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旅居養(yǎng)老——旅游地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級新機(jī)遇 | 有態(tài)度專欄

編者按:

我國正處于快速老齡化階段。目前60歲及以上人口大致為2.2 億,年輕老人的占比較大,而且會持續(xù)上升。然而,老年旅游的發(fā)展尚處于初期,老年旅游市場僅占旅游市場的 20%左右,而西方國家卻已達(dá)到了 60%以上。雖然我國的老年旅游發(fā)展還不成熟,但空間和潛力很大,模式也在不斷的創(chuàng)新。隨著老年人群養(yǎng)老觀念的進(jìn)步、消費(fèi)能力的提升,出現(xiàn)了將旅游、居住、養(yǎng)老相結(jié)合的旅居養(yǎng)老模式,并且成為養(yǎng)老與旅游行業(yè)的熱點(diǎn)。當(dāng)然,這個(gè)需求也會隨著老年人口數(shù)量的增加和老年旅游市場的發(fā)展同比上升。

中國老年人口金字塔(圖片來源:《老年住宅》)

(圖片來源m.sohu.com

克而瑞樂葦大客戶總監(jiān)經(jīng)緯邀請到tsk林博匯創(chuàng)董事、設(shè)計(jì)總監(jiān)王斌,請他介紹了旅居養(yǎng)老模式的概念、發(fā)展和相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

以下為采訪實(shí)錄,經(jīng)旅游地產(chǎn)觀察整理編輯

經(jīng)緯:說老年旅游大家很容易理解,但是旅居養(yǎng)老模式,聽起來有點(diǎn)耳生,它的具體概念是什么?

王斌:類似的概念有“候鳥式養(yǎng)老”、“旅行養(yǎng)老”等等。目前對于“旅居養(yǎng)老”概念的定義,比較權(quán)威的是2015年11月發(fā)布的《旅居養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)評價(jià)準(zhǔn)則》中給出的定義:老年人在常住地域以外的地域旅行并且居住,單次旅居時(shí)間超過15日,在旅居過程中,享受各類適老服務(wù)進(jìn)行養(yǎng)老的生活模式。這部分老人往往選擇在嚴(yán)冬和酷暑的時(shí)節(jié)到氣候更宜人的地方居住,隨著季節(jié)變化在原住地與旅居地之間遷徙,我們稱其為“候鳥老人”。

經(jīng)緯:對于不太愛出門的老年朋友們,這種模式能否有前景我心里有一些疑問。關(guān)于這種模式,有什么成功或者著名的案例?

王斌:實(shí)際上,全球范圍內(nèi),美國旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)十分完善,起源也是最早的。最著名的案例就是位于亞利桑那州鳳凰城郊區(qū)沙漠的“太陽城”養(yǎng)老社區(qū)。那里四季陽光充足,有很多熱帶沙漠植物,當(dāng)然,還有隨處可見的棕櫚樹。這樣的自然環(huán)境可以讓老年人得到健康的療養(yǎng)。

太陽城居住產(chǎn)品以排屋、別墅這類帶院子的低密度住宅為主,由開發(fā)商開發(fā)、銷售,業(yè)主委員會組織管理,主要針對55~70歲之間的活躍健康老人,他們可以根據(jù)自己的愛好選擇喜歡的活動,有游泳池、游戲場、網(wǎng)球場、保齡球等等各種健身運(yùn)動場地,還有適合老年人的特色活動,比如中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)、木匠活、縫紉坊、農(nóng)業(yè)種植等等。

美國太陽城養(yǎng)老社區(qū)

(以上圖片來源:http://www.juwai.com/

特別是醫(yī)療配套設(shè)施,有專門針對老年人服務(wù)的心臟中心、眼科中心以及數(shù)百個(gè)醫(yī)療診所,對老年人的健康情況進(jìn)行隨時(shí)的跟蹤檢查。這種旅居體驗(yàn)吸引了眾多老年人,太陽城也成為全美乃至全世界著名的旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)典范。

經(jīng)緯:國內(nèi)旅游養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況又是什么樣?

王斌:旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)屬于旅游養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一部分。我國旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)最早出現(xiàn)在海南、云南、廣西等地,這也與氣候有關(guān)。目前從類型上看,按照居住形態(tài)的不同,大致可分為農(nóng)家體驗(yàn)、度假酒店、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、度假社區(qū)四種。提供的服務(wù),或者說具備的功能,主要包含生活居住、醫(yī)療養(yǎng)生和休閑度假。

2015年1月,來自北京、海南、天津、江蘇等地的31家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在無錫成立了太湖國際異地養(yǎng)生養(yǎng)老聯(lián)盟,這個(gè)聯(lián)盟的理念是“分時(shí)分權(quán)旅居”養(yǎng)老,通過聯(lián)盟內(nèi)部的異地互換、輪流居住,實(shí)現(xiàn)中老年人的異地觀光、度假旅游,同時(shí)享受消費(fèi)購物和醫(yī)療養(yǎng)生服務(wù),實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所為。

