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大熊公寓快速擴(kuò)張陰影:數(shù)百租客投訴“被網(wǎng)貸”,“收購(gòu)改簽”為何被指陷阱? || 追蹤

一邊是大規(guī)模收購(gòu)房產(chǎn)中介同行,另一邊是與消費(fèi)金融公司合作推房租分期服務(wù),快速擴(kuò)張的大熊公寓聲稱要減輕租房壓力,為何讓一些租客感覺(jué)“上當(dāng)受騙”?

畢業(yè)季來(lái)臨,租房成為不少年輕人步入社會(huì)要跨過(guò)的第一道門(mén)檻。

成立不到兩年的夢(mèng)想大熊(北京)資產(chǎn)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“大熊公寓”),憑借并購(gòu)戰(zhàn)略在北京東部迅速崛起,在市場(chǎng)中爭(zhēng)得一席之地,卻也因其“互聯(lián)網(wǎng)+長(zhǎng)租公寓+金融”的新模式備受質(zhì)疑。

近日,多名大熊公寓的租戶向《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》(ID:wumiancaijing)反映,他們與大熊公寓簽訂租房合同,到期后卻背負(fù)了少則數(shù)千多則上萬(wàn)的貸款,而他們對(duì)此一無(wú)所知。

成立不到兩年,迅速崛起的大熊公寓為何被質(zhì)疑?背負(fù)貸款的租客們又是否踩進(jìn)了“分期陷阱”?

租房遭遇“被網(wǎng)貸”

7月7日,是何娜(化名)租房合同到期的日子,北漂多年的她,認(rèn)為自己踩進(jìn)了大熊公寓 的“陷阱”,甚至覺(jué)得這家中介公司有卷款跑路的嫌疑。

3個(gè)月前,向何娜收取租金的還是一家名為北京軍合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“軍合”)的小中介公司,不久就突然換人了?!败姾系臉I(yè)務(wù)員說(shuō)公司被‘收購(gòu)’了,將合同續(xù)租和收租的權(quán)利轉(zhuǎn)給大熊公寓,讓我‘改簽’合同?!焙文雀嬖V《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》。

與此同時(shí),大熊公寓的業(yè)務(wù)員找上何娜并要求:“‘改簽’合同必須至少1年,而且需要通過(guò)‘分付君’APP來(lái)支付房租?!焙文群懿焕斫猓c軍合的租房合同僅有2個(gè)多月就將到期,她也不打算再簽1年,此外,用一款A(yù)PP來(lái)交房租的方式也讓她生疑。

“當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員說(shuō)幫我寫(xiě)上附加條款,說(shuō)明只簽2個(gè)月。我就勉強(qiáng)同意了,但對(duì)方?jīng)]告訴我分付君是貸款平臺(tái)?!焙文瘸鍪镜暮贤?,補(bǔ)充協(xié)議處寫(xiě)著“7月7日合同到期后雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任”。

▲ 何娜提供的其與大熊公寓簽訂的續(xù)租合同。

合同到期了,何娜卻感到很焦慮。她后來(lái)上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),“分付君”并非大熊公寓的交租軟件,而是分期貸款平臺(tái),“大熊公寓在辦理業(yè)務(wù)時(shí),用我們的資料貸走了1年租金,而我們事先并沒(méi)有同意。”何娜告知《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》(ID:wumiancaijing),許多大熊公寓的租客對(duì)“被網(wǎng)貸”感到莫名其妙,覺(jué)得自己上當(dāng)受騙了,大家在網(wǎng)上建立了維權(quán)群,人數(shù)加起來(lái)有五六百人。

何娜自己在“分付君”上有10個(gè)月的貸款沒(méi)有還,找業(yè)務(wù)員詢問(wèn)后,對(duì)方承諾幫她將貸款解綁下架(即無(wú)需繼續(xù)還款),實(shí)際上卻拖延時(shí)間,從原定的6月15日一直拖到7月15日。

7月16日就是分付君的扣款日期,何娜擔(dān)心若大熊公寓沒(méi)有幫她下架或支付貸款,她就會(huì)因“貸款逾期”而被中國(guó)人民銀行征信系統(tǒng)記入“不良信用記錄”,這將給她的生活帶來(lái)很大困擾。

《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》就此事詢問(wèn)中國(guó)工商銀行,客服人員表示:“如果客戶在分付君等網(wǎng)貸平臺(tái)上有貸款沒(méi)還清,或在征信系統(tǒng)上有不良信用記錄,將可能導(dǎo)致無(wú)法辦理房貸、車(chē)貸業(yè)務(wù)。”

