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京東掀起8月熱戰(zhàn)：618和11.11之間，又造一個(gè)電器狂歡節(jié)！

2020.09.26

今年上半年，電器廠商的日子著實(shí)不好過。

走外貿(mào)路子的，因?yàn)橹忻蕾Q(mào)易摩擦，空調(diào)冰箱干衣機(jī)吸塵器加濕器以及部分廚房小家電都被加征關(guān)稅。另一個(gè)重要的外貿(mào)市場-印度，從去年開始，就因提高關(guān)稅出口訂單大幅下滑近1/3，再趕上全球肆虐的新冠疫情，國際市場需求銳減。

走內(nèi)銷路子的，雖然國內(nèi)消費(fèi)從二季度出現(xiàn)明顯反彈，但電器恢復(fù)相對緩慢。尤其是一些傳統(tǒng)線下渠道，相比線上，受到的沖擊更大，恢復(fù)也明顯滯后。

繼618后，整個(gè)行業(yè)再次熱鬧起來，是因?yàn)榫〇|“熱8購物季”傳來的一連串好消息。

8月12-18日，主推家電、手機(jī)等電器產(chǎn)品，投入百億秒殺補(bǔ)貼優(yōu)惠的“京東熱8購物季”橫空出世，家電手機(jī)等多個(gè)電器品類、品牌呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

8月15日，京東家電品類8小時(shí)破同期全天記錄；8月18日，京東手機(jī)節(jié)為“熱8購物季”帶來第二波手機(jī)消費(fèi)熱潮，成交額打破同期歷史記錄。

值得注意的是，在“京東熱8購物季”漂亮的戰(zhàn)報(bào)數(shù)字中，還涌現(xiàn)出很多增量機(jī)會(huì)。

比如，雖然空調(diào)整個(gè)品類的增長趨近飽和，但“健康除菌”的細(xì)分賽道依然大有機(jī)會(huì)，京東數(shù)據(jù)顯示，美的舒適風(fēng)空調(diào)成交額同比增長280%；健康除菌空調(diào)成交額同比增長120%；京東IP定制空調(diào)成交額半日即增長了5倍。

類似的還有手機(jī)中的游戲手機(jī)，京東數(shù)據(jù)顯示，游戲手機(jī)活動(dòng)期間成交額同比增長高達(dá)180%。

京東818手機(jī)節(jié)戰(zhàn)報(bào)，也是此次京東“熱8購物季”的收官之戰(zhàn)

據(jù)透露，京東為這次“熱8購物季”投入的資源向618、11·11看齊，有意在兩大電商購物節(jié)之間，再造一個(gè)電器狂歡節(jié)。

01

熱8還是熱9，有什么差別？

表面看，“熱8購物季”不過是再次證明了京東平臺(tái)強(qiáng)大的造節(jié)能力，只要肯投資源，熱8，熱9，沒什么差別。

但這么解讀，就把京東傾力打造熱8的用意想得太簡單了。

實(shí)際上，這不是一次簡單的促銷活動(dòng)，而是京東過去一年在渠道、產(chǎn)品、營銷層面持續(xù)創(chuàng)新的結(jié)果，也透露了京東未來五年在電器行業(yè)的宏圖野心。

持續(xù)關(guān)注家電手機(jī)行業(yè)的人都知道，8月的電器零售圈風(fēng)云變幻，而風(fēng)暴的中心正是京東。在短短一個(gè)月的時(shí)間里，京東收五星、聯(lián)國美、宣布線下5年計(jì)劃，一系列戰(zhàn)略動(dòng)作，引人側(cè)目。

據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院《2020上半年中國家電市場報(bào)告》，京東一家獨(dú)占28.86%的份額，再加上全資控股中國家電連鎖第三強(qiáng)的五星電器，以及與國美的戰(zhàn)略聯(lián)盟，京東電器的穩(wěn)固優(yōu)勢已從線上擴(kuò)大至全渠道。

2020年7月，京東完成對五星電器的全資收購，后者更名京東五星電器集團(tuán)。

然而，這還僅是開始。

據(jù)京東“一城一店”的發(fā)展規(guī)劃，未來五年內(nèi)將在直轄市和一線城市開設(shè)20家京東電器超級體驗(yàn)店，每店?duì)I業(yè)面積5萬-10萬平方米；在地級市打造300家單店面積1萬-2萬平方米的京東電器城市旗艦店。

