夏天練車，車內空調不收費。
廣州16萬大學生學車，可以拿兩個學分。
這是“豬兼強”在傳統(tǒng)駕培行業(yè)進行的兩個典型創(chuàng)新。在其聯(lián)合創(chuàng)始人蔡勇勁看來，這就是顛覆性思維，而且由于傳統(tǒng)企業(yè)競爭壁壘其實比純互聯(lián)網(wǎng)的玩法高很多，并不容易被同行模仿和顛覆。
說到顛覆，樂視金融副總裁金杰提出有三個前提：即行業(yè)本身是成熟性行業(yè)、顛覆者需要改變游戲規(guī)則的玩法、以及創(chuàng)業(yè)者必須為用戶創(chuàng)造價值。
將眼光放到整個消費服務領域，又有哪些顛覆性的創(chuàng)新？如何防止被后來者顛覆？
在3月31日由無冕財經(jīng)主辦的2017中國生活創(chuàng)新峰會上，在以“顛覆”為主題的圓桌對話環(huán)節(jié)，8位來自生活服務領域的知名創(chuàng)業(yè)者和投資人，討論在消費升級背景下，如何正確地認識、利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“顛覆性思維”，在已經(jīng)顛覆別人的基礎上，如何一直保持優(yōu)勢，防止被后來者顛覆。
以下由無冕財經(jīng)根據(jù)謝萌現(xiàn)場演講整理
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主持人司徒耀威（廣州邁巧思教育科技有限公司總經(jīng)理）：顛覆，其實就是辯證性的思維。談顛覆的時候，不會永遠站在顛覆別人的思維上去談，有時候也可能站在一個被別人顛覆的思維上來談。
▲ 司徒耀威。
此次圓桌論壇上有眾多大咖級的嘉賓，所創(chuàng)辦的公司在業(yè)內也有一定影響力，像豬兼強、華揚聯(lián)眾，包括樂視等等，因此，我提議嘉賓先站在自己有可能被顛覆的角色上來進行討論。
利用傳統(tǒng)行業(yè)的競爭壁壘創(chuàng)新
豬兼強聯(lián)合創(chuàng)始人蔡勇勁：豬兼強2015年創(chuàng)業(yè)進入中國駕校市場，創(chuàng)業(yè)第一年，一天就比得上中小駕校一個月的業(yè)績，在某種程度上已成為中國駕校行業(yè)現(xiàn)象級企業(yè)。豬兼強發(fā)展迅速，確實被很多同行模仿和跟進，但為保持優(yōu)勢也做出一系列的創(chuàng)新。
▲ 蔡勇勁。
我舉兩個創(chuàng)新的例子，第一，豬兼強的廣告詞是“盛夏學車哪里去，全程空調豬兼強”，在夏天里面開空調進行練車，我們開空調是不額外收費的，每年這一塊支出成本是4000萬左右，如果是一個中小型連鎖公司的話，無法承擔這個成本，這個是規(guī)模上的優(yōu)勢。從競爭的角度上來看，實際上是很難抄襲的。
第二，廣州有個大學城，里面包括了中山大學，華南理工，華南師范，廣州大學等知名高校，一共有16萬大學生，如果他們報豬兼強，拿到駕照可以有兩個學分，目前全廣州市只有豬兼強可以做到。所以創(chuàng)新確實有被學習和模仿的機會，但我相信傳統(tǒng)企業(yè)競爭壁壘其實比純互聯(lián)網(wǎng)的玩法高很多，這些競爭門檻要被超越并不容易。
司徒耀威：我非常贊同蔡總的發(fā)言，接下來我們問一個資深的廣告媒體人，華揚聯(lián)眾的副總裁王總，過去這幾年，整個互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)展的過程當中，華揚聯(lián)眾快速發(fā)展起來，PK掉很多公司，但這幾年后，從單純的TV廣告的收益，到整個的營銷，現(xiàn)在很多傳統(tǒng)公司，他們可能也會重新設計一個新部門，新媒體的投放等等，也會突然回來和你搶生意，你們是怎么應對的，你們是通過上半場的商投占領了很大市場，下半場華揚聯(lián)眾如何面對這樣的顛覆，或者是被顛覆的情況？
華揚聯(lián)眾副總裁王培興：任何傳統(tǒng)企業(yè)首先要明白自己核心的能力是什么，這個必須要去保持，華揚聯(lián)眾在策略、創(chuàng)意、媒介等方面，服務了中國眾多標桿企業(yè)。這些核心的能力我們肯定會繼續(xù)保持的。另外這幾年媒介在不斷地碎片化，技術不斷地創(chuàng)新，整個行業(yè)其實也是跟著技術走的。