總體而言我國的旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還在發(fā)展初期,不能完全參照國外的模式,國內(nèi)的學(xué)者和研究機(jī)構(gòu)還需針對我國老年人的特點(diǎn)和需求進(jìn)一步探索。

經(jīng)緯:據(jù)了解,貴集團(tuán)也正在運(yùn)作一些旅居養(yǎng)老的項(xiàng)目,都是哪些項(xiàng)目?這些項(xiàng)目又有什么特點(diǎn)?

王斌:我們集團(tuán)重點(diǎn)專注文旅產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、策劃運(yùn)營、建設(shè)總承包及投融資咨詢服務(wù),團(tuán)隊(duì)近幾年參與了較多與旅居養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)的工作。例如昆明北部山水新城、昆明雙龍康養(yǎng)文化旅游小鎮(zhèn)、漢中的美康源高端醫(yī)學(xué)保健頤養(yǎng)園、河南伏牛山張仲景養(yǎng)生院等等,基本涵蓋了目前旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的幾個(gè)主要類型。

昆明北部山水新城

昆明雙龍康養(yǎng)文化旅游小鎮(zhèn)

這些項(xiàng)目普遍的特點(diǎn)選址在氣候舒適、生態(tài)條件優(yōu)越的城市或區(qū)域,將自然環(huán)境、地域文化作為主要的旅游吸引物,開發(fā)上綜合了前期策劃、選址定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、配套服務(wù)進(jìn)駐等諸多環(huán)節(jié),所能延伸的產(chǎn)業(yè)鏈條也是關(guān)系到老年人衣、食、住、行、游等方方面面。

經(jīng)緯:在這些項(xiàng)目運(yùn)作過程中,您們有哪些收獲?

王斌:旅游吸引物的選擇,產(chǎn)品的適老化研發(fā)和人性化的運(yùn)營管理上,旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)的旅游地產(chǎn)開發(fā)是有著顯著的區(qū)別。在實(shí)際工作中,我們持續(xù)研究我國老年人群的生理、心理和社會需求特征,以便解決項(xiàng)目選址、功能定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)和運(yùn)營服務(wù)等核心問題。具體來說:

1.感知覺器官逐漸老化,對環(huán)境舒適度要求的提高,是老年人群的普遍生理特征。因此對旅居目的的選址就要充分考慮氣候、生態(tài)、交通便捷性等問題。

漢中美康源高端醫(yī)學(xué)保健頤養(yǎng)園

2.在功能設(shè)置上也要研究醫(yī)療保健、餐飲類型等配套設(shè)施的比例。建筑、環(huán)境設(shè)計(jì)不但要滿足老年居住建筑規(guī)范的要求,還需要通過色彩、材質(zhì)和空間的優(yōu)化提升老人的知覺體驗(yàn)。

河南伏牛山張仲景養(yǎng)生院

3.老人有其特殊的心理需求,我們通過規(guī)劃設(shè)置豐富的體育活動、文化活動場所,甚至為老人提供興趣學(xué)習(xí)的條件,有助于保持和改善老年人的智力、記憶力和情緒狀態(tài)。

4.在社會適應(yīng)性方面,旅居養(yǎng)老可以改變老年人固有的生活環(huán)境、進(jìn)入新的社交圈或建立更好的代際關(guān)系,因此豐富、多樣、高品質(zhì)的公共空間與交流空間是旅居養(yǎng)老環(huán)境設(shè)計(jì)中必不可少的內(nèi)容。此外,我國老人的親情觀念較強(qiáng),在有些項(xiàng)目中,我們還會考慮部分親子互動和兒童游戲的場所,以便子女過來探望、陪伴,增進(jìn)代際間交流的可能性。

結(jié)語:

旅居養(yǎng)老是將旅游、養(yǎng)老結(jié)合的老年生活模式,總體而言,發(fā)展旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)會是我國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個(gè)重要發(fā)展機(jī)遇。2013 年發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》講到:“應(yīng)大力發(fā)展老年旅游。結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、健康服務(wù)業(yè)發(fā)展,積極開發(fā)多層次、多樣化的老年人休閑養(yǎng)生度假產(chǎn)品。”旅居養(yǎng)老有機(jī)地整合了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、健康服務(wù)業(yè)和旅游服務(wù)業(yè),是旅游業(yè)從低級的景區(qū)模式向高級的休閑度假模式發(fā)展的一種途徑,對形成多層次、多樣化的旅游服務(wù)業(yè)具有積極的作用,可以成為旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新升級的重要推動力。

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