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專業(yè)介紹——鐵路客運服務專業(yè)

鐵路客運服務方向的專業(yè)人才需要量是很大的，行業(yè)領(lǐng)域也在不遺余力的招聘中，給選擇這一領(lǐng)域的學生們提供遼闊的學生就業(yè)快速發(fā)展市場的，那鐵路客運服務專業(yè)就業(yè)前景如何?

本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有很強的科學合理文化程度，較好的人文素質(zhì)、職業(yè)道德規(guī)范和創(chuàng)新精神，務實求真匠人精神，具有較強的職業(yè)核心能力和可持續(xù)發(fā)展的工作能力；熟練掌握高速鐵路客運乘務組的專業(yè)知識與和技能水平，面對鐵路運輸行業(yè)發(fā)展的城市軌道交通列車乘務員、鐵路車站客運服務員等職業(yè)群，可以從業(yè)高速鐵路客運乘務組工作任務的高速發(fā)展型、復合性、技術(shù)創(chuàng)新高質(zhì)量技術(shù)技能型人才。

學生就業(yè)面對

畢業(yè)生主要是為鐵路運輸企業(yè)的城市軌道交通列車乘務員、鐵路車站客運服務員等職業(yè)群，從業(yè)高速鐵路客運機構(gòu)、高速鐵路客運安全和應急管理、城市軌道交通高鐵動車乘務組、高速鐵路行車工程技術(shù)管理、高鐵列車票務管理等相關(guān)工作。

主修課程及實際操作階段

鐵路運輸社會經(jīng)濟學、管理學基礎(chǔ)、城市軌道交通概論、普通話與播音藝術(shù)、旅客心理學、高速鐵路客運服務禮儀、高速鐵路客運服務英語、公共關(guān)系、高速鐵路行車工程技術(shù)管理、城市軌道交通高鐵動車乘務組實務、高速鐵路客運安全和應急管理、高速鐵路客運機構(gòu)、形象塑造與形體訓練、鐵路旅客運輸服務、鐵路運輸企業(yè)管理、鐵路客戶服務業(yè)務、鐵路運輸法規(guī)、城市軌道交通餐飲服務、城市軌道交通旅游地理、高速鐵路客運業(yè)務實訓、高速鐵路乘務業(yè)務實訓、高速鐵路行車工程技術(shù)管理實訓、安全和應急演練實訓、跟崗實習、頂崗實習等。