無(wú)奈之下, 何娜只好回頭去找原軍合業(yè)務(wù)員,對(duì)方卻告訴她:“表面上說(shuō)是收購(gòu),其實(shí)大熊買(mǎi)的是軍合的資源,在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上沒(méi)什么關(guān)聯(lián)?!?/p>

《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息系統(tǒng)進(jìn)行查詢,截至7月7日,軍合公司并未發(fā)生股權(quán)變更。此外,在大熊公寓與軍合公司各自出示的企業(yè)年報(bào)里,顯示實(shí)繳資金均為0元。

▲ 軍合公司的基本信息。

令人更為不解的是,類似軍合公司一樣被大熊公寓“收購(gòu)”的中介公司僅在北京就多達(dá)30余家,而這樣急劇的擴(kuò)張僅在短短幾個(gè)月內(nèi)完成。

“大熊公寓可能一次性收走1年的房租(人數(shù)眾多)作為融資,再把錢(qián)投到其他地方去,如果有任何意外,資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題,我們就得自己承擔(dān)所欠欠款?!焙文雀械绞植话?。

大熊公寓如何在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張?“收購(gòu)改簽”是否真有陷阱?

為何迅速收購(gòu)30余家中介?

不到8個(gè)月的時(shí)間內(nèi),大熊公寓利用快速并購(gòu)戰(zhàn)略迅速提升了市場(chǎng)占有率。

此前默默無(wú)聞的大熊公寓如今實(shí)際管理房屋7萬(wàn)余間,覆蓋北京東部核心CBD、通州、以及北部海淀高科技人才聚集區(qū)等地,員工人數(shù)達(dá)700多人。

在不斷進(jìn)行收購(gòu)的過(guò)程,大熊公寓還進(jìn)行過(guò)多次“改頭換面”。據(jù)《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》調(diào)查發(fā)現(xiàn),大熊公寓的法定代表人王四會(huì)是多家中介公司的實(shí)際控制人,其中包括北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“昊園恒業(yè)”)。今年3月份,王四會(huì)用昊園恒業(yè)旗下品牌“一銘公寓”進(jìn)行大規(guī)模收購(gòu),被收購(gòu)的20多家中介公司中就有大熊公寓。

▲ 今年3月13日,中國(guó)財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)網(wǎng)上發(fā)布的“一銘公寓”收購(gòu)消息。

彼時(shí),一銘公寓還聲稱2017年計(jì)劃用5億元支撐并購(gòu)大戰(zhàn)略,預(yù)計(jì)年末房屋管理數(shù)量將突破10萬(wàn)間。不久后,“一銘公寓”銷(xiāo)聲匿跡,取而代之的是大熊公寓,并開(kāi)始了新一輪的擴(kuò)張。6月份,大熊公寓發(fā)布消息稱,收購(gòu)的行業(yè)內(nèi)公司已有30多家。

《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》調(diào)查發(fā)現(xiàn),被收購(gòu)公司中有多家被認(rèn)為是“黑中介”,以東升地產(chǎn)、好來(lái)屋公寓為例,曾被列入北京市住建委員會(huì)公布的“全市每月被投訴前10名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)”名單,此外,思延地產(chǎn)更是被多家媒體曝光,在網(wǎng)上早已聲名狼藉。

在大規(guī)模收購(gòu)的同時(shí),大熊公寓引入“長(zhǎng)租公寓+金融”的模式,找來(lái)了元寶e家、分付君、螞蟻白領(lǐng)等消費(fèi)金融公司,聲稱制定了房租月付業(yè)務(wù),將傳統(tǒng)的“押一付三”變?yōu)椤把阂桓兑弧保档妥饪偷闹Ц秹毫Α?/p>

然而,“分付君”工作人員在接受《北京晨報(bào)》記者采訪時(shí),明確表示與大熊公司的合作僅為貸款業(yè)務(wù),“通過(guò)‘分付君’辦理房租分期,就是一個(gè)貸款業(yè)務(wù),我們與大熊公司也只有這么一種合作形式。”

▲ 大熊公司與昊園恒業(yè)的關(guān)系,圖片來(lái)源于天眼查。

何娜與多名租客向《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》(ID:wumiancaijing)反映,他們的租金并非是直接打給分付君,而是先打入署名為王四會(huì)的農(nóng)行賬號(hào),大熊方再把錢(qián)打給分付君。換言之,大熊公寓可能利用貸款軟件預(yù)先支取租客們的貸款。

北京國(guó)舜律師事務(wù)所主任律師、丁丁律師創(chuàng)始人林小建告訴《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》,大熊公寓不能代表租客們進(jìn)行貸款,租客們?nèi)绻茏C明貸款租房是在自己不知情的情況下發(fā)生的,就可以要求撤銷(xiāo)與分付君的貸款合同。

據(jù)《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》了解,仍有部分不愿意和大熊公寓改簽合同的租房者,面臨著被 “扣光押金”的威脅。

租房分期是創(chuàng)新還是陷阱?