▲ 王培興。
華揚聯(lián)眾為保持技術優(yōu)勢，在這一塊上面做了很多的布局，在大數(shù)據(jù)、媒介技術手段的應用上，做了眾多創(chuàng)新，我相信這一種傳統(tǒng)核心能力的保持，以及不斷地技術創(chuàng)新，能夠去應對以及跟上未來的發(fā)展，也不會輕易地被后來者顛覆。
創(chuàng)新要先找準自己的位置
主持人司徒耀威：吖咪廚房是我們這些文藝青年比較去玩的地方。事實上，現(xiàn)在也有非常多的私人范局的APP，包括一些輕奢APP，可能是根據(jù)更加個性化的，或者是精準的創(chuàng)意會出來，大家都在玩社群這個概念，你們是如何應對的？
吖咪廚房COO陳曉云：傳統(tǒng)餐飲要以很明確的思維，知道生意本質是什么，吖咪要找到自己的位置，為什么會做餐飲眾籌這些服務？是因為傳統(tǒng)餐飲并不擅長這些互聯(lián)網(wǎng)思維，包括會員、社群，內容打造等。
▲ 陳曉云。
我們找到自己的位置，幫他們做創(chuàng)新性的連接和服務，慢慢我們從一開始的營銷策劃，飯局活動等，到后來創(chuàng)造新場景，把他們多余的時間，比如說你每天的就餐時間，其實是餐飲業(yè)里面最密集周期的時間，早上或者是下午茶的時間是盈余的時間，我們通過和他們的合作把這些場地拿出來，創(chuàng)造新消費，慢慢地變成了新的場地，連接服務。
吖咪做這些事情的過程，既增進了對餐飲的理解，包括傳統(tǒng)餐飲做消費升級以后，會變成什么樣子的，也積累了經(jīng)驗，這些新的年輕人，忠實用戶能更深度地參與，也就有了后來吖咪的眾籌，這個過程，實質上是消費升級、改進體驗的過程。
司徒耀威：謝謝，我認為顛覆或者是被顛覆這個心態(tài)會不斷地迸發(fā)我們自己項目升級，或者是自己的創(chuàng)新，因為我覺得在做一個項目的過程當中，可能1.0版本出工了，但有很多人會挑戰(zhàn)你的1.O，又可能當你到2.0的時候，別人已經(jīng)3.0的時間了，所以說這個也是非常關鍵的，同樣一個問題，也想問一下，我們身邊的肆拾玖坊的張總，肆拾玖坊一直是非常好玩的，因為我是做兒童產(chǎn)業(yè)孵化的。我們想幼兒園的媽媽是否能夠變成幼兒園的股東，其實上幼兒園不便宜，現(xiàn)在四年下來好幾十萬，最便宜是十來萬，湊夠人，可能就有一家幼兒園了。
肆拾玖坊創(chuàng)始人張傳宗：肆拾玖坊是一個眾籌來的公司。從顛覆的角度來說，我們第一個顛覆的是假產(chǎn)品，用真的五常（大米）顛覆假的五常（大米）；第二個，我們顛覆傳統(tǒng)物流模式，原來是層層搬箱子，我們是從工廠，或者是農(nóng)場直接到用戶的，最典型的物流用戶；第三個，我們顛覆金融，不再是從傳統(tǒng)的銀行貸款，而是融資專項與眾籌。因為眾籌把大家的碎銀子和散錢積攢到一塊，就變成大錢了，而且也連接到了大家的人脈，促進了消費。
▲ 張傳宗。
另外我們顛覆的是推廣，傳統(tǒng)的推廣是打廣告，鋪渠道，殺價格和搞活動，我們是互聯(lián)網(wǎng)式、病毒式的自傳播，用極致的產(chǎn)品和價格，和好玩的玩法讓用戶自己進行口碑傳播，這個過程當中，我們不斷地擴大眾籌的范圍，不斷地延伸我們的產(chǎn)品研發(fā)。
滿足多層次需求也是顛覆
司徒耀威：在我們現(xiàn)場的項目當中，也有一個項目和其他的項目相比相對來講比較年輕一點，食貨星球，我本來是一個吃貨，我是廣州人，最愛吃了。我自己也會帶很多好朋友去吃，也會拉上幾個企業(yè)家舉辦美食聚會。食貨星球顛覆的點在什么地方？我想很多朋友都很關注。
食貨星球創(chuàng)始人呂旭萍：食貨星球面向吃貨群體，做美食活動，從去年六月份上線到現(xiàn)在，在多個城市一線商圈做了8場活動，每場都是平均過五萬的人流，同時不僅入駐的美食品牌滿意，而且顧客們也很滿意，食貨星球思考自己主要顛覆了三種需求。
第一個是品牌層面的需求，食貨星球與一些新型潮流美食合作，這些新品牌都需要去做推廣和曝光，但每個品牌自己去地推，要考慮成本，需要投入很大費用，食貨星球把品牌聚在一起地推，省時省力，效果也好，每場活動大概有50個品牌。
▲ 食貨星球新潮美食活動眾多。
