，必須有一個非常具體的基礎(chǔ)，這跟過去的血緣家庭以血緣為基礎(chǔ)道理是一致的。我們家庭之所以稱作一個家庭，要有一個最共同的基本點，大家有相同的血緣關(guān)系，這是物質(zhì)性的共識基礎(chǔ)。但是網(wǎng)絡(luò)的交友不是給我們提供物質(zhì)性的共識基礎(chǔ)，而是給我們提供精神性的共識基礎(chǔ)，無論是好的壞的，社會上總有真善美的判斷，學(xué)術(shù)研究也通過網(wǎng)絡(luò)，交換觀點發(fā)表意見提出批評，甚至包括各種各樣的社會新聞事件，所以必須有一個共同點，血緣只是一個類型，是傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)的類型。網(wǎng)絡(luò)正好給我們提供著這樣的手段和空間，讓我們能夠利用這種把空間和時間延展的方式來拓展我們的交友圈子，把我們尋找興趣共同點的范圍和實現(xiàn)擴大和延展出來。
新浪觀察：我發(fā)現(xiàn)人們有的時候的心里話并不愿意對他身邊的人講，卻很可能對一個陌生人傾訴衷腸，您認為這跟專門與陌生人交往的互聯(lián)網(wǎng)是否存在某些相同之處？
邱澤奇：這是人類情緒生活中一個非常普遍的現(xiàn)象，跟誰說話都是有選擇的，說什么樣的話也是有選擇的。比如跟上司說話就不能特別隨便，跟同學(xué)在一起就可以打打鬧鬧。有一些話既不能對上司說，也不能對同學(xué)說，也不能對家人說，就是有一種由于日常的工作和生活所積累的壓力要釋放掉，有時候就需要找到陌生的空間，網(wǎng)絡(luò)就是這樣一種陌生的空間。有的人很喜歡吹牛，所以在火車上跟所有的人海闊天空的吹，把自己一下子吹噓得特別偉大，因為他心目中希望自己成為這樣一種偉大的人物，但是當(dāng)他在身邊的人中間做同樣的表述就會變得特別渺小，因為大家都知道他是什么人。每個人都有這樣一面，無論在哪一個年齡段都會有這一面，哪怕到了70歲，行將就木的時候也有這樣一面。
新浪觀察：現(xiàn)在一提到網(wǎng)上交友，似乎就跟諸如一夜情、性亂、婚外戀、騙錢謀財、未成年少女收引誘甚至是妓女拉客現(xiàn)象聯(lián)系在一起，您認為這是網(wǎng)上交友的過錯嗎？
邱澤奇：不能因為有了這些問題，就認為是網(wǎng)絡(luò)交友的問題。應(yīng)該從另外一個角度來看，即便沒有網(wǎng)絡(luò)的話，這樣的事情同樣在我們的現(xiàn)實生活中發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)交友只是給這樣一些問題的發(fā)生提供了延展的空間，同時也就提醒我們在現(xiàn)代的社會中，大家在時間比較緊迫，工作壓力大，學(xué)習(xí)壓力大的這樣一個我們叫“壓力型”的現(xiàn)代社會空間，大家怎樣舒緩自己的情緒，怎樣去利用現(xiàn)代的媒體工具為自己的生活和工作服務(wù)，在這個方面大家應(yīng)該采用一種更理性化的方式。所以問題的產(chǎn)生并不是因為網(wǎng)絡(luò)，而是我們在應(yīng)用的時候應(yīng)該盡量的去避免一些問題。任何人類的發(fā)明尤其是技術(shù)方面的發(fā)明都會有這個方面，就像原子彈一樣，很好的利用原子能可以為我們造福，但是把它造成炸彈扔到某個地方，比如廣島，就會給人造成災(zāi)難。技術(shù)的兩面性是歷來存在的。所以網(wǎng)絡(luò)問題決不是先例。
我們的態(tài)度應(yīng)該是盡可能的利用它積極的一面，而避免消極的一面。這些問題提醒我們在生活中要具備更多的社會常識和社會知識，也就是說我們社會發(fā)展到今天，社會化所需要的知識也在發(fā)展。比如過去大家在村子里是不需要防備他人對你偷襲、偷盜，因為大家面對面，誰都熟悉。但是到了有電話以后、進入城市以后，對面住在兩個門洞相互之間都不會認識，因為有個常識說，對面那個可能跟你不是一路人。在網(wǎng)絡(luò)上同樣也是這樣的，他把話講得很好聽，你可以相信他，但是這個相信是有限度的，必須從理性，從你的知識邏輯去判斷，這個相信是該還是不該。所以它對人們的知識和理性思維提出了更高的要求，要求我們整個的社會更加走向成熟，因為我們在對待和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)是還缺乏必要的知識和準備。