在鋪天蓋地的負(fù)面報(bào)道襲來(lái)之際,7月5日,大熊公寓承諾會(huì)立即幫租客們解綁平臺(tái),此前征信系統(tǒng)中顯示“未還貸款”的情況也會(huì)隨即消除。

為消除不利影響,涉事的大熊公寓和分付君平臺(tái)方表示,將陸續(xù)為“上了征信系統(tǒng)”的租戶解綁,以免影響租戶辦理個(gè)人貸款。

據(jù)《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》了解,截至7月9日,確實(shí)有部分租客已經(jīng)解綁,但未解綁的租客仍占多數(shù)。

對(duì)于不少租客質(zhì)疑大熊公寓業(yè)務(wù)員態(tài)度惡劣、惡意克扣押金、退租困難的問(wèn)題,大熊公寓曾于6月1日公開(kāi)表示:“由于租戶體量上漲,選擇金融流程的租戶數(shù)量龐大,在處理中途終止合同業(yè)務(wù)時(shí),出現(xiàn)了個(gè)別流程緩慢、溝通不及時(shí)的案例?!辈⒊兄Z未來(lái)加以改進(jìn)。

一位大熊公寓的內(nèi)部人員告知《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》(ID:wumiancaijing),大熊的發(fā)展速度很快,因此難免出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,但他認(rèn)為大熊不是“黑中介”,“最起碼我們沒(méi)有亂收費(fèi),這比很多中介公司好多了?!?/p>

盡管大熊公寓積極出面協(xié)調(diào)讓事情有了解決的可能性,但快速擴(kuò)張下的隱憂仍不可忽視。

“新規(guī)定”出臺(tái)后,租客小文(化名)仍對(duì)大熊公寓感到不滿:“我是按季度繳納租金,按此前說(shuō)好的,大熊業(yè)務(wù)員應(yīng)該在分付君扣款日期前幫我繳納6月份的租金,但這次他晚交了,造成了我貸款逾期的事實(shí)。”他認(rèn)為,大熊公寓的業(yè)務(wù)員應(yīng)該對(duì)此負(fù)責(zé)。

小文的遭遇表明了這種“創(chuàng)新”模式的弊端,只有大熊公司能與借款方進(jìn)行聯(lián)系以及解除借貸關(guān)系,租客們無(wú)法單方面向分付君等平臺(tái)要求解綁,這意味著,如果對(duì)方故意拖延付款或拒不付款,租客就面臨著自己多交一份租金或貸款逾期的兩難境地。

實(shí)際上,大熊公寓并非是“長(zhǎng)租公寓+金融”模式的首創(chuàng)者,早在2015年,知名公寓品牌“自如友家”與京東消費(fèi)金融聯(lián)手推出了“自如白條”,是國(guó)內(nèi)租房行業(yè)里第一個(gè)分期支付的項(xiàng)目。

▲ “自如白條”首推分期支付。

但與大熊公寓不同的是,“自如白條”規(guī)定,如果租客臨時(shí)選擇退租,可以在繳納違約金后,進(jìn)行單方面毀約并全額退款。

近幾年來(lái),擁有萬(wàn)億市場(chǎng)的長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)風(fēng)起云涌,租房消費(fèi)金融成為眾人追捧的熱點(diǎn)。鏈家、自如聯(lián)手京東金融,我愛(ài)我家、相寓攜手螞蟻金服、房司令,魔方公寓與北京銀行合作等,長(zhǎng)租公寓與互聯(lián)網(wǎng)金融的聯(lián)合越來(lái)越緊密,然后背后的風(fēng)險(xiǎn)卻也不容忽視。

百度金融有關(guān)人士在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,租房分期目前談?dòng)麨闀r(shí)尚早,我們更希望能夠幫助租房行業(yè)健康的成長(zhǎng),為租客提供更好的后續(xù)服務(wù)。

中原地產(chǎn)首席分析師張大偉認(rèn)為,從目的來(lái)說(shuō),租房分期平臺(tái)并非是為了給租客省租金,而是最大化地榨取客戶價(jià)值和利潤(rùn),畢竟羊毛出在羊身上。

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