第二個，食貨星球舉辦活動，會整合各種品牌進去，比如說阿里巴巴、寶潔都是我們活動的贊助商，大家一起參與進來做宣傳和推廣，因為美食是一個非常容易聯(lián)系用戶的很好的入口，能用更低費用獲取更高流量，我覺得低費用獲取高流量這一點上，也是顛覆的。
第三個，是從顧客的層面，食貨星球想做美食版草莓音樂節(jié)，想顛覆傳統(tǒng)美食節(jié)，因為傳統(tǒng)美食節(jié)太LOW，大家不愿意吃，當然第一可能是商家產(chǎn)品不好，第二個體驗太差了。所以食貨星球整體設計十分新潮，有各種玩樂、互動和體驗項目，在顧客的體驗上也有顛覆，所以滿足幾個層面的需求后，我們現(xiàn)在每場都有盈利。
顛覆的機會無處不在
司徒耀威：很多人會問我，在什么行業(yè)才有顛覆的可能，我往往會說，其實什么行業(yè)都是可以的，僅僅是吃這個行業(yè)，我們的食貨星球也可以找到他發(fā)展的空間，所以說我認為顛覆是無處不在的，只是你有沒有找到適合你的空間而已。接下來我想問一下樂視金融，因為這個空間我認為更小，因為阿里和騰訊都搞金融，唯品會也有的。但是談到樂視金融和其他的會不一樣，究竟樂視金融和其他大品牌的金融有什么不一樣？
樂視金融副總裁金杰：要顛覆需要條件，第一，這個行業(yè)一定是成熟性的行業(yè)；第二，必須要改變原有的游戲規(guī)則，以樂視超級電視為例，不再靠賣電視機賺錢，而是靠賣電視機里的內容賺錢；第三，無論你怎么做，都必須要創(chuàng)造用戶價值，過去這些年，做產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)容易被顛覆，做用戶的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不容易被顛覆，比如騰訊，就不太可能被顛覆。
▲ 金杰。
對于我們來講，為什么樂視金融有機會顛覆這個行業(yè)，我把它叫生態(tài)金融。生態(tài)金融第一個好處，客人自然就是存在的，不是你去獲得的。微信就是這個典型，客人天然就是存在的，不是你從哪里去獲得的，第二個，在這個環(huán)境里面，自然存在著需要提供金融服務的必然性。因為樂視的本質不是內容，它的本質是占有用戶的時間。
第三件事情，任何的互聯(lián)網(wǎng)金融都要歸咎于金融的本質，所以我們的競爭對手是傳統(tǒng)行業(yè)里面的消費金融部門，也就是銀行里面的消費金融部門，因為什么？它的效率比較低，我們可以有更好的方式去撮合負債和資產(chǎn)。所以當利用大數(shù)據(jù)、AI以及區(qū)塊鏈技術以后，我們效率自然提升了，撮合效率提升了，資產(chǎn)方，負債方一定能有大的回應，這就是我們可以顛覆的三個點。
司徒耀威：非常感謝，真的太棒了。最后一位是投資人，巨人投資投了非常多成功的案例。其實巨人投資一直投了非常多成功的案例，包括在游戲整個投資的表現(xiàn)是非常好的，其實游戲也是一個非常難判斷它是否能夠不成功，因為很多人說投游戲有點類似像買大小，中了很瘋狂，不中就是零，你們是怎么看好，具備顛覆現(xiàn)有的新游戲，要看哪些東西？
巨人投資合伙人楊依志：2015年我們投了一家公司，做了將近兩年，前一段時間產(chǎn)品上線了，上線前幾天平均日收入是6000萬，游戲行業(yè)為什么很多人想進入，因為它一直充滿著機會，永遠存在被顛覆的可能性。
▲ 楊依志。
在游戲行業(yè)里面，顛覆和創(chuàng)新都是非常重要的，我舉兩個例子，一個是植物大作戰(zhàn)，90后的都知道，另一個是貪吃蛇大作戰(zhàn)，后面一家是我自己投的公司，這兩個原來都是美國的游戲，但我相信絕大多數(shù)人都玩過這兩個游戲。所以游戲行業(yè)，什么樣的用戶才是這一款產(chǎn)品真正的用戶，這個才是需要考慮的東西，我們會發(fā)現(xiàn)從傳奇，到征途，再到現(xiàn)在的手機游戲，沒有什么產(chǎn)品在一直盈利，一直在賺錢，在特定的歷史時間里面你抓住機會，你就可以顛覆這個市場了。
司徒耀威：我非常希望，我們以后還會有持續(xù)的討論，也希望我們在下一次的峰會里面，再次談顛覆和被顛覆的概念，因為我覺得這是一個非常有意思的話題，今天的分論壇就到此結束了，謝謝大家。
（文章由無冕財經(jīng)記者翁榕濤整理。）
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