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電商︱不妨把直播帶貨的目光放得更遠些

2020.09.30

直播帶貨近期成為全社會關注的熱點。眼看著直播帶貨熱潮一浪高過一浪，縣長直播沒結束，總裁直播競相來，主持紛紛變主播，網紅轉場鬧紛紛。但凡事過猶不及，有的上市企業(yè)因直播而股價猛漲也又因此股票狂跌，有的主播因為帶貨大賣而聲名鵲起也又因此而翻車打臉，有的產品因為直播一時炙手可熱也又因此而行情全亂。直播帶貨的風潮中，也少不了一些冷思考，有媒體爆料多少直播輝煌戰(zhàn)果背后是賠本賺吆喝，還有媒體嘲諷直播太多以至于觀眾都不夠了。然而，一個更需要思考的根本問題是，直播一窩蜂式的盯著帶貨合適嗎？

直播和電商雙嵌入，還有更多可能

回顧直播的歷史，十幾年前就有了，只是當時局限于臺式電腦上，資費也不便宜，所以有用戶卻不普遍。直至移動互聯(lián)網時代，智能手機普及，視頻類手機應用十分簡單好用，流量資費大降而WIFI又大量覆蓋，全民才由讀圖時代轉向看視頻時代。直播具有明顯的社交媒體屬性，總是因為某方面的特點而吸引某類人群的關注，形成一定的粉絲數量之后，才換來打賞收入、廣告分成甚至個人IP授權收費，把潛在的粉絲流量變成現實的財富。而直播與電商的結合，進一步打開了直播流量變現的通道，商業(yè)化氣息更加濃厚，但對社交不免帶來損傷。假如說，將來直播也像廣告中插播電視劇一樣過度，到處都是叫賣之聲，直播還會好嗎？

當然，直播電商有兩個不同方向的緣起：一方面是電商平臺的直播頻道打造，其實質是售貨員變主播，文案推廣變真人演說，展現直觀，真實有效，典型的如淘寶、天貓平臺上的薇婭、李佳琦；另一方面是直播平臺的電商頻道打造，人氣網紅變帶貨達人，一般利用愛屋及烏心理，順便銷售與人設匹配的優(yōu)選產品，典型的如國內外均有影響力的李子柒，以及各家平臺扶持的人氣主播等。對于上述兩大直播電商門派而言，前者直播帶貨是本職工作，而后者卻還得繼續(xù)輸出內容穩(wěn)住粉絲，才好繼續(xù)帶貨。

但如果把目光放得再開一些，就能看到直播還有更多的功效：比如直播政務服務，方便在線辦事；直播大美風光，推介特色旅游；直播技術培訓，提升專業(yè)能力；直播生產生活，展現真實人生，等等。特別是后來介入的政府、企業(yè)，雖然急著指望直播推銷產品，卻也得尊重社交媒體規(guī)律，先圈粉再賣貨，否則只能是臨時抱佛腳，請平臺支持，請人氣主播，讓第三方運營，一次兩次可以，長期持續(xù)卻難。與其如此，不如從更長遠的角度來謀劃，注冊一些官方的直播賬號，拍攝一些高質量的短視頻，策劃一些有特色的直播秀，慢慢積累起人氣，注重即時溝通與在線服務，后面要賣貨也是水到渠成而已，就看有多少耐心了。

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