京東集團(tuán)高級副總裁、京東零售集團(tuán)3C家電零售事業(yè)群總裁閆小兵表示，“這些門店與目前已有的1.5萬家京東家電專賣店一起，將在線下再造一個(gè)京東家電?！?/section>

另外，產(chǎn)品創(chuàng)新層面，京東率先在業(yè)內(nèi)提出的C2M反向定制，在電器消費(fèi)由增量消費(fèi)轉(zhuǎn)向存量消費(fèi)的大背景下，成為撬動(dòng)增長的有力武器。

2018年起，屢出爆款的京東C2M反向定制開始走向品牌化、規(guī)?；?。

以C2M反向定制為創(chuàng)新模式的新品家電，被打上“京品家電”的標(biāo)簽，據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，“熱8購物季”期間，京品家電在整體銷售額中的占比相比上月日均大幅提升了50%。目前，京東平臺(tái)上40%的游戲本都是通過反向定制生產(chǎn)的，如累計(jì)銷售超百萬臺(tái)的惠普暗影精靈系列游戲本、上市即爆品的聯(lián)想拯救者電競游戲本等。

并且，京東正在大力推動(dòng)C2M走向規(guī)?；?月10日，京東與國美共同宣布啟動(dòng)300億元聯(lián)合采購計(jì)劃，這是今年由零售平臺(tái)發(fā)起的最大規(guī)模家電和消費(fèi)電子行業(yè)采購，采購方式中相當(dāng)大一部分采用的是包銷定制，此舉無疑將進(jìn)一步放大京東在C2M模式上的優(yōu)勢。

國美零售總裁王俊洲在京東國美300億聯(lián)合采購計(jì)劃發(fā)布會(huì)上

最后，在營銷上，“熱8購物季”結(jié)合時(shí)下最熱門的直播，也有不少創(chuàng)新玩法。

與北京衛(wèi)視“綜藝+直播”的探索進(jìn)一步深化，將熱門綜藝《跨界歌王》搬到京東直播間，聚齊小沈陽、崔健等重磅明星，打造潛力無限的直播“營銷場”。直播版“吐槽大會(huì)”、秒殺首席直播官汪峰直播帶貨，加上各大品牌BOSS空降直播間放福利，線下門店萬店同播……

有趣的直播內(nèi)容，詳實(shí)的產(chǎn)品講解，極具吸引力的價(jià)格和正品服務(wù)，你想要的全都有，為用戶打造全場景放心購物體驗(yàn)。

02

電器零售的兩個(gè)關(guān)鍵詞

說到底，未來的電器零售有兩個(gè)關(guān)鍵詞：線上反哺線下、存量競爭。

根據(jù)《2020上半年中國家電市場報(bào)告》，上半年，線上渠道成為家電行業(yè)最倚重的渠道，第一次拿下家電零售的半壁江山，占比達(dá)到51.84%，同比增長了7.23%。

圖片來源：中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院《2020上半年中國家電市場報(bào)告》

這背后，是偏好網(wǎng)購的80、90后成為電器主要消費(fèi)人群，疊加疫情的長期影響，行業(yè)判斷，電器銷售將進(jìn)入線上反哺線下的時(shí)代。

另一方面，隨著新房數(shù)量減少，家電保有量漸趨飽和，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向內(nèi)循環(huán)等綜合影響，家電消費(fèi)市場明顯從數(shù)量增長轉(zhuǎn)為存量升級。

這意味著，零售企業(yè)的競爭核心將轉(zhuǎn)向打通全渠道的服務(wù)能力。線上能更有效地獲客，線下能更高效的完成回收、評估、維修等重服務(wù)內(nèi)容。這正是京東看似逆勢而動(dòng)，大力拓展線下渠道的深層原因。

有了渠道、產(chǎn)品、營銷這三個(gè)層面的支撐，京東構(gòu)筑起了一個(gè)全新的全渠道綜合3C家電零售系統(tǒng)，順勢推出的“京東熱8購物季”是其有形載體，在8月再造一個(gè)618和11.11之間的電器盛宴，才有立住的根基。

畢竟，讓低迷的電器消費(fèi)再次熱起來，提振消費(fèi)，打造內(nèi)循環(huán)，這些不是短時(shí)間的一場造節(jié)促銷能辦到的。長期的價(jià)值和趨勢，比幾張漂亮的戰(zhàn)報(bào)更值得關(guān)注。

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