新浪觀察：那么您認為應(yīng)該如何從制度上、從認識上、從責(zé)任上來規(guī)范當(dāng)前的網(wǎng)上交友行為？
邱澤奇：要去約束人們的交往，這是一個不切實際的想法，怎么樣去規(guī)范目前的網(wǎng)絡(luò)交往，有幾點我們應(yīng)該注意：一、網(wǎng)絡(luò)交往是不是可以作為立法證據(jù)，比如說有人用網(wǎng)絡(luò)來欺騙，可不可以作為立法證據(jù)，這個是我們需要思考的。但決不能堵著人們，不讓人們?nèi)ド暇W(wǎng)交流，這個是不可以的。我們應(yīng)該針對立法或者社會規(guī)則中的一些漏洞把這些東西滿滿的補起來。發(fā)達國家都有針對網(wǎng)絡(luò)交往中出現(xiàn)的問題的立法。要抓緊做工作。
我們不可以去阻止人們一夜情。雖然我們社會倫理是不容許的，怎么樣去減小到最小，這中間包括了家庭的責(zé)任、學(xué)校的責(zé)任。大家需要明確的是一夜情到底對社會有什么危害，對家庭有什么危害，對自己有設(shè)么危害，一夜情到底是該還是不該？不能簡單的說，一夜情是不對的。
還有少年兒童，我們不可以規(guī)定少年兒童不可以上網(wǎng)，這是不對的，少年兒童上網(wǎng)交朋友不是一件壞事情，問題是你怎么樣去疏導(dǎo)他讓他正確的利用網(wǎng)絡(luò)來為自己的身心健康服務(wù)，這是應(yīng)該采取的態(tài)度和策劃。我的孩子也上網(wǎng)，從小就上網(wǎng)，你就得教他怎么樣在網(wǎng)上鑒別各種信息，這實際上是對人的發(fā)展提出了更高的要求。
新浪觀察：某些沒有觸犯法律的網(wǎng)上交友行為實際上也可能傷害了當(dāng)事人，遇到了這種問題怎么辦？您可否給出建議？
邱澤奇：更多的成熟化。很多人在跟網(wǎng)友見面之前會有很多浪漫的想象。我講一個極端的例子，你交往的是一個男性，但他自稱是女性，交往了很長時間以后，說見個面吧，一看是個男的，你就覺得很尷尬，其實你早就應(yīng)該有這個心理準備，因為如果你僅僅是為了跟異性交往、跟異性見面的話，你在交往的過程就已經(jīng)發(fā)生問題了，你見面去干嗎呢？如果你見面只為了一睹對方的芳容，你就沒必要這么做了，你身邊的漂亮女人或者英俊男人多的是，這并不是一個你去獲得滿足的方式。你在網(wǎng)絡(luò)交往中必須有這樣的知識和心理準備。
新浪觀察：您覺得最理想的網(wǎng)上交友狀態(tài)應(yīng)該是什么樣的？
邱澤奇：待人接物，為人處世，沒有一個絕對的標準。不同的年齡，不同的社會階層，不同的人物都會有自己的行為處世準則。但是有一點是共同的，不要把網(wǎng)絡(luò)想象成面對面的交往，即便是面對面的交往，你也有被騙的時候，也有被傷害的時候，是同樣的一個道理。我們所需要的是通過善待人和別人善待你獲得生活中應(yīng)該有的養(yǎng)分，或者來發(fā)展你自己的個性，人格，或者來豐富你的生活。我覺得這是網(wǎng)絡(luò)交往中應(yīng)該抱的一個態(tài)度，如果你從網(wǎng)絡(luò)交往中，就有不良的企圖，比如隨便找一個女的，來個一夜情，這玩意兒我認為就跟在現(xiàn)實生活中希望隨便找路邊的一個男人或女人跟你上床一樣，一個道理，是荒唐的事情。大家必須有的是一個健康的、積極向上的心態(tài)。你不要把網(wǎng)絡(luò)看成是我可以干在現(xiàn)實生活中不能干的事情的通道，你能在網(wǎng)上干的，你在現(xiàn)實生活中同樣能干，你在現(xiàn)實生活中干的，在網(wǎng)絡(luò)同樣也可以干。你必須清楚的一點就是網(wǎng)絡(luò)把你干事情的時間和空間作了無限的延展。
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